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公開課
內(nèi)訓課
  • 郵政企業(yè)團隊建設管理

    主講老師:陳培松 課程時長:1 天

    引言: 1、從本拉登之死和9.11看團隊 2、團隊的基本概念 3、團隊管理的科學性和藝術性 4、七個和尚分粥 5、木桶理論 一、撥開云霧見明月——基層團隊全面..

  • 銀行輿情危機處置與聲譽風險管理

    主講老師:劉煒 課程時長:2 天

    第一講 銀行負面輿情特征與記者采訪接待一、銀行網(wǎng)點負面輿情“出血點”1、產(chǎn)品投訴2、消費糾紛3、服務沖突4、意外事件5、管理問題(1)跳單事件(2)..

  • 跨越-從專業(yè)到管理

    主講老師:王靜 課程時長:1 天

    第一單元:管理-從思維到行為的跨越1.什么是管理?管理的本質(zhì)要解決那些問題?2.管理的三次升級指的是什么?(引發(fā)思考:從專業(yè)到管理所處的位置)1)科學管理—理事2)關注于人&md..

  • 目標計劃管理

    主講老師:陳培松 課程時長:2 天

    一、目標計劃認知1.目標管理的起源(1)目標起源(2)組織目標管理(3)個人目標管理2.目標的六大作用(1)績效評價(2)反應結果(3)日常管理(4)引導改進(5)激..

  • 銀行保密工作管理培訓

    主講老師:劉煒 課程時長:1 天

    第一講 銀行保密內(nèi)容與涉密界定一、保密業(yè)務范圍1、檔案文書2、業(yè)務往來3、外宣報道4、網(wǎng)絡安全5、用戶數(shù)據(jù)二、秘密等級1、絕密等級2、機密等級3、保密等級三、秘..

  • 職場時間管理與學習力提升

    主講老師:王靜 課程時長:1 天

    第一單元:時間都去哪兒了?1.目標不清,造成工作沒有方向感?2.能力不足,造成時間不經(jīng)意間的流失?3.完美主義,造成時間浪費在“細枝末節(jié)”?4.大會小會不停擺,時間沒..

  • 煙草管理者的執(zhí)行力修煉

    主講老師:楊紅 課程時長:1 天

    第一講:什么是執(zhí)行力?一、何謂執(zhí)行力?1. 執(zhí)行力簡單的說“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。2. 個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和..

  • 企業(yè)保密工作管理培訓

    主講老師:劉煒 課程時長:1 天

    第一講 企業(yè)保密內(nèi)容與涉密界定一、保密業(yè)務范圍1、檔案文書2、業(yè)務往來3、外宣報道4、網(wǎng)絡安全5、用戶數(shù)據(jù)二、秘密等級1、絕密等級2、機密等級3、保密等級三、秘..

  • 管理能力提升

    主講老師:陳培松 課程時長:4 天

    一、組織執(zhí)行:管理能力提升的保障1.認清弊端:組織八大內(nèi)傷2.正本清源:執(zhí)行四大誤區(qū)3.架構搭建:五大基本要素4.意識梳理:六大執(zhí)行法則5.實戰(zhàn)工具:五講五化方法論二、團隊建設:管理..

  • 客戶關系管理與維護

    主講老師:楊虎 課程時長:2 天

    單元一:客戶關系與銷售發(fā)展1.怎樣才算是良好的客戶關系?2.良好的客戶關系是企業(yè)發(fā)展的重要基礎3.要把客戶從散養(yǎng)到領養(yǎng)4.客戶關系管理與維護的具體內(nèi)容5.客戶關系管理對企業(yè)營銷的促進..

  • 輿情風險管理與危機處置應對

    主講老師:劉煒 課程時長:2 天

    第一講 負面輿情傳播與危機事件爆發(fā)一、移動通信負面輿情常見形態(tài)1、客戶網(wǎng)絡投訴2、自媒體大V吐槽3、主流媒體曝光報道二、負面輿情演變過程1、客戶投訴2、風波發(fā)酵3、沖突事件..

  • 卓越新員工 ——情緒管理及職業(yè)規(guī)劃

    主講老師:陳培松 課程時長:2 天

    第一部分:情緒與壓力管理一、職場面臨的壓力1.客戶期望值的提升2.不合理的客戶需求3.超負荷的工作壓力4.同行業(yè)競爭的加劇5.服務失誤導致不滿6.家庭與工作的矛盾二、認識壓力..

  • 經(jīng)營決策與戰(zhàn)略管理 ——從決策規(guī)劃到落地執(zhí)行的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)...

    主講老師:陳竹友 課程時長:2 天

    第一講:戰(zhàn)略思維,使敵自至者明故事導入:你是什么樣的人,只能選擇做什么樣的事。一、戰(zhàn)略格局與經(jīng)營決策1. 格局:不謀一域者能以謀一偶,不謀萬事者能以謀一時2. 廟算:未戰(zhàn)而廟算者勝,得算多也..

  • 銷售經(jīng)理的銷售團隊管理

    主講老師:楊虎 課程時長:2 天

    單元一:銷售經(jīng)理的角色認知與職責1、銷售經(jīng)理與銷售代表的工作差別2、銷售經(jīng)理工作中常見的觀念誤區(qū)和管理誤區(qū)3、銷售經(jīng)理的管理職能與工作職責4、銷售經(jīng)理角色定位5、優(yōu)秀的管理者特質(zhì)6、..

  • 專業(yè)化營銷團隊管理人員綜合訓練總綱

    主講老師:陳勁松 課程時長:1 天

    模塊一、營銷主管的角色定位(時長:一天)1、營銷管理人員的角色定位(1)扮演的三大角色信息溝通角色人際關系角色決策者角色(2)三大..

  • 證券培訓之銀行渠道管理的實戰(zhàn)訓練

    主講老師:陳勁松 課程時長:2 天

    序言、銀證業(yè)務合作全面化的時代到來1、銀行駐點的淡出市場的必然性券商營銷狀態(tài)的變化銀行網(wǎng)點管理的要求同質(zhì)化業(yè)務沖突的問題2、銀證合作的全面..

  • 為新生力量助跑—新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

    主講老師:王靜 課程時長:2 天

    第一篇 職業(yè)與職業(yè)生涯管理概述 一、職業(yè)概述(一)職業(yè) (二)職業(yè)的價值觀(三)職業(yè)選擇二、職業(yè)生涯管理概述(一)職業(yè)生涯 (二)職業(yè)生涯規(guī)劃(三)職業(yè)生涯管理第二篇 個..

  • 管理者的角色認知:人才管理篇

    主講老師:楊虎 課程時長:2 天

    第一單元:管理者的角色認知和定位1、管理者的角色轉變案例導入:從運動員到教練的轉變討論:運動員和教練有何相同點?有何不同點?管理者在自身角色上應該做出怎樣的轉變?2、管理者的角色定位..

  • 管理者角色認知及定位

    主講老師:徐正 課程時長:1 天

    第一講:角色轉變一、管理者角色轉變的對比1. 專才——通才2. 英雄——領袖3. 個人努力——借助他人4. 具體業(yè)..

  • 管理者的魅力口才

    主講老師:楊虎 課程時長:2 天

    一、魅力總裁魅力口才1、用口才創(chuàng)造生產(chǎn)力 2、魅力表達的魅力3、魅力口才法則 4、自在溝通二、演講前的準備工作1、如何收集資料..

  • 管理能力提升訓練營

    主講老師:陳培松 課程時長:5 天

    簡要說明:1.借由“太極”指代“管理”,說明管理能力提升要內(nèi)外兼修,虛實結合,并融合發(fā)展;2.用“八卦”表示管理能力提升的八大..

  • 高效營銷團隊管理

    主講老師:王靜 課程時長:1 天

    第一單元:全面認知高效能營銷團隊1.高效能營銷團隊的7大特征1)擁有明確的價值觀與目標2)有效的賦能與授權3)良好的關系與有效的溝通4)靈活的應變與彈性5)有效的決策與執(zhí)行6)相..

  • 交房收樓沖突管理與危機公關應對

    主講老師:劉煒 課程時長:2 天

    第一講 交房危機沖突與風險出血點一、交房危機產(chǎn)生原因1、房子質(zhì)量問題2、延期交房3、更換規(guī)劃4、收費問題W、廣告不實問題二、交房問題帶來業(yè)主沖突形式1、交房投訴 2、矛盾..

  • 銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理

    主講老師:陳培松 課程時長:2 天

    一、銀行網(wǎng)點定位1.一流營業(yè)廳現(xiàn)場的構成要素2.銀行網(wǎng)點區(qū)域定位3.銀行網(wǎng)點角色定位4.銀行網(wǎng)點功能定位5.銀行網(wǎng)點必備能力6.銀行網(wǎng)點每日工作二、銀行網(wǎng)點現(xiàn)場服務管理1.客..

  • 企業(yè)項目管理體系建設

    主講老師:徐正 課程時長:3 天

    第一講:項目管理特點概述1. 發(fā)達國家對項目管理的認識2. 相關組織和知識體系3. 項目管理的相關知識結構4. 項目的定義5. 項目的三個特征6. 項目管理的定義7. 項目管理要..

系統(tǒng)培訓
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  • 林如群培訓講師

    林如群(1161)

    斯福特教育聯(lián)合創(chuàng)始人、校區(qū)總監(jiān) ◌ 水明鏡心理咨詢工作室 創(chuàng)始人 ◌ 心理安...

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