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“揚帆遠航”——銀行客戶經(jīng)理業(yè)績倍增技能提升
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主講老師：吳霞 課程時長：1 天
課程大綱：一、服務(wù)意識 1、服務(wù)何來？ 2、客戶體驗感知與服務(wù)等級劃分 3、為什么“口碑廣告”如此有效？ 4、客戶是如何從一線服務(wù)人員那里流失掉的？ 二、..
主講老師：吳霞 課程時長：1 天
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