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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| LTT企業(yè)講師培訓(xùn)班 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一板塊：講課原理（1.5小時(shí)，講授） 講課的過(guò)程：講課是一個(gè)溝通過(guò)程而不是灌輸過(guò)程 講課的目的：講課的目的是改變學(xué)員認(rèn)知 講課的效果：通過(guò)理解程度和記憶程度衡量ɨ.. |
| 企業(yè)出海羅盤(pán)-跨文化銷售 |
| 主講老師：趙楠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培養(yǎng)跨文化溝通的原理分析？1. 什么是文化？2. 為什么要了解不同的文化？3. 怎么了解不同的文化？學(xué)習(xí)案例：像烏鴉一樣思考二、跨文化銷售常見(jiàn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略與方法1. 我的溝通方法怎么出海就失靈了？第一維度-.. |
| 客戶體驗(yàn)戰(zhàn)略與設(shè)計(jì) |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：客戶體驗(yàn)的思維方式1. 卓越體驗(yàn)標(biāo)桿企業(yè)的價(jià)值維度2. 同質(zhì)化時(shí)間，我們?nèi)绾胃?jìng)爭(zhēng)3. 尋找客戶體驗(yàn)的巔峰瞬間4. 戰(zhàn)略視角-清晰的服務(wù)愿景5. 客戶體驗(yàn)的組織能力掃描第二單元：解析客戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)1... |
| 七步可解——問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：楊勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：看見(jiàn)問(wèn)題，讀懂后背的價(jià)值（明確問(wèn)題）一、問(wèn)題清單：避免過(guò)度思考1. 問(wèn)題=|現(xiàn)狀-目標(biāo)|，即現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距2. 問(wèn)題面前的“身份”：?jiǎn)栴}受害者vs問(wèn)題制造者總結(jié)：成為卓越的問(wèn)題的管理者 .. |
| 阿里巴巴腿部管理三板斧 |
| 主講老師：陳舜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：阿里巴巴管理文化體系介紹一、阿里管理思想總綱1. 公司管理“要害”：戰(zhàn)略、人才、文化2. 公司管理“LEADER”：理想、能量、擔(dān)當(dāng)案例：馬云“九板斧&r.. |
| 關(guān)鍵躍遷——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變 |
| 主講老師：陳舜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：重新認(rèn)知角色與轉(zhuǎn)變--如何變成真正的“管理者”導(dǎo)入：職場(chǎng)上我們都會(huì)經(jīng)歷很多次轉(zhuǎn)型討論：接手一個(gè)新角色和新崗位到開(kāi)始創(chuàng)造價(jià)值需要多長(zhǎng)時(shí)間？一、角色轉(zhuǎn)變-管理者的新視角1. 管理者角色轉(zhuǎn)換的7.. |
| 高效達(dá)成——目標(biāo)設(shè)定與管理 |
| 主講老師：曲直 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)案例導(dǎo)入：案例1：起床的動(dòng)力是什么？案例2：蜜蜂的領(lǐng)導(dǎo)是誰(shuí)？案例3：賈玲與熱辣滾燙。一、目標(biāo)設(shè)定的初步認(rèn)知1. 目標(biāo)設(shè)定的意義1）目標(biāo)是用來(lái)起步的2）目標(biāo)是用來(lái)聚焦的3）目標(biāo)是幫.. |
| 戰(zhàn)略思維課程大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 戰(zhàn)略思維的概念1. 人人都需要戰(zhàn)略思維2. MINI公司經(jīng)營(yíng)策略沙盤(pán)分組討論：如何有效思考公司經(jīng)營(yíng)策略？3. 什么是戰(zhàn)略：外部機(jī)會(huì)與自身資源能力的有效組合4. 戰(zhàn)略思維者的特征：四個(gè)段位二、戰(zhàn)略需要洞察趨勢(shì).. |
| 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)—MBP模型結(jié)果——行為——心智模式三者之間的互動(dòng)關(guān)系第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)是一種以取得結(jié)果（組織績(jī)效）為目標(biāo)的職業(yè)，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo).. |
| 談判思維與技能 |
| 主講老師：黃晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、前導(dǎo)1. 開(kāi)場(chǎng)（訴求調(diào)研-遇到的挑戰(zhàn)）2. 場(chǎng)景、目標(biāo)、內(nèi)在情緒和結(jié)果（基于談判話題的引導(dǎo)討論共識(shí)）3. 收斂聚焦-基于談判的核心維度（立場(chǎng)/利益）案例：巴以會(huì)談/雷士照明糾紛/組織績(jī)效面談（根據(jù)實(shí)際情況選擇案例） .. |
| 績(jī)效先鋒-經(jīng)理人的績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：重新認(rèn)識(shí)績(jī)效管理討論及分享：什么是績(jī)效一、績(jī)效的基本概念1. 五種不同的績(jī)效概念2. 不同績(jī)效觀念的適用范圍3. 績(jī)效的兩個(gè)維度二、績(jī)效管理的概念1. 績(jī)效管理是一個(gè)完整的PDCA循環(huán)2. 績(jī)效管.. |
| 金字塔原理 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：序言：什么是金字塔原理- 金字塔原理的由來(lái)- 金字塔原理的作用- 金字塔原理的直觀印象第一部分：?jiǎn)栴}的邏輯第一單元： 商務(wù)溝通第一步- 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)-小組演講- 自我反思:有效的商務(wù)溝通關(guān)鍵是什么- 商務(wù)溝通.. |
| “十四五”企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)及工作坊大綱 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的“新”特征1.1 時(shí)代變局下的新起點(diǎn)1.2 三級(jí)四類規(guī)劃下的強(qiáng)約束1.3 專注產(chǎn)業(yè)升級(jí)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力1.4 剛性與彈性的動(dòng)態(tài)管理1.5 .. |
| 打造高效能團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：陳海艇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：古老的寓言故事：螞蟻軍團(tuán)開(kāi)場(chǎng)互動(dòng)：搭建信息帳篷一、如何正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)？（1.5課時(shí)）1、什么是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別3、團(tuán)隊(duì)的作用團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲：落難月球二、如何做好團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知？（1課時(shí)）1、團(tuán)隊(duì)成.. |
| 走向卓越——管理者的能力提升的三大策略 |
| 主講老師：袁沐風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：卓越管理者的核心修煉：模塊一：管業(yè)務(wù)——業(yè)績(jī)達(dá)成，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效目標(biāo)的竅門模塊二：管團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)上下齊心擰成繩的策略模塊三：管自己——打鐵還須自.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師必備技能（開(kāi)發(fā)&授課） —TTT,如何快速搞定一門課程 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：教育培訓(xùn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、三重破冰，示范開(kāi)場(chǎng)技巧1、講師介紹-破講師與學(xué)員的冰•互動(dòng)：猜猜我是誰(shuí)•小結(jié)：提取講師標(biāo)簽2、問(wèn)題引導(dǎo)-破課程與學(xué)員的冰•提問(wèn)：說(shuō)說(shuō)你來(lái)這里的理由？•解析：成年人參加培.. |
| 使命必達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)計(jì)劃與執(zhí)行落地實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：目標(biāo)管理，管理者的第一要?jiǎng)?wù)1. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，是管理的原點(diǎn)，也是領(lǐng)導(dǎo)力的核心；2. 刺猬理念與狐貍思維：目標(biāo)刻在鋼板上，計(jì)劃寫(xiě)在沙灘上；3. 課前破冰：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建及目標(biāo)設(shè)定。第1章 抓導(dǎo)航：精準(zhǔn)管理，開(kāi)啟成功本.. |
| 流程管理與優(yōu)化工作坊 |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：引發(fā)思考1. 無(wú)處不在的流程2. 從培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)分組看流程第一單元：足以致命的流程缺陷不能滿足客戶要求的原因中有85%與系統(tǒng)和流程的缺陷有關(guān)……而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個(gè)別.. |
| 管理者的高效溝通 |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：利用溝通視窗，改善管理溝通1、人際溝通的信息就像一面窗，分為四個(gè)象限，有效溝通就是這四個(gè)象限的有機(jī)融合。2、隱私象限:正面溝通，避免誤解3、盲點(diǎn)象限:利用反饋看到自身局限 4、潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能.. |
| 優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力：打造變革型團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：吳錚力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)一、PACE領(lǐng)導(dǎo)力矩陣——領(lǐng)導(dǎo)力四個(gè)維度1. 優(yōu)先級(jí)：結(jié)果VS過(guò)程2. 過(guò)程：非結(jié)構(gòu)化VS結(jié)構(gòu)化3. 速度：快VS慢4. 注意力：全局的VS 局部的二、類型1：.. |
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