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職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理大綱

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

《職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理》大綱【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好..

職業(yè)情商EQ修煉課程大綱

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱(chēng)EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表..

職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程大綱：第一單元：熱身活動(dòng)，分組團(tuán)建 第二單元：解讀情商與職業(yè)情商第三單元：職業(yè)情商修煉技巧第四單元：團(tuán)隊(duì)管理5P要素第五單元：高情商管理藝術(shù)第六單元：總結(jié)升華第七單元：互動(dòng)解疑答惑..

高情商的溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..

領(lǐng)導(dǎo)力與情商

主講老師：安康 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、 領(lǐng)導(dǎo)力的有關(guān)概念1. 領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者2. 領(lǐng)導(dǎo)與管理3. 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力4. 領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層次5. 有效的領(lǐng)導(dǎo)特征二、 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力1. 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源2. 情商的概念3...

高情商的人際溝通

主講老師：余倩 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元：溝通的職業(yè)化心態(tài)建設(shè)【解決的核心問(wèn)題】溝通作為一種職業(yè)化行為，員工能否運(yùn)用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業(yè)化心態(tài)的基礎(chǔ)上的。心態(tài)沒(méi)有端正，所有的行為都是假象，是經(jīng)不起實(shí)際工作的檢驗(yàn)而流于形式，..

用溝通管理團(tuán)隊(duì)，用情商協(xié)調(diào)人際

主講老師：朱曉紅 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、有效溝通定義與重要性(簡(jiǎn))1.個(gè)人溝通技能自測(cè)（課堂現(xiàn)場(chǎng)自測(cè)并分析） 2.溝通的定義與模式3.什么是有效溝通4.雙向溝通的重要性二、常見(jiàn)溝通障礙剖析1.導(dǎo)致溝通困難的原因2.溝通的..

情商管理與自我修煉

主講老師：鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

1.EQ---情商是什么1)人類(lèi)智能的第二次革命2)你能調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切3)情商決定命運(yùn)2.了解自我情緒1)要想利用它，就必須先了解它2)發(fā)現(xiàn)你的情緒周期3)找到自己的情緒地圖4..

情商管理與影響力修煉

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：認(rèn)識(shí)情商1、情緒涵義、類(lèi)別、狀態(tài)2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ3、情商的影響（1）情商決定個(gè)人職業(yè)成功（2）情商影響企業(yè)發(fā)展4、情商管理的五個(gè)面第二講：自我意識(shí)與自我覺(jué)察能力..

情商管理

主講老師：吳彤 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程大綱第一章： 有關(guān)情商的歷史背景第二章：相關(guān)情商能力包括哪些項(xiàng)目覺(jué)察：臉部表情 & 圖片運(yùn)用：感官 & 引導(dǎo)理解：轉(zhuǎn)變 & 混合管理：自我情緒管理 & 管理..

情緒壓力管理與領(lǐng)導(dǎo)者情商

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、 情緒以及壓力產(chǎn)生與舒解的機(jī)制 a) 壓力的來(lái)源及其與情緒的關(guān)系 b) 壓力產(chǎn)生的機(jī)制 c) 舒解壓力的基本機(jī)制 d) 情緒的內(nèi)涵與情緒的管理 二、 情商的核心：認(rèn)識(shí)自己與覺(jué)察自己 a) 性格..

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：高情商領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師： 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

【課程背景】 課程設(shè)計(jì)充分發(fā)揮利用講師多年資深的心理咨詢(xún)與培訓(xùn)背景，一改傳統(tǒng)的講授形式，采用團(tuán)體輔導(dǎo)和重點(diǎn)個(gè)人咨詢(xún)?yōu)檩o，直接對(duì)學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題，直指核心。 課程中大量采用影視片段進(jìn)行人物情商分析，便于學(xué)員直觀和..

工作中的情商管理(金融行業(yè)版)

主講老師：錢(qián)柏穎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程介紹： 作為外資銀行和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)本土銀行和金融機(jī)構(gòu)面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)，加上中國(guó)金融業(yè)政策調(diào)控的嚴(yán)格，也銀行和金融機(jī)構(gòu)的 管理，營(yíng)銷(xiāo)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，客戶服務(wù)等都要求更高，對(duì)任職管理人員的任職能力（領(lǐng)導(dǎo)和情..

職場(chǎng)情商（EQ）領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師：鐘海濤 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景： 情商是人類(lèi)個(gè)體重要的生存能力，是一種發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響生活各個(gè)層面和人生未來(lái)的關(guān)鍵的品質(zhì)因素。運(yùn)用情商去實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力就是情商領(lǐng)導(dǎo)力。卡耐基機(jī)構(gòu)總裁史都•雷文說(shuō)：“未來(lái)，..

情商密碼：比算命還神

主講老師：段燁 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)言：個(gè)人情商到團(tuán)隊(duì)情商的優(yōu)化第一節(jié) 情商：個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成功的秘密一、情商：自我管理能力1、問(wèn)世間情為何物2、情商三要素3、情商高低有何不同4、低情商有哪些表現(xiàn)5、情商的實(shí)質(zhì)是什么二..

工作中的情商管理EI課程（電信行業(yè)版）

主講老師：錢(qián)柏穎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程前沿： 作為高速發(fā)展的電信行業(yè)，隨著3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不管是從業(yè)務(wù)模式上還是服務(wù)水平都需要進(jìn)一步提高， 隨著iphone4s與聯(lián)通以及電信合作后，高端客戶越來(lái)越稀缺，高端客戶需..

工作中的情商管理

主講老師：錢(qián)柏穎 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程介紹： 外資銀行和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)本土銀行和金融機(jī)構(gòu)面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)，加上中國(guó)金融業(yè)政策調(diào)控的嚴(yán)格，也銀行和金融機(jī)構(gòu)的管理，營(yíng)銷(xiāo)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，客戶服務(wù)等都要求更高，對(duì)任職管理人員的任職能力（領(lǐng)導(dǎo)和情商等）也要..

魅力情商——情緒壓力與陽(yáng)光心態(tài)

主講老師：田先 課程時(shí)長(zhǎng)：12 天

主講：田先三大維度，標(biāo)本兼治課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)。課程收益：強(qiáng)效解決情緒壓力與心態(tài)問(wèn)題，疏導(dǎo)情緒，調(diào)試壓力，樹(shù)立積極正面的人生觀、工作觀，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力與激情。適合對(duì)..

逆境挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者情商

主講老師：田軍 課程時(shí)長(zhǎng)：4 天

一、課程背景1、 情商（EQ）概念由美國(guó)心理學(xué)家在 1990年首次提出后引起廣泛關(guān)注，“情商高的人成功概率更大”已成共識(shí)。什么是情商，情商的真正內(nèi)涵是什么，許多人想深入了解。2、 領(lǐng)導(dǎo)..

情商和領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師：楊明國(guó) 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

課程內(nèi)容 一、領(lǐng)導(dǎo)人的困惑在哪？ 1、你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的困惑在哪？ 2、你的困惑中有哪些問(wèn)題？ 3、你的問(wèn)題中哪些屬情商問(wèn)題？ 4、你對(duì)情商了解多少？ 5、你覺(jué)得你的情商高嗎？方式：故事 互動(dòng)..

情商與情緒管理

主講老師：李禹成 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景： 管理從自己開(kāi)始.情商:對(duì)人影響力最強(qiáng)的一股力量.對(duì)于情緒控制的好壞直接決定了工作以及生活的品質(zhì).智商的發(fā)揮也取決于情緒的好壞.因此作為一個(gè)管理者首先要學(xué)會(huì)管理自己的情緒. 課程目標(biāo)： 幫助人們..

高情商“禮”贏社交

主講老師：沈老師 課程時(shí)長(zhǎng)：6 天

課程綱要模塊一：客戶效能提升流程（按時(shí)間線整體有效提升社交能力）客戶關(guān)系分析—判定客戶時(shí)間、節(jié)奏和無(wú)形生活方式客戶關(guān)系建立—破冰與影響力客戶關(guān)系發(fā)展—讓客戶更加享受..

情商管理和高效溝通

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一單元：解讀情緒與情商EQ1、認(rèn)識(shí)情緒（1）“考眼力”識(shí)別情緒互動(dòng)游戲：《你演我猜》（2） 什么是七情、六欲、五毒 積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別..

情商（EQ）領(lǐng)導(dǎo)與管理心理學(xué)

主講老師：王智 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、效能之根n 錄像：效能之根——品格影響力此錄像后引發(fā)討論：§ 管理者的魅力來(lái)源§ 研討高效能管理者的特質(zhì)二、情商領(lǐng)導(dǎo)力1、情商與人生幸福、職..

情商管理與自我修煉

主講老師：鮑愛(ài)中 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

《情商管理與自我修煉》（1天）課程對(duì)象： 公司中高層管理者、老員工、新員工；課程目標(biāo) 掌握情商的內(nèi)涵與掌控； 掌握情商在職場(chǎng)與人際關(guān)系處理中的應(yīng)運(yùn)； 心態(tài)的調(diào)整 學(xué)習(xí)新的理念 掌握..