導(dǎo)言：個(gè)人情商到團(tuán)隊(duì)情商的優(yōu)化
第一節(jié)  情商：個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成功的秘密
一、情商：自我管理能力
1、問世間情為何物
2、情商三要素
3、情商高低有何不同
4、低情商有哪些表現(xiàn)
5、情商的實(shí)質(zhì)是什么

二、關(guān)注你的團(tuán)隊(duì)情商
1、情商是團(tuán)隊(duì)成功的秘密
2、什么是團(tuán)隊(duì)情商
3、新時(shí)代更需高情商

第二節(jié)  五性：情商初始密碼
一、五性人的五大法則
1、情感如水
2、提高情商的五大法則
3、人有五類情商不同
4、五性人怎樣區(qū)分
5、容易出現(xiàn)的誤區(qū)
6、五大法則和五性的對應(yīng)

二、木性人的情商和認(rèn)知法則
1. 長臉色青齒發(fā)音
2、外柔內(nèi)剛易發(fā)怒
3. 剛正較真講原則
4、怒氣沖肝腸胃亂
5、有謀善斷多磨難
6、控制怒氣慢反應(yīng)
6、認(rèn)知優(yōu)勢占上風(fēng)
7、情商的認(rèn)知法則

三、火性人的情商和溝通法則
1. 核形紅臉舌尖音
2. 性急熱情愛咋呼
3．急火攻心傷血管
4. 激情似火善交際
5、穩(wěn)定心神順自然
6、溝通優(yōu)勢你最強(qiáng)
7、情商的溝通法則

四、土性人的情商和誠愛法則
1. 方厚色黃鼻音重
2. 誠信包容有耐力
3. 注意脾胃血管病
4. 沉穩(wěn)踏實(shí)善守護(hù)
5、消除自卑不怨人
6. 誠愛優(yōu)勢你獨(dú)有
7、情商的誠愛法則

五、金性人的情商和激情法則
1. 清秀面白唇音亮
2. 爽快善斷好分辯
3. 惱人傷肺肝脾虛
4. 善于開拓易起落
5、精思靜慮莫偏執(zhí)
6、積極主動(dòng)善演繹
7、情商的激情法則

六、水性人的情商和柔情法則
1. 肥胖發(fā)黑喉音慢
2. 優(yōu)雅沉靜性優(yōu)柔
3. 百病根源多在腎
4. 協(xié)調(diào)表演做細(xì)事
5、莫犯糊涂莫煩人
6. 柔情優(yōu)勢數(shù)第一
7、情商的柔情法則

第三節(jié)  超越命運(yùn)：初始密碼的應(yīng)用
一、性格決定命運(yùn)：陽性和陰性
1、命運(yùn)的背后是性格
2、人生路為什么會(huì)走錯(cuò)
3、人生順先要心性順

二、用人決定盛衰：誰來主導(dǎo)單位
1、陰性人主導(dǎo)：矛盾重重局面混亂
2、陽性人主導(dǎo)：氣正風(fēng)清和諧發(fā)展

三、避五性之短 揚(yáng)五性之長
1、打交道的忌諱
2、怎樣各盡其長
3、用人莫錯(cuò)位

第四節(jié)  二十五種人：情商綜合密碼
一、血型其實(shí)有五種
1、血型原說有四種
2、血型其實(shí)是物質(zhì)
3、血型真的影響性格
4、為什么說有五種血型
5、血性的五型分析法

二、五種血型的性格特點(diǎn)
1、A型：思想勇氣敏感多面
2、B型：情緒行動(dòng)邏輯幽默
3、O型：現(xiàn)實(shí)順從委婉表演
4、AB型：敏感自我多面完美
5、BA型：謹(jǐn)慎行動(dòng)智謀傳統(tǒng)

三、五性和血型的關(guān)系
1、二十五種組合
2、強(qiáng)化
3、弱化
4、保持

第五節(jié)  比算命還神： 情商密碼的對應(yīng)
一、木性和血型的結(jié)合
1、A木：堅(jiān)韌加鋒利
2、B木：最典型的木性
3、O木：堅(jiān)韌加陰柔
4、AB木：堅(jiān)韌加多面
5、BA木：堅(jiān)韌加智謀

二、火性和血型的結(jié)合
1、A火：急烈加鋒利
2、B火：急烈加堅(jiān)韌
3、O火：急烈和陰柔
4、AB火：急烈和多面
5、BA火：急烈和智謀

三、土性和血型的結(jié)合
1、A土：敦厚和銳利
2、B土：敦厚加堅(jiān)韌
3、O土:  敦厚加柔緩
4、AB土：敦厚和多面
5、BA土：敦厚加智謀

四、金性和血型的結(jié)合
1、A金：鋒利加明快
2、B金：鋒利加堅(jiān)韌
3、O金：鋒利和陰柔
4、AB金：鋒利和多面
5、BA金：鋒利和智謀

五、水性和血型的結(jié)合
1、A水：陰柔加鋒利
2、B水：陰柔加堅(jiān)韌
3、O水：雙倍的陰柔
4、AB水：陰柔加多面
5、BA水：陰柔加智謀

個(gè)人情商到團(tuán)隊(duì)情商的優(yōu)化：
    如果你對看人有興趣，如果你希望自己有更好的心態(tài)，如果你想讓自己的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)心態(tài)與相互關(guān)系的優(yōu)化，那么從這本書必定會(huì)從中得到實(shí)實(shí)在在的方法，這本書給你的是“情商優(yōu)化法”。
    這種情商優(yōu)化法并不是無源之水，而是取自中國傳統(tǒng)文化的智慧，它的基礎(chǔ)是五性識(shí)人法。五性識(shí)人法最早見于《黃帝內(nèi)經(jīng)》的《靈樞》篇。但《靈樞》篇中關(guān)于人的五性的分析有些繁瑣，表述又偏于簡單。
    情商優(yōu)化法更近的基礎(chǔ)是王鳳儀關(guān)于五性識(shí)人的思想。說起來我和清末民初的名人、已經(jīng)于1937年去世的王鳳儀先生確實(shí)有一種奇妙的緣分，因?yàn)榇蠹s六七年前酷愛讀書的家父在一個(gè)垃圾堆旁拾到了解放前出版的寫王鳳儀事跡的《篤行錄》，一讀著迷，一定要我讀這本書。我在父親的反復(fù)督促之下讀了這本書，馬上被吸引住，從此這本書每天必置于枕邊。“一字不識(shí)成圣人”（宣化上人語）的王鳳儀給了我很多的啟示。
    讀王鳳儀的書之前我剛剛在北京大學(xué)出版社出版了《高情商團(tuán)隊(duì)》一書，這本書提出了“團(tuán)隊(duì)情商五大法則”和“雙商團(tuán)隊(duì)”，這些都在網(wǎng)上被稱為培訓(xùn)界的熱門主題。非常有意思的是我的認(rèn)知法則、溝通法則、柔情法則、激情法則、誠愛法則和金木水火土的五性是很明確地對應(yīng)的。這激起了我研究的興趣，從此一直堅(jiān)持下來。其實(shí)在這之后我還得到了幾家關(guān)于中國文化的秘傳，如五神術(shù)等等，這些和我的研究都是十分契合的，可以互相參照。
    這本關(guān)于情商優(yōu)化法的書，絕對不是簡單地照搬《黃帝內(nèi)經(jīng)》和王鳳儀的觀點(diǎn)，因?yàn)檫@樣照搬的讀物已經(jīng)很多了，完全沒有必要再照搬一次。讀者如果比較會(huì)發(fā)現(xiàn)，書中不僅把現(xiàn)代情商理念和古代五性之說結(jié)合起來，而且把本人提出的情商五大法則和五性相對應(yīng)，另外對每一種屬性的人的分析都有獨(dú)家的分析，包括對他們性格特點(diǎn)的分析概括，包括對其人生發(fā)展的判斷。更多的獨(dú)到之處是團(tuán)隊(duì)情商方面，例如關(guān)于陰性人和陽性人主導(dǎo)的單位有什么特點(diǎn)，和不同屬性人打交道的忌諱，對不同屬性人的使用原則，用人要防止出現(xiàn)的問題等等，其中大多內(nèi)容都是其他書所沒有涉及到的。這些內(nèi)容正是關(guān)于情商優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化的內(nèi)容，這也是稱之為“情商優(yōu)化法”的理由所在。
    只要有人的地方，情商優(yōu)化法就會(huì)有其市場。因?yàn)槭紫饶阈枰{(diào)適和優(yōu)化自己的心理，讓自己的心理更舒暢更健康；其次只要你和人打交道，就有一個(gè)怎樣看人、對人的問題，你要掌握一種簡便的方法，認(rèn)識(shí)和適應(yīng)對方的心理，并且去引導(dǎo)他們的心態(tài)；第三是在家庭之中，如何和配偶、老人、親友相處，如何教育培養(yǎng)孩子，都有一個(gè)認(rèn)識(shí)判斷對方心理并且適應(yīng)、調(diào)適和引導(dǎo)的問題；第四是任何單位里，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容就是情商優(yōu)化，對人沒有分類的大呼隆的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)往往是沒有效果的，要進(jìn)行這樣的建設(shè)首先要把人弄清楚，要對人進(jìn)行心理的疏導(dǎo)、調(diào)適和優(yōu)化，這是一個(gè)不可缺失的環(huán)節(jié)。其實(shí)何止這些，在商業(yè)談判和外交上，在商品營銷和客戶服務(wù)上，在學(xué)校教育和員工培訓(xùn)上，在行政管理和組織人事上等等，哪些可以離開情商優(yōu)化法？
    情商優(yōu)化，其實(shí)就是人生優(yōu)化，就是人際關(guān)系優(yōu)化，就是家庭優(yōu)化，就是團(tuán)隊(duì)優(yōu)化，就是工作優(yōu)化。一切優(yōu)化，都要從心理優(yōu)化開始。因此，情商優(yōu)化法是“必須的”！
 

情商初始密碼
一、五性人的五大法則
1、情感如水
    “人非草本，孰能無情”。情感就像水資源一樣是人類不可或缺的，情感在滋潤著人類的心靈。缺少情感就像缺少水一樣，人們會(huì)干渴得無法生存。
人類往往為情而生，為情而行，甚至為情而死。情感左右著人類的行為，而且佛教的唯識(shí)宗和弗洛伊德還告訴我們，人們的情感體驗(yàn)還可以潛移默化為潛意識(shí)，形成深層情結(jié)，每個(gè)人雖然自己很難意識(shí)到，卻經(jīng)常在背地里支配人們的行為。 尤其在今天物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富、競爭白熱化、情感愈發(fā)淡薄的社會(huì)里，情感因素的作用更加重要，每一個(gè)人都應(yīng)該重視情感問題，企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者更必須極端重視的因素。
    重視情感管理，學(xué)會(huì)情感管理。在信息化、全球化時(shí)代，對于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)單位來說一刻也離不開情感管理，因?yàn)槲ㄓ星楦?，才是在一個(gè)高度競爭、迅速變化的時(shí)代最重要、最有力的黏合劑。在這個(gè)時(shí)代里，每一個(gè)人特別是每一個(gè)企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該自問：我是否重視情感管理？是否學(xué)會(huì)了情感管理？我的企業(yè)是否有情感管理？是否有團(tuán)隊(duì)情商管理？是否有系統(tǒng)科學(xué)的團(tuán)隊(duì)情商管理？如果沒有，那么你或者立即重視并學(xué)習(xí)，或者準(zhǔn)備迎接企業(yè)不可避免的敗局。
    情感管理就是把個(gè)人情感差異和需求作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略的核心，通過借助情感經(jīng)營戰(zhàn)略和策略來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營目標(biāo)。進(jìn)行這種管理的時(shí)候，一定要認(rèn)識(shí)到情感就像水一樣是一面雙刃劍，用好可以滋潤每一個(gè)人，并且為整個(gè)企業(yè)和單位注入動(dòng)力，用不好會(huì)污濁不堪，泛濫成災(zāi)，讓企業(yè)和單位的發(fā)展道路充滿泥濘；用好情感之水可以載舟，航程萬里，一帆風(fēng)順，用不好處處險(xiǎn)灘激流，前景難測，正所謂“水能載舟亦能覆舟” (《孟子•滕文公下》)。
所謂情感管理，就是企業(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營行為都能從“情”切入，尋求經(jīng)營過程對應(yīng)人的情感樞紐相應(yīng)的部位與層次，進(jìn)行定向準(zhǔn)確而又有分寸的“切入”，再借助一定的藝術(shù)形式，使“情”的投射穿過員工的情感障礙，使員工強(qiáng)烈受到感染或被沖擊，激發(fā)員工深層潛力和朦朧的創(chuàng)新意識(shí)，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”、“四兩撥千斤”的巧妙作用，就如給企業(yè)“咖啡”加點(diǎn)糖，又香又甜。
    自古中國人就傳說著大禹治水的故事。大禹治水給我們的并不只是一種百折不撓、公而忘私的精神，同樣重要的是他工作的方法，這種方法就是真正了解水性，把握水的流向，疏堵結(jié)合。大禹的成功就在于他改變了鯀對水只是圍堵的辦法，他在圍堵的同時(shí)，高度重視疏通。那么，這對于我們提高情商和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的情感是否有啟示呢？

2、 提高情商的五大法則
    知、情、意是心理學(xué)中三大要素，知即認(rèn)識(shí)，情是情感，意是意識(shí)。情感是三者中最具活力的，它可以不顧認(rèn)識(shí)，又可以左右意志，它幾乎成了主宰。也就是說在情感面前，認(rèn)識(shí)和意志經(jīng)常不起作用了，由它來擺布。所以有人說：情者，生者可以死，死者可以生。
    正因?yàn)榍楦腥绱巳涡?，作用如此之大，所以不能不引?dǎo)它、控制它。生活中我們不能不講理性，不能任性由情。一旦感情用事，肯定要出問題，要出大亂子，甚至，后果不堪設(shè)想。實(shí)際上，我們經(jīng)常會(huì)看到情感和理智打架，理智常常打不過情感，我們都知道天下沒有哪個(gè)父母不疼愛自己的孩子的，每個(gè)父母都視自己的孩子為掌上明珠，但不同的父母對自己孩子的愛的方式是不同的。有的父母對孩子在物質(zhì)生活上給予的很簡單，讓他們吃得飽穿得暖就行了，但對孩子在價(jià)值觀的塑造上卻非常在意。也有的父母對待孩子的過于溺愛，要什么給什么，甚至犯錯(cuò)誤都不舍得批評，這樣的父母對待孩子的滿腔愛心是可以理解的，但這種行為顯然是不合適的，對孩子的成長并沒有什么好處，因?yàn)楹⒆釉谛r(shí)候的思想和行為基本上是非理性的，父母親對他的這些愛心他不僅不會(huì)理解而且會(huì)視為理所當(dāng)然?，F(xiàn)實(shí)生活中的很多事例表明，前者的孩子往往能夠更好的成長，而后者的孩子則會(huì)出現(xiàn)一些問題。我們在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)注意理智和情感的的微妙關(guān)系，變不利為有利，發(fā)揮情感的積極作用。
    情感如水，而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，每一個(gè)人情感之水都不一樣，流向也不同，其管理也就非常復(fù)雜。在團(tuán)隊(duì)的管理中，既有一般性的情感管理，比如與員工的正常溝通、激勵(lì)員工的工作熱情、解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突等，也有特殊性的情感管理，這主要是由團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異所決定的，不同成員的情感心理是不相同的，有時(shí)候就需要區(qū)別對待，但在區(qū)別對待的過程中一定要掌握好一個(gè)度，不要因此而造成別的成員的嫉妒和不滿。
    既然管理團(tuán)隊(duì)情感不可隨意，甚至小的疏忽可能造成大的問題，功敗垂成，那么我們應(yīng)該怎樣管理團(tuán)隊(duì)情感、團(tuán)隊(duì)情商呢？如何系統(tǒng)有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)情感、團(tuán)隊(duì)情商管理呢？本人在《高情商團(tuán)隊(duì)中》認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)該遵循五大法則（此書中順序有調(diào)整）：
第一、認(rèn)知法則。也就是認(rèn)識(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)所擁有的現(xiàn)實(shí)和潛在的情感資源。每一個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)該自問：我對自己企業(yè)的情感資源有系統(tǒng)的了解和把握嗎？我的企業(yè)的情感資源的優(yōu)勢、劣勢如何？我們應(yīng)該制訂什么樣的團(tuán)隊(duì)情商經(jīng)營管理戰(zhàn)略和策略？
第二、溝通法則。不但重視溝通，而且要針對團(tuán)隊(duì)情感特點(diǎn)，找到一系列溝通辦法。每一個(gè)企業(yè)管理者都應(yīng)該自問：什么是我的企業(yè)的溝通途徑和辦法？已有的溝通途徑和辦法是否有效？原有的溝通途徑和辦法是否需要改進(jìn)？
第三、誠愛法則。誠愛法則是團(tuán)隊(duì)情商管理的最低法則也是最高法則，是五大法則的核心。每一個(gè)管理者都應(yīng)該自問：我的企業(yè)有誠愛管理嗎？如果沒有誠愛意味著什么？我們的誠愛表現(xiàn)在何處，是否讓每一個(gè)員工體會(huì)到了誠愛？
第四、激情法則。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有激情，才能蓬勃上進(jìn)，充滿生機(jī)，不斷突破瓶頸，取得勝利。那么每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者都應(yīng)該自問：我的團(tuán)隊(duì)有激情管理嗎？我們是如何激發(fā)人們的激情，并且保持它的？我們把人們的激情引向了何處？
第五、柔情法則。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要以柔情持久地凝聚人。那么每一個(gè)企業(yè)管流者，都應(yīng)該自問：我們的企業(yè)有柔情管理嗎？我們的柔情管理方式是否有效、是否完備？
    五大法則是提高情商和團(tuán)隊(duì)情商的法則。上述五大法則中，認(rèn)知是情商的基礎(chǔ)，認(rèn)知而后才有溝通；誠愛是核心，沒有誠信和大愛，一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)只能虛偽和狹隘，怎么會(huì)有較高情商？柔情是最高法則，因?yàn)橛屑で槿菀祝亲龅饺崆樗扑容^難，按照中國文化所講“柔弱勝剛強(qiáng)”，柔情是一種強(qiáng)大、持久的力量，可以形成巨大的人格魅力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3、人有五類情商不同
瞬間看透一個(gè)人，對于大多數(shù)人來說，這似乎是個(gè)神話。如果有人說真的能夠這樣，那么有人會(huì)笑他“迷信”。
如果我告訴你這不是神話也不是迷信，你可能說這是一個(gè)笑話。其實(shí)不是笑話，而是一種科學(xué)的方法。
    其實(shí)，任何人外在的一切都在時(shí)時(shí)刻刻泄露他內(nèi)在的“機(jī)密”，就看你是否掌握了這些信息的破譯方法。在許多人看來，破譯這些信息一定非常復(fù)雜，例如易經(jīng)。實(shí)際上并非如此，有些方法非常簡單實(shí)用，簡單到一說就會(huì)，實(shí)用到一用就靈。這就是本書講的方法。
為什么說這種方法簡單？因?yàn)樗耆啃危ㄍ庑危?、聲（聲音）色（臉色）來進(jìn)行心理、行為、疾病和發(fā)展等方面的系統(tǒng)判斷。
形聲色能判斷一個(gè)人這么多方面的信息？不但能，而且很準(zhǔn)確。為什么準(zhǔn)確？因?yàn)橐粋€(gè)人的長相、聲音、臉色是內(nèi)在信息的表征，例如一個(gè)人生氣了，他的臉部結(jié)構(gòu)、臉色、說話聲音都會(huì)變化。那么人類世世代代遺傳，由于心理、心態(tài)、行為等等不同，必然影響到形聲色，于是人群發(fā)生分化，出現(xiàn)了幾種類型人。
怎樣才能看透一個(gè)人？關(guān)鍵是看他屬于那種類型人。
怎樣判斷一個(gè)人屬于那種類型？按照中國傳統(tǒng)文化分析，主要有五種，這是基礎(chǔ)的分法，很容易掌握。如果想對人進(jìn)行更細(xì)、更科學(xué)的分析，還可以結(jié)合血型化驗(yàn)，能夠更為準(zhǔn)確。這兩種方法相結(jié)合，是本書所獨(dú)創(chuàng)、獨(dú)有的。

4.五性識(shí)人法：
中國古代醫(yī)學(xué)經(jīng)典《黃帝內(nèi)經(jīng)》把人的五臟分為金木水火土，這是大家都知道的常識(shí)。其實(shí)古人把人也分成金木水火土五種類型，這是絕大多數(shù)人都不知道的，這種分法也是在《黃帝內(nèi)經(jīng)》的《靈樞》篇中，而且著名政治家管仲在《管子》的《心術(shù)》篇中進(jìn)一步作了發(fā)揮，只是由于后來不重視它而逐漸失傳了。
    清末民初朝陽（現(xiàn)在的遼寧朝陽）這個(gè)地方，出了個(gè)奇人王鳳儀。這個(gè)人十分不得了，他本來是個(gè)大字不識(shí)的山溝里的農(nóng)民，后來堅(jiān)持行善行孝，突然頓悟，發(fā)明講道理治病的方法，而且辦了最早的女子義學(xué)（后來一直辦到700多所）、幼兒園、養(yǎng)老院、崇儉結(jié)婚、立業(yè)金（相當(dāng)于社會(huì)保險(xiǎn)）、新農(nóng)村等等。當(dāng)時(shí)影響非常大，后來宣化上人講經(jīng)還多次提到他，說他“不識(shí)一字成圣人”。王鳳儀講道理治?。ㄐ岳懑煵》ǎ?，后來在科學(xué)上叫做心理治療，就是以把人分為金木水火土五性的方法為基礎(chǔ)的。
五性識(shí)人，這種方法其實(shí)非常簡單，因?yàn)樗讶税凑臻L相、聲音、膚色來區(qū)別，按照中國人所說的金木水火土的特性來對照，很容易進(jìn)行判斷。所謂性，指的是心性，也就是深層的心理、性格類型。
五性識(shí)人法非常簡單，初步掌握只需要大約20分鐘時(shí)間。當(dāng)然掌握后要想精確判斷還需要進(jìn)一步熟悉和實(shí)踐。
    其實(shí)是“性格決定命運(yùn)”。文學(xué)上常說“性格決定命運(yùn)”，事實(shí)上真的就是這樣。你有什么樣的性格，就有什么樣的心理和行為，就會(huì)導(dǎo)致什么結(jié)果，就會(huì)有什么命運(yùn)。貴為王子應(yīng)該是很好了吧？但是2001年6月2日，尼泊爾王國發(fā)生震驚世界的血案：因?qū)ψ约旱幕橐霾粷M，今年30歲的王儲(chǔ)迪彭德拉1日夜在納拉揚(yáng)希蒂宮開槍打死全家人，包括尼泊爾現(xiàn)任國王、王后、王子和公主在內(nèi)全部遇難。因?yàn)樾愿?、人格問題，生活在天堂般的王宮中可以繼承王位的王儲(chǔ)卻演繹了人間最大的悲劇。
    人世間的悲劇、戲劇、鬧劇等等太多太多了，都是因?yàn)椴煌愋腿擞龅搅瞬煌愋偷那闆r，作出不同反應(yīng)所造成了。同樣一件事，一個(gè)金性人的反應(yīng)就像金屬一樣直接而銳利相對和惱怒，木性人則會(huì)像木頭一樣強(qiáng)直和沖撞，火性人會(huì)心急火燎和急躁，水性人會(huì)服從又心煩，土性人會(huì)既承受又埋怨。五種類型人的反應(yīng)不一樣，結(jié)果就不一樣，一次次不同的結(jié)果累積，一次次同樣的遭遇不同的轉(zhuǎn)折，就形成了完全不同的命運(yùn)軌跡。所以，所謂性格決定命運(yùn)，實(shí)際上是五性的“性”決定命，或者說“性決定命運(yùn)”。你是什么性的人，命運(yùn)大體就是什么樣。
性決定命運(yùn)，這是科學(xué)的道理，而不是一種猜測。
    既然說什么性的人就有什么樣的命運(yùn)，那么命是不是注定的呢？當(dāng)然在算命的人那里，往往把這說成是注定的。實(shí)際上不是這樣，既然性決定命運(yùn)，那么你如果加強(qiáng)自我管理，管住了自己性中的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮了它的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)然就可以改變命運(yùn)。
那么每個(gè)人怎樣來管自己的性，從而改變自己的命運(yùn)呢？這就要確定自己努力的方向，而這樣的方向靠什么來確定？用五性的方法，可以通過五性的相生相克來判斷，這個(gè)方法在第三篇中將詳述。
 

5、五性人怎樣區(qū)分
區(qū)別人的形聲色
    中國傳統(tǒng)文化非常有趣，如果你不了解它，可能會(huì)覺得把人分為金木水火土，只是一種形象比喻，根本和科學(xué)不沾邊，也沒有什么道理。但是你的結(jié)論千萬不要下得這樣武斷。因?yàn)槿绻阏娴牧私?，才?huì)知道這樣的方法不但非常合理，而且木性人真的具有木的特征和心理特點(diǎn)，同樣，火性人、土性人、金性人、水性人都具有火、土、金、水的特征與心理特點(diǎn)。
區(qū)別五性人，首先靠形聲色進(jìn)行判斷，而形聲色就反映木火土金水的特征：
木性人：
    木即樹木，樹木的形狀一般都是長形，樹根方向較寬，越往樹梢方向越窄，一般為青色，刮風(fēng)則響聲較大，因此木性人的特征與此相似。
木性人外形：臉長瘦而露骨，上寬下窄，身體細(xì)高，肩寬背直。
木性人臉色：臉色偏青色。生氣時(shí)臉色更發(fā)青，面帶兇氣。
木性人動(dòng)作：走路腳步重，高壓有聲。
木性人聲音：說話語音直而短，說話齒音重，聲音從牙齒發(fā)出。
火性人：
    火燃燒起來是有火苗的，顏色是紅色，見到風(fēng)火苗晃動(dòng)，火勢來了給人感覺比較急，嘶嘶有聲?；鹦匀说奶卣髋c此相似。
火性人外形：臉型上尖中寬下窄，大多比較豐滿。體型骨小肉多，毛發(fā)稀疏（因?yàn)榛鹩绊懖菽旧L）。溜肩。
火性人臉色：偏紅。生氣時(shí)，面紅耳赤。
火性人動(dòng)作：走路搖擺，行動(dòng)急速。
火性人聲音：說話聲音尖而破，舌音重。
土性人：
土是可以堆起來的，特點(diǎn)是厚重，能承載萬物，顏色一般是黃色。土性人的特征也與此相似。
土性人外形：面容豐厚多方，背厚，腰厚，唇厚，手背厚，有些頭發(fā)自然卷曲。
土性人臉色：偏黃，生氣時(shí)面色發(fā)黃
土性人動(dòng)作：行動(dòng)穩(wěn)重，氣度沉穩(wěn)，
土性人聲音：語音寬厚宏大，唇音較重。
金性人：
金指金屬，金屬一般比較銳利，顏色明快，用之作工具反應(yīng)較快，敲之聲音清脆響亮。金性人特征與此相似。
金性人外形：臉形長方形，顴骨稍高，嘴唇薄，牙齒鋒利。身段苗條，眉清目秀。
金性人臉色：偏白，生氣時(shí)面色蒼白。
金性人動(dòng)作：動(dòng)作輕，舉止靈活，性格活潑。
金性人聲音：說話聲音響亮，一般為唇音。
水性人：
水一般向下流動(dòng)，隨遇而安，適合草木生長，在五行上顏色為黑色。水性人特征與此相似。
水性人外形：水性人的臉形一般顯得鼓起來，漫團(tuán)形，下巴稍微有些寬，眼睛較大，眉毛較粗。
水性人臉色：偏黑，生氣時(shí)，臉色發(fā)暗發(fā)黑。
水性人動(dòng)作：行動(dòng)比較遲緩，態(tài)度和藹。
水性人聲音：說話聲音慢而低，喉音重。

6．容易出現(xiàn)的誤區(qū)
    區(qū)分五性人方法盡管很容易掌握，但是要做到判斷準(zhǔn)確并不是分容易。判斷準(zhǔn)確需要幾個(gè)條件：第一、熟知木火土金水的特性；第二、有對若干人的判斷經(jīng)驗(yàn)（一般要在200人以上）；第三、有意識(shí)地注意幾個(gè)容易出現(xiàn)誤區(qū)的問題。
誤區(qū)一：只是從臉色來進(jìn)行判斷。
    初學(xué)者往往只是記住了木火土金水的顏色，見到人也首先注意到臉色，所以很容易首先從臉色來判斷一個(gè)人。事實(shí)上臉色是很容易變化的，因?yàn)橛猩贁?shù)人人生來臉色就不完全符合，還有的人由于心性改變了，臉色也相應(yīng)發(fā)生了改變，變成了另一種性人的臉色。此外人的臉色也會(huì)因疾病、睡眠等原因發(fā)生變化。
    一個(gè)人的臉形是不容易變的，所以要從臉形作為基本的判斷標(biāo)準(zhǔn)，然后看毛發(fā)、動(dòng)作，加之聽聲音。
    值得注意的是，一個(gè)人聲音也會(huì)因后天的某些因素發(fā)生變化。例如經(jīng)過唱歌、演講訓(xùn)練等。但是聲音一般比臉色要穩(wěn)定。
誤區(qū)二：混淆木性和金性
木性人和金性人有一些相似之處，最大的相似之處是一般都不太胖（有些除外），都不是圓團(tuán)臉形，因此容易混淆。
    要區(qū)別木性人和金性人，就要重視具體的區(qū)別，例如木性人臉形上寬下窄的梯形，顴骨不高，而金性人屬于長方形，顴骨較高。此外要注意發(fā)音區(qū)別，木性人為齒音，發(fā)音直而短；金性人為齒音，往往伶牙俐齒，聲音清脆響亮。
誤區(qū)三：混淆火性、土性和水性
    火性人、土性人和水性人的一個(gè)共同特點(diǎn)是體型一般較胖，這是容易混淆的地方。
但是三者之間區(qū)別也很明顯：火性人胖的特點(diǎn)是骨小肉多，毛發(fā)較稀疏；土性人胖的特點(diǎn)是敦實(shí)厚重，毛發(fā)一般；水性人同樣有些臃腫態(tài)但骨架比火性人略大，毛發(fā)較重。
    五性是中國古老的識(shí)人方法。這種識(shí)人方法首先要用于自己，知道自己是什么類型人，有什么心理的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，容易出現(xiàn)什么心理和行為問題，有針對性地調(diào)控自己的心理，實(shí)現(xiàn)心理的優(yōu)化；然后可以用來分析別人的心理，知道每一種人的心理問題、心理優(yōu)勢，會(huì)有什么樣的心理和行為，因此有針對性地把握和運(yùn)用和人打交道的原則和方法，會(huì)大大地改善人際關(guān)系和協(xié)調(diào)能力；進(jìn)一步還可以運(yùn)用到一個(gè)單位的管理上，知道每一類人的心理特點(diǎn)、行為特點(diǎn)，知道每一類人的優(yōu)勢和劣勢，因此可能更好地協(xié)調(diào)單位內(nèi)的人際關(guān)系，促進(jìn)單位的和諧，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)。因此，五性方法是個(gè)人的情商優(yōu)化法，也是團(tuán)隊(duì)情商優(yōu)化法。

7、五大法則和五性的對應(yīng)
    五大法則和五性人是一種什么樣的關(guān)系？是對應(yīng)的關(guān)系：認(rèn)知法則對應(yīng)木性人，溝通法則對應(yīng)火性人，誠愛法則對應(yīng)土性人，激情法則對應(yīng)金性人，柔情法則對應(yīng)火性人。
    五大法則是本人在《高情商團(tuán)隊(duì)》一書中提出的，當(dāng)然這樣的對應(yīng)關(guān)系也是自古以來從來沒有人指出的，但卻是事實(shí)的存在。之所以存在這樣的對應(yīng)關(guān)系，是因?yàn)槲逍允窃趯θ说姆诸惢A(chǔ)上研究包括情商問題，五大法則也是在對人進(jìn)行研究基礎(chǔ)上提出來的情商法則，和人的分類也有明確的關(guān)系。
    在五性人中，木性人重認(rèn)知，善于研究，比較理性，因此在認(rèn)知上有其獨(dú)到優(yōu)勢，木性人對應(yīng)認(rèn)知法則；火性人比較活躍，反應(yīng)靈敏，喜歡和人打交道，因此在溝通上有優(yōu)勢，因此火性人對應(yīng)溝通法則；土性人比較實(shí)在，敦厚老實(shí)，比較關(guān)心人，因此土性人對應(yīng)誠愛法則；金性人有激情，比較敏銳，善于開拓，在激情上有特點(diǎn)，因此對應(yīng)激情法則；水性人較陰柔，比較含蓄，善于協(xié)調(diào)，在柔情上有特點(diǎn)，因此對應(yīng)柔情法則。
    在撰寫《高情商團(tuán)隊(duì)》一書時(shí)，并沒有意識(shí)到五大法則和五性人之間的對應(yīng)關(guān)系，后來在進(jìn)一步研究情商和團(tuán)隊(duì)情商問題時(shí)，意外地發(fā)現(xiàn)了這種對應(yīng)，而且研究之后感覺對應(yīng)還比較明確、嚴(yán)格。通過這種對應(yīng)關(guān)系，我們可以清晰地認(rèn)識(shí)五性人的特點(diǎn)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中怎樣發(fā)揮每一種人的優(yōu)勢。因此把握這種對應(yīng)關(guān)系在情商研究中是十分必要的，對此本書還將進(jìn)一步闡述。

段老師曾求學(xué)于美國，是全球最權(quán)威的培訓(xùn)管理體系、企業(yè)管理系統(tǒng)的創(chuàng)始人Dext Yeger的親傳弟子，師從美國著名的管理咨詢專家，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和研究全球先進(jìn)咨詢培訓(xùn)技術(shù)，專注于人力資源培訓(xùn)與開發(fā)領(lǐng)域，致力培訓(xùn)技術(shù)的學(xué)習(xí)、研究、開發(fā)和運(yùn)用，具有極強(qiáng)的課程研發(fā)能力，擁有核心的課程體系。段老師吸收歐美最先進(jìn)的GROW(成長型)培訓(xùn)模型，結(jié)合國內(nèi)實(shí)際，創(chuàng)立了符合企業(yè)實(shí)際需求的“GROWAY”（成長之道）培訓(xùn)模型，采用“咨詢—訓(xùn)練—輔導(dǎo)”（C-T-C）模型，根據(jù)具體的培訓(xùn)情境，采用最先進(jìn)的“情境訓(xùn)練”手法，為企業(yè)實(shí)施“量身定做”式的個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù)，取得了良好的效果。段老師具有豐富的職業(yè)經(jīng)歷，先后任太極集團(tuán)南方區(qū)市場經(jīng)理；陜西廣廈房地產(chǎn)集團(tuán)行政總監(jiān)；上海以太通信公司常務(wù)副總；美國AMWAY（中國）高級(jí)經(jīng)理、美國INTERT國際咨詢機(jī)構(gòu)中國區(qū)高級(jí)合伙人和首席咨詢師；重慶格諾威管理咨詢公司首席咨詢師等職務(wù)，并擔(dān)任多家公司的咨詢顧問及多所高校的客座教授。

段老師有著10多年管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、7年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)足跡全國各大城市，先后在北京、上海、廣東、浙江、山東、四川、陜西、湖北、黑龍江、遼寧、新疆、重慶等地舉辦上百場培訓(xùn)，深受學(xué)員好評。  

主講課程：
一、咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn) 咨詢 TTT 培訓(xùn)系列 《職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》《企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》《企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)體系》《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》《快速提升管理者公眾演講技能》 《構(gòu)建有競爭力的培訓(xùn)體系》《企業(yè)講師培養(yǎng)體系》《課程開發(fā)體系》《培訓(xùn)管理制度體系》 DISC 四型性格管理系列 《DISC人格測評與招聘技術(shù)》《DISC營造良好的員工關(guān)系》《DISC塑造領(lǐng)袖魅力》 《人格測評》《領(lǐng)導(dǎo)力評估》《基于人格的素質(zhì)模型》《DISC塑造高效團(tuán)隊(duì)》通用管理系列 《目標(biāo)管理和績效考核》《時(shí)間管理》《管理技能培訓(xùn)（MTP）》《高效溝通》《高績效團(tuán)隊(duì)》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》 《領(lǐng)導(dǎo)力評估》《人才培養(yǎng)體系》《執(zhí)行力體系建設(shè)》
 二、情景訓(xùn)練培訓(xùn)對象 情景訓(xùn)練主題 備注全體員工 《職業(yè)化的員工隊(duì)伍》情景訓(xùn)練營 2天1夜全體員工 《打造高績效團(tuán)隊(duì)》情景訓(xùn)練營 2天1夜全體員工 《高效執(zhí)行力》情景訓(xùn)練營 2天1夜基層管理者 《成為優(yōu)秀主管》情景訓(xùn)練營 2天1夜中層管理者 《管理技能訓(xùn)練》情景訓(xùn)練營 2天1夜高層管理者 《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》情景訓(xùn)練營 3天2夜 
三、最新課程：從國外引進(jìn)并結(jié)合國內(nèi)企業(yè)實(shí)際的最新課程“情境高爾夫”系列課程：《情境高爾夫-向下管理》 《情境高爾夫-向下管理》《情境高爾夫-橫向管理》 《情境高爾夫-溝通管理》《情境高爾夫-團(tuán)隊(duì)管理》 《情境高爾夫-績效管理》《情境高爾夫-時(shí)間管理》 《情境高爾夫-教練技術(shù)》 
  
客戶見證：
段老師帶領(lǐng)的咨詢小組深入企業(yè)，分析問題深刻清晰，提供方案很有針對性，尤其是操作性強(qiáng)，幫助我們公司解決實(shí)際問題，非常高興和格諾威企業(yè)建立長期的合作關(guān)系。 
---徐光輝（北京英才地產(chǎn)集團(tuán)常務(wù)副總）
段老師為我們做的“持續(xù)發(fā)展的人力資源培訓(xùn)管理體系”項(xiàng)目，幫助我們梳理了人力資源體系，設(shè)計(jì)了科學(xué)的人才培養(yǎng)體系，尤其是CTC模式非常有效。
---潘激揚(yáng)（中國華電新疆分公司副總）
段老師是我見過最優(yōu)秀的實(shí)力派培訓(xùn)講師之一，尤其是其講授的“性格管理技能”系列課程是最受學(xué)員歡迎的課程。
 ------高峰（三峽建設(shè)培訓(xùn)中心主任）
段老師做的項(xiàng)目既有理論深度，又講求實(shí)戰(zhàn)有效，非常適合我們公司，感謝段老師。
 ----宋信文（鄭州聯(lián)通公司總經(jīng)理）
非常有幸學(xué)到段老師的精彩課程，學(xué)到了在MBA中也沒有學(xué)到的內(nèi)容，對我的工作帶來實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)和幫助。 
---白昌勇（中冶建工集團(tuán)常務(wù)副總，中國MBA聯(lián)合會(huì)常副主席）
段老師給我們公司管理層做的“向下管理高爾夫”課程沒有空洞的說教，而是結(jié)合案例分析，實(shí)戰(zhàn)研討，現(xiàn)場PK等多種方式，深受我們學(xué)員歡迎，是我們組織培訓(xùn)以來最有效的培訓(xùn)。
 ----胡勇（華潤啤酒培訓(xùn)中心）