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回應(yīng)職場(chǎng)不合理要求的高情商話術(shù)
時(shí)間：2022-12-12
今天，給大家4條，回應(yīng)職場(chǎng)不合理要求的高情商話術(shù)，希望你再遇到時(shí)，可以做到不卑不亢，且兵不血刃，打個(gè)漂亮翻身仗。
1、當(dāng)同事質(zhì)疑你的工作時(shí)，低情商的回應(yīng)是，你在教我做事？或者你認(rèn)為你的更好？而高情商的回應(yīng)是，您這個(gè)結(jié)論，有數(shù)據(jù)支撐嗎？你可以確保你的結(jié)論一定是正確的嗎？
2、當(dāng)同事向你甩鍋時(shí)，低情商的回應(yīng)是，證據(jù)就擺在這，這鍋我可不背！而高情商的回應(yīng)是，我相信，這是你的職責(zé)范圍，但我很樂(lè)意，在力所能及的地方，支持你。
3、同事總找你事兒時(shí)，低情商的回應(yīng)是，你事兒怎么那么多？煩死了！而高情商的回應(yīng)是，為了保證工作更加高效，我們可以降低，溝通頻次，你在確定了更多細(xì)節(jié)后，我們?cè)龠M(jìn)行溝通，好嗎？
04、當(dāng)同事把事情推給你時(shí)，低情商的回應(yīng)是，安排我做事，你是我領(lǐng)導(dǎo)嗎？而高情商的回應(yīng)是，在我職責(zé)內(nèi)的工作，完成后，我會(huì)優(yōu)先考慮這件事。但我不能給到你具體的時(shí)間表，因?yàn)槲业墓ぷ髁?，是由領(lǐng)導(dǎo)決定的。
如果對(duì)方一直要求，就假裝先接下來(lái)。然后說(shuō)出一個(gè)比較長(zhǎng)的反饋時(shí)間。對(duì)方可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間太久就放棄找你了。比如，可以說(shuō)，"如果實(shí)在要我做的話，我只能下周給到你……所以，時(shí)間上應(yīng)該來(lái)不及，你要不去問(wèn)問(wèn)那誰(shuí)吧。“那誰(shuí)”最好是主管或者負(fù)責(zé)人，謹(jǐn)慎推給同事。
如果實(shí)對(duì)方再逼著你做，那你就反向要求讓他為你處理一些工作，給對(duì)對(duì)方增加找你幫忙的成本。間接上也是一種拒絕。就算拒絕不了。咱也不會(huì)太虧。
