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基層管理培訓(xùn)公開(kāi)課
  • 課程收益：一、基層主管角色認(rèn)知和價(jià)值發(fā)揮基層所扮演的角色態(tài)度——可靠業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物行為——規(guī)矩 ..
  • 課程收益：一、基層主管角色認(rèn)知和價(jià)值發(fā)揮基層所扮演的角色態(tài)度——可靠業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物行為——規(guī)矩 ..
  • 課程收益：一、基層所扮演的角色1.態(tài)度——可靠1)業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物2)行為——規(guī)矩2.基層如何做得好？1)重視自己2)合理表現(xiàn)3)做整體貢獻(xiàn)3.基..
  • 課程收益：360度決勝在基層一線主管工作坊一、課程前言：1、一線主管是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個(gè)細(xì)胞的狀態(tài)，細(xì)胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵是主管。因此，提高..
  • 課程收益：課程前言：一、從技術(shù)走向管理--影響力篇（管好自己）企業(yè)大多數(shù)班組長(zhǎng)都是從員工中提起來(lái)的，企業(yè)把這些優(yōu)秀的員工提為班組長(zhǎng)后沒(méi)有系統(tǒng)地教這些班組長(zhǎng)如何做班組長(zhǎng)，導(dǎo)致了很多班組長(zhǎng)都是靠感覺(jué)和員工經(jīng)驗(yàn)在管理職責(zé)不清，地位不明，自我..
  • 課程收益：360度決勝在基層一線主管工作坊一、課程前言：1、一線主管是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個(gè)細(xì)胞的狀態(tài)，細(xì)胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵是主管..
  • 課程收益：1. 基層管理者的角色定位•工作現(xiàn)狀調(diào)查•角色雷達(dá)：基層管理者角色定位•基層管理者的作用•角色認(rèn)知：作為下屬、同事和下級(jí)•多重角色的塑造2. 工作目標(biāo)與計(jì)劃制..
  • 課程收益：1.班組長(zhǎng)的角色定位•管理的定義•管理工作的內(nèi)涵•班組長(zhǎng)必備的五項(xiàng)條件•被管理者和管理者的行為及心理差別•成功和失敗的班組長(zhǎng)2. 高效溝通•溝通的定..
  • 課程收益：課程大綱：q 課程導(dǎo)入 Ø 課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)Ø 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組q 管理者的色認(rèn)知與定位Ø 案例討論：忙碌的老張l 從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變&Os..
  • 課程收益：聯(lián)想北京工廠參觀看點(diǎn)² 圍繞排產(chǎn)進(jìn)行的精益制造管理² 提案改善及QCC管理² 員工激勵(lì)及關(guān)懷² 現(xiàn)場(chǎng)改善案例分享課程導(dǎo)入² 現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)² ..
  • 課程收益：課程大綱：課程導(dǎo)入 Ø 課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)Ø 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組管理者的色認(rèn)知與定位Ø 案例討論：忙碌的老張l 從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變Ø..
  • 課程收益： TPD 的五層模型1 - 自我管理 一、層次 要素 目標(biāo) ..
  • 課程收益：課程大綱：課程導(dǎo)入 Ø 課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)Ø 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組管理者的色認(rèn)知與定位Ø 案例討論：忙碌的老張l 從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變Ø..
  • 課程收益：課程大綱：第一單元 課程導(dǎo)入Ø 現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)Ø 現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)掌握的知識(shí)與技能Ø 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組第二單元 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知和角色意識(shí)Ø 案..
  • 課程收益：引言部分：中國(guó)企業(yè)發(fā)展聚焦-贏在基層 1.卓越企業(yè)成功法寶-贏在基層豐田管理模式的落腳點(diǎn)在哪里？海爾OEC管理模式的起點(diǎn)在哪里？ 青島港務(wù)局許振超班組的優(yōu)秀是如何產(chǎn)生的？2.中國(guó)企業(yè)基層班組三大核心層面問(wèn)題透視3..
基層管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課
  • 課程收益：一、內(nèi)容特色——創(chuàng)新性：江蘇大任智庫(kù)和南京地鐵結(jié)合智業(yè)時(shí)代的組織特征，創(chuàng)造性地提出并實(shí)踐了“細(xì)胞體班組”的創(chuàng)建方式。相比過(guò)往傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)“科層制”管理模式和&l..
  • 課程收益：課程背景：2009年，阿里已達(dá)萬(wàn)人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績(jī)效意識(shí)不強(qiáng)，人風(fēng)不夠彪悍成了制約發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題為此，阿里引進(jìn)了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！&rd..
  • 課程收益：第一講：監(jiān)管風(fēng)暴下的金融時(shí)期1. 新形勢(shì)下的金融走向和監(jiān)管風(fēng)暴2. “強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)問(wèn)責(zé)”形勢(shì)下的合規(guī)管理要求3. 銀監(jiān)會(huì)提出了內(nèi)控體系建設(shè)、“三道防線”建設(shè)（思想防線、制度防線、..
  • 課程收益：第一講：中基層管理人員的角色認(rèn)知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基層管理人員的重要作用..
  • 課程收益：第一講從“用工荒”看人力資源管理1、從新聞報(bào)道看當(dāng)前出現(xiàn)的“用工荒”2、用工荒對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響開(kāi)工不足、產(chǎn)能受限公司的老產(chǎn)品=員工的新產(chǎn)品效率、質(zhì)量、成本、交期的困惑 ..

  • 儲(chǔ)備（基層）干部管理技能提升

                       

    2 天

    課程收益：一、 儲(chǔ)備（基層）干部角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變1. 基層干部的在企業(yè)中的作用與價(jià)值；2. 作為上司的基層干部的角色；3. 作為下屬的基層干部的角色；4. 作為同事的基層干部的角色；5. 從業(yè)務(wù)核心（技術(shù)）從向管理核心；6...
  • 課程收益：第一、酒店員工處理投訴的基本原則 酒店員工應(yīng)正確認(rèn)識(shí)投訴，客人對(duì)酒店投訴是正?，F(xiàn)象，也是客人對(duì)酒店信任的表現(xiàn)。正確處理投訴是提高服務(wù)質(zhì)量的必要保證。因而服務(wù)員在處理客人投訴時(shí)，應(yīng)注意遵守下列三項(xiàng)基本原則：1、要抱著真心誠(chéng)意幫助顧..
  • 課程收益：1、 基礎(chǔ)大綱：基層員工責(zé)任心修煉一：心態(tài)管理 基層員工責(zé)任心修煉二：服務(wù)管理 基層員工責(zé)任心修煉三：時(shí)間管理 基層員工責(zé)任心修煉四：學(xué)習(xí)管理 基層員工責(zé)任心修煉五：行動(dòng)管理2、基層員工責(zé)任心修煉一：心態(tài)管理..
  • 課程收益：第一講 忠誠(chéng)敬業(yè)在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值把公司當(dāng)成自己的家在忠誠(chéng)中展現(xiàn)自己的最大價(jià)值站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題頻繁跳槽，對(duì)自己傷害更大忠誠(chéng)贏得信任，敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實(shí)不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻(xiàn)后索取..
  • 課程收益：模塊1 積極的心態(tài)積極心態(tài)的魔力 導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因 消極心態(tài)為什么使人不能成功 如何調(diào)整心態(tài)模塊2 認(rèn)識(shí)企業(yè)企業(yè)是什么 組織的目的組織的內(nèi)涵一個(gè)能發(fā)揮效能的組織的特性工作場(chǎng)所是什么 ..
  • 課程收益：模塊一為什么要培養(yǎng)執(zhí)行力1、 提問(wèn)：什么是執(zhí)行力？2、 現(xiàn)狀分析：中國(guó)企業(yè)在執(zhí)行力方面存在的問(wèn)題？案例分享：GE的執(zhí)行力3、 執(zhí)行力強(qiáng)的人具有的九大特點(diǎn)總結(jié)：執(zhí)行力就是任用會(huì)執(zhí)行的人，執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵講..
  • 課程收益：第一講 忠誠(chéng)敬業(yè)在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值把公司當(dāng)成自己的家在忠誠(chéng)中展現(xiàn)自己的最大價(jià)值站在老板的立場(chǎng)看問(wèn)題頻繁跳槽，對(duì)自己傷害更大忠誠(chéng)贏得信任敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實(shí)不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻(xiàn)后索取決不出賣公..
  • 課程收益：第一章 角色認(rèn)知1、從員工到管理者2、管理的概念3、管理者的角色定位 承上、啟下、平行4、管理者的八大誤區(qū)5、管理者的角色認(rèn)知 使命管理、不斷創(chuàng)新、勇于擔(dān)責(zé)、知人識(shí)人6、管理者的組織原則 工作專業(yè)化原..
  • 課程收益：?jiǎn)卧?、心態(tài)理念篇－ 3G時(shí)代的職業(yè)理念塑造一、客服班組長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)塑造二、壓力情緒管理三、3G時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與營(yíng)銷策略解析單元二、營(yíng)銷管理篇—做團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷指導(dǎo)員一、理清區(qū)域化營(yíng)銷運(yùn)作思路二、營(yíng)..
  • 課程收益：培訓(xùn)特點(diǎn)：以問(wèn)題、分析、研討、答疑方式為參悟過(guò)程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問(wèn)題解答。課程綱要一、變革的意義及影響1.企業(yè)為什么要變革？2.《易》之革故鼎新對(duì)我們的啟示..
  • 課程收益：一、從戰(zhàn)略高度看醫(yī)改 1、 醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)步入“政策為王”時(shí)代； 2、 醫(yī)療衛(wèi)生制度改革是什么？ 3、 現(xiàn)階段的醫(yī)改 4、 未來(lái)的醫(yī)改 二、十二五規(guī)劃對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的影響 1、 十二五醫(yī)藥工業(yè)規(guī)..
  • 課程收益：培訓(xùn)時(shí)間 2-3天，6小時(shí)/天培訓(xùn)特點(diǎn)：1. 在較短的時(shí)間內(nèi)將一個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)掌握和具備的操作性的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)傳授給學(xué)員，使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握實(shí)用性管理知識(shí)、切實(shí)提升管理能力； 2. 采用講師講授、案例研討..
  • 課程收益：培訓(xùn)方式：40%課堂講解+40%案例研討+20%多媒體 課程大綱： 第一節(jié) 商業(yè)銀行服務(wù)特征與現(xiàn)狀 1、 銀行產(chǎn)品與服務(wù)的獨(dú)特性 2、 新“世代“銀行服務(wù)特征 3、 創(chuàng)新為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)增加..
  • 課程收益：角色認(rèn)知  什么是營(yíng)銷  營(yíng)銷人員對(duì)公司的重要性  營(yíng)銷人員角色定位  公司定位  部門定位  個(gè)人價(jià)值定位 ..

  • 基層班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)

                       

    2 天

    課程收益：培訓(xùn)目標(biāo) 1. 提升管理意識(shí)：讓學(xué)員了解班組長(zhǎng)在企業(yè)中的職責(zé)、定位及工作目標(biāo)，了解發(fā)揮職能應(yīng)具備的基本態(tài)度和應(yīng)掌握的管理技巧； 2. 掌握班組管理技能：掌握班組管理的基本技能：如何指派任務(wù)（授權(quán)）、如何高效溝通、如何影響他人，如..
  • 課程收益：管理技能培訓(xùn)（一）、管理是什么 ．管理的起源 ．管理的定義 ．管理的基本理念 管理技能培訓(xùn)（二）、管理者做什么 ．明茨伯格的管理者角色理論 ．管理循環(huán)（PDCA） ．科學(xué)管理 ．法約爾的條管理原則 ．..
  • 課程收益：管理技能培訓(xùn)（一）、現(xiàn)場(chǎng)干部的角色認(rèn)知 　◆ 如何認(rèn)識(shí)管理與管理者 　◆ 認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色 　◆ 現(xiàn)場(chǎng)干部在企業(yè)中的重要地位和使命 　◆ 現(xiàn)場(chǎng)干部現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容 　◆ 管理者的產(chǎn)品是員..
  • 課程收益：開(kāi)胃菜1：管理者的影響力從哪里來(lái) 　　開(kāi)胃菜2：基層管理者更應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替權(quán)威 管理技能培訓(xùn)（一）、團(tuán)隊(duì)組織與管理 　　1.團(tuán)隊(duì)與管理 　　2.案例研討1：張三的無(wú)奈（或視頻《代理班..
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