劉敏興:香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，美國康乃狄克州大學(xué)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)碩士，臺(tái)灣著名培訓(xùn)專家，TMA國際系統(tǒng)訓(xùn)練創(chuàng)辦人兼首席訓(xùn)練師，五屆臺(tái)北市演講比賽冠軍得主，現(xiàn)任北京知訊力企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。曾任臺(tái)灣金克拉訓(xùn)練行銷總監(jiān)、美國SMI訓(xùn)練課程經(jīng)銷推廣總監(jiān)；美國商業(yè)銀行及美國花旗銀行在臺(tái)分公司訓(xùn)練顧問；臺(tái)灣漢特集團(tuán)、先進(jìn)環(huán)保集團(tuán)、國泰人壽等多家企業(yè)特約訓(xùn)練顧問；香港世界通集團(tuán)CIS導(dǎo)入總策劃。２００２年劉敏興老師被評為首屆中國十大杰出培訓(xùn)師

第一講 管理的基本概念
1.企業(yè)需要優(yōu)秀管理者
2.理想管理者的特點(diǎn)
3.管理者的特質(zhì)和內(nèi)涵 

第二講 主管的基本要求
1.主管的角色與功能
2.主管具備的能力條件
3.主管具備的涵養(yǎng)職責(zé)



第三講 目標(biāo)設(shè)定的能力
1.目標(biāo)管理的作用
2.設(shè)定目標(biāo)的理由
3.推動(dòng)目標(biāo)管理
4.目標(biāo)管理的原則和運(yùn)用

 第四講 問題分析與改善管理的能力
1.突破困境
2.處理方法
3.改善手法
4.作業(yè)改善 

第五講 組織與授權(quán)的能力
1.組織管理
2.授權(quán)管理 

第六講 傳達(dá)與溝通的能力
1.溝通的重要性
2.做好溝通管理
3.溝通的要領(lǐng)

第七講 激勵(lì)部屬的行動(dòng)能力
1.激勵(lì)的構(gòu)成因素
2.如何激發(fā)部屬的積極性
3.申斥部屬的正確方法
4.如何處置表現(xiàn)不良的部屬
5.激勵(lì)理論 

第八講 培育部屬的能力
1.如何做好訓(xùn)練
2.如何做好工作教導(dǎo)
3.如何培養(yǎng)新進(jìn)人員
4.如何儲(chǔ)備和訓(xùn)練基層干部 

第九講 自我革新的能力
1.經(jīng)常保持九條危機(jī)意識(shí)
2.在工作方面做自我評鑒
3.主管須擁有的五種勇氣
4.做好主管應(yīng)具備的素質(zhì)

第十講 日常管理制度與組織結(jié)構(gòu)
1.早晚會(huì)制度的建立
2.組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容與意義
3.組織運(yùn)用原則
4.制度與績效

第十一講 安全管理與勞動(dòng)管理
1.工業(yè)安全
2.安全生產(chǎn)教育制度
3.勞動(dòng)定額
4.勞動(dòng)組織與定員
 
第十二講 5S活動(dòng)--現(xiàn)場管理的法寶
1.5s的沿革與重要性
2.5s的目的與作用
3.5s與其他活動(dòng)的關(guān)系

第十三講 生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備管理
1.生產(chǎn)管理認(rèn)識(shí)
2.產(chǎn)能負(fù)荷分析
3.銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃
4.生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)備工作 

第十四講 生產(chǎn)控制、采購及物料控制
1.生產(chǎn)進(jìn)度的管制
2.生產(chǎn)管理組織
3.采購的時(shí)機(jī)、計(jì)劃及原則
4.物料的分類與管理

第十五講 質(zhì)量與品質(zhì)控制
1.品質(zhì)管制概述
2.如何管理品質(zhì)
3.品質(zhì)變異來源
4.防止變異要訣

第十六講 全員改善活動(dòng)的展開
1.全員參與改善
2.目視管理
3.改善建議制度
4.設(shè)備管理方法
5.成本管理
6.文件管理

生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)主管