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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 商業(yè)模式與客戶開發(fā) |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式一、商業(yè)模式的發(fā)展與變遷二、商業(yè)模式的特點(diǎn)三、商業(yè)模式相近概念解讀四、成功商業(yè)模式的五大定律五、拆解客戶的商業(yè)模式六、商業(yè)模式的關(guān)鍵因素七、商業(yè)模式的創(chuàng)新八、產(chǎn)品金字塔模式.. |
| 零售變革下的渠道管理 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、零售變革，新在哪里？1、零售的痛點(diǎn)2、零售核心組成要素3、什么是新零售4、新零售的產(chǎn)生5、新零售的方法論新零售三大特征新零售近景新零售知識(shí)框架，前臺(tái)、中.. |
| 化繭成蝶—儲(chǔ)備干部狼性打造與管理創(chuàng)新技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言 烏卡（VUCA）時(shí)代呼喚管理創(chuàng)新一、什么是VUCA時(shí)代二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4.. |
| 時(shí)不我待基于效能與效率的時(shí)間與精力管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 認(rèn)知：時(shí)間管理的基本概述 1. 為什么需要時(shí)間管理？2. 時(shí)間管理的自我檢查；3. 為什么時(shí)間總是不夠用：時(shí)間都去哪了/尋找原因/耗時(shí)分析；4. 理論發(fā)展：第五代時(shí)間管理理論；5. 管理者在時(shí)間上的&ldqu.. |
| 優(yōu)秀員工的三個(gè)好習(xí)慣 |
| 主講老師：班紅亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【上篇】知思維第一講：優(yōu)秀員工思維的兩種認(rèn)知0、解讀優(yōu)秀員工的3個(gè)好習(xí)慣※知思維※會(huì)溝通※能工作1、給結(jié)果※給結(jié)果的能力是考核員工是否更優(yōu)秀的核心※結(jié)果超越預(yù)期※結(jié)果有價(jià)值※結(jié)果有影響2、會(huì)完.. |
| 項(xiàng)目經(jīng)理管理人員現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管控 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)： 項(xiàng)目管理視野下的風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理一、風(fēng)險(xiǎn)的三要素二、不確定性、風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件、損失和風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系案例：信息不完備的項(xiàng)目決策實(shí)例三、風(fēng)險(xiǎn)的含義、風(fēng)險(xiǎn)的屬性、風(fēng)險(xiǎn)的分類案例：建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主體.. |
| 新時(shí)期電力班組長(zhǎng)的角色定位與管理認(rèn)知 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：班組的地位與作用一、班組在企業(yè)中的地位1、任務(wù)體2、責(zé)任體3、使命體二、班組管理內(nèi)容1、質(zhì)量管理2、成本管理3、進(jìn)度管理4、安全管理5、士氣管理6、效益管理三、班組在企業(yè)中的作用.. |
| 化解溝通障礙，讓溝通變得簡(jiǎn)單 |
| 主講老師：翟振芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：為什么溝通如此重要？——管理就是溝通、溝通、再溝通！——哈佛大學(xué)和普林斯頓大學(xué)的兩個(gè)研究結(jié)果！——我們所面對(duì)的問(wèn)題70%是由于溝通不良所造成的！二、.. |
| BI建模賦能敏捷型預(yù)算管理 |
| 主講老師：張丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：預(yù)算管理中“預(yù)”與“算”一、財(cái)務(wù)職能變遷與預(yù)算管理1. 預(yù)算管理隨財(cái)務(wù)職能變遷扮演越來(lái)越重要的地位2. 預(yù)算的目的3. 財(cái)務(wù)預(yù)算、績(jī)效預(yù)算與全面預(yù)算的關(guān)系4. .. |
| 變?cè)V為舒——保險(xiǎn)行業(yè)投訴處理 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：MOT的關(guān)鍵時(shí)刻案例分析：被絆倒的一只腳課程大綱第一講：投訴是我們的機(jī)遇一、投訴是什么？1）機(jī)遇與契機(jī)2）信息源二、讓不滿成為舒適1）客戶的舒適2）我們的舒適頭腦風(fēng)暴：我們的舒適在哪里？.. |
| 打破部門墻——跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：吳雅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：開場(chǎng)及破冰目標(biāo)：增進(jìn)彼此聯(lián)結(jié)，創(chuàng)造良好的工作坊場(chǎng)域，導(dǎo)入工作坊主題1. 介紹工作坊流程——入場(chǎng)調(diào)查，了解學(xué)員關(guān)于工作坊主題以及學(xué)員本身的背景信息2. 共創(chuàng)工作坊公約破冰活動(dòng)：學(xué)員形成四人.. |
| 工時(shí)/假期/加班管理實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：專題一、工時(shí)及加班管理1、法定節(jié)假日假期安排2、工時(shí)種類有哪些？3、約定每周工作六天、每天工作6小時(shí)是否需要支付周六加班費(fèi)？4、不同工時(shí)制下應(yīng)如何支付加班工資？5、加班工資的基數(shù)如何約定？沒(méi)有約定時(shí)該如何計(jì)發(fā)？6.. |
| 投標(biāo)文件編制120技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、封面1、封面格式2、封面標(biāo)段3、企業(yè)法人或委托代理人4、投標(biāo)日期二、目錄5、目錄內(nèi)容6、目錄編號(hào)、頁(yè)碼、標(biāo)題三、標(biāo)書及附錄7、投標(biāo)書格式、標(biāo)段、里程8、報(bào)價(jià)金額9、投標(biāo)書所示工期10、.. |
| 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景下銀行從業(yè)者的心態(tài)與思路 |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：承擔(dān)責(zé)任---員工的崗位角色認(rèn)知力一、沒(méi)有借口---不找任何借口,百分百的責(zé)任意識(shí) 1，為自己工作我們每個(gè)人工作都是在成就自己的夢(mèng)想，都是為自己的理想與未來(lái)而工作。 “我不光是在為老板打工，更不單純.. |
| 卓越職業(yè)化新員工 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．職業(yè)化的第一步1.社會(huì)角色轉(zhuǎn)型：校園和職場(chǎng)有什么不同2.（銀行）企業(yè)對(duì)新員工的角色期待和能力要求3.職場(chǎng)路線圖和新員工職業(yè)規(guī)劃4.什么叫“腳踏實(shí)地、仰望星空”5.職場(chǎng)三件事：做人，做事，自.. |
| 優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)打造培訓(xùn)督導(dǎo)方案 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)形式第一部分 第一講：服務(wù)意識(shí)的建立與服務(wù)心態(tài)第二講：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中儀容禮儀技能的提升第三講：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中儀態(tài)禮儀技能的提升第四講：網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化管理：六嚴(yán)禁、十一步法、九個(gè)主動(dòng)第五講：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中的WARM.. |
| 職場(chǎng)必備情緒壓力管理 |
| 主講老師：劉曉燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職場(chǎng)員工的情緒管理與自我和諧一、認(rèn)識(shí)人類情緒——生命標(biāo)配說(shuō)明書1. 從生理角度看情緒2. 左右腦的工作范疇3. 從心理學(xué)角度看待情緒4. 情緒的奧秘——.. |
| 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)提升與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 |
| 主講老師：高擁軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：上篇--項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)能力提升第一講：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的地位及作用、角色及職責(zé)1.項(xiàng)目管理與組織2.項(xiàng)目管理過(guò)程控制：五大過(guò)程組、九大知識(shí)領(lǐng)域3.項(xiàng)目經(jīng)理的角色4.項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任5.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)6.項(xiàng)目經(jīng).. |
| 問(wèn)題分析與解決 |
| 主講老師：李燕龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、基礎(chǔ)篇一、 主要的問(wèn)題改善觀念二、 問(wèn)題改善應(yīng)該從何處入手三、 界定是問(wèn)題1.案例分析2.案例結(jié)論四、 如何簡(jiǎn)單有效地改善問(wèn)題1.針對(duì)問(wèn)題2.擴(kuò)大問(wèn)題3.掩蓋問(wèn)題4.抓大放小5.改善的.. |
| 職場(chǎng)時(shí)間管理與學(xué)習(xí)力提升 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：時(shí)間都去哪兒了？1. 時(shí)間，生命的意義-感性與理性的意義1) 時(shí)間，感性人生的意義2) 互動(dòng)活動(dòng)：心靈之旅3) 第一次創(chuàng)作：對(duì)期望結(jié)果的想法及計(jì)劃4) 第二次創(chuàng)作：實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果2. 時(shí)間，理性人生的意義.. |
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