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銀行金融內(nèi)訓課

銀行執(zhí)行力培訓銀行領(lǐng)導力培訓銀行中層管理培訓銀行戰(zhàn)略管理培訓銀行營銷管理培訓銀行團隊管理培訓銀行財務(wù)管理培訓銀行風險管理培訓銀行客戶服務(wù)培訓

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓課程對應講師》對應公開課》

銀行中層管理者的MTP訓練

主講老師：培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：領(lǐng)導力質(zhì)量管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與素養(yǎng) 1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念 2. 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū) 3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn) 4. 出色經(jīng)理的4種角色 5. 中層管理者是經(jīng)營者的..

行穩(wěn)致遠心存敬畏 ——銀行客戶經(jīng)理職業(yè)操守及監(jiān)管走向

主講老師：蔡冰培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運營管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一講：新時代的銀行業(yè)和監(jiān)管風暴下的商業(yè)銀行合規(guī)管理要求1. 中國銀監(jiān)會發(fā)布的20條新規(guī)，操作風險強打補丁2. 郭樹清監(jiān)管風暴及穿透監(jiān)管思路3. 2020人民銀行反洗錢仍是監(jiān)管主抓重點4. 回顧與前行—&md..

銀行柜臺服務(wù)禮儀

主講老師：培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：引言:１．為什么天水雅居開分店開一個興隆一個？２．為什么客戶取款自認為少算利息吵鬧十小時？一、禮儀的概念與本質(zhì)1．禮儀和儀式2．禮儀的本質(zhì)3．學習要求二、禮儀與角色、職業(yè)素養(yǎng)1．禮儀與角色..

中國文化與女性氣質(zhì)

主講老師：胡素培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：國學文化行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程內(nèi)容：腹有詩書氣自華-------氣質(zhì)何來？一、學養(yǎng)篇-------什么是中國文化 1、何謂中國文化？ 2、中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵有哪些？ 3、中國文化對我們的人生有哪些幫助？ 4、中國文化的三大基石 ..

銀行貸款談判技巧與實戰(zhàn)訓練

主講老師：培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程介紹企業(yè)內(nèi)訓培訓目標明確銀行放貸的決策標準；熟悉銀行借款的操作流程；明確什么樣的銀行適合你；清楚貸款中要約與承諾的意義明確貸款談判前的準備工作；掌握貸款中五個重要的談判議題；掌握與銀行貸款談判的技巧與策略；提升銀行貸款談..

營銷管理與業(yè)務(wù)推動技術(shù)

主講老師：張晨培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一章：銷售活動管理一、銷售活動分類二、什么是業(yè)務(wù)人員的“活動量”？三、什么是銷售活動管理呢四、活動量管理的內(nèi)涵五、銷售活動管理的目的六、活動量管理的項目七、銷售活動管理的定義 ..

高效電話溝通服務(wù)技巧

主講老師：JACKY 培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：培訓方式：電話案例+音頻分享+通關(guān)演練課程大綱：第一節(jié) 新世代的客戶服務(wù)變革導入：現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 1、客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 2、客戶需要什么 3、愛上你的電話 4、電話服務(wù)目標..

銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓

主講老師：王玲培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前　言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀 ..

銀行客戶經(jīng)理顧問式銷售與客戶關(guān)系管理培訓

主講老師：郜鎮(zhèn)坤培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：未經(jīng)過訓練的客戶經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓練的客戶經(jīng)理做銷售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！銀行客戶經(jīng)理門店終端如何提升門店‘顧客體驗互動質(zhì)量’是銷售成交的關(guān)鍵! ..

客戶信用管理與應收帳款催收技巧

主講老師：章從大培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：財務(wù)管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：客戶信用管理篇一、信用管理基礎(chǔ)以及信用理念介紹（一）信用與商業(yè)信用及其發(fā)展1）信用的概念及其特點 2）信用銷售的發(fā)展（二）信用風險的來源及其防范1）顯性風險 2）隱性風險（三）信用管理價值鏈1）6大..

銀行服務(wù)提升——職業(yè)形象與商務(wù)禮儀

主講老師：張弛培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分：禮儀的核心與內(nèi)涵1、管理者的工作行為對企業(yè)意味著什么2、管理者應具有的職業(yè)意識與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內(nèi)涵4、禮儀對工作產(chǎn)生的影響1)你就是企業(yè)的“金字招牌”2)你的個人形象構(gòu)..

MBO目標管理實務(wù)

主講老師：張見明培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：管理技能培訓（一）、目標管理的案例分析目標管理的常見問題目標的三個主要來源企業(yè)在目標管理中遇到的問題目標管理的實施原則目標管理五要素目標管理的六個特征我們?yōu)槭裁床辉敢?font face=Arial>..

看電影學溝通

主講老師：李明軍培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：培訓目標通過看電影電視片段感受和學習溝通，深刻領(lǐng)會以下溝通技巧： 1. 溝通中的說服技巧； 2. 生動表達的技巧； 3. 異議處理的技巧； 4. 批評與指導的藝術(shù)；說明：課程目標可根據(jù)學員情況進行針對性的選擇..

企業(yè)價值鏈中的近三十個納稅問題直接影響效益

主講老師：田野培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：稅務(wù)籌劃行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：降低稅負實現(xiàn)利潤最大化是每個企業(yè)經(jīng)營者所期盼的。由于管理層缺乏稅收知識，忽略相關(guān)政策之約束進行拍板與決策，最終加重稅負或者演變成違法犯罪，造成被動的事件比比皆是。但我們又不能要求領(lǐng)導者都要精通財稅知識。常見的業(yè)務(wù)必須掌握是基本要求，為此..

銀行標準化網(wǎng)點建設(shè)項目

主講老師：王曉云培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：項目管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分網(wǎng)點轉(zhuǎn)型勢在必行一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變七、客戶體..

銀行柜員主動服務(wù)營銷技能提升培訓

主講老師：培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：未經(jīng)過訓練的銀行柜員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓練的銀行柜員做銷售，就如同未經(jīng)訓練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授柜員的身分定位、工作流程、問題與投訴解決、大客戶營銷技巧等卓越實用的方式、方法，..

高級宴會禮儀

主講老師：張晨培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一章：中式宴會禮儀 ◆中國常見的幾種宴請用餐方式 ◆餐前禮儀 ◆餐桌上的擺設(shè) ◆中餐座位禮儀； ◆餐中禮儀 ◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀 ◆使用調(diào)羹的禮儀 ◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱 ◆餐后禮儀 ◆中式宴會五大禁忌 ..

“郁金香”女人氣質(zhì)修煉課程

主講老師：胡素培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：國學文化行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：1、“郁金香女人”的美麗秘笈-----形象美1) 人體美的有關(guān)常識2) 個人風格定位：服裝、佩飾的搭配的基本規(guī)律3) 根據(jù)身材揚長避短4) 各種場合著裝的基本要素2、 &ldq..

管理培訓：戰(zhàn)略導向的風險與內(nèi)部控制

主講老師：雷鳴培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：第一部分理解風險與內(nèi)部控制 1、從案例來看內(nèi)部控制的發(fā)展歷史 2、從風險的定義來認識風險和內(nèi)部控制 3、《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范》與《中央企業(yè)全面風險管理指引》點評 4、風險與內(nèi)部控制管理的基本流程 5、風險與內(nèi)部控制的組織保證 ..

贏在中層—中層管理人員職業(yè)技能訓練

主講老師：張老師培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：中層管理行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：中層管理培訓（一）：經(jīng)理的角色與定位 §了解管理者角色與定位 §闡明有效管理的內(nèi)涵（效率、效果） §解釋管理者的職責 §闡明對管理者的態(tài)度與能力要求中層管..