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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》
向惠普學(xué)習(xí)——目標(biāo)管理與績(jī)效考核
主講老師:李建華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 績(jī)效管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【課程背景】 作為一個(gè)企業(yè)干部,您是否會(huì)常常感到迷惑:   為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?   為什么我的下屬總是不能勝任他的工作?   為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)?   為什么我投入..
基金公司客服中心客戶服務(wù)技巧
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程目的:在客戶導(dǎo)向的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年代,大量普通投資者的客戶服務(wù)越來(lái)越依賴(lài)于客戶服務(wù)中心的有效服務(wù),[投資者滿意度和忠誠(chéng)度]是基金公司生存競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,而如何永遠(yuǎn)贏得基民心是基金公司需要認(rèn)真思考的關(guān)鍵問(wèn)題。調(diào)查表明68%的基金投資者贖回基..
銀行高端客戶營(yíng)銷(xiāo)策略
主講老師:思航老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 銷(xiāo)售技巧   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:適用對(duì)象:對(duì)公客戶經(jīng)理、零售銀行客戶經(jīng)理、私人銀行業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等 培訓(xùn)時(shí)間 :2天,共12課時(shí) 講師 :思航 培訓(xùn)形式 專(zhuān)題講解、課堂練習(xí)、案例分析、小組討論 課程題目 ——銀行客戶經(jīng)理須掌握..
金融業(yè)客服中心-客戶服務(wù)技巧
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程目的: 金融市場(chǎng)唯一不變的是變化,未來(lái)證券業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。目前各家證券公司的客戶數(shù)量少則幾十萬(wàn),多則幾百萬(wàn),大量普通投資者的客戶服務(wù)越來(lái)越依賴(lài)于客戶服務(wù)中心的有效服務(wù)。投資者滿意度的多少與證券公司..
商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理高級(jí)研修班
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo) 加快培養(yǎng)一只專(zhuān)家型的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,對(duì)我國(guó)各商業(yè)銀行已經(jīng)迫在眉睫。為此,中國(guó)銀行業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)聯(lián)合國(guó)內(nèi)外的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理界的權(quán)威專(zhuān)家,在京舉辦首期“商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理高級(jí)研修班&rdquo..
TTT——內(nèi)訓(xùn)師塑造與提升
主講老師:夏耀輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、為什么學(xué)習(xí)本課程: 你是否經(jīng)歷準(zhǔn)備“充分”,上臺(tái)后卻頭腦一片“真空”? 你是否已經(jīng)有過(guò)授課經(jīng)驗(yàn),卻不系統(tǒng)、不連貫? 你是否立志成為魅力培訓(xùn)師,但卻不得其門(mén)而入,障礙重重? ..
【支行行長(zhǎng)】中級(jí)班課程:銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)及實(shí)操課程介紹
主講老師:孫軍正   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:模塊1:銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)1、國(guó)外銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析世界第一銀行富國(guó)銀行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀2、國(guó)內(nèi)不同銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀建行轉(zhuǎn)型分析、農(nóng)行轉(zhuǎn)型分析3、國(guó)內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的必要性模塊2:網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點(diǎn)的合理分區(qū)1、..
結(jié)構(gòu)化面試技巧
主講老師:彭榮模   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 人力資源   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、招聘控制的意義及要點(diǎn) 招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); 不同企業(yè)選人識(shí)人的關(guān)注點(diǎn)分析; 招聘規(guī)劃的制定與審批;招聘職責(zé)在不同部門(mén)及崗位的劃分;案例討論:招不到人才誰(shuí)之過(guò)?二、招聘渠道的選擇..
移動(dòng)促銷(xiāo)策劃與執(zhí)行技巧培訓(xùn)
主講老師:李健霖   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 銷(xiāo)售技巧   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介: 《移動(dòng)促銷(xiāo)策劃與執(zhí)行技巧培訓(xùn)》 ----銷(xiāo)售管理專(zhuān)家 李健霖老師主講【課程收益】 1、了解促銷(xiāo)的概念、分類(lèi)以及作用。 2、 掌握促銷(xiāo)策劃流程及執(zhí)行要點(diǎn)。 3、 學(xué)會(huì)促銷(xiāo)策劃的關(guān)鍵原則。 4、 把握促銷(xiāo)操作的..
卓越團(tuán)隊(duì)心智模式訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:1、破冰之旅――打開(kāi)心扉接受友情 內(nèi)容提要: 相互了解促進(jìn)友誼, 主動(dòng)接觸隊(duì)友,提升自我主動(dòng)性。 訓(xùn)練目標(biāo): 現(xiàn)場(chǎng)分組,了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的性格比例營(yíng)造培訓(xùn)氣氛,調(diào)整學(xué)員狀態(tài)。 2、責(zé)任篇----承擔(dān)責(zé)任是優(yōu)秀人士..
中層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升
主講老師:柳瑞軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 中層管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:中層管理培訓(xùn)(一)、做勝任的中層 1. 管理工作的二元思維 2. 中層管理的真諦 3. 中層管理決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗! 4. 中層經(jīng)理的勝任力 5. 讓自己的工作不可被取代! ..
宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與2011年經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析
主講老師:楊帆   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 戰(zhàn)略管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與2011年經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析 一、 中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起的的十個(gè)階段 1、 國(guó)家的統(tǒng)一與強(qiáng)大 2、 社會(huì)的安定和人口的增加 3、 實(shí)現(xiàn)工業(yè)化積累 4、 改革開(kāi)放,完成市場(chǎng)化,國(guó)際化 5、 財(cái)富爆發(fā)與有效使用 ..
銀行客戶經(jīng)理管理綜合技能提升
主講老師:楊思成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程大綱: 客戶經(jīng)理高價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)概述  銀行業(yè)銷(xiāo)售的三層次  銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的來(lái)源分析  客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)自我分析  產(chǎn)品與客戶的匹配度 客戶需求分析..
銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)的定位及管理
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【課程價(jià)值】 經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期的底價(jià)、粗放式的無(wú)品牌拼殺之后,越來(lái)越多傷痕累累的中國(guó)企業(yè)終于認(rèn)識(shí)到,品牌營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代企業(yè)的脫離紅海的最有效武器之一。如何打好“品牌營(yíng)銷(xiāo)”這張牌,成為企業(yè)家必須長(zhǎng)期思考的重要問(wèn)題。 ..
大堂經(jīng)理卓越服務(wù)能力提升
主講老師:何瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:一、 大堂經(jīng)理角色認(rèn)知與職責(zé)分析 1.5小時(shí) 銀行客戶流失的主要原因分析 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的核心管理內(nèi)容與職責(zé)梳理 大堂經(jīng)理引導(dǎo)與管理角色認(rèn)識(shí) 大堂經(jīng)理工作崗位規(guī)范 大堂經(jīng)理角色認(rèn)知分享 二、 大堂經(jīng)理崗位服務(wù)技能提..
銀行也服務(wù)禮儀以及技能提高
主講老師:趙家路   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 【課程說(shuō)明】 服務(wù)是什么?簡(jiǎn)言之,就是為別人做事。既然是為別人做,則有一個(gè)對(duì)方是否接受,是否滿意的問(wèn)題。這就涉及到每一個(gè)服務(wù)的個(gè)體、服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)等是否規(guī)范、科學(xué)、實(shí)用等。而真正讓證券交易客戶感受到證券業(yè)員工細(xì)節(jié)專(zhuān)業(yè)..
實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)式營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練
主講老師:龔冬平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 沙盤(pán)模擬   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程背景:銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)高壓力、高挑戰(zhàn)的工作,銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)辛苦打拼,往往容易患上職業(yè)倦殆癥,遇到不合作的客戶、拒絕、階段性的業(yè)績(jī)不佳往往出現(xiàn)銷(xiāo)售技能和銷(xiāo)售“動(dòng)作失常”現(xiàn)象,積極的職業(yè)心態(tài)和銷(xiāo)售觀念轉(zhuǎn)變,是成功..
銀行員工高效執(zhí)行力塑造
主講老師:毛元生   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 執(zhí)行力   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程背景:一個(gè)銀行業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略,管理者個(gè)人的計(jì)劃、方案、任務(wù)等,都需要通過(guò)執(zhí)行才能落實(shí)。而員工執(zhí)行力的好壞,關(guān)系著銀行業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)務(wù)必要對(duì)員工進(jìn)行執(zhí)行力提升的專(zhuān)培訓(xùn)。否則,雖然節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用,但將會(huì)為員工執(zhí)行力不強(qiáng)付..
基金營(yíng)銷(xiāo)與財(cái)富管理
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 銷(xiāo)售技巧   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程目的:經(jīng)歷了市場(chǎng)的跌宕起伏,金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,廣大投資者不僅投資理財(cái)意識(shí)、觀念發(fā)生了深刻的變化,而且投資理財(cái)知識(shí)和水平也大大提升。在這種情況下,基金公司客服人員如果只是僅僅服務(wù)態(tài)度好和溝通技巧好,但是缺乏投資理財(cái)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),..
銀行理財(cái)經(jīng)理客戶銷(xiāo)售技能培訓(xùn)
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理   行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一部 打造銀行理財(cái)經(jīng)理的顧問(wèn)式銷(xiāo)售1 銀行理財(cái)經(jīng)理的顧問(wèn)式銷(xiāo)售1.1 銷(xiāo)售的本質(zhì)是什么?1.2 理財(cái)銷(xiāo)售的3種類(lèi)型1.3 銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)流程的比較1.4 理財(cái)經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售的本質(zhì)2 分析:銀行理財(cái)經(jīng)理素質(zhì)要求2..
 
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