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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范與管理 |
主講老師:JACKY   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)方式:40%課堂講解+40%案例研討+20%多媒體 課程大綱: 第一節(jié) 商業(yè)銀行服務(wù)特征與現(xiàn)狀 1、 銀行產(chǎn)品與服務(wù)的獨(dú)特性 2、 新“世代“銀行服務(wù)特征 3、 創(chuàng)新為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)增加.. |
TTT(初級(jí))-內(nèi)部講師授課及表達(dá)技巧 |
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 人力資源 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知一、企業(yè)為什么需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)?二、企業(yè)員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么?三、對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)有哪些主要渠道?四、企業(yè)員工培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在哪里?五、企業(yè)員工的學(xué)習(xí)輪輻模型分析六.. |
新晉管理人員快速提升 |
主講老師:金迪   培訓(xùn)天數(shù):面議 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:新晉管理人員快速提升二:導(dǎo)入1、 活在當(dāng)下2、 同頻3、 收獲建立在對(duì)自己有承諾的基礎(chǔ)之上三:儲(chǔ)備人才的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)1、 權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)力2、 非權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)力1) 領(lǐng)導(dǎo)力法則—&md.. |
客戶(hù)關(guān)系管理與交叉營(yíng)銷(xiāo) |
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:《客戶(hù)關(guān)系管理與交叉營(yíng)銷(xiāo)》是專(zhuān)門(mén)針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理研發(fā)的課程,針對(duì)銀行業(yè)產(chǎn)品的特殊性,結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí),工具熟練使用,是深受企業(yè)喜歡的一門(mén)課程。 【培訓(xùn)目標(biāo)】 1. 面對(duì)一線客戶(hù)經(jīng)理,結(jié)合講師自.. |
提升管理溝通力 |
主講老師:王文浩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:引子:溝通先從我們的“心”開(kāi)始 第一講 領(lǐng)導(dǎo)能力的探究 ——找到自己的聲音 ——高效領(lǐng)導(dǎo)力的要素 ——當(dāng)今企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀分析.. |
變革管理與企業(yè)文化 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:企業(yè)文化培訓(xùn)(一)、企業(yè)變革的基礎(chǔ) 1、變革的最終目的是為了什么? 2、核心競(jìng)爭(zhēng)力的“核心”又是什么? 企業(yè)文化培訓(xùn)(二)、共識(shí)——就是從“共同危機(jī)感&.. |
銀行也從業(yè)資格證自個(gè)考試培訓(xùn) |
主講老師:楊老金、鄒照洪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 人力資源 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 課程內(nèi)容包括: 1. 公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、公司信貸、個(gè)人貸款。 2. 楊老金銀行業(yè)從業(yè)資格考試培訓(xùn)課程考試題型解析 3. 楊老金銀行業(yè)從業(yè)資格考試培訓(xùn)精講課程大綱: 一、楊老金銀行業(yè)從業(yè)資格考試培.. |
金融行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與服務(wù)技巧 |
主講老師:侯海倫   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶(hù)具備了更多的投資知識(shí),投資需求有著更高的層次的考慮。因此,掌握銷(xiāo)售技巧與全方位的客戶(hù)服務(wù),是贏得最佳商機(jī)的關(guān)鍵。20/80法則使得企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到大客戶(hù)的價(jià)值,本課程深入分析了新經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)銷(xiāo)售工作的.. |
銀行高層管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
主講老師:王建軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導(dǎo)力 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一篇 管理人角色認(rèn)知與定位 第一講 認(rèn)清角色 忠于公司 1、 經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色:上司、同僚、下屬、自己 錯(cuò)誤角色分析:老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司,還是忠于職業(yè)? 四種工作觀.. |
銀行服務(wù)禮儀與溝通技巧 |
主講老師:何瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講、 現(xiàn)代銀行客戶(hù)服務(wù)理念 1、 銀行面臨環(huán)境分析 2、 銀行客戶(hù)服務(wù)面臨的挑戰(zhàn) 3、 銀行客戶(hù)概念探討? 4、 正確的銀行服務(wù)理念 5、 銀行客戶(hù)的服務(wù)準(zhǔn)則; 第二講、 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀訓(xùn)練 1、出.. |
團(tuán)隊(duì)江湖里的魚(yú)躍文化 |
主講老師:賀海毅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【課程的背景與聚焦】 現(xiàn)代社會(huì)日新月異,企業(yè)和公司的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的好壞直接決定著項(xiàng)目的好壞乃至生死,決定企業(yè)的命運(yùn)。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資者,對(duì)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量的考察普遍已經(jīng)超過(guò)對(duì)項(xiàng)目的考察。得失輸贏成為許多創(chuàng)業(yè)者和管理者的迷茫結(jié)局。 .. |
銀行大客戶(hù)銷(xiāo)售 |
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程解決問(wèn)題: 1. 參加了無(wú)數(shù)次銷(xiāo)售培訓(xùn),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不見(jiàn)提高,面對(duì)客戶(hù)無(wú)計(jì)可施,問(wèn)題到底出在哪里? 2. 大客戶(hù)銷(xiāo)售模式方面有什么特別之處?這對(duì)銷(xiāo)售方法與模式有什么影響?在實(shí)際銷(xiāo)售工作如何運(yùn)用? 3. 銷(xiāo)售理念如何落實(shí)到銷(xiāo)售實(shí)際.. |
四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力----基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
主講老師:江源   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力和素質(zhì) 一 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力 什么是領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段 從管理自我到管理他人 從管理他人到管理經(jīng)理人員 從管理經(jīng)理人員到管理職能部門(mén) 從管理職能部門(mén)到事業(yè)部總經(jīng)理 從.. |
銀行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)提升技巧 |
主講老師:張馳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的消費(fèi)心理也日益成熟,產(chǎn)品市場(chǎng)的日益豐富使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)由賣(mài)方向買(mǎi)方傾斜,客戶(hù)服務(wù)成為企業(yè)與企業(yè)之間強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段。這就需要企業(yè)的服務(wù)人員提高客戶(hù)服務(wù)意識(shí),始終保持以客戶(hù)為中心的態(tài)度,學(xué)習(xí)有效的服.. |
領(lǐng)導(dǎo)力 |
主講老師:張晨老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章:從彼得原理看領(lǐng)導(dǎo)力的局限 ◆一、從三個(gè)歷史故事看領(lǐng)導(dǎo)力 ◆二、領(lǐng)導(dǎo)力的定義 ◆三、彼得原理分析 ◆四、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人常犯的36種錯(cuò)誤 ◆五、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的先天不足 第二章:權(quán)利的來(lái)源與基礎(chǔ) ◆一、權(quán)力的來(lái)源.. |
中層管理人員管理能力開(kāi)發(fā)課程 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 中層管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:中層管理培訓(xùn)(一)、管理的基礎(chǔ) 1、組織的基本原則 ?。M織發(fā)展的四個(gè)階段 ?。€(gè)重要的組織原則 ?。绾谓⒈馄交慕M織 案例:誰(shuí)的錯(cuò)? 2、管理者的角色定位 .. |
世界銀行貸款項(xiàng)目投標(biāo)食物管理培訓(xùn)課程 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo) 培養(yǎng)世界銀行貸款項(xiàng)目招投標(biāo)專(zhuān)員! 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱 世界銀行貸款項(xiàng)目招投標(biāo)實(shí)務(wù) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 一部分世界銀行貸款項(xiàng)目招投標(biāo) 世界銀行貸款項(xiàng)目采購(gòu)方式 1.建設(shè)工程、貨物及服務(wù)采.. |
銀行服務(wù)禮儀與溝通技巧 |
主講老師:何 瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:銀行服務(wù)禮儀與溝通技巧 為什么要學(xué)習(xí)本課程? 如何贏得客戶(hù)并使之忠誠(chéng),是現(xiàn)代銀行直面競(jìng)爭(zhēng)而必須思考的問(wèn)題。當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化、網(wǎng)點(diǎn)鄰居化,甚至廣告宣傳都趨同一致的時(shí)候,服務(wù)則成為了現(xiàn)代銀行贏得客戶(hù)忠誠(chéng)的另一個(gè)重要手段。今天,銀行越來(lái)越.. |
銀行高端客戶(hù)公關(guān)與接待禮儀 |
主講老師:王雅波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 1、服務(wù)意識(shí)提升 “沒(méi)有一個(gè)人不在為他人服務(wù)” 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵 洞悉客戶(hù)的心理期待 2、知.. |
羅賓期貨與股指期貨實(shí)盤(pán)特訓(xùn)課程 |
主講老師:羅賓   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:羅賓期貨與股指期貨實(shí)盤(pán)特訓(xùn)課程頂級(jí)交易員教你玩轉(zhuǎn)股指、商品、恒指、A50【上課地點(diǎn)】北京(小班授課,免費(fèi)復(fù)訓(xùn))【培訓(xùn)講師】羅賓【授課方式】實(shí)盤(pán)面授課【總 課 時(shí)】2天理論+2天實(shí)盤(pán),1個(gè)月網(wǎng)絡(luò)帶盤(pán)【適用品.. |
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