西安有效溝通培訓(xùn)專欄涵蓋西安有效溝通培訓(xùn)相關(guān)公開課、西安有效溝通培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課、西安有效溝通培訓(xùn)講師、西安有效溝通培訓(xùn)相關(guān)線上課及相關(guān)文章、資訊等信息服務(wù)，為企業(yè)量身定做培訓(xùn)服務(wù)。我們擁有3000+老師，20000+門課程供企業(yè)選擇，培訓(xùn)滿意度達(dá)95%以上，歡迎來電咨詢。
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西安有效溝通培訓(xùn)、
西安時(shí)間管理培訓(xùn)、
地點(diǎn)： 陜西 (西安) 價(jià)格：￥4000 時(shí)間：2013-10-19
一、 溝通概述二、 管理者的高效能溝通要訣主管與部屬如何進(jìn)行良好的溝通有效溝通的關(guān)鍵能力高效能溝通者的特質(zhì)三、 高級管理與部屬溝通專業(yè)才能主管命令下達(dá)技巧心悅..
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第一部分：人際溝通必備1.溝通的重要性2.溝通的基礎(chǔ)3.人際關(guān)系的“道”與“術(shù)”4.溝通的基本假設(shè)第二部分：溝通的障礙與克服1.認(rèn)知偏..
主講老師：安妮 課程時(shí)長：2 天
課程大綱：第一講、現(xiàn)代銀行客戶服務(wù)理念1.銀行面臨環(huán)境分析2.銀行客戶服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)3.銀行客戶需求分析4.正確的銀行服務(wù)理念5.銀行客戶的服務(wù)準(zhǔn)則；第二講、銀行優(yōu)質(zhì)..
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課程背景：當(dāng)前金融行業(yè)市場競爭日趨激烈，很多銀行業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務(wù)這個(gè)企業(yè)長期生存的命脈。事實(shí)上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去..
主講老師：安妮 課程時(shí)長：2 天
課程大綱：第一講：管理與溝通（引導(dǎo)案例：教授的西裝）1、管理與溝通、溝通管理的關(guān)鍵2、人們?yōu)槭裁匆獪贤?、溝通的目的、溝通的基本條件3、溝通中要避免三種心態(tài)、溝通三要點(diǎn)第二講：..
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------上午------序號課程內(nèi)容時(shí)間表 模塊一商務(wù)形象篇致歡迎詞及課程介紹 提問：為什么要學(xué)習(xí)商..
職場高情商溝通 ——涵蓋18個(gè)職場場景，近百個(gè)解決公式...
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第一模塊【重新定義溝通】一、重新定義溝通：溝通的本質(zhì)是什么？溝通的起點(diǎn)，怎樣溝通才能有效進(jìn)行下去。1.溝通的3種類型，5種場景2.能說和會說有區(qū)別嗎？導(dǎo)致的溝通結(jié)果不同在哪3.成功的溝通..
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課程引導(dǎo)：跨部門溝通與協(xié)作畫像1. 跨部門工作的最大好處2. 跨部門工作的最大問題3. 跨部門協(xié)作溝通的短板4. 從哪些方面可改善現(xiàn)狀5. 工作中還有哪些需提升工具：巴掌思維第一..
主講老師：莊樁 課程時(shí)長：2 天
課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間第一章：在企業(yè)項(xiàng)目化運(yùn)作環(huán)境中中的溝通挑戰(zhàn)管理者面對的挑戰(zhàn) 在項(xiàng)目驅(qū)動的矩陣型組織中溝通協(xié)調(diào)的特點(diǎn) 及跨部門溝通案例分析..
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內(nèi) 容 大 綱第一部分知禮懂禮 1、為何要重視醫(yī)護(hù)禮儀與醫(yī)患溝通技巧2、醫(yī)護(hù)人員與患者心態(tài)剖析3、醫(yī)護(hù)禮儀之本：從尊重患者開始第一部分塑造醫(yī)護(hù)人員 專業(yè)形象 1、形象禮儀..
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主講老師：毛昱茗 課程時(shí)長：2 天
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主講老師：張鑫磊 課程時(shí)長：2 天
第一部分 感受和需要1、感受是什么？---你好嗎---區(qū)分觀察與感受2、行為方式模型3、行為背后的需要4、用心感受第二部分 溝通的能力1、清晰表達(dá)---金字塔原理--..
主講老師：莊樁 課程時(shí)長：2 天
課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間第一章：在項(xiàng)目管理環(huán)境中進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)管理者面對的挑戰(zhàn) 在項(xiàng)目驅(qū)動的矩陣型組織中進(jìn)行管理的特點(diǎn) 如何才能..
轉(zhuǎn)型期 360°醫(yī)患關(guān)系與溝通
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第一部分：醫(yī)患關(guān)系一、中國醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀1、三鏡頭解讀中國式醫(yī)患關(guān)系的變遷 2、當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀3、北京同仁醫(yī)院徐文事件分析 4、醫(yī)生被刺的反思5、窩囊的職業(yè)境遇 6、“標(biāo)題黨式..
主講老師：莊樁 課程時(shí)長：2 天
課程章節(jié) 內(nèi)容提要 教學(xué)方式 課程時(shí)間第一章：在項(xiàng)目管理環(huán)境中進(jìn)行管理和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理面對的挑戰(zhàn) 在項(xiàng)目驅(qū)動的矩陣型組織中進(jìn)行管理的特點(diǎn) 如何才..
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主講老師：李芳 課程時(shí)長：2 天
一、溝通的原理與技巧（一）溝通的障礙 1、情緒先行：要解決事情，先解決感情2、自我中心：從自己的利益出發(fā)是人的天性3、單項(xiàng)溝通：溝通閉環(huán)不完整直接造成信息錯(cuò)位和遺漏4、缺乏信任：如何在溝..
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第一模塊 商務(wù)溝通與談判技巧商務(wù)溝通的黃金定律溝通常見障礙溝通的途徑和原則常見服務(wù)情景用語與服務(wù)忌語讓客戶感覺舒服的表達(dá) ..
協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者快速成長路徑
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領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講與溝通的藝術(shù) ——領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力與影響力塑造...
主講老師：李芳 課程時(shí)長：1 天
上篇：領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講的藝術(shù)一、不為你所知的演講1、演講究竟能產(chǎn)生什么價(jià)值2、演講離你有多遠(yuǎn)3、演講者的神與形4、演講的本質(zhì)——影響聽眾二、如何在公眾演講前調(diào)整..
職業(yè)素能“溝通篇”合作共贏——情景溝通與沖突應(yīng)對
主講老師：趙衛(wèi) 課程時(shí)長：1 天
第一講、溝通的誤區(qū)與障礙一、認(rèn)識溝通 1. 溝通的定義(專家看法與江湖定義)2. 互動體驗(yàn)：摩斯密碼二、了解誤區(qū)3、溝通誤區(qū)與障礙的識別案例：海歸女與張紹剛的溝通&midd..
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內(nèi)容概要一、為何總是溝通不暢：溝通的障礙1什么是溝通、溝通的目的是什么 2 造成溝通障礙的四大原因1)價(jià)值判斷2)表達(dá)不暢3)好為人師4)自我中心5)消極心態(tài)二、察言觀色..
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一、商務(wù)談判禮儀的六項(xiàng)原則1.禮貌相待，尊重為本2.以客為尊，客隨主便3.樹立形象，維護(hù)禮儀4.先分級別，再分性別5.遵時(shí)守約，適度熱情6.尊重習(xí)慣，求同存異二、商務(wù)談判的禮儀細(xì)..
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主講老師：李芳 課程時(shí)長：2 天
一、溝通=價(jià)值創(chuàng)造與傳遞1、案例：溝通動作化，為何處處碰壁？ 2、溝通的本質(zhì)：溝=價(jià)值不明；通=價(jià)值創(chuàng)造與傳遞1）“溝”在哪里？價(jià)值觀、習(xí)慣與利益的沖突2）怎樣才&l..
主講老師：李芳 課程時(shí)長：2 天
第一部分 商務(wù)禮儀運(yùn)用之道一、重在禮儀的商務(wù)影響力新說1、什么是禮儀、禮之用和為貴 2、禮儀的核心：尊重為本1)懂得尊重別人才能獲得別人的尊重2)尊重客戶的三原則：接受、重視、贊美..
溝通能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，說話順序是...
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菲利普.鈉爾特 Philippe Naert 歐洲商業(yè)管理學(xué)院教授，曾擔(dān)任歐洲商業(yè)管理學(xué)院院長，并為多家..
1957年生，英國留學(xué)歸國學(xué)者，碩士，研究員?，F(xiàn)任山東正大企管顧問公司總經(jīng)理，華夏管理網(wǎng)特聘講師，多家企業(yè)管理顧問及..
李三支，實(shí)戰(zhàn)派銷售專家，北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師。曾任德芙公司中國區(qū)銷售總監(jiān)，現(xiàn)任北京協(xié)同信達(dá)資訊..
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