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服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn) 專欄 》

服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)包括相關(guān)公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)以及消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,對(duì)服務(wù)營(yíng)銷也提出了更高的要求。為此,企業(yè)要制定和實(shí)施一套科學(xué)的、系統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷策略以保證企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這也是勢(shì)在必行的。
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公開(kāi)課
內(nèi)訓(xùn)課
  • 醫(yī)院的服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃管理

    主講老師: 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    課程背景 隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)生著深刻的結(jié)構(gòu)性變化,服務(wù)在經(jīng)濟(jì)生活中的重要作用日益凸現(xiàn),由此,服務(wù)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷管理中的地位和作用也日益重要。如何針對(duì)自己固有的特點(diǎn)開(kāi)展服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分、服務(wù)差異化、有形化、標(biāo)準(zhǔn)化以及服務(wù)..

  • 服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)務(wù)

    主講老師:程紹珊 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    一、新形勢(shì)下的服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新方向 a) 理解服務(wù)涵義及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)b) 新形勢(shì)下消費(fèi)者的服務(wù)需求升級(jí)要求c) 現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的難點(diǎn)分析d) 現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)..

  • 企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略與服務(wù)落地

    主講老師:楚易 課程時(shí)長(zhǎng):1 天

    一、企業(yè)為什么要選擇服務(wù)營(yíng)銷的策略1、競(jìng)爭(zhēng)的需要;2、外部因素的驅(qū)動(dòng);3、內(nèi)部成長(zhǎng)的需要;4、服務(wù)營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷的差異二、服務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)涵和本質(zhì)1、以服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品;2、以服務(wù)帶動(dòng)品牌;3..

  • 中國(guó)移動(dòng)客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧與服務(wù)技能培訓(xùn)

    主講老師: 課程時(shí)長(zhǎng):3 天

    第一天上午: 心態(tài)與思維方式-力量的源泉VS魔鬼? 銷售成功四要素 目標(biāo)管理——組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 正確地理解企業(yè) 企業(yè)的本質(zhì)和內(nèi)涵 融入企業(yè)文化 區(qū)分生活和職業(yè) ..

  • 汽車(chē)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)——高效銷售團(tuán)隊(duì)管理

    主講老師:劉同福 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    課程內(nèi)容: 一、狼煙四起的汽車(chē)營(yíng)銷爭(zhēng)霸戰(zhàn)☆ 正在發(fā)生巨變的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)☆ 即將到來(lái)的汽車(chē)銷售市場(chǎng)大洗牌☆ 汽車(chē)銷售企業(yè)未來(lái)商機(jī)在哪里?二、高績(jī)效與高度穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)☆ 高效團(tuán)隊(duì)的基本特征 ..

  • 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)

    主講老師:譚小芳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    第1講 音頻和視頻的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)1、挖掘掘客視頻2、應(yīng)該申請(qǐng)哪所大學(xué)3、世界上最好的工作4、通過(guò)播客傳送的音頻內(nèi)容5、把市場(chǎng)營(yíng)銷交還給音樂(lè)家來(lái)掌控播客:不只是音樂(lè)分析:領(lǐng)導(dǎo)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做什么? ..

  • 房地產(chǎn)營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人管理培訓(xùn)執(zhí)行綱要

    主講老師: 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    第一堂: 第一章 營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人管理基礎(chǔ)知識(shí) 第一節(jié) 房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)常識(shí)和市場(chǎng)格局 1、房地產(chǎn)營(yíng)銷原則及特點(diǎn) 2、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析與形勢(shì)分析 3、影響房地產(chǎn)營(yíng)銷策略的因素 4、房..

  • 以服務(wù)促進(jìn)銷售的營(yíng)銷策略

    主講老師: 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    一、提升服務(wù)來(lái)促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 Ø 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度是未來(lái)的焦點(diǎn) Ø 客戶忠誠(chéng)度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵? Ø 現(xiàn)代營(yíng)銷思想從4Ps到4Cs Ø..

  • 中國(guó)電信-10000號(hào)服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧演練

    主講老師:舒冰冰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    第一單元:服務(wù)營(yíng)銷基本功——讓您一線千金 1、 保持積極心態(tài) 重新定義拒絕 成功的路標(biāo) 每個(gè)電話給自己的價(jià)值 給客戶創(chuàng)造的價(jià)值2、 建立親和力 讓顧客感覺(jué)到真誠(chéng)..

  • 市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn):打造超級(jí)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)

    主講老師:劉曉亮 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    【直面挑戰(zhàn)】 無(wú)論你是管理區(qū)域業(yè)務(wù)人員,還是門(mén)店銷售人員,你是否想解決以下困惑的問(wèn)題: 如何擁有銷售人員追隨你的領(lǐng)導(dǎo)力? 如何讓超級(jí)業(yè)務(wù)員快速變成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)教練? 如何更快更好地帶出一支有活力有凝聚力的..

  • 化工行業(yè)大客戶銷售技巧與客戶服務(wù)關(guān)系管理

    主講老師: 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    課程背景:1.企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)波動(dòng)80%的原因是由20%的大客戶引發(fā)的。2.所謂的大客戶,就是市場(chǎng)上賣(mài)方認(rèn)為具為戰(zhàn)略意義的客戶。3.根據(jù)20/80原則,他們是賣(mài)方的“貴人”,是需要給..

  • 煙草行業(yè)管理培訓(xùn)師課程—煙草公司服務(wù)品牌建立與體系整合

    主講老師:顧楓 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    培訓(xùn)受眾 煙草商業(yè)企業(yè)中高層管理人員 課程收益 本課程是針對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)在“十二五”規(guī)劃期間,如何在“卷煙上水平”的行業(yè)背景下轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高..

  • 市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn):市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷商管理

    主講老師:劉曉亮 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    【直面挑戰(zhàn)】 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的區(qū)域市場(chǎng),你有方向感嗎?你是否懂得根據(jù)自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案?去進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、管理與提升,做到有計(jì)劃的推廣??墒?,一流的產(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷商,市場(chǎng)怎能做..

  • 渠道為王——社會(huì)渠道管理執(zhí)行力提升培訓(xùn)

    主講老師:王陸嗚 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    引言:渠道管理者的職業(yè)化塑造1、渠道管理者的素質(zhì)模型與能力要求2、渠道管理員的“八員”能力要求3、渠道管理者的積極心態(tài)塑造4、渠道管理者的成熟職業(yè)理念單元一:移動(dòng)互..

  • 營(yíng)業(yè)廳3G業(yè)務(wù)主動(dòng)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)

    主講老師:王陸嗚 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    一、3G時(shí)代下的終端市場(chǎng)發(fā)展1、3G時(shí)代下,全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析三網(wǎng)融合的形勢(shì)發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商-運(yùn)營(yíng)商-門(mén)戶網(wǎng)站-內(nèi)容提供商-設(shè)備提供商-客戶2、中國(guó)移動(dòng)3G時(shí)代下定制終端策略..

  • 酒店?duì)I銷管理培訓(xùn)課程

    主講老師:周老師 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    一、酒店?duì)I銷經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新理念與方式 1. 過(guò)剩經(jīng)濟(jì)下生存的理念與方式 2. 吸引顧客注意力的理念與方式 3. 創(chuàng)造綜合經(jīng)濟(jì)價(jià)值的理念與方式 4. 酒店品牌建設(shè)的理念與方式 5. 應(yīng)對(duì)淡季的營(yíng)銷理念和..

  • 金牌店長(zhǎng)培訓(xùn)課程之一:團(tuán)隊(duì)管理

    主講老師:李治江 課程時(shí)長(zhǎng):1 天

    第一單元、認(rèn)識(shí)店長(zhǎng)管理工作 1、 店長(zhǎng)的管理角色定位 店長(zhǎng)管理管什么?人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊 2、 店長(zhǎng)應(yīng)具備的五種能力 談判力、學(xué)習(xí)力、溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力、決斷力 3、 店長(zhǎng)要掌..

  • 職業(yè)化汽車(chē)銷售經(jīng)理培訓(xùn)

    主講老師:劉同福 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    課程簡(jiǎn)介:第一講 汽車(chē)銷售經(jīng)理人面臨的三大挑戰(zhàn)1. 經(jīng)驗(yàn)型管理的提升2. 松散型團(tuán)隊(duì)操作的超越3. 職業(yè)化境界的修煉第二講 如何造就一流的專業(yè)化汽車(chē)銷售精英1.優(yōu)秀的汽車(chē)銷售人員應(yīng)具備什么..

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    主講老師: 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    一、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析●重新認(rèn)識(shí)醫(yī)患關(guān)系●醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的因素●醫(yī)院展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域●醫(yī)院永續(xù)發(fā)展的4+2法則二、醫(yī)院如何制定服務(wù)營(yíng)銷策略●服務(wù)營(yíng)銷策略管理模型●優(yōu)質(zhì)服務(wù)金三角●現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷..

  • 現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)理念與服務(wù)藝術(shù)

    主講老師:孔慶奇 課程時(shí)長(zhǎng):1 天

    課程介紹我國(guó)加入WTO以后,醫(yī)療市場(chǎng)逐漸開(kāi)放,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的迅速崛起,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。改革開(kāi)放以來(lái),雖然醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)在逐漸增強(qiáng),醫(yī)院的兩個(gè)效益也在不斷增長(zhǎng),但許多醫(yī)務(wù)工作者至今還在坐等患者求醫(yī),而患者對(duì)..

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    主講老師:王陸嗚 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    模塊一、集團(tuán)行業(yè)應(yīng)用顧問(wèn)式專業(yè)營(yíng)銷思路篇單元一、新競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下三家的市場(chǎng)策略解析一、集團(tuán)業(yè)務(wù)環(huán)境下三大競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略分析二、集團(tuán)業(yè)務(wù)環(huán)境下電信業(yè)務(wù)的SWOT分析三、集團(tuán)業(yè)務(wù)環(huán)境下移動(dòng)公司的產(chǎn)品策略分..

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    主講老師: 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    怎樣做電信業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷? 什么是精確營(yíng)銷? 新業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷需遵循的原則有哪些? 怎樣開(kāi)展新業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷? 新業(yè)務(wù)精確營(yíng)銷的效果 精確營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別有哪些? 課堂練習(xí)(01):新業(yè)務(wù)精確營(yíng)..

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    主講老師:劉同福 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    課程簡(jiǎn)介:第一講 狼煙四起的汽車(chē)營(yíng)銷爭(zhēng)霸戰(zhàn)1.正在發(fā)生巨變的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)1)八大變化的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)2)四面受壓的汽汽銷企業(yè)3)無(wú)限風(fēng)光的中國(guó)未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)2.即將到來(lái)的汽車(chē)銷售市場(chǎng)大洗牌1)..

  • 電子企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的荒漠求生管理培訓(xùn)課程

    主講老師:王富臣 課程時(shí)長(zhǎng):2 天

    一、 認(rèn)識(shí)自我:什么是銷售?什么是職業(yè)化 ? 1、 銷售以及銷售行業(yè)的理解  生存的根本  命運(yùn)的把握 2、 銷售與職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系  觀念(思維)管..

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    《市場(chǎng)調(diào)查方法與分析工具培訓(xùn)》課程大綱課程一:市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)介與調(diào)查方法(1天) ○課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員了解市場(chǎng)調(diào)查的現(xiàn)狀與趨勢(shì)、并要求掌握文案調(diào)查法、觀察法、焦點(diǎn)團(tuán)體座談會(huì)、深度訪談法、德?tīng)?font face=Arial>..

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