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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 智能零售商業(yè)模型 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、智能零售，關(guān)鍵要素與本質(zhì)1、思維創(chuàng)新邏輯2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)與社會(huì)化轉(zhuǎn)型3、什么是數(shù)據(jù)智能4、什么是智能零售5、智能零售的基礎(chǔ)與要素6、智能零售圖譜及邏輯案例： 二、零售商業(yè)生態(tài)的全鏈路數(shù)智化1、.. |
| 環(huán)境和安全法律問(wèn)題 |
| 主講老師：李可書(shū) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.環(huán)境保護(hù)法律問(wèn)題1.1.案例1.1.1.中華環(huán)境保護(hù)基金會(huì)訴中國(guó)石化集團(tuán)南京化學(xué)工業(yè)有限公司環(huán)境民事公益訴訟案1.1.1.1.案由1.1.1.1.1.排污超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)1.1.1.1.2.對(duì)環(huán)境造成了嚴(yán)重?fù)p害1.1.. |
| DISC與溝通配合技巧 |
| 主講老師：張礫勻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：溝通決定成敗團(tuán)體游戲：博弈大戰(zhàn)溝通決定成敗有效溝通五要素第二部分：DISC性格測(cè)試分析DISC現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試&#.. |
| Excel/Word培訓(xùn)大綱（2天的內(nèi)容） |
| 主講老師：陳則 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天上午 下午1.1數(shù)據(jù)的錄入快速輸入復(fù)雜的序列號(hào)在不同的單元格輸入相同的數(shù)據(jù)快速輸入大量含小數(shù)點(diǎn)的數(shù)字使用自動(dòng)更正工具快速輸入數(shù)據(jù)利用有效性限制數(shù)據(jù)輸入范圍利用有效性限制只能輸入規(guī)定的序列數(shù)據(jù)利用.. |
| MTP中層管理技能提升 |
| 主講老師：胡亮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：管理者的角色認(rèn)知一、管理的內(nèi)涵1.管理=管事+理人2.管事：制度、流程、目標(biāo)3.理人：輔導(dǎo)+激勵(lì)4.管理=理性處事+感性待人5.管理=科學(xué)的方法+尊重的人性二、中層管理者的角色定位1.戰(zhàn)略執(zhí)行官 .. |
| 建筑工程項(xiàng)目精細(xì)化管理培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 精細(xì)化管理概論1、何為精細(xì)2、何為精細(xì)化管理3、從5個(gè)方面理解精細(xì)化管理4、精細(xì)化管理的誤區(qū)第二單元 精細(xì)化管理的原則與方法一、精細(xì)化管理的六大原則1、整體把握，兼顧細(xì)節(jié)2、流程管理，控.. |
| 銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)用投訴處理技巧 |
| 主講老師：楊理 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶為什么會(huì)投訴第二講：為什么要處理客戶投訴1、顧客是企業(yè)最大的資產(chǎn)2、投訴顧客的分析3、顧客不滿意時(shí)的選擇4、投訴讓企業(yè)更完美第三講：有效處理客戶投訴的原則 1、有效處理客戶投訴的原則：2、三變.. |
| 培訓(xùn)管理者培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1、我們所處的時(shí)代2、我們所處的企業(yè)3、我們工作的價(jià)值視頻1：《快速變化的世界》第一講：培訓(xùn)管理者的角色定位1、如何理解企業(yè)的員工培訓(xùn)⑴什么是培訓(xùn)⑵培訓(xùn)的分類(lèi)2、培訓(xùn)管理者的四種類(lèi)型及崗位職責(zé) .. |
| 結(jié)構(gòu)思考與全腦表達(dá)——建立全腦思考， 優(yōu)化問(wèn)題解決 |
| 主講老師：李猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：全腦思維◎左腦思維vs右腦思維◎結(jié)構(gòu)化的力量◎溝通三角形◎如何避免壞的不結(jié)構(gòu)表達(dá)第二部分：左腦結(jié)構(gòu)性思維1、構(gòu)建左腦結(jié)構(gòu)性思維◎結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類(lèi)清楚、排序邏輯.. |
| 高效時(shí)間管理與效率提升 |
| 主講老師：李燕龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?認(rèn)識(shí)時(shí)間管理給自己的時(shí)間把個(gè)脈什么是管理者的時(shí)間管理成功取決于時(shí)間的利用效果- 情景游戲：先放什么？- 案例教學(xué)：經(jīng)理的時(shí)間劃分單元二 目標(biāo)與計(jì)劃.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理能力提升 |
| 主講老師：周云飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理思維模式認(rèn)知篇案例導(dǎo)入：幾家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)惡性投訴引發(fā)的管理思考？一、互聯(lián)網(wǎng)金融下網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理的思維誤區(qū)1. 管理成就預(yù)期與管理能力的不匹配2. 管理角色需求與角色慣性的不協(xié)調(diào)3. 習(xí)慣運(yùn)用職位.. |
| PDCA循環(huán)、沖突管理之道 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹1、什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大核心價(jià)值3、行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的區(qū)別4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)原理第二講：PDCA循環(huán) 1、什么是PDCA循環(huán)？2、PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是什么？3、PDCA循.. |
| 授權(quán)賦能管理者如何充分授權(quán) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 解讀授權(quán)：不懂授權(quán)，會(huì)把自己累死授權(quán)非簡(jiǎn)單放手，而是策略性賦能。本章深入探討授權(quán)的本質(zhì)、益處及常見(jiàn)誤區(qū)，解析集權(quán)、分權(quán)等概念，幫助管理者理解授權(quán)的重要性，并掌握授權(quán)的正確心態(tài)和方法。1. 問(wèn)題討論：為什么管理者總是很.. |
| 管理學(xué)基礎(chǔ)與實(shí)踐應(yīng)用 |
| 主講老師：蔡曉清 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 對(duì)管理概念的基礎(chǔ)理解（一） 什么是管理1. 管理的基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制2. 管理的三大要素：主體、目標(biāo)、資源3. 管理的實(shí)質(zhì)（二）什么是有效的管理？1. 做正確的事與正確地做事2. 管理是.. |
| 高層管理提升工作坊 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天--業(yè)務(wù)三板斧一、組織戰(zhàn)略到個(gè)人績(jī)效解碼 仰望星空、腳踏實(shí)地 戰(zhàn)略三位一體圖 從戰(zhàn)略到執(zhí)行思考框架二、業(yè)務(wù)目標(biāo)制定1、定目標(biāo) 1) 訂目標(biāo)：定.. |
| VOLTE網(wǎng)絡(luò)部署與分析能力提升實(shí)踐 |
| 主講老師：李盼星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.VoLTE全球應(yīng)用現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)部署VoLTE概述和基本特征VoLTE是4G網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音最終解決方案VoLTE商用計(jì)劃VoLTE與三新全球V.. |
| 品讀資治通鑒智慧 |
| 主講老師：黎靜坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一）宏偉巨作 資治通鑒----源頭活水1、歷經(jīng)19年的《資治通鑒》作者司馬光2、為何取書(shū)名資治通鑒3、為何始于周威烈王，結(jié)于五代4、毛澤東通讀此書(shū)17遍，常年放于床邊二）戰(zhàn)國(guó)七雄----百家爭(zhēng)鳴1、吳起吸毒舉，兵.. |
| 培訓(xùn)管理者培訓(xùn)TTM課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1、我們所處的時(shí)代2、我們所處的行業(yè)3、我們工作的價(jià)值視頻1：《快速變化的世界》第一講：培訓(xùn)管理者的角色定位一、培訓(xùn)部門(mén)在企業(yè)中的定位與功能1、人力資源下屬部門(mén)或下設(shè)崗位2、培訓(xùn)與發(fā)展部、教育培訓(xùn)中.. |
| 職場(chǎng)底層能力——職業(yè)化溝通 |
| 主講老師：周禮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、溝通的基礎(chǔ)認(rèn)知1.溝通的意義——溝通是人類(lèi)的基礎(chǔ)技能2.溝通能力影響體驗(yàn)、情感和價(jià)值的效率以及規(guī)模3.溝通不是你說(shuō)了什么，而是別人聽(tīng)了什么——界定前提和標(biāo)準(zhǔn)的一致性 .. |
| 職場(chǎng)高效溝通智慧 |
| 主講老師：易文睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：溝通DNA一、案例剖析（Attention on Interest）案例：《中國(guó)式離婚》帶給我們的思索二、追本溯源（Search）你是如何理解溝通的——溝通的定義溝通的引申&mdas.. |
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