【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理者、候選管理人員、一線管理人員

【培訓(xùn)收益】
● 了解管理的本質(zhì),發(fā)揮管理者在組織行為中的應(yīng)有價(jià)值 ● 了解管理及激勵(lì)下屬的方法，點(diǎn)燃員工的熱情 ● 掌握打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理念和方式 ● 學(xué)會(huì)根據(jù)員工的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的管理，從而達(dá)成組織績(jī)效 ● 掌握?qǐng)?zhí)行力提升技巧，有效提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

第一講：管理者的角色認(rèn)知
一、管理的內(nèi)涵
1.管理=管事+理人
2.管事：制度、流程、目標(biāo)
3.理人：輔導(dǎo)+激勵(lì)
4.管理=理性處事+感性待人
5.管理=科學(xué)的方法+尊重的人性
二、中層管理者的角色定位
1.戰(zhàn)略執(zhí)行官
2.部門指揮官
3.業(yè)務(wù)指揮官
4.團(tuán)隊(duì)教練員
三、管理者的角色錯(cuò)位
1. 民意代表——言行粗暴缺乏關(guān)懷
2. 莊園地主——封閉狹隘缺乏協(xié)同
3. 勞動(dòng)模范——事必躬親缺乏激勵(lì)
4. 好好先生——得過且過缺乏責(zé)任

第二講：人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)
一、培養(yǎng)人才是各級(jí)管理者的責(zé)任
1. 培養(yǎng)人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
2. 力避青黃不接，產(chǎn)生斷代
3. 完成本職工作，分配下屬工作
4. 考核下屬工作，指導(dǎo)下屬工作
二、心智成長(zhǎng)與人才培養(yǎng)
1. 認(rèn)知心智與心智模式
2. 如何甄別優(yōu)秀人才
3. 人才培養(yǎng)要關(guān)注人才的職業(yè)生涯管理
三、培養(yǎng)人才成長(zhǎng)的方法
1. 在職培養(yǎng)——邊干邊學(xué)
2. 替補(bǔ)訓(xùn)練培養(yǎng)——近身觀察，貼近培養(yǎng)
3. 輪流任職培養(yǎng)——輪換嘗試
4. 特別任務(wù)培養(yǎng)——臨時(shí)交派，特別委任

第三講：提升團(tuán)隊(duì)的合作能力
一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)與合作
1. 什么是團(tuán)隊(duì)，什么是合作
2. 塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展五階段
二、合作：在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我
1. 協(xié)調(diào)與配合是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵
2. 團(tuán)隊(duì)的作用：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與正向放大
3. 融入團(tuán)隊(duì)是最好的自我歷練之法
4. 貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)，成就自我
三、團(tuán)隊(duì)合作中的沖突與溝通
1. 沖突無時(shí)不在，無所不在
2. 沖突的分類：建設(shè)性沖突、破壞性沖突
3. 沖突過程五階段：潛在—認(rèn)知—意圖—行為—結(jié)果
4. 沖突處理：托馬斯—基爾曼模型
四、團(tuán)隊(duì)合作的四大秘訣
1. 贊賞別人
2. 理解別人
3. 支持別人
4. 改變自己

第四講：鍛造卓越的執(zhí)行力
一、認(rèn)知執(zhí)行
1．執(zhí)行力的定義
2. 執(zhí)行力二個(gè)緯度
3．執(zhí)行力的三個(gè)核心
戰(zhàn)略 = 做正確的事
運(yùn)營(yíng) = 把事做正確
人員 = 用正確的人
4.執(zhí)行力最基本的意識(shí)
崗位責(zé)任意識(shí)
結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)
二、中層管理者的執(zhí)行力提升
1.中層執(zhí)行力差的后果
（1）戰(zhàn)略不落實(shí)
（2）公司不賺錢
（3）團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng)
2.中層執(zhí)行力提升
（1）做放大鏡
(2) 當(dāng)司機(jī),不當(dāng)乘客
(3) 中層管理者的二個(gè)使命
對(duì)外――客戶價(jià)值
對(duì)內(nèi)――員工成長(zhǎng)
（4）永爭(zhēng)第一
3. 中層管理者的兩講三做
（1）講清結(jié)果，講清后果
（2）做檢查，做獎(jiǎng)罰，做機(jī)制

 

胡亮老師簡(jiǎn)介
【講師介紹】
江蘇培聯(lián)會(huì)長(zhǎng)
浙工大特約講師
中科大EDP特約講師
國(guó)際注冊(cè)ACI沙盤講師
前瞻思維講師聯(lián)盟副聯(lián)盟長(zhǎng)
15年通用管理、沙盤講師
世界500強(qiáng)金融公司銷售經(jīng)理、講師
2019”我有好課程”大賽全國(guó)二十強(qiáng)
2019”我是好講師”大賽十強(qiáng)沙盤講師
2019全國(guó)培聯(lián)“培訓(xùn)師推優(yōu)大賽”十強(qiáng)講師
【個(gè)人經(jīng)歷】
胡老師現(xiàn)任職江蘇培聯(lián)會(huì)長(zhǎng)，15年通用管理、沙盤授課經(jīng)驗(yàn)，世界500強(qiáng)金融公司銷售經(jīng)理、特聘講師，胡老師還是位優(yōu)秀企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的沙盤講師，具有非常堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，曾為阿里巴巴、富士康科技、中國(guó)高鐵、福建奔馳、達(dá)利園食品、盼盼食品、江蘇省委黨校等多家企業(yè)講授《管理決策沙盤—《戰(zhàn)國(guó)七雄》《競(jìng)合博弈沙盤—《商海爭(zhēng)鋒》《目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤—《沙漠掘金》《跨部門溝通沙盤—《模擬聯(lián)合國(guó)》等課程，課程內(nèi)容具有先進(jìn)的課程架構(gòu)和深入實(shí)用的講授內(nèi)容，被學(xué)員們譽(yù)為最接地氣、最有效的實(shí)戰(zhàn)型講師，胡老師能針對(duì)企業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)應(yīng)用沙盤推演形式逐一擊破。在15年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，累計(jì)授課600場(chǎng)次，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)30000人次，課程滿意度90%以上。
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論與實(shí)際結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效； 幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內(nèi)涵深刻； 功底深厚、追根溯源、直指問題核心； 情景式案例，實(shí)戰(zhàn)型解答、以真實(shí)案例說明實(shí)際問題； 觀點(diǎn)新穎，論述精辟，傳道授業(yè)、授人以漁。嚴(yán)謹(jǐn)中不失幽默，互動(dòng)中注重啟發(fā)，理論中強(qiáng)調(diào)方法。課程信息量豐富，授方法多樣，授課現(xiàn)場(chǎng)的把控力強(qiáng)，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與，善于挖掘工作、生活中的細(xì)節(jié)，以點(diǎn)帶面，更易于學(xué)員理解。
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)特色。課程中間運(yùn)用了游戲體驗(yàn)、視頻學(xué)習(xí)、角色扮演、案例分析等多種互動(dòng)式教學(xué)方式，寓教于樂，讓學(xué)員感受到“培訓(xùn)不再是痛苦的折磨，而是心靈的新體驗(yàn)” 。
完全拋棄了傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，能根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)定位。善于引用古今中外各行業(yè)的經(jīng)典案例來說明問題，即豐富了培訓(xùn)的內(nèi)容，又提升了培訓(xùn)的質(zhì)量。
從實(shí)戰(zhàn)中積累的經(jīng)驗(yàn)印證結(jié)果，從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度改善思維，從生活中汲取的養(yǎng)分來獲取認(rèn)同，課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實(shí)縝密、極富感召力。采取幽默、生動(dòng)的語言，寓教于樂的方式，以及重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來激發(fā)學(xué)員,以達(dá)到最佳的授課效果。
【認(rèn)證課程】
《前瞻思維》©課程-認(rèn)證講師
《問題分析與解決》©課程-認(rèn)證講師
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》©課程-認(rèn)證講師
《心智認(rèn)知與成長(zhǎng)系統(tǒng)》©課程-認(rèn)證講師
【主講課程】
沙盤課程：
管理決策沙盤—《戰(zhàn)國(guó)七雄》
競(jìng)合博弈沙盤—《商海爭(zhēng)鋒》
目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤—《沙漠掘金》
領(lǐng)導(dǎo)力沙盤—《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》
產(chǎn)業(yè)鏈管理沙盤—《情人啤酒》
團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤—《極地求生》
跨部門溝通沙盤—《模擬聯(lián)合國(guó)》
管理課程：
《職業(yè)素養(yǎng)提升》 《高效執(zhí)行力》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 《高效溝通》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)能力》 《管理技能提升》
部分金典案例：
為吉林發(fā)電有限公司的中層管理者講授《目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤—《沙漠掘金》課程，課堂上學(xué)員們通過沙盤的模擬實(shí)踐，將課堂上用到的內(nèi)容現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，課程結(jié)束后學(xué)員反饋老師授課親和、授課知識(shí)實(shí)用，獲得企業(yè)管理層頻頻稱贊，后返聘5期。
為凌云集團(tuán)中高層管理者講授《領(lǐng)導(dǎo)力沙盤—《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》課程， 幫助企業(yè)管理者理解企業(yè)變革，對(duì)企業(yè)新的戰(zhàn)略有全面的認(rèn)知，并學(xué)習(xí)到最新的決策工具，并在課程結(jié)束后輸出各業(yè)務(wù)單元的工作目標(biāo)，并分解到個(gè)人，后返聘6期。
《目標(biāo)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤—《沙漠掘金》企業(yè)管理沙盤，累計(jì)授課50余期針對(duì)管理者的角色錯(cuò)位、決策制定缺乏科學(xué)性、目標(biāo)管理模糊等領(lǐng)導(dǎo)力缺失的問題，通過“直接、不逃避、面對(duì)、解決”這幾個(gè)關(guān)鍵詞闡述了課程的關(guān)鍵點(diǎn)，累計(jì)授課50余期。
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【部分服務(wù)客戶】
電力：國(guó)電南瑞公司、國(guó)家電網(wǎng)江蘇公司、吉林電力、徽商集團(tuán)、華潤(rùn)雪花、中國(guó)石化、江蘇石油、東方航空、江蘇中南集團(tuán)、中糧集團(tuán)、美菱集團(tuán)、洽洽集團(tuán)、古井集團(tuán)、江南化工、安徽電力、西安電力公司、合浦供電公司、陜西地方電力集團(tuán)、武威供電公司
金融、保險(xiǎn)、通信：中國(guó)人壽南京、合肥、蕪湖分公司、平安保險(xiǎn)合肥分公司、華夏人壽合肥分公司、太平洋財(cái)險(xiǎn)蘇州分公司、太平人壽、泰康保險(xiǎn)江蘇省公司、阜陽國(guó)元保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行黃山分行、合肥農(nóng)商行、浙江衢州郵儲(chǔ)銀行、大連銀行、光大銀行合肥分行、河南交通銀行、北京銀行深圳分行、徽商銀行合肥分行、中國(guó)移動(dòng)安徽公司，中國(guó)電信上海、安徽公司……
政府、院校：張家港市文廣新局、江蘇省委黨校、南京市委黨校、杭州市委黨校、阜陽太和縣委黨校、江西福彩中心、無錫總工會(huì)、江蘇地稅、浙大東陽定制班、上海交大金融EMBA 、浙工大MBA班、西安交大EMBA班、中科大EDP 班、河海大學(xué)MBA班……
地產(chǎn)：綠地集團(tuán)合肥公司、禹州地產(chǎn)蚌埠公司、浙江綠城集團(tuán)、金地集團(tuán)合肥公司、中建八局大連、天津、杭州分公司、締奇房產(chǎn)……
其他行業(yè)：阿里巴巴上海、凌云集團(tuán)、中國(guó)高鐵、福建奔馳、達(dá)利園食品、盼盼食品、安徽公司、富士康科技、村淘事業(yè)部、浙江中煙、安徽中煙、浙江物產(chǎn)集團(tuán)、上海寶鋼、協(xié)鑫集團(tuán)、南京新百集團(tuán)、安徽長(zhǎng)城物業(yè)、上海天地匯物流、海通安恒、競(jìng)怡電商、南京航天壹進(jìn)制、浙江達(dá)爾科技、泰爾集團(tuán)馬鞍山公司……
【部分授課照片】：

 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營(yíng)銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說夠、好處說透第二章電話營(yíng)銷的..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..

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