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MTP中層管理干部提升訓練

課程編號:1069   課程人氣:2567

課程價格:¥2500  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:曹禮明老師

課程安排:

       2011.8.24 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理、主管、以及儲備干部

【培訓收益】
課程收益training income
1. 擯棄理論化地泛泛而談,實戰(zhàn)角度,實操動作,實際效果!
2. 從系統(tǒng)上了解如何做管理的框架和線索
3. 明確中層干部的角色定位和心態(tài)定位
4. 掌握管事的思路,機制,方法和工具
5. 掌握管人帶隊伍的思路,機制,方法和措施
6. 掌握結構化分解工作技能(WBS)
7. 掌握人才識別,培育下屬,管理下屬和團隊,激勵下屬的方法和技巧



課程大綱curriculum introduction <br />
第一章 解除中層管理的困惑 <br />
一、 管理者有哪些困惑 <br />
1. 總是感到忙,亂,累,煩? <br />
2. 累而無效,業(yè)績還是原地踏步? <br />
3. 人員越來越難管難留? <br />
4. 上司不滿意,同級不合作,下級高興? <br />
5. 。。。 <br />
二、 如何走出困惑 -- 做個稱職而輕松的中層管理者? <br />
1. 管理者如何正確認識企業(yè)的要求? <br />
2. 管理者如何正確定位自己的多重角色? <br />
3. 掌握管理的內在邏輯和規(guī)律 -- 管理的方法 <br />
4. 克服對管理的片面化,復雜化,表面化認識 <br />
5. 實踐是管理能力提升的必由之路 <br />
<br />
第二章 有效計劃與目標管理 <br />
一、 計劃與目標管理的重要性 <br />
1. 事前計劃 – 避免盲目行動的危害 <br />
2. 把握方向 -- 做對的事情先于把事情做對 <br />
3. 如何做決策? <br />
4. 如何對兩難問題做決策? <br />
5. 計劃的步驟與方法 <br />
二、 目標設定 <br />
1. 如何設定目標? <br />
 SMART原則 <br />
 目標量化的方法 <br />
2. 如何將公司目標向下分解? <br />
3. 制定實現(xiàn)目標的方案有哪些方法? <br />
4. 【實戰(zhàn)練習】:根據(jù)公司目標設計部門目標 <br />
5. 目標設定的過程和方法 <br />
 目標設定的三種方式 <br />
 目標形成的互動過程 <br />
三、 目標溝通 <br />
1. 如何制定實現(xiàn)目標的行動計劃? <br />
2. 對目標和計劃進行溝通 <br />
3. 對目標事項的雙向承諾 <br />
<br />
第三章 如何控制才能提高執(zhí)行力? <br />
一、 好的執(zhí)行力需要怎樣的管理機制? <br />
1. 中國多數(shù)企業(yè)的管理處于什么階段 -- 粗放 – 規(guī)范 – 優(yōu)秀 – 卓越? <br />
2. 為什么說多數(shù)企業(yè)還處于機制建設時期? <br />
3. 組織設計為什么會對管理產(chǎn)生如此巨大影響? <br />
4. 如何選擇合理的組織結構? <br />
【案例】:華為的組織結構特點 <br />
5. 如何分而治之 -- 管理三權 <br />
6. 做管分離與統(tǒng)籌控制 <br />
7. 為什么說制度化管事仍是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)? <br />
8. 制度化管事的流程設計特點 <br />
9. 如何實現(xiàn)制度系統(tǒng)走向制度文化? <br />
二、 簡單實用的執(zhí)行控制方法 <br />
1. 什么是分段控制法? <br />
2. 分段控制法有哪些好處? <br />
3. 分段控制的管理實質是什么? <br />
4. 什么是三要素控制法? <br />
5. 是什么造成了工作的失控? <br />
【案例】:某企業(yè)的三要素控制管理 <br />
【實戰(zhàn)練習】:針對具體問題進行三要素動作設計 <br />
6. 什么是稽核控制法? <br />
7. 稽核控制有哪些好處? <br />
8. 稽核控制法的根本目的是什么? <br />
【案例】如何對稽核進行監(jiān)管? <br />
9. 結果考核控制法 <br />
10. 比績效考核應用更靈活的數(shù)據(jù)閉環(huán)考核法 <br />
11. 總結:如何才能把事管好,把問題解決 <br />
 抓住重點 <br />
 管理三度 -- 更細化,更頻繁,更深入 <br />
三、 推行變革 – 如何讓改變真的發(fā)生? <br />
1. 創(chuàng)新和變革是管理永恒的主題 <br />
2. 中層干部應如何面對變革? <br />
3. 中層管理如何推動變革? <br />
 變革為什么會遇到反抗? <br />
 消除變革反抗的策略與方法? <br />
<br />
第四章 管理者如何有效發(fā)揮領導力? <br />
1. 什么是領導力? <br />
2. 領導者與管理者的區(qū)別 <br />
3. 領導力對管理者為什么重要? <br />
4. 卓越領導力的5大行為表現(xiàn) <br />
5. 優(yōu)秀領導者有哪些個性特征? <br />
6. 優(yōu)秀領導者有哪些品質特征? <br />
7. 中層管理者如何發(fā)揮領導力? <br />
 應從哪些方面注意個人形象? <br />
 從哪些方面鍛煉自己的能力素質? <br />
 從關心幫助下屬中贏得認同和信任 <br />
 自我約束超越 <br />
【案例】領導者行為手冊 <br />
<br />
第五章 管人的根本 – 如何知人善任? <br />
一、 識人 <br />
1. 影響工作績效的因素有哪些? <br />
2. 為什么個性選擇遠重要于個性改造? <br />
3. 如何認識一個人的個性特點? <br />
4. 如何判斷一個人的工作能力和經(jīng)驗? <br />
5. 如何識別崗位要求的關鍵要素? <br />
6. 讓適合的人上車 – 適合的人關鍵考察點是哪些? <br />
7. 讓不適合的人下車 – 建立賽馬機制 <br />
二、 授權 <br />
1. 為什么說管理者不授權就會讓自己成為公司發(fā)展的瓶頸? <br />
2. 管理者不授權的原因 <br />
3. 管理者授權的意義 <br />
4. 管理者授權的方法 <br />
 工作權限約定 <br />
 分解授權 <br />
 授權需要教導 <br />
 工作需要監(jiān)控 <br />
5. 監(jiān)控不是不信任 <br />
6. 【案例討論】:如何安排工作? <br />
三、 用人 <br />
1. 如何把合適的人放在合適的崗位上? <br />
2. 總有一塊土壤適合它 -- 每個人都有才干和欠缺 <br />
3. 如何發(fā)現(xiàn)下屬是否適合工作崗位? <br />
4. 如何處理不適合崗位的員工? <br />
5. 理解管理的實質讓平凡人做不平凡事 <br />
【討論】:是弱兵強將好還是弱將強兵好? <br />
6. 松下的70%原則 <br />
7. 客觀公正用人 – 建立合理的考核和晉升機制 <br />
【案例】海爾的三工轉換與晉聘制度 <br />
四、 育人 <br />
1. 是使用空降兵戰(zhàn)略還是使用內部培養(yǎng)戰(zhàn)略? <br />
2. 從內部培養(yǎng)人才有哪些好處? <br />
3. 中層管理者如何幫助下屬制定學習發(fā)展計劃? <br />
4. 如何提升下屬的工作能力? <br />
5. 如何建立培訓機制和培訓文化? <br />
<br />
第六章 團隊建設實戰(zhàn)方法 <br />
一、 團隊氛圍營造 <br />
1. 建立共同的愿景和目標 <br />
2. 宣傳工作對企業(yè)的重要意義體現(xiàn)在哪些方面? <br />
3. 企業(yè)應宣傳什么? <br />
4. 企業(yè)可以有哪些宣傳手段? <br />
5. 我們應建立什么樣的團隊氛圍? <br />
6. 如何營造良性的團隊氛圍? <br />
二、 團隊溝通 <br />
1. 團隊溝通有哪些手段和平臺? <br />
2. 抓好會議管理可以發(fā)揮哪些作用? <br />
3. 如何抓好會議管理? <br />
4. 如何了解員工牢騷和抱怨? <br />
5. 如何建立員工申訴機制? <br />
6. 如何處理員工抱怨? <br />
7. 團隊沖突解決 <br />
 面對沖突 – 合理沖突的客觀性和必要性 <br />
 如何解決工作沖突? <br />
 如何對待性格差異沖突? <br />
<br />
第七章 如何才能有效激發(fā)員工的工作熱情? <br />
一、 激勵理論 <br />
1. 馬斯洛的需求理論對管理的啟示 <br />
2. 赫茨伯格雙因素理論對管理的啟示 <br />
3. 公平理論對管理的啟示 <br />
二、 物質報酬激勵 <br />
1. 如何設計考核評價制度? <br />
【案例】:某公司的四項考核法 <br />
2. 如何設計薪酬獎勵制度? <br />
【案例】:某公司的薪酬結構設計 <br />
三、 工作激勵 <br />
1. 如何設計工作讓工作更有興趣和挑戰(zhàn)性? <br />
2. 如何提供支持使員工工作更順暢? <br />
3. 如何反饋認可使員工工作更有成就感? <br />
四、 情感激勵 <br />
1. 為什么關心員工生活如此重要? <br />
2. 如何讓員工無后顧之憂 – 幫助解決衣食住行做的困難 <br />
3. 幫助解決員工的后方問題 – 職場,職業(yè),心理,婚戀,家庭等 <br />
【案例】:某企業(yè)EAP輔導熱線 <br />
4. 讓領導方式發(fā)揮激勵作用 <br />
【討論】:領導與下屬互動的措施 <br />
<br />
第八章 做快樂的管理者 <br />
1. 如何對待壓力? <br />
2. 如何管理不良情緒? <br />
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