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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 無服務(wù) 不客戶—服務(wù)質(zhì)量提升與客戶關(guān)系維護(hù) |
| 主講老師：張松波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例導(dǎo)入：以服務(wù)著稱的海底撈為何關(guān)閉400個分店？一、如何理解營銷與產(chǎn)品、服務(wù)之間關(guān)系？1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的到來經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段分析服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的特征服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的機(jī)會2.. |
| 消費者心理與行為洞察 |
| 主講老師：張松波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、市場營銷的邏輯框架 市場營銷的內(nèi)涵與核心概念 營銷理念的演變 市場營銷的本質(zhì)與流程 市場意識與用戶思維二、消費者心理洞察 消費者.. |
| Deepseek，賦能辦公效率升級 |
| 主講老師：張娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：基礎(chǔ)知識：為什么DeepSeek火出了圈？DeepSeek VS Open AI的差異DeepSeek在問答機(jī)制上，與常見AI工具的不同企業(yè)和個人如何將DeepSeek引入工作.. |
| 從人工到智能-Deepseek助力招聘十倍提效 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、Deepseek對面試官的挑戰(zhàn)——如何駕馭智能招聘工具？1、招聘流程變革：Deepseek如何重塑篩選、面試、評估環(huán)節(jié)？2、Deepseek技術(shù)現(xiàn)狀：簡歷解析、語音分析、勝任力預(yù)測等核心功能解析案.. |
| 調(diào)整飛翔的姿態(tài)—企業(yè)人員優(yōu)化調(diào)整實操課 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、做方案（三定）：不同目的的人員優(yōu)化調(diào)整裁員目的，對方案有何不同需求？1、定方向：企業(yè)不同的調(diào)整目的，對優(yōu)化調(diào)整方案有不同的要求戰(zhàn)略業(yè)務(wù)調(diào)整對優(yōu)化調(diào)整方案的要求與應(yīng)對人工成本壓縮對優(yōu)化調(diào)整方.. |
| 卓越項目領(lǐng)導(dǎo)力——項目管理中的團(tuán)隊管理與激勵 |
| 主講老師：張景濤 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：項目環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)與管理導(dǎo)入：1）管理團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊差異對比2）可以領(lǐng)導(dǎo)而不能管理的革命3）可以管理而不能領(lǐng)導(dǎo)的工作一、領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別1. 領(lǐng)導(dǎo)注重實現(xiàn)變革，以解決挑戰(zhàn)性難題職責(zé)2. 管理注重維持秩序，.. |
| 向溝通要結(jié)果——結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá) ——借力ChatGPT，想清楚、說明白、拿結(jié)果 |
| 主講老師：劉翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：理解——隱形思維顯性化一、構(gòu)建學(xué)習(xí)目標(biāo)1. 結(jié)構(gòu)：想清楚，說明白2. 思維：別著急，想想3. 訓(xùn)練兩原則：利他性原則、講理性原則4. 課程學(xué)習(xí)路標(biāo)卡案例：建筑物、電影和組織中的結(jié)構(gòu).. |
| 金牌招聘官 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、招聘需求溝通-如何快速與用人部門對齊用人標(biāo)準(zhǔn)1、勝任力模型、人才畫像等基本概念2、更快捷的用人需求溝通工具-基于工作成果的崗位規(guī)劃藍(lán)圖如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做崗位規(guī)劃.. |
| 0-1，學(xué)會關(guān)鍵崗位識別和工作任務(wù)分析 |
| 主講老師：吳昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 為什么關(guān)鍵崗位對組織如此重要？1. 案例：A公司的“一地雞毛”和HR經(jīng)理老趙的煩惱2. 關(guān)鍵崗位對組織的價值：二. 什么是關(guān)鍵崗位，有什么特點？3. 關(guān)鍵崗位的定義4. 關(guān)鍵崗位的特點：.. |
| 價值導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：張松波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：提問導(dǎo)入：企業(yè)經(jīng)營的目的是什么？企業(yè)靠什么生存和發(fā)展？企業(yè)持續(xù)成長的核心能力是什么？一、客戶需求與客戶價值1、市場營銷的內(nèi)涵市場營銷的內(nèi)涵市場營銷的核心概念市場營銷組合.. |
| 戰(zhàn)略型績效管理體系的構(gòu)建 |
| 主講老師：易淑蓉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)推行了績效管理，為何會出現(xiàn)部門績效與組織績效兩層皮現(xiàn)象？1. 企業(yè)戰(zhàn)略與績效管理的關(guān)系① 戰(zhàn)略，組織，人才，激勵的關(guān)系② 介紹華為BLM模型，深入理解戰(zhàn)略與績效執(zhí)行的關(guān)系③ 戰(zhàn)略.. |
| 管理者角色認(rèn)知和管理思維提升 |
| 主講老師：吳昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1單元：作為管理者，應(yīng)當(dāng)從哪些方面建立正確的角色認(rèn)識，規(guī)避哪些角色錯誤？l 教學(xué)形式：課堂講解+案例分析+小組研討l 教學(xué)目標(biāo)：厘清學(xué)習(xí)者對管理含義、管理者價值、管理者基本職責(zé)和錯誤規(guī)避的認(rèn)知l 擬定時長：2.5hl .. |
| 無價值 不客戶—客戶價值導(dǎo)向的精準(zhǔn)營銷 |
| 主講老師：張松波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：提問導(dǎo)入：企業(yè)經(jīng)營目的是什么？企業(yè)靠什么生存和發(fā)展？企業(yè)持續(xù)成長核心能力是什么？一、市場營銷是如何演化的？1、市場營銷理念的百年發(fā)展 生產(chǎn)觀 產(chǎn)品觀 推銷觀=.. |
| 無品牌 不營銷—營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新與品牌規(guī)劃 |
| 主講老師：張松波 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：提問導(dǎo)入：企業(yè)經(jīng)營目的是什么？企業(yè)靠何生存和發(fā)展？企業(yè)持續(xù)成長的核心能力是什么？一、市場營銷的思維與管理流程1、市場營銷思維的搭建 市場營銷的內(nèi)涵 市場營銷的核心概念 .. |
| 如何有效開發(fā)新客戶并保留老客戶 |
| 主講老師：張運來 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 什么是客戶關(guān)系管理？1.客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么2.客戶關(guān)系管理的含義與內(nèi)容 既要搞好公司關(guān)系，也要搞好個人關(guān)系3.客戶管理管理認(rèn)知的七大誤區(qū)案例分享：客戶是總裁——.. |
| 創(chuàng)新有術(shù)——產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式設(shè)計實戰(zhàn) |
| 主講老師：曹文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：產(chǎn)品創(chuàng)新：開啟市場領(lǐng)先之路一、創(chuàng)新步驟：從理念到市場的轉(zhuǎn)化1. 市場分析1）宏觀環(huán)境分析：PESTEL模型2）市場規(guī)模分析3）產(chǎn)業(yè)鏈分析案例：解析某智慧零售領(lǐng)域分析2. 競爭分析3. 用戶分析.. |
| 新員工的職業(yè)素養(yǎng)和思維能力提升 |
| 主講老師：黃道洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引題職場黑匣子盲盒大挑戰(zhàn)打開黑匣子，破解職場生存密碼一、破繭成蝶：從校園人到職場人的角色蛻變 1、 職業(yè)化轉(zhuǎn)型的三重跨越a) 身份認(rèn)知：從“學(xué)生思維”到“職場思維” .. |
| 洞察本質(zhì)——構(gòu)建未來產(chǎn)品與戰(zhàn)略的升維思考 |
| 主講老師：曹文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：升維思考——洞察底層邏輯的思考方法一、本質(zhì)思考：看透事物的本質(zhì)1. 本質(zhì)思考的三件事1）事物的根本屬性2）問題的根源3）現(xiàn)象背后的底層邏輯2. 如何看透本質(zhì)？溯因推理法1）對事.. |
| 準(zhǔn)時交付——實用項目管理全流程實戰(zhàn) |
| 主講老師：曹文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：項目管理精要——理解基礎(chǔ)、拓展視野說明：無論是否從事專職的項目經(jīng)理，項目思維都是管理者必備的技能，認(rèn)識項目管理的全貌，具有對齊認(rèn)知的作用。一、項目管理全景：掌握關(guān)鍵概念與實踐價值討論：哪些是項目.. |
| IPD集成產(chǎn)品開發(fā)——研發(fā)管理及組織體系建設(shè) |
| 主講老師：曹文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：產(chǎn)品研發(fā)的疼痛癥——制造業(yè)研發(fā)困境與挑戰(zhàn)討論：你面臨的困境與挑戰(zhàn)有哪些？總結(jié)：產(chǎn)品上市計劃一拖再拖，上市即退市，開發(fā)過程障礙重重等8大困境引出：面向市場端到端的異步產(chǎn)品開發(fā)流程和對應(yīng)的管理體系 .. |
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