【培訓(xùn)對象】
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組成員、中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 學(xué)會定義項(xiàng)目范圍，設(shè)定具體、量化的項(xiàng)目目標(biāo)，從而避免范圍蔓延和目標(biāo)偏移。 ● 掌握制定詳細(xì)且可行的項(xiàng)目計(jì)劃的技能，包括時(shí)間線、資源分配和預(yù)算管理。有效規(guī)劃所有關(guān)鍵階段和任務(wù)，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。 ● 能識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，并學(xué)會制定及執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，減少項(xiàng)目失敗的可能性。 ● 學(xué)會管理和控制項(xiàng)目過程中的變更請求，確保變更受控，保持項(xiàng)目的穩(wěn)定性和可控性。 ● 提升溝通技巧，建立有效溝通機(jī)制，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同效果。

導(dǎo)入：項(xiàng)目管理精要——理解基礎(chǔ)、拓展視野
說明：無論是否從事專職的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目思維都是管理者必備的技能，認(rèn)識項(xiàng)目管理的全貌，具有對齊認(rèn)知的作用。
一、項(xiàng)目管理全景：掌握關(guān)鍵概念與實(shí)踐價(jià)值
討論：哪些是項(xiàng)目？哪些不是？讓學(xué)員理解項(xiàng)目與日常工作的區(qū)別，進(jìn)入到項(xiàng)目情境。
1. 從工作當(dāng)中認(rèn)識什么是項(xiàng)目？
2. 總結(jié)出項(xiàng)目的5個(gè)特征：臨時(shí)性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明細(xì)性、目標(biāo)明確、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
3. 項(xiàng)目管理的一個(gè)中心是以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為核心
4. 項(xiàng)目管理的兩個(gè)方向：帶人——集中人力攻堅(jiān)；成事——完成特定交付
5. 項(xiàng)目生命周期4個(gè)階段：啟動(dòng)-計(jì)劃-執(zhí)行-結(jié)束
6. 項(xiàng)目與產(chǎn)品的關(guān)系
二、項(xiàng)目管理者核心：培養(yǎng)能力模型與思維方式
討論：如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，需要具備哪些能力？
1. 對項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)形成共識
2. 理解項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型
1）領(lǐng)導(dǎo)力模型
2）溝通模型
三、項(xiàng)目管理框架與過程：構(gòu)建成功項(xiàng)目的藍(lán)圖
討論：如果你來負(fù)責(zé)項(xiàng)目，你覺得怎樣的結(jié)果才算是達(dá)成了目標(biāo)？
1. 怎樣才是出色的完成了項(xiàng)目？
1）按時(shí)完成
2）預(yù)算內(nèi)完成
3）符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4）滿足利益相關(guān)者的期望
5）有效利用資源
6）最小化風(fēng)險(xiǎn)
2. 理解項(xiàng)目管理的內(nèi)容全貌
1）整合管理
2）范圍管理
3）時(shí)間管理
4）成本管理
5）質(zhì)量管理
6）資源管理
7）溝通管理
8）風(fēng)險(xiǎn)管理
9）采購管理
10）相關(guān)者管理

第一講：聚焦目標(biāo)，框定范圍，提升項(xiàng)目成功率
說明：項(xiàng)目的目標(biāo)是貫穿項(xiàng)目的牽引力，對目標(biāo)和范圍的設(shè)定，是管理者的基本功，奠定了項(xiàng)目正確的基礎(chǔ)，也就是明確“什么是正確的事”
一、明確啟動(dòng)目標(biāo)：確立項(xiàng)目方向與范圍
1. 設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)
示例：哪些是目標(biāo)，哪些不是？
1）目標(biāo)的意義：所有人員的共識和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
2）設(shè)立目標(biāo)的原則：SMART
工具：時(shí)間+預(yù)算+交付物+收益
練習(xí)：定義案例項(xiàng)目的目標(biāo)
2. 僅有目標(biāo)還不夠，還要明確項(xiàng)目范圍
1）都涉及哪些工作
2）最后交付哪些成果
3）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么
4）有哪些約束和限制條件
練習(xí)：確定項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍
3. 制定質(zhì)量計(jì)劃
4. 利益相關(guān)者管理，也就是本項(xiàng)目相關(guān)的關(guān)鍵人管理
討論：案例項(xiàng)目有哪些關(guān)鍵人物？
1）相關(guān)者識別，哪些人是本項(xiàng)目的重要干系人
2）利用期望興趣分析矩陣，分析干系人的不同關(guān)注點(diǎn)
3）針對干系人制定管理策略
a密切管理
b保持滿意
c保持通知
d最小努力
工具：利益相關(guān)者登記表和分析矩陣
練習(xí)：識別相關(guān)人并制定管理策略
二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：召集精兵強(qiáng)將
討論：如果你來負(fù)責(zé)案例項(xiàng)目，你需要什么樣的團(tuán)隊(duì)？
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)區(qū)別于職能部門的特征
2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織方法
1）團(tuán)隊(duì)的矩陣式方式
a項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)
b職能經(jīng)理負(fù)責(zé)
2）如何明確團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任
a RACI法
b PS法
工具：RACI矩陣、PS表
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任分配
3. 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會，宣告項(xiàng)目啟動(dòng)
1）啟動(dòng)會的目的：尋求支持、達(dá)成共識、約法三章
2）組織啟動(dòng)會的方法與會議內(nèi)容

第二講：精準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)度與風(fēng)險(xiǎn)管理——控制進(jìn)度、降低風(fēng)險(xiǎn)
說明：項(xiàng)目計(jì)劃的本質(zhì)是管理者明確“如何正確的做事”，是項(xiàng)目實(shí)施過程的藍(lán)圖，計(jì)劃的制定往往已經(jīng)決定了項(xiàng)目的成敗。
一、工作分解方法：確保項(xiàng)目任務(wù)落地
討論：你打算怎么做案例項(xiàng)目？
1. 怎么做任務(wù)分解？
1）4項(xiàng)基本原則：MECE、所有交付物、可估算、獨(dú)立責(zé)任
2）2種分解方法：自上而下的分解，自下而上的歸納
3）4種分解結(jié)構(gòu)
a功能結(jié)構(gòu)——適合按功能交付的項(xiàng)目
b組成結(jié)構(gòu)——適合按組件交付的項(xiàng)目
c過程結(jié)構(gòu)——適合按步驟交付的項(xiàng)目
d組織結(jié)構(gòu)——適合按團(tuán)隊(duì)交付的項(xiàng)目
4）2種呈現(xiàn)方式：樹形圖、縮進(jìn)表
練習(xí)：案例項(xiàng)目的任務(wù)分解
2. 為每項(xiàng)工作細(xì)分拆解具體的活動(dòng)
1）活動(dòng)識別
2）活動(dòng)編排
練習(xí)：繪制網(wǎng)絡(luò)圖
3. 為每項(xiàng)任務(wù)估算工期
1）工期估算方法：類比法、三點(diǎn)式估算法
2）進(jìn)度安排
3）預(yù)留緩沖時(shí)間：總時(shí)差與自由時(shí)差
4）里程碑與檢查點(diǎn)
5）確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑
練習(xí)：工期估算并繪制甘特圖
4. 為每項(xiàng)工作分配資源
1）時(shí)間約束下的資源平衡法
2）資源約束下的時(shí)間平衡法
5. 為每項(xiàng)工作估算成本
1）分?jǐn)傤A(yù)算成本分?jǐn)?br /> 2）制定累計(jì)預(yù)算成本
6. 建立計(jì)劃基線
二、風(fēng)險(xiǎn)管理策略：最小化不確定性與風(fēng)險(xiǎn)
討論：案例項(xiàng)目執(zhí)行過程中，會有哪些風(fēng)險(xiǎn)？
1. 識別潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
2. 評估每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性和嚴(yán)重程度
3. 制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略
1）規(guī)避
2）減輕
3）接受
4）轉(zhuǎn)移
4. 跟蹤并更新風(fēng)險(xiǎn)
工具：風(fēng)險(xiǎn)評估表
練習(xí)：風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告
三、質(zhì)量管理重點(diǎn)：確保項(xiàng)目交付品符合標(biāo)準(zhǔn)
1. 質(zhì)量規(guī)劃的要點(diǎn)
2. 實(shí)施質(zhì)量保證與控制活動(dòng)
1）質(zhì)量檢查
2）質(zhì)量保證
練習(xí)：優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量的具體措施

第三講：項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控——進(jìn)展監(jiān)控、保持軌道
說明：項(xiàng)目執(zhí)行過程中，不可避免的會出現(xiàn)偏差與變更，掌握項(xiàng)目監(jiān)控方法，就可以靈活應(yīng)對實(shí)際發(fā)生的情況，從而確保項(xiàng)目走在正確的軌道上。
一、高效項(xiàng)目執(zhí)行：提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與績效
討論：溝通的目的是什么？
1. 制定項(xiàng)目溝通管理制度
工具：溝通管理制度
2. 項(xiàng)目溝通工具與方法
1）會議
2）郵件
3）即時(shí)通訊
4）面對面
3. 會議溝通
1）不同類型會議的重點(diǎn)議程
a項(xiàng)目啟動(dòng)會
b情況評審會
c解決問題會
d技術(shù)設(shè)計(jì)評審會
e項(xiàng)目總結(jié)會
2）高效會議組織4P法
4. 面對面溝通的框架與傾聽技巧
1）一個(gè)公式理解溝通
2）極簡溝通框架
3）先做會聽的人
練習(xí)：情景模擬
二、項(xiàng)目監(jiān)控與調(diào)整：確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行
討論：你經(jīng)常遇到哪些變化？是如何應(yīng)對的？
1. 變更的來源
1）內(nèi)部變更（團(tuán)隊(duì)、管理者）
2）外部變更（客戶、市場、監(jiān)管、供應(yīng)商）
2. 變更處理步驟
1）變更識別
2）變更評估
3）解決方案
4）變更審批
5）變更實(shí)施
6）變更復(fù)審
3. 變更的注意事項(xiàng)
練習(xí)：案例項(xiàng)目發(fā)出了變更要求，如何妥善處理？
三、項(xiàng)目控制過程：及時(shí)準(zhǔn)確的應(yīng)對偏差
討論：如何檢查項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度？
1. 過程控制的流程
2. 如何合理的設(shè)置報(bào)告期
3. 常見的執(zhí)行偏差及糾正措施
1）范圍偏差
2）進(jìn)度偏差
3）資源偏差
4）成本偏差
4. 更新計(jì)劃
練習(xí)：案例項(xiàng)目發(fā)生進(jìn)度偏差，如何糾正

第四講：績效改進(jìn)與持續(xù)提升——圓滿結(jié)束、不斷進(jìn)步
說明：項(xiàng)目收尾不僅是項(xiàng)目的結(jié)束，更是管理者總結(jié)、復(fù)盤，提升管理技能的寶貴經(jīng)驗(yàn)，尤其是數(shù)據(jù)思維的引入，可以鍛煉管理者的數(shù)據(jù)意識。
一、項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收：順利完成項(xiàng)目并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
1. 執(zhí)行項(xiàng)目收尾流程
1）客戶驗(yàn)收
2）存檔
3）資源釋放
4）項(xiàng)目總結(jié)
2. 進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收與評估
二、持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)：提升項(xiàng)目管理實(shí)踐能力
1. 項(xiàng)目管理的持續(xù)改進(jìn)
1）項(xiàng)目回顧和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2）編寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔
3）改進(jìn)項(xiàng)目管理流程
4）更新工具和技術(shù)
5）培訓(xùn)和發(fā)展
2. 評估項(xiàng)目績效
1）定義評估標(biāo)準(zhǔn)
2）收集數(shù)據(jù)
3）性能指標(biāo)分析：進(jìn)度偏差、成本偏差
4）客戶滿意度調(diào)查
練習(xí)：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)看板

第五講：掌握思維方式，輕松應(yīng)對復(fù)雜多變的項(xiàng)目問題
說明：管理技能是招式，思維方式才是內(nèi)功。項(xiàng)目經(jīng)理面對的是復(fù)雜多變的項(xiàng)目問題，提升思維方式，才能游刃有余。
一、系統(tǒng)思維在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
1. 系統(tǒng)思維的整體視角、相互關(guān)聯(lián)性和動(dòng)態(tài)變化
2. 系統(tǒng)循環(huán)圖的繪制與分析方法
二、結(jié)構(gòu)化思維：項(xiàng)目管理的邏輯框架
1. 結(jié)構(gòu)化思維的思考方法
2. 四個(gè)基本原則
1）分類與歸納
2）邏輯推理
3）順序與層次
4）綜合與整體
課程回顧、總結(jié)、答疑 

22年研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
北京航空航天大學(xué)（雙一流）軟件工程碩士
高級信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級職稱）
自助售貨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（T/CCAGM 004—2020）的撰寫人之一
成都英諾技轉(zhuǎn)科服創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
廣東科技學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
曾任：甘來科技 | 創(chuàng)始合伙人 & CTO
曾任：百度（中國500強(qiáng)）移動(dòng)云事業(yè)部 | 資深架構(gòu)師（T8）
曾任：數(shù)碼視訊（上市） | 戰(zhàn)略研究院架構(gòu)師
擅長領(lǐng)域：全流程產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、敏捷軟件開發(fā)、項(xiàng)目管理、研發(fā)體系建設(shè)等

★ 【懂技術(shù)】主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵技術(shù)決策，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新：帶領(lǐng)甘來科技技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)工作，新增專利、著作權(quán)等40余項(xiàng)，拿下10余項(xiàng)各類創(chuàng)新獎(jiǎng)。憑借技術(shù)實(shí)力入選“難于進(jìn)哈佛”的微軟加速器和百度AI加速器。
★ 【曉市場】累計(jì)研發(fā)完成14項(xiàng)涉及醫(yī)療、教育、零售、互聯(lián)網(wǎng)等多行業(yè)商用軟硬件產(chǎn)品：
→ 百度網(wǎng)盤、百度云記事本：百度核心產(chǎn)品之一，為8億用戶帶來數(shù)字化生活的便利。
→ 智能零售機(jī)器人及運(yùn)營管理平臺：入選2018年Gartner人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書。
→ 手機(jī)導(dǎo)航系列產(chǎn)品：國內(nèi)早期手機(jī)導(dǎo)航的先行者，為2000萬司機(jī)提供地圖導(dǎo)航服務(wù)。
★ 【樂分享】多次受邀出席行業(yè)峰會分享：曾在《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會》《Plug and Play峰會》等峰會/論壇分享新技術(shù)、新商機(jī)。
★ 【善培養(yǎng)】百度技術(shù)委員會委員、百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師：主講《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項(xiàng)目管理核心技能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程，為百度培養(yǎng)多名T6、T7高級工程師。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曹老師軟件工程專業(yè)出身，主導(dǎo)研發(fā)了14款產(chǎn)品，覆蓋醫(yī)療、教育零售、互聯(lián)網(wǎng)、AI等多個(gè)領(lǐng)域，且有廣泛的商用落地：
——互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域——培養(yǎng)并帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，從無到有，完成百度網(wǎng)盤等多個(gè)用戶日活過億的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)，并創(chuàng)新設(shè)計(jì)交叉雙迭代敏捷模型，進(jìn)行過程控制，保障百度移動(dòng)云Android、iOS、PC等多平臺客戶端產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)、評審和核心技術(shù)模塊的研發(fā)與攻關(guān)
成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保持百度網(wǎng)盤、通訊錄、云記事本等多個(gè)產(chǎn)品快速高質(zhì)的迭代產(chǎn)出，并為百度培養(yǎng)了多名T6、T7級別的高級工程師。
——智能機(jī)器人領(lǐng)域——主導(dǎo)甘來科技機(jī)器人產(chǎn)品線規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品創(chuàng)新決策，全面把握硬件產(chǎn)品技術(shù)投入和資源配置，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成2款新一代無人零售機(jī)器人概念機(jī)研發(fā)。
成果：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地微軟辦公用品分發(fā)物聯(lián)網(wǎng)、可口可樂自販機(jī)等近10種不同類型的零售機(jī)器人，其中可口可樂自販機(jī)智能運(yùn)營管理平臺，支持近2000臺自販機(jī)的運(yùn)營管理。
——零售數(shù)字化領(lǐng)域——作為北京芝一食品的技術(shù)帶頭人，帶領(lǐng)IT技術(shù)和數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)建會員信息系統(tǒng)，打通線上線下體系，建立高效數(shù)字化營銷體系。
成果：僅用6月時(shí)間、40萬成本，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成全國21家連鎖門店與總部的ERP、e-ERP、BI、小程序、智能巡店、自有會員等數(shù)字化系統(tǒng)初始建設(shè)，快速適配業(yè)務(wù)變化。
——醫(yī)療領(lǐng)域——指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用各類傳感器、刺激器等領(lǐng)域新技術(shù)，對醫(yī)院、醫(yī)學(xué)/教學(xué)實(shí)驗(yàn)室等場景的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)進(jìn)行信號采集、處理、分析，研發(fā)某生物醫(yī)學(xué)信號采集處理系統(tǒng)。
成果：帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)利用高速繪圖、動(dòng)靜態(tài)分割等的技術(shù)創(chuàng)新，幫助產(chǎn)品一舉成為行業(yè)頭部品牌。
——通訊領(lǐng)域——曾在Nokia、Motorola等功能手機(jī)時(shí)代，參與研發(fā)某手機(jī)導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)手機(jī)地圖和駕駛導(dǎo)航在線服務(wù)。
成果：手機(jī)導(dǎo)航的先行者，為2000萬付費(fèi)用戶提高便捷的手機(jī)地圖和導(dǎo)航服務(wù)。

曹老師22年的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)中，從普通架構(gòu)師一路成長到CTO（首席技術(shù)官），他總結(jié)自身成功經(jīng)驗(yàn)，為廣大技術(shù)人員解決難題，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的技術(shù)人才：
01-論壇/峰會演講嘉賓：多次受《Microsoft Tech Summit》《Microsoft Ignite China》《微軟物聯(lián)網(wǎng)大會》《網(wǎng)易創(chuàng)投大會》《中國泛零售峰會》《自助售貨行業(yè)發(fā)展峰會》《中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會》等峰會\論壇邀請出席分享
02-百度技術(shù)學(xué)院最佳導(dǎo)師：曾為百度提煉工程師能力地圖作為職稱評定和人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，開展《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《優(yōu)秀工程師職業(yè)素養(yǎng)提升》等課程20+場。
03-服務(wù)達(dá)能集團(tuán)、北京琥珀等企業(yè)：開展《產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實(shí)戰(zhàn)》《技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》《敏捷項(xiàng)目管理核心技能提升》等課程15場。

主導(dǎo)項(xiàng)目清單（部分）：
01-可口可樂《零售數(shù)字化項(xiàng)目》
02-微軟中國《智能辦公用品分發(fā)項(xiàng)目》
03-萬達(dá)廣場《數(shù)字化客流系統(tǒng)項(xiàng)目》
04-某企業(yè)《智能零售機(jī)器人產(chǎn)品發(fā)布會項(xiàng)目》
05-某企業(yè)《研發(fā)體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目》
06-中國電信《手機(jī)導(dǎo)航項(xiàng)目》
07-百度《AI機(jī)器視覺項(xiàng)目》
08-富士康《下一代售貨機(jī)聯(lián)合研發(fā)項(xiàng)目》
09-某品牌《連鎖門店數(shù)字化解決方案項(xiàng)目》
……

主講課程：
《準(zhǔn)時(shí)交付——實(shí)用項(xiàng)目管理全流程實(shí)戰(zhàn)》
《項(xiàng)目推進(jìn)——敏捷項(xiàng)目管理核心技能提升》
《從零到壹——產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品力提升實(shí)戰(zhàn)》
《帶人成事——技術(shù)經(jīng)理管理技能提升》
《研發(fā)加速——技術(shù)經(jīng)理研發(fā)效能提升》
《創(chuàng)新有術(shù)——產(chǎn)品創(chuàng)新與商業(yè)模式設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》
《職業(yè)躍遷——優(yōu)秀技術(shù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》 

• 私人銀行專業(yè)化營銷流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：私人銀行業(yè)務(wù)決定銀行競爭力一、中國私人財(cái)富市場有多大？1. 中國高凈值人群的快速發(fā)展圖表：中國高凈值人群資產(chǎn)規(guī)模與構(gòu)成分析2. 中國高凈值人群的區(qū)域分布二、中國高凈值人群的投資心態(tài)和投資行為分析1. 高凈值人群的投資心態(tài)分析2. 財(cái)富傳承——高凈值人群的首要目標(biāo)案例：首富王健林與&ldquo..

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• 零售也經(jīng)理人職業(yè)化進(jìn)程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  ● 背景 　 目前中國連鎖零售行業(yè)已經(jīng)步入非常時(shí)期，國際大型連鎖企業(yè)對中國市場大舉擴(kuò)張，憑借先進(jìn)的管理系統(tǒng)、經(jīng)營策略，在顧客面前樹立了良好形象，勿疑極大提高了該行業(yè)的經(jīng)營門檻，零售企業(yè)不可避免的進(jìn)入管理細(xì)節(jié)化、經(jīng)營精細(xì)化的階段，區(qū)域化的市場形成和激烈的競爭，使得“門店”在銷售中的地位與角色發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，門店團(tuán)隊(duì)將承擔(dān)起銷售的中..

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