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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 如何成功的接待客戶來訪 文化和價(jià)值觀的碰撞 |
| 主講老師：趙楠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 出海訪問的最大挑戰(zhàn)是什么？1. 企業(yè)出海的目的是什么？2. 不同市場能夠帶來的好處3. 跨文化溝通的痛點(diǎn)4. 跨文化溝通的重點(diǎn)在于文化和價(jià)值觀的理解案例：大型跨國企業(yè)的文化優(yōu)勢二、 接待海外客戶的精神和知識(shí).. |
| 情境領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者在工作中一般會(huì)用到哪些技能?1. 技術(shù)技能 崗位技能2. 人際技能 溝通能力3. 概念技能 宏觀戰(zhàn)略及文化相關(guān)互動(dòng)：哪些技能中層以下管理者最需要.. |
| 演講與表達(dá)提升寶典 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、即興演講的三大萬能模板萬能模板一： 感謝＋回顧＋ 祝愿萬能模板二： Why＋How＋ What萬能模板三： 感受＋感謝＋ 決心＋計(jì)劃＋ 愿景二、為什么你的演講讓人覺得很無聊？1、善用“ 打比方&rdq.. |
| 消除人際之墻——高效溝通技巧提升 |
| 主講老師：陳雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：溝通初啟，構(gòu)建溝通場域——讓溝通不再是“職場”的絆腳石一、認(rèn)識(shí)溝通的三維度討論：何謂溝通1.溝通的重要性（作用）——交流情感、消除障礙、達(dá)成共識(shí).. |
| 績效與目標(biāo)管理 |
| 主講老師：趙天明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：案例：公司今年做了1個(gè)利潤，老板大臂一呼說，明年目標(biāo)是4個(gè)億。你覺得合理嗎？提問：如何才能制定出合理的目標(biāo)？第一講：績效管理概述一、績效管理的概念、作用、特征及影響因素1. 績效管理與績效考核的概念及關(guān)系2.. |
| 溝通無界-管理者高效溝通實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：溝通基礎(chǔ)知識(shí)游戲：你來比劃，我來猜一、重新認(rèn)識(shí)溝通1. 溝通的模型2. 溝通的主要障礙3. 溝通高手的特征二、溝通的重要性1. 溝通是生理健康的需要2. 溝通是自我認(rèn)知和認(rèn)同的需要3. 是社交.. |
| 7R執(zhí)行力系統(tǒng) 達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 7R執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)論：解鎖高效執(zhí)行之秘本章介紹7R執(zhí)行力的核心理念，通過案例討論揭示執(zhí)行力的重要性。強(qiáng)調(diào)結(jié)果思維、執(zhí)行商等概念，構(gòu)建全面的7R執(zhí)行體系，助力團(tuán)隊(duì)打造所向無敵的執(zhí)行力。1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強(qiáng)？2... |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：黃晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、深入挖掘跨部門溝通問題的根源。1. 職業(yè)化意識(shí)的建立。2. 組織分工不明確，流程清晰度不足。3. 存在部門職能的模糊地帶。思考：為什么跨部門工作中總覺得在為別人做事？4. 不容忽視的“部門墻&rdqu.. |
| 打造高績效營銷團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè) |
| 主講老師：曲瑋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、心法篇：心法不開，技法不來——高績效營銷團(tuán)隊(duì)管理的底層邏輯1、三個(gè)關(guān)鍵管理思維：初始心、長久心、他人心闖關(guān)系列案例1：熱心團(tuán)購闖關(guān)系列案例2：員工愛好闖關(guān)系列案例3：進(jìn)退兩難2、管理思.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：解決問題的分析框架1. 破冰活動(dòng)：當(dāng)下最困擾你的問題是什么？2. 反思：你是如何思考解決問題的？3. 解決問題二要素4. 從直覺思維到理性思維5. 理性思考最基本的流程：界定問題/分析問題/解決問題6. .. |
| 職業(yè)化核心素養(yǎng) |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：職業(yè)化核心素養(yǎng)的概念和內(nèi)涵 1、 什么是職業(yè)化核心素養(yǎng)2、 職業(yè)化核心素養(yǎng)的內(nèi)涵和要素3、 職業(yè)化核心素養(yǎng)與職場成長的關(guān)系4、 職業(yè)化核心素養(yǎng)的四個(gè)維度 了解職業(yè)化的基本概念 .. |
| 高效能時(shí)間管理 |
| 主講老師：呂天興 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入小游戲：撕想人生高效學(xué)習(xí)方法： 分享討論一、時(shí)間管理概述1、時(shí)間概述時(shí)間的定義時(shí)間的特性2、時(shí)間管理三大根本誤區(qū)認(rèn)知上的誤區(qū)功能上的誤區(qū)應(yīng)用上的誤區(qū)3、時(shí)間管理本質(zhì)算一算，哪一個(gè)更合適.. |
| 九型人格——知己知彼的人性智慧 |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：九型人格簡述和歷史發(fā)展1.什么是九型人格?⑴九型人格Enneagram，是性格形態(tài)學(xué)⑵被稱為：人性的“易經(jīng)”⑶學(xué)3天九型人格等于學(xué)4年心理學(xué)2.九型人格的歷史及發(fā)展歷程⑴畢達(dá)哥拉斯.. |
| 客戶價(jià)值 基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)與實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：華為“以客戶為中心”的企業(yè)文化解讀第1章 崇尚客戶價(jià)值：向價(jià)值型人才轉(zhuǎn)型崇尚客戶價(jià)值，是企業(yè)員工轉(zhuǎn)型為價(jià)值型人才的必由之路。本章將深入探討客戶價(jià)值的深刻內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)員從能力導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值導(dǎo)向，樹立當(dāng).. |
| 基于結(jié)果的組織績效提升模式行動(dòng)學(xué)習(xí) |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 ：理解行動(dòng)學(xué)習(xí)1. 工作模式的變化2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)定義第二部分 ：運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)提升組織績效心智模式(Mental Model)決定行為(Behavior),行為決定業(yè)績(Performance).. |
| 薪酬與激勵(lì)管理 |
| 主講老師：趙天明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：薪酬管理一、薪酬管理概述1. 戰(zhàn)略性薪酬管理1）適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理（成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略）2）適用于不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理 （創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、客戶中心戰(zhàn)略）3）全面薪酬戰(zhàn)略 .. |
| 服務(wù)變革：從理念到實(shí)踐的服務(wù)能力全方面提升 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場互動(dòng)：破冰一、禮儀之道：詮釋文明之范1. 禮儀的起源與發(fā)展 定義與內(nèi)涵 發(fā)展與變革2. 禮儀的基本原則與功能 正面積極 與時(shí)俱進(jìn)=.. |
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 為什么需要壓力與情緒管理，壓力背后給我們帶來了哪些危害呢？1、什么是壓力，壓力的四種類型2、為什么會(huì)有壓力?3、壓力在哪里？4、影響壓力強(qiáng)度的因素二、探討與分享：壓力的正面作用和負(fù)面影響1、適當(dāng)?shù)膲毫Φ暮?font face=Arial>.. |
| 非人——管理者的選育用留 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：角色定位——當(dāng)管理者意味著1. 當(dāng)管理者好還是不好？2. 如何定位你自己3. 當(dāng)了管理者啥都不一樣了4. 領(lǐng)導(dǎo)者的工作5. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義6. 討論：最喜歡什么樣的員工7. 小.. |
| 碎片化時(shí)間管理 |
| 主講老師：呂天興 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：時(shí)間管理的重要性一、“碎片化”了的時(shí)代討論：碎片化時(shí)間有哪些？二、傳統(tǒng)碎片時(shí)間管理方法-聚沙成塔1、碎片化時(shí)間整理分類2、任務(wù)選擇及分解3、聚沙成塔式推進(jìn)4、定期回顧和修正三.. |
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