【培訓(xùn)對象】
營銷團隊管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 理解高績效營銷團隊管理實操技能中“術(shù)”背后的“道”，掌握解決實際高績效營銷團隊管理問題的3中基本思維范式/底層邏輯； 1) 長久心：如何看得遠一點？ 2) 初始心：如何站得高一點？ 3) 他人心：如何想得深一點？ 2. 真正“授人以漁”，幫助學(xué)員學(xué)會用3個高績效營銷團隊的管理底層邏輯/思維范式應(yīng)對管理者面臨的個性化的、千變?nèi)f化的具體情境，特別是掌握典型情景的實操技巧： a) 如何運用團隊管理思維，帶動整體業(yè)務(wù)發(fā)展？ b) 如何指派任務(wù)才能讓員工心甘情愿？ c) 員工工作有狀況或問題時如何應(yīng)對？ d) 如何帶領(lǐng)隊伍進行外拓營銷？ e) 面對業(yè)績員工的抱怨/負面情緒如何正確應(yīng)對？

模塊一、心法篇：心法不開，技法不來——高績效營銷團隊管理的底層邏輯
1、三個關(guān)鍵管理思維：初始心、長久心、他人心
闖關(guān)系列案例1：熱心團購
闖關(guān)系列案例2：員工愛好
闖關(guān)系列案例3：進退兩難
2、管理思維與營銷發(fā)展的關(guān)系：
視頻案例：卡特教練
管理游戲系列
3、團隊執(zhí)行力核心思維
情景案例：執(zhí)行力為什么這么差？
模塊二、技法篇：審時度勢，安人成事——高績效營銷團隊管理的踐行之路
一、團隊管理情景案例
1、如何采取彈性而有效的領(lǐng)導(dǎo)方式？
闖關(guān)系列案例4：組織外拓營銷
2、如何指派任務(wù)讓員工心甘情愿？
闖關(guān)系列案例5：一項營銷新任務(wù)
3、如何應(yīng)對業(yè)績壓力下員工的消極抱怨？
闖關(guān)系列案例6： 任務(wù)指標壓死人啦！
4、如何做好下屬的技能輔導(dǎo)工作？
闖關(guān)系列案例7：營銷中犯錯誤的員工
5、營銷中如何安排臨時任務(wù)？
闖關(guān)系列案例8：臨時任務(wù)
6、如何應(yīng)對員工請調(diào)？
闖關(guān)系列案例9：請調(diào)部門
二、組織溝通協(xié)調(diào)情景案例
1、如何在遭遇困難時獲取上級的理解和支持？
闖關(guān)案例系列10：為重點項目爭取資源
2、如何面對上級的越級指揮？
闖關(guān)系列案例11：措手不及的“穿透式”管理
3、如何面對各個業(yè)務(wù)線條下達的任務(wù)？
闖關(guān)系列案例12：不切實際的任務(wù)指派
課程工具（錦囊）包：
對教學(xué)過程中的關(guān)鍵知識點和技巧的總結(jié)，在案例研討后，由講師提供給學(xué)員，供課后工作實踐中使用
 管理思維與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系
 管理風格和下屬業(yè)績發(fā)展的關(guān)系
 團隊協(xié)作的五種機能障礙測評表
 營銷管理與團隊發(fā)展的節(jié)奏
 處理指標壓力下員工抱怨的六大原則
 提出不同建議的七個步驟
 員工工作出現(xiàn)問題時的溝通步驟
 正面心態(tài)引導(dǎo)——換框法
 批評下屬的漢堡法則和BEST法則
 工作輔導(dǎo)的一般過程
 激勵員工的12個問題——蓋洛普Q12
 反饋實際困難的四步法
 建議案的一般架構(gòu)STAR
 觀點沖突時的四種表達方式
 

 農(nóng)業(yè)銀行總行零售“驕陽”輪訓(xùn)項目授課專家講師
 郵政郵儲多地能力提升授課專家講師
 中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、華為云營業(yè)部等知名企業(yè)管理溝通課題特聘講師
 《A+支行長-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 《A+管理者-場景化核心管理能力沙盤全攻略》版權(quán)課程授權(quán)講師
 十二年企業(yè)培訓(xùn)管理工作，八年職業(yè)培訓(xùn)師生涯
 原聯(lián)通公司客服部經(jīng)理、維系中心主任
 華為大學(xué)顧問講師
 國家注冊職業(yè)培訓(xùn)師
 電信信息研究院講師
 課程長期深受客戶、學(xué)員好評，以往課程的平均滿意率均高于96%

【主講課程】：
 版權(quán)課程類：
《A+管理者--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復(fù)購課程
《A+支行長--場景化核心管理能力沙盤攻略》——高頻次復(fù)購課程

 管理溝通類：
《基層團隊管理課程》
《團隊執(zhí)行力主題課程》
《高效人際溝通課程》
《跨部門溝通課程》
《效能提升的七個習慣》

 服務(wù)提升類：
《服務(wù)管理能力提升課程》
《MOT服務(wù)關(guān)鍵時刻課程》
 

• 向全業(yè)務(wù)運營的城域光網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)培訓(xùn)課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡(luò)概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡(luò)1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)1.4中國移動技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò)定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構(gòu)2.4 PTN設(shè)備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 打造高績效團隊

   

  第一章 解讀高績效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問題上有哪些誤區(qū)？6. 如何實現(xiàn)團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會不會是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋果？第二章 高績效團..

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• 如何打造高績效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實踐80%的中國企業(yè)沒有引進團隊模式!企業(yè)和部門是團隊嗎？團隊構(gòu)成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實踐問題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢之隊”成員團隊角色設(shè)計劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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• 打造高素質(zhì)的現(xiàn)代員工

   

  第一講、知識、技能1、專業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場中的作用② 商務(wù)禮儀小貼士3、角色認知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問題② 與主管決策意見不一致該如何4、時間觀念① 時間意識② 時間管理的限阱③ 艾維•利時間管理法④ 時間管理矩陣圖5、有效溝通溝通的七步心法① 主動意識 ..

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• 鑄就鋼鐵執(zhí)行 打造高效團隊

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤點自己開始認識自己，看清自己才能解讀別人我是誰？人貴有自知之明我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國藩的人生五個境界二、激勵輔導(dǎo)下屬團隊激勵的真正價值四種員工的激勵策略五種核心激勵模塊 ..

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