【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門管理者

【培訓(xùn)收益】
接深刻理解什么是教練式管理 理解激勵(lì)的意義，并善用表?yè)P(yáng)去激勵(lì) 如何快速準(zhǔn)確的甄別人才：掌握選人STAR提問(wèn)法，掌握善用事業(yè)和發(fā)展保留員工。 員工管理的推動(dòng)器：掌握目標(biāo)績(jī)效面談ORID法 全面理解、解答實(shí)際工作過(guò)程中的績(jī)效管理問(wèn)題

第一單元：角色定位——當(dāng)管理者意味著
1. 當(dāng)管理者好還是不好？
2. 如何定位你自己
3. 當(dāng)了管理者啥都不一樣了
4. 領(lǐng)導(dǎo)者的工作
5. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義
6. 討論：最喜歡什么樣的員工
7. 小結(jié)
第二單元：選對(duì)人才——知人知彼，因人適用
1. 我們可能從未算過(guò)的帳
2. 也許要認(rèn)真思考一下選人的目的
3. 我們都要當(dāng)畫家
4.招聘的流程
（一）準(zhǔn)備階段
標(biāo)準(zhǔn)的明確
環(huán)境和時(shí)間的布置安排
審閱候選人的簡(jiǎn)歷與相關(guān)資料
面試官應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
問(wèn)題的思考
（二）實(shí)施階段
開場(chǎng)
怎樣正確的開場(chǎng)
開場(chǎng)的正確結(jié)構(gòu)與話述
澄清簡(jiǎn)歷信息以及了解工作背景
2. 提問(wèn)
正確提問(wèn)的STAR技巧
3. 咨詢
提供什么樣的資訊
如何正確的提供
三、結(jié)束階段
1. 給應(yīng)聘者結(jié)束與澄清的機(jī)會(huì)
2. 設(shè)定期望值
3. 感謝并結(jié)束面試
四、評(píng)估決定
2. 評(píng)估并打分
3. 評(píng)估的三個(gè)要點(diǎn)
第三單元：輔導(dǎo)人
——當(dāng)好教練，培養(yǎng)下屬
1. 為什么要輔導(dǎo)員工
2. 看看我們的付經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力如何
3. 也許，教練型領(lǐng)導(dǎo)更適合
4. “教練”和“教學(xué)”不同
5. 教練、培訓(xùn)、指導(dǎo)的區(qū)別
6. 教練的常見(jiàn)行為
7. 教練式管理核心要素
教練式管理的目標(biāo)
提高意識(shí)（激發(fā)潛能、消除障礙）
承擔(dān)責(zé)任
教練式管理的技能
開放式提問(wèn)
積極傾聽(tīng)
教練式管理的流程
GROW流程
8、掌握教練溝通的核心技能并演練
第四單元：評(píng)價(jià)人——績(jī)效反饋，面向發(fā)展
1. 回顧一下考核評(píng)價(jià)流程
2. 績(jī)效面談是績(jī)效中中最主要的工作之一
3. 績(jī)效面談的渠道
4. 什么是績(jī)效面談的流程
探索事實(shí)
處理反應(yīng)
理性詮釋
決定行動(dòng)
5. 績(jī)效面談演練
6. 小結(jié)
第五單元：激勵(lì)人——及時(shí)贊賞，激活能量
1. 何為激勵(lì)
2. 激勵(lì)的方法
3. 簡(jiǎn)單歸納一下：有效激勵(lì)五要素
4. 員工發(fā)展
5. 表?yè)P(yáng)是更方便的激勵(lì)
6. 表?yè)P(yáng)句型
7. 練習(xí)
8. 小結(jié)
第六單元：保留人——界定結(jié)果，預(yù)防授權(quán)
1. 從牛小花辭職說(shuō)起
2. 六大辭職原因統(tǒng)計(jì)
3. 人才盤點(diǎn)
4. 員工發(fā)展，合理授權(quán)
5. 人才保留預(yù)防為主
6. 討論
7. 激勵(lì)因素-從外部激勵(lì)到內(nèi)部激勵(lì)
8. 人才保留行動(dòng)
9. 小結(jié)、員工發(fā)展

 

 曾任：用友大學(xué)(ERP行業(yè)TOP1民營(yíng)上市公司) 領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)
 曾任：高教社（國(guó)內(nèi)出版行業(yè)TOP1）人力資源負(fù)責(zé)人
 曾任：瑪氏集團(tuán)（全球TOP1外企食品生產(chǎn)商）人力資源顧問(wèn)
 曾任：北京凱洛格公司 課程開發(fā)總監(jiān)及專職講師（全國(guó)不超過(guò)30位）
 北京大學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)力研究中心特聘講師
 華為大學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
 《培訓(xùn)》雜志 專家委員會(huì)成員
 TLC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng) 認(rèn)證施測(cè)師
 埃里克森體系以及IECL體系 認(rèn)證教練
 美國(guó)MOT、英國(guó)PL沙盤課程 認(rèn)證講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
陶老師擁有20年的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)與人才培養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，年授課量平均達(dá)到150天以上，培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)6W人以上，曾多次課評(píng)9.9分的成績(jī)，復(fù)購(gòu)率非常高。
陶老師是一位激情與邏輯性并重的資深培訓(xùn)師，強(qiáng)調(diào)課程的落地與實(shí)用性，課程互動(dòng)性很強(qiáng)，能夠根據(jù)客戶的行業(yè)屬性及課程的要求做到內(nèi)容的深度定制化與行業(yè)化，深受學(xué)員喜愛(ài)。授課不僅能小班教學(xué)，對(duì)于百人以上的培訓(xùn)（200場(chǎng)次以上）也能做到駕輕熟就。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
 一汽集團(tuán)：參與設(shè)計(jì)12萬(wàn)＋的大型國(guó)企的領(lǐng)導(dǎo)力模型，并錄制10項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求課程在集團(tuán)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)（唯一由外部講師錄制的10門必修課），在一汽授課100場(chǎng)以上，講授中層領(lǐng)導(dǎo)力的課程《高階領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力、問(wèn)題分析解決、非人》等主題的內(nèi)容，連續(xù)教學(xué)已經(jīng)6年，年年復(fù)購(gòu)。
 中國(guó)國(guó)航：負(fù)責(zé)在崗高級(jí)經(jīng)理、新任高級(jí)經(jīng)理、在崗總經(jīng)理、新任總經(jīng)理的四個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)化培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)、落地與實(shí)施及創(chuàng)新性“發(fā)展他人（TFC）體系”的搭建并在全航的推廣，主講的課程有《高階領(lǐng)導(dǎo)力、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、行動(dòng)學(xué)習(xí)》等內(nèi)容，在四個(gè)層級(jí)經(jīng)理人崗位的講授，年年復(fù)購(gòu)，每年8期。
 華為集團(tuán)：幫助很多華為關(guān)聯(lián)企業(yè)（同盾科技、江鎢集團(tuán)等公司）進(jìn)行戰(zhàn)略解碼及相應(yīng)的IPD體系等的建立、咨詢、授課等，主要講授《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、初階領(lǐng)導(dǎo)力》等，連續(xù)7年做為華為講師給中高層及基層管理者講授領(lǐng)導(dǎo)力課程。
 順豐集團(tuán)：順豐中層領(lǐng)導(dǎo)者的豐云計(jì)劃的設(shè)計(jì)、落地和課程與沙盤形式的創(chuàng)新融合，將沙盤的游戲化與課程內(nèi)容的完美呈現(xiàn)使客戶高度認(rèn)可，課均分在9.9分，主講從《高階領(lǐng)導(dǎo)力》，復(fù)購(gòu)一年內(nèi)就達(dá)12期之多。
 交通銀行：中層領(lǐng)導(dǎo)力（支行行長(zhǎng)）的整體方案的設(shè)計(jì)、落地，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用的需求，將線上與線下有機(jī)的結(jié)合，以及將工作坊的教學(xué)形式開始落實(shí)在真實(shí)的教學(xué)方案設(shè)計(jì)中，形成了一整套行之有效地培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果顯性化的實(shí)踐方法，主講《績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力、行動(dòng)學(xué)習(xí)》等課程，并進(jìn)行了系統(tǒng)化工作坊形式的教學(xué)，在北京、河南、重慶的交通銀行都有復(fù)購(gòu)，課評(píng)率在9.8分以上。
 美的集團(tuán)：2014年作為美的家用空調(diào)事業(yè)部的首選講師，其家用空調(diào)事業(yè)部是美的旗下最有影響力的事業(yè)部，連續(xù)6期進(jìn)行啟航班的授課，主講《績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力》(成為行業(yè)里，講此課程，最有影響力的講師講師之一)、《初階領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，并率先推出了四次激流、火花集等概念的引入，并由學(xué)員(中層領(lǐng)導(dǎo))推薦到冰箱事業(yè)部(合肥)、美的大學(xué)、美的置業(yè)等子公司授課，連續(xù)20期，前后一共培訓(xùn)5年之久。
 南車集團(tuán)：為了配合集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展，特別開展了中層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，主講《目標(biāo)計(jì)劃管理、高階領(lǐng)導(dǎo)力、有效授權(quán)》等課程，客戶非常滿意，連續(xù)推薦其在下屬子公司，到其二七車輛廠、青島四方車輛廠、湖南株洲的時(shí)代新材、南車大學(xué)給全集團(tuán)下屬的6家上市公司的中高管進(jìn)行集中授課，以及相應(yīng)的配套公司的推薦，前后授課3年多，連續(xù)30場(chǎng)次。
 中國(guó)石化：給其中層授課《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》，給其基層授課《問(wèn)題分析解決》等內(nèi)容，深受客戶喜愛(ài)與滿意。并推薦到其下屬的煉化公司，又繼續(xù)了4期定制化的內(nèi)容，連續(xù)2年評(píng)分石化最滿意講師之一。
 京東集團(tuán)：3C事業(yè)部是京東的最具品牌影響力的事業(yè)部之一，給其管理者講授《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力、教練領(lǐng)導(dǎo)力、向上管理》等課程，深受學(xué)員喜歡，并推薦給其它事業(yè)部，并授課《戰(zhàn)略解碼、新經(jīng)理成長(zhǎng)》等內(nèi)容，連續(xù)2年成為京東均分在9.5以上的講師。
 路橋集團(tuán)：多家路橋集團(tuán)旗下的公司進(jìn)行過(guò)授課，從廈門、河南、北京、天津、石家莊的路橋公司均有授課，很多都是內(nèi)部推薦最后形成的良好口碑，講授過(guò)《向上管理、高情商溝通、教練式領(lǐng)導(dǎo)力》，深受學(xué)員的喜愛(ài)，均分都在9.6以上。
 中國(guó)移動(dòng)：給全國(guó)多家移動(dòng)公司的中高層上過(guò)課程，涉及到的地方有北京、廣東、河北、內(nèi)蒙、山東、湖南、福建等及其鐵塔公司，人員從新經(jīng)理、高潛員工到三級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理均有過(guò)相應(yīng)的授課經(jīng)驗(yàn)，主講過(guò)《高階領(lǐng)導(dǎo)力、結(jié)構(gòu)化思維、問(wèn)題分析解決、跨部門協(xié)作、向上管理》等多方面的課程，深受學(xué)員的認(rèn)可與喜歡，并且能根據(jù)不同的區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)的課程定制，課均分為9.6分以上。
 中建鋼構(gòu)：從新員工的400人培訓(xùn)開始，因客戶的反饋很好，后續(xù)又上了新任經(jīng)理和中層及高管的后備課程，主講內(nèi)容有《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化、高情商溝通》等，在客戶心中留下了極好的口碑，復(fù)購(gòu)率年年有，達(dá)到100%。
【主講課程】
領(lǐng)導(dǎo)力類
《戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力—領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》
《高階領(lǐng)導(dǎo)力—卓越領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《初階領(lǐng)導(dǎo)力—新晉管理者的成長(zhǎng)》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力—激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力—績(jī)效面談與輔導(dǎo)》
《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力—創(chuàng)新管理》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《流程管理-從全局看公司經(jīng)營(yíng)》
《管理者如何做出科學(xué)決策》
《管理者的目標(biāo)與計(jì)劃管理》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《管理者的有效授權(quán)》
《非人—管理者的選用育留》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《管理者的招聘面試技巧》
人才培養(yǎng)類
《問(wèn)題分析與解決》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《一事一刻學(xué)復(fù)盤》
《精準(zhǔn)執(zhí)行力》
《向上管理》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《高效會(huì)議管理》
《任務(wù)與時(shí)間管理》
《高情商溝通》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《MOT關(guān)鍵時(shí)刻—創(chuàng)造雙贏的客戶關(guān)系》
《情緒與壓力管理》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
TTT類
《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《課堂呈現(xiàn)技巧》（王牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《促動(dòng)技術(shù)培養(yǎng)》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
《世界咖啡—行動(dòng)學(xué)習(xí)》（品牌課，多次復(fù)購(gòu)）
 

• 人才管理的選育用留

   

  一、以組織的名義——組織規(guī)則和崗位管理組織問(wèn)題表象與診斷組織架構(gòu)設(shè)計(jì)原則明確崗位職責(zé)和任職資格高績(jī)效與冰山模型、勝任力優(yōu)秀企業(yè)組織與崗位管理實(shí)踐分析討論：?jiǎn)T工不服從組織安排怎么辦二、人對(duì)了就都對(duì)了&mda..

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• 如何選育用留人“財(cái)

   

  一、 世界人才戰(zhàn)爭(zhēng)：全球最稀缺資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)1. 思考：我們到底輸在哪里？2. 外企 “掠奪”人才資源七種方式二、 企業(yè)人才危機(jī)：解決人才資源的浪費(fèi)已刻不容緩1. 思考：劉備-五虎叱咤風(fēng)云，而諸葛亮-蜀中無(wú)大將？2. “人才荒”與“人才慌”3. 人才浪費(fèi)與人..

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