內訓課內訓課
| 醫(yī)院服務禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分：醫(yī)護服務禮儀的核心魅力 禮儀的核心魅力、價值 2、服務的三個層次 基本服務 滿意服務 感動服務 服務在病人.. |
| 提升你的職場幸福力 |
| 主講老師：張超 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么需要職業(yè)生涯管理1、引入：互動游戲職業(yè)夢想圖 何謂職業(yè)生涯管理？ 為什么我們需要職業(yè)生涯管理？ 職業(yè)生涯管理的基本內容2、職業(yè)生涯管理的四大技巧ɨ.. |
| 向前一步，創(chuàng)造卓越—女性領導力提升課程 |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：破冰活動：雞尾酒會模塊一：女性領導力的本質導入：從“VACA時代”到“BENI時代”1.管理與領導的異同2.領導力的本質3.新時代領導力的核心原則4.女性領導者的獨.. |
| 職場心動力-員工職業(yè)生涯成長地圖 |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：職業(yè)生涯規(guī)劃認知1.BANI時代的特點與挑戰(zhàn)2.職業(yè)生涯規(guī)劃的新視角3.身份、角色、職業(yè)、職務的關系4.個人職業(yè)定位與內外部發(fā)展趨勢練習：案例中的職業(yè)發(fā)展路徑模塊二：自我認知與職業(yè)定位1.個人優(yōu)勢與價.. |
| 新員工職業(yè)角色轉變與綜合素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：轉變職業(yè)角色1、職業(yè)化冰山模型2、職業(yè)成長的ITM模型3、學習與職業(yè)人的三大不同4、職場未來標的七大轉變5、初入職場角色轉變三部曲練習：找不同 .. |
| 溝通“心法”，綻放生命 |
| 主講老師：韓軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、與自己溝通（自我成長）1、自己的原生家庭2、自己的成長環(huán)境3、自我的內心成熟二、與世界溝通（修心修行）1、在天地間，在自然中，在社會中，修行自己2、讀懂世界的能力3、三規(guī)定天下（規(guī)律、規(guī)則、規(guī)劃）三、.. |
| 有效溝通與時間管理 |
| 主講老師：王雯雯 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、和有效溝通有關的基礎認知1、溝通模型2、關于溝通的正確認知正確的溝通認知職場溝通中的常見誤區(qū)認知誤區(qū)行為誤區(qū)二、溝通關鍵三要素1、清晰表.. |
| 管理者成長地圖之從技術走向管理 |
| 主講老師：張紅領 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：從技術走向管理的要點1.技術人員走向管理者的背景2.提問：從技術走向管理最大的困惑是什么？3.轉型中常見的困惑4.管理者與技術人員特質區(qū)別第二單元：管理的本質1、管理的基本含義；(1)人(2)事.. |
| 教練式輔導技巧與應用 |
| 主講老師：單興林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：教練式輔導概述章節(jié)1：教練式輔導的定義和原理 教練式輔導的核心概念和理論基礎 教練式輔導的目標和效益章節(jié)2：教練式輔導與其他形式輔導的區(qū)別 教練式輔導與咨詢.. |
| 員工關系及勞動爭議處理 |
| 主講老師：伍純 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：創(chuàng)造收益的員工關系管理游戲：算出案例中公司在員工關系管理中投入了多少資金，獲得了多少回報。第一章有趣、有生命的員工關系管理一、討論：結合上面游戲，定義員工關系本質二、戰(zhàn)略性員工關系管理的本質（一）一級：風險管控.. |
| 中高層管理者系統(tǒng)思考與有效表達 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 破冰1、 小組討論：當下在解決哪些問題？有什么困難嗎？2、 小組匯報：結構化呈現(xiàn)討論結果，并分類排序二、 系統(tǒng)思考模式1、認識第二思考系統(tǒng) – 系統(tǒng)化結構性思維模式2、小組討論：為什么管理者要更具備.. |
| 激發(fā)潛能：教練式溝通的魅力 |
| 主講老師：王雯雯 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么要學習教練式溝通？1、概述教練教練的起源教練與其他角色（導師、顧問、管理者）的區(qū)別2、教練式溝通概述教練式溝通和普通溝通的主要差別為什么新.. |
| 績效領導力——績效面談與輔導 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入1、績效管理是管理者的核心2、績效管理的定義3、績效重在過程管理4、績效管理的目的5、考核評價的全流程解讀第二模塊：敷衍的績效反饋1、付勇在績效反饋中的問題2、敷衍的后果3、為什么要進行績效輔.. |
| 促動技術培養(yǎng) |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：初識引導技術1、人類的學習過程2、促動的理論基礎-庫伯經驗圈3、促動技術可以激發(fā)集體智慧，它在創(chuàng)造業(yè)績提升、組織領導力、加強團隊建設方面有重要應用。4、促動技術的三個使用范圍 改變領導者.. |
| 精準執(zhí)行力 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：概念篇1. 執(zhí)行的概念2. 執(zhí)行對企業(yè)的意味3. 執(zhí)行中的各角色責任與關系4. 一流企業(yè)與“執(zhí)行”5. 精準執(zhí)行力的解讀模塊二：個人篇第一單元：共贏的合作態(tài)度1. 看錄像案.. |
| 目標管理四步法 |
| 主講老師：杜程 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言 目標的重要性1、沒有目標的壞處-- 心理測評：人生曲線2、目標的4個作用-- 實操演練：書寫各自/團隊的目標-- 視頻案例分析：為什么目標沒有實現(xiàn)3、目標管理概述（1）目標管理的定義、過程、3個原則.. |
| 以“中”為始—企業(yè)中層職業(yè)化卓越之旅 |
| 主講老師：賴豐 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理新紀元，究竟誰掌權？一、作為新時代的管理者，權力弱化后，你要何去何從？1.管理的兩次變化(1)第一次世界大戰(zhàn)流程化生產/批量化生產(2)第二次世界大戰(zhàn)品牌與質量的概念 .. |
| 敏捷經驗萃取——課程內容開發(fā)工作坊 |
| 主講老師：段良芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程開場：快速通道：課題定位張貼現(xiàn)場投票：參訓原因——闡述工作坊規(guī)則介紹課程產出：課題鎖定，工作坊規(guī)則明確第一講：分析學習需求案例分析：王培的辛苦課一、鎖定學習對象，精準識別需求1.. |
| 認知升級與情緒壓力管理 |
| 主講老師：李吉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 認知情緒——認知情緒形成方式1.什么是情緒①情緒的定義②情緒的ABC法則③典型情緒案例2.什么是認知①認知的定義②認知假設③認知偏差產生情緒3.什么是情緒管理①看.. |
| PDP性格分析與高效溝通 |
| 主講老師：李吉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：PDP性格——通過性格分析，洞察人性不同1、不懂性格的溝通沖突⑴強勢表達，結果：對方吃軟不吃硬⑵贊美對方，結果：拍馬屁拍在馬腿上⑶直奔主題，結果：對方婉言謝客2、性格測評⑴測評導入.. |
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