【培訓對象】
 領導和管理人員：  培訓師和教育工作者：  人力資源專業(yè)人士：

【培訓收益】
 理解教練式輔導：學員將深入了解教練式輔導的基本原理、理論基礎和核心概念。他們將理解教練與傳統(tǒng)指導和教育方法的區(qū)別，并認識到教練式輔導的價值和潛力。  掌握教練技能：學員將學習和實踐關鍵的教練技能，包括傾聽技巧、提問技巧、反饋技巧、激勵技巧等。他們將通過角色扮演和模擬情境等活動，提升自己的溝通和引導能力。  應用教練模型和框架：學員將探索并掌握不同的教練模型和框架，如GROW模型、OSKAR模型等。他們將學會如何應用這些模型和框架，指導和推動輔導過程，幫助他人實現(xiàn)目標。  熟悉輔導過程和實踐：學員將熟悉教練式輔導的典型過程和步驟，包括建立合同、設定目標、探索現(xiàn)狀、制定行動計劃和評估進展等。通過實踐案例和模擬輔導，他們將增強自己的輔導實踐能力。  應用于多領域和場景：學員將學習如何將教練式輔導技巧應用于不同領域和場景，如個人發(fā)展、領導力培養(yǎng)、團隊合作、職業(yè)轉型等。他們將學會根據(jù)具體情境和需求，靈活應用教練式輔導方法解決問題和達成目標。  教練技能的提升：學員將具備一系列實用的教練技能，如傾聽、提問、反饋和激勵等，能夠更有效地與他人進行溝通和引導。  個人成長和發(fā)展：學員將能夠更好地認識自己的潛力和目標，并通過教練式輔導方法實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。  支持他人的能力：學員將能夠幫助他人發(fā)現(xiàn)潛能、解決問題、制定目標和實現(xiàn)行動計劃，成為有效的支持者和引導者。  職業(yè)發(fā)展機會：掌握教練式輔導技巧和應用能力將為學員在教育、領導和咨詢等領域中的職業(yè)發(fā)展提供更多機會

 
模塊一：教練式輔導概述
章節(jié)1：教練式輔導的定義和原理
 教練式輔導的核心概念和理論基礎
 教練式輔導的目標和效益
章節(jié)2：教練式輔導與其他形式輔導的區(qū)別
 教練式輔導與咨詢、指導、治療等形式輔導的異同
 教練式輔導的適用場景、優(yōu)勢和限制
 模塊二：教練式輔導技巧
章節(jié)3：傾聽和反饋技巧
 積極傾聽技巧
 無偏傾聽技巧
 反饋式傾聽技巧
 描述性反饋技巧
 肯定性反饋技巧
 建設性反饋技巧
章節(jié)4：提問技巧
 開放式問題技巧
 封閉式問題技巧
 探究性問題技巧
 倒轉提問技巧
 追問和澄清技巧
 模塊三：輔導工具與方法
章節(jié)5：卡笛爾策略
 卡笛爾策略的概念和四個階段：觀察、感受、思考、行動
 卡笛爾策略在教練式輔導中的應用
章節(jié)6：平衡輪和度量尺
 平衡輪的概念和使用
 度量尺的應用
章節(jié)7：What If 概念和應用
 What If 技巧的運用
章節(jié)8：導師桌的概念和應用
 導師桌的概念和方法
章節(jié)9：破框的概念和應用
 破框的概念和應用方法
章節(jié)10：GROW概念和應用
 GROW概念及應用
 模塊四：倫理和專業(yè)素養(yǎng)
章節(jié)11：教練的倫理準則和職業(yè)責任
 教練的倫理準則和道德要求
 教練的職業(yè)責任和邊界管理的重要性
章節(jié)12：隱私保密和邊界管理
 處理客戶個人信息和隱私的技巧
 邊界管理的方法和實踐
章節(jié)13：持續(xù)學習和專業(yè)發(fā)展
 持續(xù)學習對教練的重要性
 專業(yè)發(fā)展和提升的途徑和機會
模塊二：實踐和案例分析
章節(jié)14：案例分析和討論
 實際案例分析，探討教練技巧的應用和效果
 小組討論和經(jīng)驗分享
章節(jié)15：角色扮演和模擬練習
 角色扮演，模擬實際輔導場景
 同伴和教師的反饋和指導
章節(jié)16：實際應用和反饋
 學員實際運用教練技巧進行輔導
 接受反饋和評估，提升技能的應用和改進

【課程特色】
 實用性強：該課程注重培養(yǎng)學員實際應用教練式輔導技巧的能力。通過案例分析、角色扮演、模擬練習等活動，學員將有機會實踐輔導技巧，并獲得及時的反饋和指導，以提高他們在實際場景中的表現(xiàn)和效果。
 綜合性內(nèi)容：該課程涵蓋了教練式輔導的理論基礎、技巧方法、倫理準則和專業(yè)素養(yǎng)等多個方面。學員將獲得全面的知識和技能，能夠全面理解和應用教練式輔導的核心概念，并具備成為一名合格教練的基本素養(yǎng)。
 互動性強：課程注重學員之間的互動和合作。通過小組討論、案例分析、角色扮演等活動，學員可以與其他學員分享經(jīng)驗、交流觀點，并共同解決問題。這種互動性的學習環(huán)境有助于激發(fā)學員的思維和創(chuàng)造力，促進知識的共享和協(xié)作學習。
 實踐導向：該課程強調(diào)學以致用，鼓勵學員在實踐中探索和應用所學知識和技能。通過實際案例分析、實踐演練和反饋評估，學員將能夠將教練式輔導技巧應用于真實情境，并通過反思和改進不斷提升自己的實踐水平。

【教學方法】
 講授法：教師通過口頭講解和演示來傳授知識和概念。這種方法適用于向學生介紹新的概念和理論，但需要注意與學生互動，鼓勵他們提問和參與討論。
 示范法：教師通過實際演示或示范來展示某種技能或過程。這種方法特別適用于教授實踐類的技能，如實驗操作、藝術技巧等。學生可以觀察和模仿教師的示范，然后進行實踐。
 合作學習：鼓勵學生在小組或團隊中合作學習，共同解決問題和完成任務。這種方法可以促進學生之間的互動和合作能力，培養(yǎng)團隊合作和溝通技巧。
 問題解決：提供給學生現(xiàn)實生活中的問題或情境，讓他們通過分析和解決問題來學習。這種方法鼓勵學生主動思考和應用知識，培養(yǎng)他們的問題解決和批判性思維能力。
 角色扮演：學生扮演特定的角色或情境，模擬實際的情況并進行演練。這種方法可以幫助學生理解和應用概念，培養(yǎng)他們的實踐能力和情境管理技巧。
 活動與游戲：引入互動性強的活動和游戲，以增加學習的趣味性和吸引力。這種方法可以激發(fā)學生的興趣和主動參與，加強他們的記憶和理解能力。
 自主學習：鼓勵學員進行自主學習，通過閱讀、研究和反思來加深對領導力概念和實踐的理解

 

【個人簡介】
單老師先后在多家世界500強企業(yè)及本土民營企業(yè)任人力資源資深管理職位，具有近20年豐富的企業(yè)管理和人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾參與了多個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和落地項目，成功幫助企業(yè)將組織戰(zhàn)略轉化為可執(zhí)行的人才戰(zhàn)略和實施方案，實現(xiàn)組織變革、文化重塑及轉型。曾為不同的企業(yè)的董事會成員，部門總監(jiān)、經(jīng)理及中基層管理人員提供了大量的企業(yè)管理與領導力課程，包括：《情境領導力在企業(yè)管理中的應用》、《有影響力的溝通與公眾演講》、《組織診斷與領導力開發(fā)》、《績效、潛力和賦能》、《性格與人際溝通技巧》、《沖突管理與關鍵對話》、《時間和壓力管理》、《績效與薪酬管理體系》、《團隊變革管理》、《新經(jīng)理角色定位、認識和行為轉化》、《人員與團隊的歸屬感與凝聚力實踐應用》、《性格與沖突》、《人才盤點與繼任計劃》、《低績效人員績效改善與管理》、《勞動關系與勞動法在組織中的實踐》、《團隊的5大機能性障礙與解決方案》、《教練式輔導技巧與實踐》、《全球領導力模型與應用》、《職業(yè)經(jīng)理人空降后90天從生存到勝任的快速轉化》，《行為化面試幫企業(yè)招到優(yōu)才》，《崗位描述、評估與崗位評級》，《非人力資源管理人員的人力資源管理》等系列課程。
實踐案例：
 順利推動并完成了德迅集團戰(zhàn)略運營變革（空運、海運2.0項目），建立起客戶服務團隊，運營中心集中化管理團隊，實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展客戶化導向并建立專業(yè)的服務團隊和人員，主導變革過程中的計劃，溝通，決策及人員配置優(yōu)化，關注變革管理，數(shù)據(jù)決策、成本優(yōu)化及員工歸屬感。集團業(yè)績連接4年實現(xiàn)兩位數(shù)增長并躋身世界500強。完成人員組織架構調(diào)整，將獨立的銷售部門與業(yè)務部門整合為一個團隊，劃分出獨立的大客戶部門，使銷售與業(yè)務高度整合，并對銷售激勵方案進行調(diào)整促進業(yè)務目標的達成，高績效人員保留。
 為寺庫集團實施并完成數(shù)字化管理平臺搭建，甲骨文(Oracle)核心人事、薪資及績效管理平臺上線，在線學習平臺，OA系統(tǒng)同步對接實現(xiàn)數(shù)字化管理。實現(xiàn)人效提升40%，人力成本降低30%。將人力資源團隊從支持操作層面轉向戰(zhàn)略引導與影響決策層面，脫離盲目無方向的低效能管理，形成一支具有影響力的團隊，促進企業(yè)管理的成熟化。
 為益博睿集團推動人才管理模式轉型，對現(xiàn)有人力資源進行盤點分析，進行大規(guī)模組織架構調(diào)整及人員重組，在人員的安置方面平衡公司成本與員工利益，控制法律風險。
 為孟山都集團亞太區(qū)13個國家的團隊管理培訓體系維護，依據(jù)公司的理念提供切實可行的培訓指導給各個國家。進行崗位分析與內(nèi)外部匹配，實現(xiàn)內(nèi)部公司性和外部的競爭力。減少人力成本100萬美元/年。分析業(yè)務戰(zhàn)略發(fā)展需要，為7個國家制定并推行國內(nèi)人員調(diào)動相配套的管理培訓，建立一整套團隊管理以及培訓體系，對各國家人力資源團隊進行非薪酬經(jīng)理人員的薪酬管理培訓。
單老師每年培訓總時長超過1000小時?；谌嫦到y(tǒng)的理論體系和實踐經(jīng)驗，為企業(yè)各層員工賦能，幫助他們提升職業(yè)技能、領導素養(yǎng)及塑造人格魅力。同時熟悉跨國際文化交流并且可以全英文授課。
【授課風格】
專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為全行業(yè)績效管理的引領者。
實用落地：憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家。
引導啟發(fā)：案例逐一解析，復盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗，點評一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。
心理反應：注重學員的心理反應，激發(fā)向內(nèi)自我反思，并勇于面對所處的困境困境，積極思考并理性的找出問題原因，徹底解決；分享技能工具并落地實施。
風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】
領導力
《經(jīng)理人角色定位與情境領導力》
《情境領導力在企業(yè)管理中的應用》
《教練式輔導技巧與應用》
《團隊協(xié)作的5項機能障礙與解決方案》
《職業(yè)經(jīng)理人空降后的職場轉變》
《沖突管理與關鍵對話》
《人際交流與溝通》
《有影響力的演講》
人才管理
《以勝任力為基礎的行為化面技巧》
《崗位分析與面試測評在招聘中的應用》
《員工福利管理與成本控制》
《低成本人才激勵策略》
《非同人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《人才盤點與繼任計劃在管理中的應用》
薪酬績效
《績效體系與薪酬激勵體系的關聯(lián)》
《績效改進與績效面談》
《績效管理體系實踐》 

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