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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 黨支部黨員發(fā)展工作模擬課程 |
| 主講老師：李雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模擬課堂工 作 流 程• （一）學(xué)員分組（每組15--20人左右）• （二）以抽簽形式確定模擬順序• （三）小組內(nèi)部分工準(zhǔn)備并推舉一名點(diǎn)評(píng)人• （四）情景模擬（每組15至20.. |
| 接人待物藝術(shù)之服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：何承欣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說(shuō)明第一章節(jié)、卓越服務(wù)意識(shí)——激活員工服務(wù)驅(qū)動(dòng)力 隨著客戶認(rèn)知的提升，服務(wù)的需求越來(lái)越精細(xì)、個(gè)性、以及走心，在同品競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和透明的市場(chǎng)中，如何讓員.. |
| 中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷——大客戶客情關(guān)系的建立與資源整合維護(hù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷基礎(chǔ)一、利益是紐帶，信任是保證中國(guó)式關(guān)系營(yíng)銷兩個(gè)關(guān)鍵的因素：雙方的利益和彼此的信任二、組織利益與個(gè)人利益客戶購(gòu)買首先看的是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格帶來(lái)的組織利益，其次才是個(gè)人利益和人情三、對(duì)企業(yè)組織.. |
| 內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：內(nèi)訓(xùn)師總體培養(yǎng)思路——選——選用最佳育——系統(tǒng)培養(yǎng)用——有效使用.. |
| 售后服務(wù)流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、售后服務(wù)的功能、作用、內(nèi)涵、原理1、從朱蘭質(zhì)量螺旋來(lái)看售后服務(wù)2、從產(chǎn)品產(chǎn)生、形成、實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程來(lái)看售后服務(wù)3、從整個(gè)產(chǎn)品生命周期來(lái)看售后服務(wù)4、從產(chǎn)品使用條件、環(huán)境、使用對(duì)象來(lái)看售后服務(wù)5、從價(jià)值工程角度來(lái).. |
| 崗位分析與崗位說(shuō)明書(shū) |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：• 模塊一：崗位分析的重大意義1、 為什么要進(jìn)這行崗位分析案例：2008年雷曼兄弟宣告破產(chǎn)，號(hào)稱全球管理最嚴(yán)的德意志銀行卻錯(cuò)誤地打了30億，調(diào)查結(jié)果令人深思2、職位分析的相關(guān)概念3、職位分析的系統(tǒng)研究4、職.. |
| 流量爆增-實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷模式及戰(zhàn)略布局 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、當(dāng)下時(shí)代的營(yíng)銷八大趨勢(shì) 1. 國(guó)家政策趨勢(shì)：從注重效率到兼顧公平2. 消費(fèi)者變化趨勢(shì)：從拼時(shí)代到享時(shí)代國(guó)內(nèi)最高端、最有戰(zhàn)略視野、最能接地氣的管理創(chuàng)新與數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用培訓(xùn)與咨詢專家 簡(jiǎn)介3. 國(guó)貨國(guó)潮的全面興起4. .. |
| 高效溝通 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：從溝通的深度認(rèn)知 到對(duì)其“道 法 術(shù)” 三個(gè)層次的剖析與實(shí)踐，讓溝通做到自然有效有度有力！序號(hào) 課程內(nèi)容開(kāi)篇 溝通重不重要？知道不等于會(huì)第一章 我們對(duì)職場(chǎng)溝通了解有多少？ 一、是溝通與管理溝.. |
| 項(xiàng)目管理五步法--廠區(qū)建設(shè)項(xiàng)目 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：什么是工程項(xiàng)目管理？為什么華為的研發(fā)、內(nèi)部管理甚至銷售都用項(xiàng)目管理的方法？ 什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目管理？工程類項(xiàng)目管理的特點(diǎn)？項(xiàng)目管理的價(jià)值？◇ 課堂案例分享： 科學(xué)的項(xiàng)目管理在魯布革水電站建設(shè)項(xiàng)目中的價(jià)值體現(xiàn)4... |
| 贏在溝通——高質(zhì)量的職場(chǎng)溝通技巧 |
| 主講老師：張華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入互動(dòng)：從《資治通鑒》看溝通第一講：重新認(rèn)識(shí)職場(chǎng)溝通一、溝通知識(shí)概述——良好溝通是潤(rùn)滑劑1. 職場(chǎng)溝通的重要性1）職場(chǎng)的成功70%取決于溝通2）溝通水平?jīng)Q定了管理水平3）溝通的四重境界 .. |
| 寬帶薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效關(guān)系 |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：寬帶薪酬設(shè)計(jì)的四性與四定一、寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)的四大原則1. 內(nèi)部公平2. 外部公平3. 個(gè)人公平4. 組織公平二、寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟—四定1. 以崗位定級(jí)—崗位評(píng)估.. |
| 解密華為大客戶狼性行銷 |
| 主講老師：王博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：、引入：華為奇跡與華為文化 1、華為不止是世界500強(qiáng)！以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗、堅(jiān)持自我批判2、華為的核心價(jià)值觀成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開(kāi)放進(jìn)取、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作二、尋找大市場(chǎng) 1、壓強(qiáng).. |
| 強(qiáng)勢(shì)共贏銷售談判 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：2020年涅槃時(shí)刻我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？互動(dòng)：你理解的談判是什么？頭腦風(fēng)暴：有哪些原因?qū)е履阍?jīng)的銷售談判不盡如人意或一敗涂地？GAME：團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲重建對(duì)談判的認(rèn)知第一講：強(qiáng)勢(shì)共贏談判——基礎(chǔ)篇.. |
| 競(jìng)爭(zhēng)致勝殺手锏——客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：黃志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：基石篇：理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的客戶關(guān)系管理第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶關(guān)系變得更為重要一、用戶主權(quán)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)1. 競(jìng)爭(zhēng)無(wú)底線客戶流失嚴(yán)重2. 新生態(tài)商業(yè)模式層出不窮3. 企業(yè)昨天不重視客戶今天讓你高攀不起4. 技術(shù)革命伴.. |
| 中層管理者能力提升 |
| 主講老師：錢思菁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：中層管理者的角色定位與角色轉(zhuǎn)換一、中層管理者的重要性 1. 中層管理者現(xiàn)狀調(diào)查2. 中層管理者的能力坐標(biāo)：業(yè)務(wù)能力vs 管理能力3. 中層管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比：1）專才和通才2）英雄和領(lǐng)袖3） 個(gè)人貢.. |
| 個(gè)人信貸營(yíng)銷策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：零售信貸市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)與挑戰(zhàn)一、個(gè)人貸款發(fā)展形勢(shì)1、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈（金融科技拓寬了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展空間、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)成為各家金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)）2、必要性及重要性3、發(fā)展新趨勢(shì)二、個(gè)人貸款需求旺盛，將出現(xiàn)多層次、.. |
| 理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)品銷售流程與營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：營(yíng)銷，從理論到實(shí)戰(zhàn)1、學(xué)了這么多道理，為什么營(yíng)銷依然如此的難1）從有用、好用，到會(huì)用能用2）從理念、方法，到具體動(dòng)作第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融企業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)一、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新變化1、金融企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析1）.. |
| 精細(xì)化管理 |
| 主講老師：劉壽紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：中國(guó)企業(yè)管理需要精細(xì)化一、常見(jiàn)的九大管理粗放1 工作標(biāo)準(zhǔn)晦澀難懂，不具操作性案例：某企業(yè)某崗位工作標(biāo)準(zhǔn)2 流程管理不到位，孤島現(xiàn)象嚴(yán)重案例：一次不歡而散的討論3 例會(huì)制度流于形式，跨部門溝通困難4 .. |
| 疫情肆虐下情緒與壓力的管理（線上課程） |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是心理健康？二、身心健康的“五快三良好”三、心理測(cè)試：你的焦慮指數(shù)是多少四、克服焦慮的六個(gè)方法1、放松2、保持樂(lè)觀3、傾訴4、適應(yīng)5、轉(zhuǎn)移注意力6、注意休息五、關(guān)于.. |
| 《大數(shù)據(jù)和信息化在銷售工作中的應(yīng)用》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、數(shù)據(jù)分析在業(yè)務(wù)上的價(jià)值和作用1、思維創(chuàng)新路徑2、創(chuàng)新激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)“牽引力”，與客戶一起用數(shù)據(jù)協(xié)同作業(yè)3、數(shù)據(jù)分析在業(yè)務(wù)上的三大價(jià)值4、數(shù)據(jù)分析本質(zhì)5、數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽6、數(shù)據(jù)分析的.. |
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