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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系審核員培訓(xùn) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系基礎(chǔ)知識(shí)一、安全生產(chǎn)管理體系介紹1、關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系的介紹2、PDCA過(guò)程控制的系統(tǒng)思想二、審核指南核心內(nèi)容解讀1、SECP介紹2、審核方法要求3、分?jǐn)?shù)分配與計(jì)分4、績(jī)效認(rèn).. |
| 光伏發(fā)電場(chǎng)站運(yùn)維管理培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、光伏發(fā)電系統(tǒng)概述1、光伏發(fā)電原理2、光伏發(fā)電特點(diǎn)3、光伏發(fā)電現(xiàn)狀4、光伏系統(tǒng)結(jié)構(gòu)二、光伏電站開(kāi)發(fā)建設(shè)的模式5、.工程總承包（EPC）模式6、項(xiàng)目管理承包（PMC）模式7、設(shè)計(jì)—建造（DB）.. |
| 電費(fèi)電價(jià)課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程的特點(diǎn)是概念多、實(shí)踐性強(qiáng)，是電力營(yíng)銷工作所必需的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)本課程培訓(xùn)，應(yīng)使學(xué)生明確電力營(yíng)銷工作的意義和任務(wù)；熟悉電費(fèi)電價(jià)的基本內(nèi)容及基本管理原則；掌握基本管理手段、方法以及基本分析計(jì)算方法和基本技能等。為電力營(yíng)銷專業(yè)工作打好基.. |
| 企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)總裁班課程大綱 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 現(xiàn)代項(xiàng)目管理基礎(chǔ)——概論1.1什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目和項(xiàng)目管理特點(diǎn)1.2項(xiàng)目的三重約束以及項(xiàng)目成敗的要素1.3項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目干系人1.4案例：某高科技項(xiàng)目的失敗1.5研討：如何衡量項(xiàng)目.. |
| 職業(yè)匯報(bào)，成就未來(lái) ——工作總結(jié)與匯報(bào)培訓(xùn) |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：工作報(bào)告內(nèi)容搭建第一章：Professional——工作報(bào)告要體現(xiàn)的職業(yè)素養(yǎng)1.述職報(bào)告的目標(biāo)導(dǎo)向突出能力表現(xiàn)潛力爭(zhēng)取資源=.. |
| 從優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例看服務(wù)提升 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、提升服務(wù)意識(shí)，了解服務(wù)的基本理論1、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù) 2、從服務(wù)價(jià)值鏈看服務(wù)的必要性和重要性3、從客戶滿意度的本質(zhì)看如何提升服務(wù)4、從馬斯諾的需求理論看服務(wù)的分類與提升要素5、從PDCA看成功服務(wù)的四個(gè)流.. |
| 扎實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治團(tuán) ——共青團(tuán)十八屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí)宣講 |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、共青團(tuán)十八屆六中全會(huì)概況1、特定背景*過(guò)去的2021年是黨和國(guó)家歷史上具有里程碑意義的一年*迎接2022年黨的二十大*慶祝建團(tuán)100周年2、全會(huì)的主要議程和成果*學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型賦能——客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升 |
| 主講老師：崔海芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行業(yè)的大變局一、銀行業(yè)大變局的開(kāi)始1. 央視《對(duì)話》首次連續(xù)兩期同一話題2. 黃金十年的結(jié)束 二、銀行的窘境1. 銀行踩了多少雷2. 傳統(tǒng)的客戶正在老去離去3. 戰(zhàn)術(shù)勤奮，戰(zhàn)略懶惰第二講：定位目.. |
| 效率為王——流量客群的營(yíng)銷提升與工具制作 |
| 主講老師：卞紅蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)引：觸點(diǎn)式營(yíng)銷第一講：打造廳堂觸點(diǎn)營(yíng)銷一、廳堂營(yíng)銷做什么？1. 廳堂是什么1）網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外形象的“門面”案例：網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)月存款從1.2個(gè)億降到6000萬(wàn)2）網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的“陣地&r.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)工作坊 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：階段 內(nèi)容安排 流程與目的 形式 輸出 時(shí)間一階 課前作業(yè) 開(kāi)課前，學(xué)員按要求草擬課程大綱，制作課件，從而發(fā)現(xiàn)自身不足、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力、明確學(xué)習(xí)需求。 學(xué)員自習(xí) 課程大綱、課件草稿 課前一周二階 授課技巧 掌握常用授課技巧，提升授.. |
| 師課雙出——精準(zhǔn)迭代課程開(kāi)發(fā)技術(shù) |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 定標(biāo)找差，以問(wèn)題為線索（需求調(diào)查與目標(biāo)確定）1.核心心法：以終為始，用以致學(xué)2.企業(yè)內(nèi)部課程價(jià)值（1）解決實(shí)際問(wèn)題（2）縮短表現(xiàn)差距（3）彌補(bǔ)需求缺口3.培訓(xùn)需求調(diào)查（1）需求來(lái)源：業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、崗位職責(zé).. |
| 商務(wù)溝通禮儀 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：溝 通 一、商務(wù)禮儀1、什么是禮儀2、商務(wù)禮儀的概念3、工程經(jīng)理禮儀十要4、工程經(jīng)理禮儀禁忌十不要二、溝通原則■案例分析：人能承受多少孤獨(dú)？■測(cè) 試：你善于交談嗎？1、人際溝通的五.. |
| 大堂經(jīng)理綜合能力提升 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 客戶體驗(yàn)認(rèn)知１、客戶體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)２、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶服務(wù)需求分析３、銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的歷程及現(xiàn)狀分析４、提升客戶服務(wù)體驗(yàn)——３Ｃ服務(wù)落地運(yùn)用第二部分 大堂經(jīng)理崗位職責(zé)梳理.. |
| 新時(shí)期如何做好統(tǒng)戰(zhàn)工作 學(xué)習(xí)貫徹中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新形勢(shì)下鞏固和發(fā)展愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線的重妻里程碑 中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議的概況 《中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例（試行）》形成的過(guò)程 為什么這次會(huì)議和《條例》具有里程碑意義 這次會(huì)議解決了哪些問(wèn)題 《條例》有哪些亮點(diǎn)二、充分.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：徐云松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：導(dǎo)入篇-情緒與壓力管理全新思維1.1“心”的概念1.1.1關(guān)于心的古老觀念1.1.2換心的故事1.1.3關(guān)于心的智慧1.2情緒資本時(shí)代的來(lái)臨1.2.1生活中的多與少1.2.2.. |
| 高效溝通培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：探討：何為溝通？何為高效溝通？名人談高效溝通第一章注重溝通效率，最終決定溝通的效果1、人與人需要靠溝通來(lái)鏈接2、你是不是對(duì)溝通有什么誤解3、是什么阻礙了我們彼此之間的溝通4、避免在錯(cuò)誤溝通的路上越走越遠(yuǎn).. |
| 客戶專員著裝禮儀 |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、服飾的含義(1)是一種歷史符號(hào)（時(shí)代特點(diǎn)）(2)是一種社會(huì)符號(hào)（經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)風(fēng)貌、民族）(3)是一種審美符號(hào)(4)是一種情感符號(hào)（重視與否）(5)是一種個(gè)性符號(hào)（性格）二、穿對(duì)服裝1、穿對(duì)顏色，找到屬.. |
| 卓越商務(wù)禮儀與高情商溝通 |
| 主講老師：王婷婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：樹(shù)立卓越的職場(chǎng)商務(wù)意識(shí)和心態(tài)一、領(lǐng)悟商務(wù)禮儀的真諦二、馬斯洛人類需求層次論的啟示啟示一：時(shí)光倒退50年，人們更在意什么？啟示二; 當(dāng)今為什么人們對(duì)服務(wù)態(tài)度很敏感？啟示三：服務(wù)客戶的核心是什么？三、服務(wù)的三.. |
| 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) |
| 主講老師：王薇莉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)論暖場(chǎng)破冰：TTT學(xué)習(xí)小組組建競(jìng)聘組長(zhǎng)、組建團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)分享（評(píng)分）1、什么是好的課程：應(yīng)用于解決問(wèn)題為中心vs學(xué)科為中心2、那些課程需要開(kāi)發(fā)：通用課程vs專業(yè)課程一、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)全解1、成人是如何.. |
| 習(xí)近平治國(guó)理政第二卷 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：發(fā)展篇一、堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義， 實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)努力開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)更加廣闊的前景 中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征協(xié)調(diào)推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局.. |
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