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協(xié)作培訓(xùn)公開(kāi)課
  • 課程收益:第一章 協(xié)作的認(rèn)知 為什么協(xié)同如此重要? 測(cè)評(píng):團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙測(cè)試 探討:團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀 團(tuán)隊(duì)成功的條件 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的概念ɧ..
  • 課程收益:一、如何開(kāi)展團(tuán)隊(duì)成員共同參與的團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)測(cè)【現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)--團(tuán)隊(duì)協(xié)作現(xiàn)狀分析】二、認(rèn)知五種障礙模型1、建立信任 (1)信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ) ,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,信任是脆弱的 (2)建立信任一定是需要花時(shí)間的,但建立信任的過(guò)程..
  • 課程收益:【主要練習(xí)】:影響沖突風(fēng)格的因素、行為描述分析、沖突契約3、做出承諾 (1)團(tuán)隊(duì)成員需要反復(fù)思量這些決定,直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止 (2)團(tuán)隊(duì)還需要確定就以上做出的那些決定,與組織中的其它部門(mén)溝通 【核心觀點(diǎn)】:團(tuán)..
  • 課程收益:一、積極主動(dòng),重新明確溝通的作用1、溝通在勝任能力模型中的位置2、塑造順暢溝通環(huán)境源于勇?lián)?zé)任,不等不靠不抱怨的管理者3、積極主動(dòng),做好職業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)備(1)路徑依賴,習(xí)慣的巨大作用(2)獨(dú)立成長(zhǎng),發(fā)展內(nèi)職業(yè)生涯(..
  • 課程收益:時(shí)段 第一次集中工作坊:第1天09:00~12:00 模塊一: 高凝聚力團(tuán)隊(duì)打造的關(guān)鍵要素1、小組測(cè)評(píng):團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀態(tài)評(píng)測(cè)2、詳細(xì)說(shuō)明:組織成功的兩大條件3、詳細(xì)講解:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征4、小組討論:..
  • 課程收益:第一單元 活動(dòng)篇:沙盤(pán)推演 模擬聯(lián)合國(guó)模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)推演演練背景:經(jīng)由新選舉所選出的每一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人代表著十個(gè)國(guó)家中的每一個(gè)國(guó)家。每一位領(lǐng)導(dǎo)人(每組學(xué)員)必須完成他們?cè)搰?guó)選民的承諾。每一位領(lǐng)導(dǎo)人可以使用規(guī)則許可的手段,在..
  • 課程收益: 第一天上午 單元/時(shí)間..
  • 課程收益:課程大綱:第一部分 認(rèn)識(shí)跨部門(mén)溝通1.跨部門(mén)溝通在企業(yè)中的重要意義2.跨部門(mén)溝通常見(jiàn)的問(wèn)題剖析3.跨部門(mén)溝通出現(xiàn)問(wèn)題的背后原因4.部門(mén)內(nèi)溝通和跨部門(mén)溝通的區(qū)別和難點(diǎn)5.心中理想的跨部門(mén)溝通6.溝通六種渠道及工..
  • 課程收益:模塊一 跨部門(mén)溝通的問(wèn)題跨部門(mén)溝通的常見(jiàn)困惑(自我對(duì)照)跨部門(mén)溝通的常見(jiàn)三個(gè)誤區(qū)(照鏡子)跨部門(mén)溝通的特點(diǎn) (“部門(mén)墻”是如何形成的?)᠕..
  • 課程收益:課程大綱:第一部分 認(rèn)識(shí)跨部門(mén)溝通1. 跨部門(mén)溝通在企業(yè)中的重要意義2. 跨部門(mén)溝通常見(jiàn)的問(wèn)題剖析3. 跨部門(mén)溝通出現(xiàn)問(wèn)題的背后原因4. 部門(mén)內(nèi)溝通和跨部門(mén)溝通的區(qū)別和難點(diǎn)5. 心中理想的跨部門(mén)溝通6. 溝通..
  • 課程收益:跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理黑龍江:2022年04月15-16日費(fèi)用:4580元/人(含午餐及茶歇)培訓(xùn)議程: 08:30-08:55 簽到 Register  12:00-13..
  • 課程收益:源起:管理者的困惑認(rèn)知篇:溝通與協(xié)作二度認(rèn)知互動(dòng):挑戰(zhàn)——連吃三口蛋糕1、溝通三要素2、企業(yè)跨部門(mén)溝通簡(jiǎn)史3、“跨部門(mén)”溝通三大背景4、從溝通到協(xié)作,從意見(jiàn)..
  • 課程收益:第一講:高效溝通對(duì)組織的重要性一、認(rèn)識(shí)自我的溝通習(xí)慣小組活動(dòng):誰(shuí)種蘋(píng)果.誰(shuí)開(kāi)卡車1.人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)活動(dòng)的行為模式分類2.個(gè)人測(cè)試:我的溝通習(xí)慣思考:理性的溝通行為應(yīng)該是怎樣的二、溝通在企業(yè)執(zhí)行效率中的位置1.企業(yè)..
  • 課程收益:課程背景:組織目標(biāo)的達(dá)成有賴于各個(gè)部門(mén)、成員的高效溝通與協(xié)作,然而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中跨部門(mén)的溝通與協(xié)作卻猶如有一堵無(wú)形的墻橫亙?cè)跍贤ǖ碾p方。耗費(fèi)很大的精力卻溝而不通,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,導(dǎo)致雙方都不滿意,互相指責(zé)、推諉、扯皮??绮块T(mén)溝通協(xié)作的..
  • 基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的跨部門(mén)溝通與協(xié)作

                        ¥1880/天

    6h 天

    課程收益:第一講:行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹一、行動(dòng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介1、 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)2、 行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)核心價(jià)值3、 行動(dòng)學(xué)習(xí)的四大教學(xué)理念4、 促動(dòng)、促動(dòng)技術(shù)、促動(dòng)師5、 工作坊研討規(guī)則 第二講:溝通與協(xié)作一、游戲:海上求生目..
協(xié)作培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課
  • 課程收益: 【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程;沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復(fù)旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課..
  • 課程收益: 課程背景:1928年美國(guó)的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書(shū)中,首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測(cè)謊儀,他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人..
  • 課程收益:課程背景:1928年美國(guó)的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書(shū)中,首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測(cè)謊儀,他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上,..
  • 課程收益: 課程收益:本課程旨在通過(guò)塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,建立內(nèi)部客戶意識(shí),讓員工成為是企業(yè)受歡迎的人;同時(shí),提高主動(dòng)溝通的意識(shí)和能力,及有效地協(xié)作的能力,加強(qiáng)彼此工作配合,從而提高企業(yè)的整體績(jī)效,實(shí)現(xiàn)1+1>2。&..
  • 課程收益:第1章 為啥溝而不通——影響跨部門(mén)的因素î從職能的角度分析部門(mén)墻\了解程度\溝通機(jī)制\權(quán)力作用î從溝通渠道的角度分析被動(dòng)溝通\渠道錯(cuò)位\氣氛緊張î從編碼..
  • 課程收益:一、 建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與機(jī)制1. 為什么要提倡內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)?a) 工作價(jià)值問(wèn)題;b) 工作效率問(wèn)題;c) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內(nèi)部客戶?a) 層級(jí)客戶;b) 職能客戶;c) 工序客戶..
  • 課程收益:一、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)?1. 溝通的重要性2. 影響組織溝通的因素3. 企業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的溝通障礙4. 溝通與協(xié)作的五大思維5. 溝通目標(biāo):鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng);6. 溝通步驟:編碼、解碼、反饋;7. 溝通的三種表現(xiàn)..
  • 課程收益:一、 建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與機(jī)制1. 為什么要提倡內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)?a) 工作價(jià)值問(wèn)題;b) 工作效率問(wèn)題;c) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內(nèi)部客戶?a) 層級(jí)客戶;b) 職能客戶;c) 工序客戶。 ..
  • 課程收益:第一章 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知與理解1. 團(tuán)隊(duì)的力量2. 為什么人多力量卻不一定大?3. 如何理解團(tuán)隊(duì)精神?4. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神?5. 團(tuán)隊(duì)智慧:利他就是利已;6. 團(tuán)隊(duì)的定義與5P原則;7. 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的誤區(qū); ..
  • 課程收益:第一部分 成為高效能的管理者——基礎(chǔ)概念篇1、什么是高效能管理者? 案例:老王賣電視概念:溝通與管理溝通 約哈利之窗——認(rèn)清你的&ldquo..
  • 課程收益:〔第一天〕一、跨部門(mén)合作的利益與價(jià)值 1.組織運(yùn)作三要素2.溝通協(xié)作對(duì)組織運(yùn)作的影響3.組織績(jī)效發(fā)展的正向循環(huán)4.情景案例:麗茲卡爾頓酒店為什么能提供七星級(jí)服務(wù)?5.跨部門(mén)溝通的雙贏基礎(chǔ)—&mdash..
  • 課程收益:項(xiàng)目背景:為什么跨部門(mén)溝通的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生?為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)一個(gè)部門(mén)配合就沒(méi)人配合?PMO可以解決跨部門(mén)溝通嗎?部門(mén)間的交叉與重疊如何處理?---如何挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源,如何提升跨部門(mén)溝通的能力?如何打破部門(mén)墻,克服..
  • 課程收益: 2900 年,由于工業(yè)的不斷發(fā)展,造成了生存環(huán)境的嚴(yán)重破壞,人類即將面臨一場(chǎng)浩劫,以我們?yōu)槭椎囊慌茖W(xué)家隊(duì)伍,接受了全世界人民賦予我們的重任——重塑家園。我們乘坐時(shí)光機(jī)器回到了 2007 年來(lái)采集重塑家園所需要..
  • 課程收益:課程背景◆解決醫(yī)院?jiǎn)T工凝聚力的松散的問(wèn)題 ◆激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神 ◆提升員工的積極性 ◆讓員工充分感受到集團(tuán)的關(guān)愛(ài)與協(xié)作精神 ◆增加員工的主任翁精神 ◆理解責(zé)任的重要性 ◆懂得體恤上司并且理解上司的決策 ◆..
  • 課程收益:一.正確認(rèn)識(shí)溝通——溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)1.溝通的定義與名家眼中的溝通;2.溝通的4大作用;3.溝通的4個(gè)之重;4.影響溝通的4個(gè)因素;5.溝通類別的5個(gè)層次。二.有效溝通的基礎(chǔ)&mdas..
  • 課程收益:項(xiàng)目背景:為什么跨部門(mén)溝通的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生?為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)一個(gè)部門(mén)配合就沒(méi)人配合?PMO可以解決跨部門(mén)溝通嗎?部門(mén)間的交叉與重疊如何處理?---如何挖掘跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源,如何提升跨部門(mén)溝通的能力?如何打破部門(mén)墻,克服..
  • 課程收益:01、何為溝通以及團(tuán)隊(duì)溝通02、團(tuán)隊(duì)溝通的三個(gè)原理03、團(tuán)隊(duì)溝通的功能、特點(diǎn)和原則04、團(tuán)隊(duì)溝通網(wǎng)絡(luò)的種類及模式 05、團(tuán)隊(duì)溝通的兩個(gè)層面以及其特征 06、影響團(tuán)隊(duì)溝通的各項(xiàng)因素 07、團(tuán)隊(duì)溝通的三種技能 0..
  • 課程收益:第一部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通能力提升前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別第一章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提1.企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系2.企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)---企業(yè)制度之間的關(guān)系3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系4.價(jià)值..
  • 課程收益:課程背景:進(jìn)入21世紀(jì),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,如何提升現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效益顯得尤其重要,企業(yè)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,建立整體共識(shí),快速適應(yīng)顧客需求,提升工作效率。但是在實(shí)際企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)者們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和..
  • 課程收益:一、 跨部門(mén)協(xié)作的障礙分析組織分工不明確存在部門(mén)職能的模糊地帶思考:為什么在跨部門(mén)工作中總覺(jué)得在為別人做事?不容忽視的“部門(mén)墻”客觀存在的個(gè)體差異跨部門(mén)協(xié)作困難溝通的能力與技巧思考..
  • 課程收益:【課程介紹】 為什么部門(mén)之間溝通的變得如此費(fèi)力?為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo),另外的卻在觀望?不主動(dòng)與其配合和協(xié)作?部門(mén)之間為甚如同有厚厚的部門(mén)墻存在?如何打通這些部門(mén)墻? 解決跨部門(mén)溝通的問(wèn)題,首先需要提升自身的溝通技..
  • 課程收益:課程說(shuō)明說(shuō)對(duì)話才能做對(duì)事,無(wú)論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中,還是在商務(wù)談判中,甚至同事關(guān)系的處理方面,良好的溝通是前提。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn):“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”..
  • 課程收益:一、積極主動(dòng),重新明確溝通的作用1、溝通的位置(1) 溝通在勝任能力模型中的位置(2) 管理者的能力體現(xiàn)80%在于溝通(3) 業(yè)務(wù)履行的基礎(chǔ)是溝通能力2、責(zé)任是一種心態(tài) 測(cè)試:你應(yīng)該付多大責(zé)任..
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