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職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)課
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：壹. 認(rèn)識(shí)人性的需求與壓力的關(guān)系來(lái)源(一). 壓力管理的正確認(rèn)識(shí)亞健康的概念(什么才算是健康的人生 )世界衛(wèi)生組織在1946年為健康下的定義 工作壓力的管理意義壓力觀念的誤區(qū)壓力管理與心態(tài)工程(二). 人的.. |
| 陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分： 壓力篇第一章節(jié)：壓力產(chǎn)生原因及危害1．什么是壓力？2.壓力產(chǎn)生的三大根源：工作，生活，個(gè)人性格。3.我們今天生活在一個(gè)怎樣的時(shí)代？4．壓力產(chǎn)生的因素：工作，生活，家庭，人際，疾病。。。5．壓力是公認(rèn)的.. |
| 贏在職場(chǎng)--職業(yè)化素養(yǎng) |
| 主講老師：巨一銘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、職業(yè)化認(rèn)知1、 何為職業(yè)化？討論：職業(yè)化的定義2、 什么樣的員工更受公司歡迎3、 新商業(yè)文明下對(duì)職業(yè)人的界定3、如何成為符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的員工4、服務(wù)好自己的 “顧客”第二講、.. |
| 世 界 咖 啡 課 程 |
| 主講老師：張梓軒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 心靈會(huì)話 一、引導(dǎo)學(xué)員步入咖啡館二、歡迎詞并引導(dǎo)學(xué)員相互認(rèn)識(shí)三、引導(dǎo)學(xué)員開(kāi)始4輪咖啡館會(huì)話體驗(yàn)四、引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成共識(shí)第二部分 世界咖啡匯談過(guò)程指南一、世界咖啡是什么?二、世界咖啡與引導(dǎo)技術(shù).. |
| 突發(fā)事件處置與輿情應(yīng)對(duì)技巧 |
| 主講老師：肖延棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 突發(fā)事件概說(shuō)1. 突發(fā)事件的概念2. 突發(fā)事件的分類3. 突發(fā)事件的分期4. 突發(fā)事件的特點(diǎn)案例二、 突發(fā)事件的一般處置原則1. 游昌喬: 5S原則：農(nóng)夫山泉5S原則分析2. 欒福田：6F原則：四川.. |
| EXCEL/WPS 呼叫中心管理 |
| 主講老師：劉磐超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 數(shù)據(jù)分析思維1. 數(shù)據(jù)分析概述 – 知識(shí)/智慧、信息、數(shù)據(jù)2. 數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工3. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析1) 描述性分析2) 數(shù)據(jù)透視3) 可視化圖表4. 數(shù)據(jù)分析要解決的問(wèn)題1) 了.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型后的服務(wù)營(yíng)銷與現(xiàn)場(chǎng)管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)點(diǎn)智能化趨勢(shì)1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)銀行如何配套新的服務(wù)模式？2、以“四分”為特征的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)模式帶來(lái)的相關(guān)問(wèn)題3、“智能銀行”給客戶帶來(lái)怎樣的服務(wù)體驗(yàn)？ .. |
| 大堂經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目介紹 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）課程設(shè)置由簡(jiǎn)及繁、由內(nèi)而外、由故而新第一天從基礎(chǔ)銷售入手，讓大堂經(jīng)理了解營(yíng)銷的基本原理，打下扎實(shí)的營(yíng)銷基本功，以便在今后營(yíng)銷的渠道、場(chǎng)景不斷變化中，能抓住營(yíng)銷的本質(zhì)，舉一反三，靈活運(yùn)用第二天主要內(nèi)容：在智能化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，.. |
| 小題大萃：主題確定工作坊 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、導(dǎo)入：以終為始說(shuō)價(jià)值 用時(shí)：1小時(shí)（半天版為20分鐘）1.萃取是為了傳承2.主題不需要，成果全不要3.萃取主題類型二、主題顆粒度 用時(shí)：1小時(shí)（20分鐘）1.顆粒度含義2.顆粒度大小3.顆粒度拆分三.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維在職場(chǎng)的運(yùn)用 |
| 主講老師：毛昱茗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 結(jié)構(gòu)性思維倒入篇1.【結(jié)構(gòu)的定義】——結(jié)構(gòu)是什么，做好結(jié)構(gòu)的必要性2.【結(jié)構(gòu)的作用】——結(jié)構(gòu)作用在生活和工作場(chǎng)景中的應(yīng)用與重要性3.【結(jié)構(gòu)性思維的目標(biāo)】&mdash.. |
| 結(jié)構(gòu)性演講·助力公眾表達(dá)與呈現(xiàn)---職場(chǎng)榮耀表達(dá)的思維訓(xùn)練課 |
| 主講老師：李培翔 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：開(kāi)口篇一、從克服緊張開(kāi)始1. 克服臨場(chǎng)緊張的三個(gè)方法2. 熟悉成功的自己——告別持續(xù)性緊張3. 形成緊張?jiān)虻南笙抻懻?）臨場(chǎng)緊張2）生理緊張3）病態(tài)緊張二、自我介紹：讓聽(tīng).. |
| 職業(yè)麗人彩妝培訓(xùn) |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：視頻導(dǎo)入：妝前妝后大不同案例分享：化妝的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)第一講 化妝新理念一、新時(shí)代背景下化妝的意義獲得更多機(jī)會(huì)對(duì)職業(yè)女性來(lái)說(shuō)，猶如士兵的盔甲塑造專業(yè)形象，引起客戶的重視，.. |
| 基金從業(yè)人員資格考試考前精講&串講班押題培訓(xùn) |
| 主講老師：邱明 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：金融市場(chǎng)、資產(chǎn)管理與投資基金1.居民理財(cái)與金融市場(chǎng)（金融市場(chǎng)的分類和構(gòu)成要素）分析：金融與居民理財(cái)?shù)年P(guān)系2.金融資產(chǎn)與資產(chǎn)管理行業(yè)3.我國(guó)資產(chǎn)管理行業(yè)的狀況4.投資基金簡(jiǎn)介第二篇：證券投資基金概述1... |
| 目標(biāo)導(dǎo)向型課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) |
| 主講老師：萬(wàn)盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 開(kāi)啟篇——教學(xué)知識(shí)點(diǎn)提煉篇1、設(shè)計(jì)課程目標(biāo)1）課程目標(biāo)書(shū)寫(xiě)四要素2）從工作任務(wù)問(wèn)題中產(chǎn)出更精準(zhǔn)的課程目標(biāo)3）課程目標(biāo)的來(lái)源與分類界定4）目標(biāo)書(shū)寫(xiě)公式2、結(jié)構(gòu)性閱讀材料1）為什.. |
| 出師計(jì)劃——敏捷課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練 |
| 主講老師：郭寶健 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：明需求——培訓(xùn)需求的來(lái)源與提取案例A：凱迪公司內(nèi)部課程庫(kù)（找不到需求）案例B：常見(jiàn)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)訴求（找不準(zhǔn)需求）一、什么是培訓(xùn)需求分析？1. 問(wèn)題的概念與含義2. 結(jié)構(gòu)不良的三類問(wèn)題 .. |
| 職場(chǎng)情緒與壓力管理 |
| 主講老師：顏豐果 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：正確認(rèn)識(shí)和理解情緒一、什么是情緒1. 情緒的本質(zhì)2. 情緒的分類3. 情緒的作用情緒的定義：是人對(duì)客觀外界事物的反應(yīng)，是思想、生理與心理的狀態(tài)及相關(guān)的行為傾向。落地工具：情緒臉譜現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：識(shí)別情緒臉譜.. |
| 扣人心弦——打動(dòng)聽(tīng)眾的即興演講與高效匯報(bào) |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：即興演講與高效匯報(bào)的心法技巧導(dǎo)入：演講與匯報(bào)的六大痛點(diǎn)與秘訣1）無(wú)“聊”——聽(tīng)眾喜歡聽(tīng)，傳播才有效2）無(wú)“用”——起心動(dòng).. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)階教程 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 形神兼?zhèn)洌河?xùn)練目標(biāo) 職業(yè)定位1. 職業(yè)心法1) 本色做人 角色做事2. TTT核心理念1) 首善——請(qǐng)注意2) 樂(lè)從——有道理3) 對(duì)接—&m.. |
| 系統(tǒng)思維 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引子：面對(duì)快速變化的世界1、傳統(tǒng)企業(yè)躺著賺錢的時(shí)代結(jié)束了2、10年來(lái)世界發(fā)生了什么3、新技術(shù)改變世界4、看不見(jiàn)，看不起，看不懂，學(xué)不會(huì)，跟不上二、系統(tǒng)思維之認(rèn)知改變命運(yùn)1、超越思維的固定模式.. |
| 危險(xiǎn)作業(yè)管控——有限空間作業(yè)安全 |
| 主講老師：徐大維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：解讀有限空間與受限空間的區(qū)別區(qū)別1：名稱不同區(qū)別2：定義異同區(qū)別3：依據(jù)不同區(qū)別4：適用行業(yè)不同第一講：典型有限空間作業(yè)事故法律條款解讀案例互動(dòng)：明晰事發(fā)過(guò)程及處罰后果，解讀相關(guān)罪名案例1：東莞市雙洲紙.. |
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