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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 郵政行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 郵政行業(yè)環(huán)境與客戶分析1、郵政服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)2、國(guó)內(nèi)郵政的服務(wù)現(xiàn)狀3、認(rèn)識(shí)郵政客戶4、郵政客戶分類5、客戶的價(jià)值分析第二講：打造一流的郵政員工職業(yè)形象1、自信是職業(yè)形象的開(kāi)始 想像自己是個(gè)職業(yè)人士.. |
| 固定資產(chǎn)、設(shè)備管理 |
| 主講老師：王小偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：各企事業(yè)單位設(shè)備管理及相關(guān)人員：制造型企業(yè)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、固定資產(chǎn)（設(shè)備）特別是設(shè)備固定資產(chǎn)的增加，對(duì)設(shè)備固定資產(chǎn)有效管理的難度越來(lái)越大。設(shè)備固定資產(chǎn)有效管理在一定程度上體現(xiàn)了制造型企業(yè)管理水平。從財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)及設(shè)備本.. |
| ISO9001：2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條文解析（詳細(xì)說(shuō)明ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條文的要求、執(zhí)行方案并舉述電子、IT等行業(yè)的工作實(shí)例。） 0引言 1范圍 2引用標(biāo)準(zhǔn) 3術(shù)語(yǔ)和定義 .. |
| 企業(yè)家研修之神秘讀心術(shù) |
| 主講老師：王鵬睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱主要內(nèi)容】 第一講：神秘讀心術(shù)之一姓名解碼 一、神秘的姓名學(xué)簡(jiǎn)介： 1、姓名學(xué)的起源及發(fā)展； 2、姓名學(xué)專著； 3、姓名學(xué)的經(jīng)典案例； 4、姓名學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用。 二、神秘的姓名學(xué)理論： 1、陰陽(yáng)五.. |
| 贏在中層-酒店餐飲 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程意義 在酒店中，中層起著承上啟下的關(guān)鍵作用，他們搭建起了高層與基層互通的橋梁，將高層的決策予以接收、消化，并監(jiān)督基層有效執(zhí)行。一家酒店如果忽視了中層，忽視了與中層有關(guān)的危機(jī)，就會(huì)非常危險(xiǎn)！事實(shí)上，酒店中層的作用無(wú)可替代&mdas.. |
| 打造金牌餐飲服務(wù)生 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、酒店?duì)I銷經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新理念與方式1.過(guò)剩經(jīng)濟(jì)下生存的理念與方式2.吸引顧客注意力的理念與方式3.創(chuàng)造綜合經(jīng)濟(jì)價(jià)值的理念與方式4.酒店品牌建設(shè)的理念與方式5.應(yīng)對(duì)淡季的營(yíng)銷理念和策略二、酒店各部門整合營(yíng)銷價(jià)值的.. |
| IBM經(jīng)營(yíng)管理之道 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特色：課程大綱詳細(xì)內(nèi)容：藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型從THINK開(kāi)始大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張巨人站起，世界變藍(lán)PC霸主也有煩惱跨行業(yè)拜帥整體解決方案擁抱internet.. |
| 家電店鋪銷售人員實(shí)戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 顧問(wèn)式銷售服務(wù)觀念 1. 銷售概念 2. 銷售三要素 3. 大客戶買賣關(guān)系 4. 銷售之核心感覺(jué) 5. 品牌的銷售價(jià)值與作用 6. 運(yùn)用品牌的力量 7. 關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵動(dòng)作 8. 客戶至上的銷售秘決 .. |
| TQM-全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：※ 第一講：質(zhì)量管理概述 1、質(zhì)量管理百年歷程 2、質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段 3、如何認(rèn)識(shí)質(zhì)量 3.1質(zhì)量的三要素 3.2 商品質(zhì)量 3.2.1 質(zhì)量的基準(zhǔn) 3.2.2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是誰(shuí)制定的 3.2.3 等級(jí).. |
| 物流與電子商務(wù)發(fā)展及改革趨勢(shì)實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一：電子商務(wù)概述1.電子商務(wù)發(fā)展歷史2.歐美3.中國(guó)4.中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展史分析：電子商務(wù)與物流管理培訓(xùn)案例！解析：電子商務(wù)與物流管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：電子商務(wù)與物流管理課程案例分析！二：電子商務(wù)分類.. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 人力資源規(guī)劃一、 規(guī)劃的主要內(nèi)容人力資源規(guī)劃書(shū)樣版解析二、 工作說(shuō)明書(shū) 1、 工作崗位分析作用2、 工作崗位分析內(nèi)容3、 工作說(shuō)明書(shū)樣表第二部分 招聘模塊 一、 人才招聘體系的建立 .. |
| 銷售技巧培訓(xùn)：銀行顧問(wèn)式銷售技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【前 言】 許多公司策略轉(zhuǎn)型：由以產(chǎn)品為中心的銷售，轉(zhuǎn)為以解決方案為中心的銷售，即顧問(wèn)式銷售。產(chǎn)品有形，向客戶說(shuō)清楚不難，解決方案復(fù)雜，周期長(zhǎng)，不易評(píng)估，一線銷售人員犯難了：顧問(wèn)式銷售好是好，但如何做起？ 必需從知識(shí)、態(tài)度、技能.. |
| TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)三維實(shí)戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師：陳練 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：雕龍?jiān)谛?mdash;—以終為始的課程設(shè)計(jì) 一、萬(wàn)般之源—培訓(xùn)需求分析 ◇內(nèi)部培訓(xùn)師是要當(dāng)散彈手還是當(dāng)狙擊手？ ◇培訓(xùn)究竟是手術(shù)刀還是指揮刀？是“補(bǔ)差”還是&l.. |
| 6s管理意義與推進(jìn)步驟培訓(xùn) |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、概論1、關(guān)于6S （1）我們有下列“癥狀”嗎？（2）日本的第一感覺(jué)（3）為什么稱之為“6S”？（4）6S的三大支柱（5）6S的特點(diǎn)（6）6S的作用2、為.. |
| 九型人格課程大綱 |
| 主講老師：夏崢 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 古老而常新的“讀心術(shù)”——九型人格概述1. 九型人格的起源與發(fā)展2. 九型人格的應(yīng)用領(lǐng)域3. 九型人格掃描 4. 學(xué)習(xí)九型人格的意義 5. 九型人格學(xué)習(xí)操守 .. |
| 快速換線(SMED) |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 設(shè)備綜合效率 (OEE)與快速切換(SMED)設(shè)備六大損失：1．故障/停機(jī)損失 2．換裝和切換損失 3．空閑和暫停損失 4．減速損失 5．質(zhì)量缺陷和返工 6．啟動(dòng)損失二、 快速換線(SMED.. |
| 采購(gòu)成本控制與供應(yīng)商管理 |
| 主講老師：吳誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：價(jià)格&成本&價(jià)值概述1. 采購(gòu)成本的管理基礎(chǔ)◇ 采購(gòu)成本的構(gòu)成ü 質(zhì)量成本的構(gòu)成ü 效率成本的構(gòu)成ü 資金占用成本的構(gòu)成◇ 影響采購(gòu)成本的主要因.. |
| 化工行業(yè)大客戶服務(wù)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、大客戶管理的概述和發(fā)展1.什么是重要客戶2.為什么進(jìn)行大客戶管理3.什么是大客戶管理4.大客戶管理發(fā)展模型及階段5.區(qū)域運(yùn)作模型二、市場(chǎng)環(huán)境分析與制定年度計(jì)劃1.微觀及宏觀環(huán)境分析2.. |
| 企業(yè)行政統(tǒng)籌管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：何瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 如果您是一位企業(yè)管理者，沒(méi)有專業(yè)尺度如何衡量行政工效？ 如果您是一位行政負(fù)責(zé)人，欠缺專業(yè)工具如何自信面對(duì)員工？ 如果您是一位文秘工作者，錯(cuò)過(guò)專業(yè)指導(dǎo)怎能獲得職場(chǎng)晉升？ 本課程將為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫.. |
| 工廠定置管理方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 一、定置管理的概念： 1、含義；2起源；3、目的；4、手段；5、五種應(yīng)用類型； 二、定置管理的主要內(nèi)容： 1、生產(chǎn)區(qū)域；2車間；3倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房；4、辦公室；5、非生產(chǎn)區(qū)域； .. |
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