內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 企業(yè)關(guān)務(wù)管理實務(wù)與成本降低策略 |
| 主講老師：戴老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色：符合性——本課程涉及的培訓內(nèi)容中所有案例都符合海關(guān)實際操作規(guī)范；實戰(zhàn)性——完全以企業(yè)實際發(fā)生的案例來解析課程內(nèi)容，用實戰(zhàn)經(jīng)驗與教訓解答學員疑惑；實用性&mdash.. |
| 醫(yī)院醫(yī)療事故的防范 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：一、提高醫(yī)院的行政管理水平 醫(yī)院的管理水平提高后，將從整體上防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)療糾紛風險的重視程度，將直接關(guān)系到一個醫(yī)院是否有能力預(yù)防醫(yī)療糾紛。妥善解決醫(yī)療糾紛。我們認為，提高醫(yī)院的行政管理水平主要包括以下幾項工作： .. |
| 銷售精英激勵與實戰(zhàn)技能提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：人生不過常與福一、關(guān)于幸福的探討萬般皆福氣煩惱即菩提大開心靈 放飛思想人之患，好為人師觀念改變 收獲無限關(guān)于“學習”的探討有目標不盲 有計劃不忙盲目學不如不學二、.. |
| 呼叫中心EAP系列課程：班組長員工心理輔導(dǎo) |
| 主講老師：施怡彤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：員工心理輔導(dǎo)必備的心理學技能1、班組管理與心理輔導(dǎo)之間的關(guān)系——角色定位、功能重合、界限清晰2、班組心理輔導(dǎo)必須掌握的心理學知識——意識與潛意識；行為與心理現(xiàn)象；.. |
| 關(guān)鍵時刻——客戶滿意的溝通技巧 |
| 主講老師：王曉云 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：營銷管理 |
| 課程簡介：第一單元：客戶服務(wù)理念1、服務(wù)經(jīng)濟時代的來臨 服務(wù)小測驗 失去客戶的主要原因 服務(wù)的兩個層面 客戶服務(wù)的概念2、服務(wù)營銷組合策略的變化：從4P-4C.. |
| 物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)關(guān)鍵觸點MOT品質(zhì)控制與現(xiàn)場管理 |
| 主講老師：李成章 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：【課程背景】當前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標準化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運營，.. |
| 服飾業(yè)終端員工的選育用留激勵知道 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 團隊建設(shè) 績效管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程介紹 第一講: 服飾業(yè)現(xiàn)代店鋪對終端人員的要求 1. 現(xiàn)代店鋪發(fā)展的趨勢 2. 現(xiàn)代店鋪對終端人員形象/素質(zhì)/能力的要求 3. 店鋪終端人員為何頻繁跳槽? 第二講: 如何選拔終端導(dǎo)購/店長 1. 選拔.. |
| 卓越大客戶管理與銷售訓練 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：了解針對客戶管理與銷售到系統(tǒng)理論；掌握對大客戶銷售過程的方法和技巧；掌握與大客戶建立伙伴關(guān)系的方法與技巧。 第一章、 大客戶管理（KAM） 一、 什么是SAM？ 二、 80/20原則的作用 三、 KAM的產(chǎn)生對銷售方.. |
| 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊： 業(yè)務(wù)模式、組織、流程、人、目標和考核 |
| 主講老師：辛玉軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1為什么制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是生存下去的唯一出路——痛點和困境1.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來的六大競爭力1.1.1基于數(shù)字技術(shù)設(shè)計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.1.2基于數(shù)字化技術(shù)，鏈接科技創(chuàng)新和.. |
| 現(xiàn)代中層管理者的管理技能提升訓練 |
| 主講老師：蔡雪紫 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：中層管理培訓（一）：中國企業(yè)中國管理者的現(xiàn)狀和內(nèi)傷 淺論中層 中層主管斷層時代已經(jīng)來臨 成功經(jīng)理人的全新詮解 中層管理者為誰而生 中層管理者4種錯誤的角色定位 中層管理者的“三.. |
| 中國式危機管理-銀行危機管理 |
| 主講老師：王微 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 一 銀行危機類型： 1. 銀行危機外部誘因 2. 社會層面 市場競爭 社會文化 突發(fā)事件 二 股票等產(chǎn)品影響 流動性危機\商業(yè)銀行資金黑洞\影響銀行穩(wěn)健經(jīng)營\影響銀行貸款質(zhì)量\世界是平的國際股票市場傳導(dǎo) .. |
| 心智修煉---情緒壓力的九大管理 |
| 主講老師：董波浪 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一. 情緒壓力的認知觀1.情緒的認知2.情緒壓力的產(chǎn)生3. 產(chǎn)生情緒壓力的三大殺手4.情緒影響人生的三大危機5.情緒產(chǎn)生的解析圖6.管理情緒壓力的三大做法解決難題：情緒產(chǎn)生后就會影響工作，影響企業(yè)發(fā)展!案.. |
| 80、90后新員工職場營運沙盤模擬 |
| 主講老師：楊云 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分工與管理流程設(shè)計1. 分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點與缺陷2. 學習建立符合模擬經(jīng)營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架3. 針對模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計簡要職能說明4. 依據(jù)適用原則，進行成員分工5. 明確.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力學習考察 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：領(lǐng)導(dǎo)力學習考察【課程背景】2011年，是中國“十二五”規(guī)劃的開局之年。未來五年，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改善產(chǎn)品質(zhì)量、增強產(chǎn)業(yè)配套能力，提升新產(chǎn)品開發(fā)能力和品牌創(chuàng)建能力，促進企業(yè)由大變強是中國企業(yè)的主要任務(wù)。.. |
| 攻心溝通實戰(zhàn)營 |
| 主講老師：林鐵成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊 內(nèi)容 說明第一部向上攻心 1、 了解你的上級2、 “討好”你的上司3、 先因后果4、 把握進言尺度 上級固然是領(lǐng)導(dǎo)，便他也是人，也有性格、愛好、習慣，如何讓他喜歡你接受你，正是運用心理學.. |
| 人才測量術(shù)—量化人才管理技術(shù) |
| 主講老師：袁先登 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、人才測量標準1、測量標準的類別什么決定了員工的表現(xiàn)什么驅(qū)動了員工的動力知識、技能、素質(zhì)的區(qū)別性格對工作、合作的影響2、測量標準的項目通過工作分析確定技能項目通過行為訪談確定素質(zhì)項目通過團隊分析確定.. |
| 人工智能電力行業(yè)人工智能場景、應(yīng)用與技術(shù) |
| 主講老師：楊奕南 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、人工智能現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢1、人工智能概況2、重要分支IOT3、幾大前沿應(yīng)用技術(shù)二、智能電網(wǎng)現(xiàn)狀與展望1、兩條主線2、六個環(huán)節(jié)3、轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn)三、應(yīng)用結(jié)合AI+智能電網(wǎng)1、仿真賦能安全2、知識圖譜賦.. |
| 戰(zhàn)略管理BLM/BEM-從戰(zhàn)略制定到落地執(zhí)行的管理系統(tǒng) |
| 主講老師：曹揚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程大綱】：第一部分 戰(zhàn)略管理流程—DSTE一、企業(yè)戰(zhàn)略整體框架二、戰(zhàn)略管理的“道”與“術(shù)”：不僅要有思想，還要方法工具三、DSTE戰(zhàn)略管理流程與步驟四.. |
| 從心到行——醫(yī)院服務(wù)意識與技能提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：課程背景 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，社會公眾對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求越來越高。隨著由生物到心理這一社會醫(yī)學模式的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系已成為現(xiàn)代醫(yī)院管理工作中的一個重要課題，受到普遍重視。醫(yī)患關(guān)系的好壞直接影響到醫(yī)療和護理質(zhì)量，所.. |
| 卓越的供應(yīng)鏈運營管理 |
| 主講老師：曹金榮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容：【游戲】分小組參與手機供應(yīng)鏈的游戲1. 評定各小組供應(yīng)鏈運營的績效水平2. 分析各小組供應(yīng)鏈產(chǎn)生差異的原因3. 研討： 如何提高該手機供應(yīng)鏈運營的績效一、 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)l.供應(yīng)鏈的概念新世.. |
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