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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 溝通技巧提升 |
| 主講老師：董如峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：溝通的基本技術(shù)訓(xùn)練1、 如何聽(tīng)別人才想說(shuō)2、 如何說(shuō)別人才想聽(tīng)3、 如何拒絕不傷人第二部分：溝通中的向上管理1、 想管理中自我角色定位的誤區(qū)1.1 把自己當(dāng)作選民代表1.2 把自己當(dāng)作需要關(guān)照的孩子.. |
| 商業(yè)銀行科技領(lǐng)導(dǎo)力：數(shù)智化轉(zhuǎn)型下團(tuán)隊(duì)經(jīng)理管理 能力提升 |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 認(rèn)知：數(shù)智化轉(zhuǎn)型下商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)經(jīng)理角色定位一、金融數(shù)字化和金融數(shù)智化發(fā)展（一）“數(shù)字化+智能化 ”（二）“數(shù)字化 ”和“數(shù)智化 ”的辯證關(guān)系 .. |
| 教練領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：安霞 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：教練在管理中的應(yīng)用本模塊重點(diǎn)：幫助管理者確立新形式下的團(tuán)隊(duì)管理模式，引領(lǐng)管理者從心智與角色改變出發(fā)，從“人性出發(fā)”進(jìn)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理。教練在管理中的應(yīng)用 開(kāi)啟全新管理者管理能力的新心智與新能力.. |
| 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：黃勇 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：管理的系統(tǒng)性思考第一節(jié)：專(zhuān)業(yè)與管理1、專(zhuān)業(yè)出身的管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤2、管理者工作現(xiàn)狀調(diào)查及發(fā)現(xiàn)“痛點(diǎn)”3、數(shù)字化時(shí)代管理者工作的正確打開(kāi)方式4、專(zhuān)業(yè)者到管理者的成功角色轉(zhuǎn)換方法案.. |
| 高效能共贏式溝通 |
| 主講老師：安霞 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：走出誤區(qū)，重識(shí)溝通走出溝通的五大誤區(qū) 首先認(rèn)知五大溝通誤區(qū)，使學(xué)員對(duì)照進(jìn)行自我評(píng)估與反思 1. 誤區(qū)一：溝通未能聚焦目的2. 誤區(qū)二：急于自我表達(dá)3. 誤區(qū)三：溝通沒(méi)有閉環(huán)4. 誤區(qū)四：傳遞的信息質(zhì)量低5.. |
| 教練型領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李小德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：理法篇教練技術(shù)原理 1）管理現(xiàn)狀分析 分析解讀商業(yè)環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力變化，透過(guò)測(cè)評(píng)了解自我慣有的領(lǐng)導(dǎo)力行為模式，解讀教練式的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理變革推動(dòng) 講授 上午2）人性需求變化對(duì)應(yīng)不同的管理方式 講授+演練 3）人的思維.. |
| A+管理者 場(chǎng)景化核心管理能力沙盤(pán) |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心法篇：管理底層邏輯/思維范式篇首案例《課件給我》/《盡快發(fā)我》 “意識(shí)-行為-結(jié)果”的循環(huán) 管理中的底層邏輯與思維范式闖關(guān)游戲1：如何應(yīng)對(duì)員工的特別請(qǐng)求？.. |
| 賦能領(lǐng)導(dǎo)力 六步打造自驅(qū)動(dòng)的高效能團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 認(rèn)知：顛覆傳統(tǒng)，揭秘賦能領(lǐng)導(dǎo)力真諦概要：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)成為賦能者，通過(guò)乘法思維挖掘員工潛能，建立團(tuán)隊(duì)賦能的3D模型，創(chuàng)造五感，以非職權(quán)影響力為基石，運(yùn)用六步法實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自主驅(qū)動(dòng)。1. 什么是賦能？賦能的核心內(nèi)涵是什么？.. |
| 行穩(wěn)致遠(yuǎn)——MTP管理者綜合能力提升 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石頭、水混合后，比花崗巖還堅(jiān)韌。資金、技術(shù)、人才這些生產(chǎn)要素只有靠管理將其整合在一起，才能創(chuàng)造巨大的價(jià)值。第一講：角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變一、認(rèn)識(shí)管理1. 管理的定義2. 管理的七項(xiàng)基本職.. |
| 向阿里，學(xué)管理——阿里巴巴管理三板斧 |
| 主講老師：南北 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：定位自我阿里的三板斧：通過(guò)探索的方式，先找到自己做管理者的那個(gè)Why,澄清想要的部分和需要承擔(dān)責(zé)任的部分；1. 作為管理者，我想要的是什么，我的初心是什么，我是誰(shuí)2. 如何看待做管理與承擔(dān)責(zé)任之間的關(guān)系3. 要承擔(dān).. |
| 目標(biāo)管理與計(jì)劃 |
| 主講老師：楊勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：目標(biāo)與目標(biāo)管理討論：管理者在工作中無(wú)法以終為始的原因？一、什么是目標(biāo)目標(biāo)的概念：行動(dòng)一致性——沒(méi)有目標(biāo)容易偏離方向，無(wú)法高效完成計(jì)劃。1. 目標(biāo)的分類(lèi)1）短期目標(biāo)2）長(zhǎng)期目標(biāo) .. |
| 數(shù)說(shuō)EXCEL-省心省力的數(shù)據(jù)分析 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基本技能1.1添加快速訪問(wèn)工具欄1.2識(shí)別行與列1.3繪制單表斜線(xiàn)頭1.4繪制雙斜線(xiàn)表頭1.5常用的快捷鍵1.6批注顯示與隱藏1.7將批注改為照片1.8單元格文字換兩行1.9帶超鏈接的單元格編輯 .. |
| 員工職業(yè)化進(jìn)階與高標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)接待 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇：互動(dòng)破冰/團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、新時(shí)代發(fā)展前景下，員工工作意識(shí)的轉(zhuǎn)換與梳理1、職業(yè)意識(shí)的培植與升華 職業(yè)意識(shí)的梳理與構(gòu)建- -幸福人生從何而來(lái) 你為誰(shuí)而工作（24-8=？）.. |
| 共贏客戶(hù)服務(wù) |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：引言1. 開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：服務(wù)Bingo2. 體驗(yàn)點(diǎn)：深度了解客戶(hù)需求的意義第二單元：共贏服務(wù)的思維方式1. 服務(wù)不光是工作內(nèi)容2. 客戶(hù)服務(wù)的巔峰瞬間3. 服務(wù)和客戶(hù)的本質(zhì)4. 創(chuàng)造客戶(hù)滿(mǎn)意的三個(gè)秘訣 .. |
| 鵝愛(ài)你：壓力與情緒管理桌游 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：了解自己的壓力狀況一、壓力的相關(guān)概念1、壓力概念2、感覺(jué)剝奪實(shí)驗(yàn)二、壓力來(lái)源1、工作因素2、生活因素3、個(gè)人因素4、家庭因素三、找到你獨(dú)特的壓力源1、承受的壓力源“鵝度卡牌&r.. |
| 室內(nèi)拓展版：高效團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：準(zhǔn)備環(huán)節(jié)：簽到與角色認(rèn)領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）1.團(tuán)隊(duì)分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個(gè)角色有對(duì)應(yīng)劇本4.為自己的團(tuán)隊(duì)取名5.破冰游戲：尋人九宮格第一幕 末日來(lái)臨1．老師宣讀規(guī)則，交代背景2．學(xué)員閱.. |
| 跨部門(mén)的溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：覃曦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 搭建跨部門(mén)溝通的橋梁1. 為什么溝而不通• 討論：你在跨部門(mén)溝通和協(xié)作中碰到的問(wèn)題？2. 人際關(guān)系是最大的財(cái)富• 入職一周的工作計(jì)劃• 有趣的披薩餅• 了解其他部門(mén).. |
| 結(jié)構(gòu)化演講與呈現(xiàn) |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：主題單元 教學(xué)內(nèi)容 課程目標(biāo)第一部分演講與呈現(xiàn)的重要性 1、 職場(chǎng)與演講呈現(xiàn)的關(guān)系2、 生活與演講呈現(xiàn)的關(guān)系3、 演講常見(jiàn)的五大類(lèi)型4、 優(yōu)秀演講這必備的能力模型 了解演講與表達(dá)在工作中的場(chǎng)景&.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維：助力思考與表達(dá) |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維 1、 四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱 思路中斷 思維發(fā)散 思維跳躍 表述繁冗2、 為什么要用結(jié)構(gòu)性思維工作中必備能力需求=.. |
| 分工與授權(quán) |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入 分工授權(quán)的重要性-- 角色扮演：神秘的TA· 團(tuán)隊(duì)管理者的苦惱· 團(tuán)隊(duì)管理者的現(xiàn)狀第一講 團(tuán)隊(duì)、管理 and 團(tuán)隊(duì)管理（一）團(tuán)隊(duì)-- 角色扮演：一心三用1、團(tuán)隊(duì)的作用/重要性.. |
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