內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 心智成長與管理者認知升級 |
| 主講老師：李吉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 初識心智——了解心智/績效模型 1.什么是心智①心智的定義②知識的積累VS心智的提升③互動案例：要不要做直播電商的心智剖析。2.心智/績效模型①績效突破②行為改變③心智蛻.. |
| 創(chuàng)新領(lǐng)導力-創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：什么是創(chuàng)新？1、有關(guān)創(chuàng)新的經(jīng)典論述2、創(chuàng)新的三要素3、商業(yè)創(chuàng)新的四種類型模塊二：創(chuàng)新者的窘境1、賭局與猜想2、身邊的顛覆式創(chuàng)新3、被顛覆的大公司們思考：你會被顛覆嗎？自測：你的組織是否有扼殺創(chuàng).. |
| 管理者的角色認知與升級 |
| 主講老師：任珊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：訓戰(zhàn)結(jié)合，帶著問題出發(fā)，在奔跑中學會奔跑☆ 小組研討：你面臨的管理難題或困惑是什么？（每組選出2個問題，圍繞問題展開培訓，結(jié)束時所有問題均要尋找到答案或思路。）一、新時代挑戰(zhàn)與管理者角色1、組織面臨的新挑戰(zhàn)2、.. |
| AI偵探社：AI助力辦公效率加倍 |
| 主講老師：劉力銘 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：準備環(huán)節(jié)：簽到與角色認領(lǐng)（每組4-8人，可多組并行）1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應(yīng)劇本4.為自己的團隊取名5.老師交代規(guī)則第一幕：AI偵探社集結(jié)1.學員閱讀劇本2.團隊內(nèi)自我介紹.. |
| 客服人員服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴處理 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：客服人員服務(wù)能力概念概述一、客戶服務(wù)能力的價值解讀二、客服人員服務(wù)能力對企業(yè)品牌與競爭力的影響價值核心：“以人為本”、“ 人性化”服務(wù)體驗第二講：客服員的基本素質(zhì)要.. |
| 情境領(lǐng)導力 |
| 主講老師：楊天雄 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（一）情境領(lǐng)導力概述1. 領(lǐng)導力的定義和作用2. 情境領(lǐng)導力的概念和模型3. 情境領(lǐng)導力的重要性和優(yōu)勢（二）員工發(fā)展階段1. 員工發(fā)展階段的劃分（D1 - D4）- D1：熱情的初學者- D2：憧憬的學習者 .. |
| 組織績效改善與敏捷迭代 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 管理者要推動組織的發(fā)展與進步1、 今天你是執(zhí)行者還是變革者？ 為什么？2、 被動變革vs主動變革3、 團隊小游戲：搭橋PK大賽 4、 什么是績效？二、管理者要會使用工具推動績效改善和快速迭代1、 心智模型 .. |
| 啤酒游戲沙盤體驗——系統(tǒng)思考的智慧 |
| 主講老師：劉思華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：面對動態(tài)性復雜環(huán)境的思考1. VUCA時代，引領(lǐng)管理變革的能力2. 單環(huán)思考VS雙環(huán)思考的區(qū)別3. 系統(tǒng)思考的價值第一講：啤酒游戲沉浸式體驗一、規(guī)則介紹1. 啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹2. 團隊成員角色分.. |
| 煉經(jīng)成金—組織人才經(jīng)驗萃取 |
| 主講老師：岳焱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：組織經(jīng)驗萃取彰顯價值1、認知經(jīng)驗萃取組織經(jīng)驗萃取產(chǎn)生的背景組織經(jīng)驗萃取產(chǎn)生的價值組織經(jīng)驗萃取的適用范圍體驗活動：什么是經(jīng)驗萃??？案例分享：金融行業(yè)經(jīng)驗實踐提.. |
| 金牌面試官——賦能業(yè)務(wù)的招聘能力提升 |
| 主講老師：張杰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【引子】一. 你覺得面試有效嗎？二. 你在面試過程中遇到的問題與困惑？三. 目前我們用什么方法招聘人員？【思考與分享】一. 面試中最常見的問題是什么？二． 面試的常用的兩種手段【視頻研討】非常面試第一講．.. |
| new-戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展-行動學習式中高層干部領(lǐng)導力賦能項目-劉成熙團隊 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數(shù)：20 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：new-戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展-行動學習式中高層干部領(lǐng)導力賦能項目-劉成熙團隊（2年20天項目）規(guī)劃說明傳統(tǒng)的培訓模式是基于假設(shè)組織中對成員的能力與組織發(fā)展的需求出現(xiàn)了不平衡，或者是基于組織對發(fā)展未來愿景的規(guī)劃，現(xiàn)實中組.. |
| 關(guān)鍵跨越 技術(shù)管理者全面管理能力系統(tǒng)提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 角色蛻變：從技術(shù)精英到管理高手的轉(zhuǎn)型從技術(shù)到管理，角色如何轉(zhuǎn)變？本章將引導技術(shù)出身的管理者明確自身定位，掌握管理基礎(chǔ)，完成角色重塑，成為既懂技術(shù)又善管理的復合型人才。1. 深度思考：管理的真諦與技術(shù)管理者的角色定位；.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：杜程 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言：為什么要學習人力資源管理-- 案例分析：員工不合適，到底誰的鍋？1、業(yè)務(wù)管理者在日常工作中存在的人力資源管理誤區(qū)-- 小組討論：員工吐槽大會-- 辯論：到底是誰的鍋員工身上暴露出的問題，歸根結(jié)底都是管理者管理意.. |
| 基于戰(zhàn)略實現(xiàn)的激勵性薪酬體系設(shè)計 |
| 主講老師：崔慶法 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)薪酬管理面臨的挑戰(zhàn)有哪些？1、人才成為第一資源科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力“硝煙彌漫”的人才爭奪戰(zhàn)得人才者得天下案例解析：阿里與蔡崇信、騰訊與張.. |
| 破舊立新 新時代管理者角色重塑與思維升級 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言： 新時代對管理者的新要求與挑戰(zhàn)； 卓越管理者的六大角色認知與轉(zhuǎn)變。第1章 變革領(lǐng)航者：駕馭浪潮，引領(lǐng)企業(yè)蛻變探討管理者如何成為變革者，引領(lǐng)企業(yè)在時代浪潮中破浪前行。介紹變革的戰(zhàn)略價值.. |
| 做最好的自己 卓越員工的自我管理實戰(zhàn)訓練 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 價值重塑：從普通到卓越的職場蛻變探索如何從普通員工轉(zhuǎn)型為高價值型卓越員工。重點強調(diào)客戶價值、結(jié)果導向、責任邏輯與內(nèi)部客戶服務(wù)意識，并引入“守破離”職業(yè)觀，助力員工實現(xiàn)價值最大化。1. 客戶價值：我.. |
| 角色轉(zhuǎn)換與陽光心態(tài) |
| 主講老師：于亞彤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：破冰分組活動導入主題一、角色轉(zhuǎn)型與定位1. 角色轉(zhuǎn)變1) 學校與職場的差異2) 學生與職場人的不同3) 角色轉(zhuǎn)變路徑2. 什么是職業(yè)化1) 職業(yè)化的四個體現(xiàn)2) 職業(yè)化的三個層次3) 職業(yè)化的三個階段.. |
| 知彼解己的管理溝通技術(shù)®——橫向溝通篇 |
| 主講老師：李良德 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場案例：《課件發(fā)我看下？》 《方案盡快給我！》1. 如果是你？2. 跨部門溝通中的“意識-行為-結(jié)果”3. 案例《特別請求》：思維的重要性第一章：溝通的關(guān)鍵思維與落地工具1. 案例研討1：電.. |
| 產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品創(chuàng)新 |
| 主講老師：擎蒼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程分為兩部分，分別是通用能力部分和數(shù)字化能力部分。① 通用能力部分涵蓋：產(chǎn)品經(jīng)理的分工，如何進行需求挖掘，如何設(shè)計解決方案，項目管理與人員溝通等。② 數(shù)字化能力部分涵蓋：什么是數(shù)字化，如何設(shè)計復雜業(yè)務(wù)、如何設(shè)計業(yè)務(wù)中臺，如何管理企業(yè)數(shù).. |
| 高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：張杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 真正的執(zhí)行力——任務(wù)與結(jié)果前言：對結(jié)果負責是對我們工作的價值負責對任務(wù)負責是對工作程序負責1. 執(zhí)行力與競爭力2. 結(jié)果與任務(wù)完成差事與例行公事.. |
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