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公開課
  • 危機公關(guān)與危機預(yù)警系統(tǒng)的建立

    地點: 廣東 (深圳) 價格:¥4200 時間:2013-12-21

    【涉及案例】:7.23溫州動車追尾事故、西門子冰箱事件、達芬奇家具曝光事件、日本地震、河南雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、江蘇響水化工廠爆炸謠言事件、李剛校園肇事案、河南航空伊春空難事件、金..

  • 危機公關(guān)與危機預(yù)警系統(tǒng)的建立

    地點: 廣東 (深圳) 價格:¥4200 時間:2013-09-28

    一、危機管理概論1、什么是危機A、危機的概念 B、危機的六個特點2、危機的四個階段A、危機潛伏期 B、危機爆發(fā)期 C、危機延續(xù)期 D、危機痊愈期3、有關(guān)危機的三個法則A、海恩法則 B..

  • 危機公關(guān)與危機預(yù)警系統(tǒng)的建立

    地點: 廣東 (深圳) 價格:¥4200 時間:2013-06-22

    【涉及案例】:7.23溫州動車追尾事故、西門子冰箱事件、達芬奇家具曝光事件、日本地震、河南雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、江蘇響水化工廠爆炸謠言事件、李剛校園肇事案、河南航空伊春空難事件、金..

  • 危機公關(guān)與危機預(yù)警系統(tǒng)的建立

    地點: 廣東 (深圳) 價格:¥4200 時間:2013-03-23

    【涉及案例】:7.23溫州動車追尾事故、西門子冰箱事件、達芬奇家具曝光事件、日本地震、河南雙匯瘦肉精事件、錦湖輪胎事件、上海大火事件、江蘇響水化工廠爆炸謠言事件、李剛校園肇事案、河南航空伊春空難事件、金..

  • 公關(guān)危機管理與媒體應(yīng)對

    地點: 廣東 (深圳) 價格:¥5000 時間:2012-09-13

    課程大綱1、危機是如何產(chǎn)生的? 1.1 企業(yè)莫名的13種死法,想知道嗎?危機讓品牌面臨滅頂之災(zāi),看看別人如何死的,才知道自己可能如何死。1.2什么是無組織,等死1.3哪些是無紀律,氣死1..

  • 企業(yè)當前危機與風險管理

    地點: 廣東 (深圳) 價格:¥2800 時間:2011-11-25

    【課程現(xiàn)實意義和目標】 在如今的中國,隨著經(jīng)濟的全球化、國際環(huán)境的復雜化、金融危機的爆發(fā)、通貨膨脹和通貨緊縮交替、國內(nèi)宏觀調(diào)控增強、銀行信貸政策變動,人民幣升值或貶值、退稅率上下變動、市場監(jiān)管的規(guī)范化..

  • 后危機時代總裁的財務(wù)管理

    地點: 廣東 (深圳) 價格:¥6900 時間:2011-10-26

    后危機時代總裁的財務(wù)管理 課程背景:在金融危機席卷全球,落幕時間表遙遙不可預(yù)期的后危機時代,在財務(wù)管理水平日益成為企業(yè)核心競爭力的今天,如何能夠在大浪淘沙里面健康“剩”出。作為企業(yè)的..

  • 企業(yè)當前危機與風險管理

    地點: 廣東 (深圳) 價格:¥2800 時間:2011-10-21

    【課程目的】  讓企業(yè)從危機事件當中吸取教訓;  讓企業(yè)掌握各種危機的基本處理方法;  讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機管理方案; ..

  • 企業(yè)當前危機與風險管理

    地點: 廣東 (深圳) 價格:¥2800 時間:2011-10-21

    【課程大綱】 一.企業(yè)自身的分析 1.企業(yè)自身的危機來自哪里 2.企業(yè)容易遇到的危機類型 3.企業(yè)危機的癥狀及典型表現(xiàn)形式 4.企業(yè)生命周期各階段的危機 5.分析目前經(jīng)濟和社會環(huán)境對企業(yè)的影響 6.企業(yè)在危..

  • 危機公關(guān)技巧提升及實戰(zhàn)演練

    地點: 廣東 (深圳) 價格:¥2800 時間:2011-09-24

    一、危機管理概論 1、什么是危機 A、危機的概念 B、危機的六個特點 2、危機的四個階段 A、危機潛伏期 B、危機爆發(fā)期 C、危機延續(xù)期 D、危機痊愈期 3、有關(guān)危機的三個法則 A、..

內(nèi)訓課
  • 銀行業(yè)務(wù)危機處理

    主講老師:張老師 課程時長:2 天

    銀行業(yè)務(wù)危機處理 危機的概念 1. 危機的定義 2. 危機的種類 3. 危機的起源 4. 危機處理的基本理念與方式 危機處理的步驟與流程(含視頻分析、課堂演練) 1. 普通投訴處..

  • 物業(yè)管理風險回避與危機管理案例實操

    主講老師:汪英武 課程時長:2 天

    一、導言:風起云涌、危機四伏的物業(yè)管理行業(yè) 1.深圳XX小區(qū)業(yè)主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件;4.長沙XX物業(yè)公司主動退出項目事件5.廣州..

  • 危機時期下企業(yè)人力資源管理應(yīng)對策略(1小時)

    主講老師:董慶宇 課程時長:2 天

    P1危機時期特征經(jīng)濟史上的幾次危機本次疫情危機的可能性P2對企業(yè)經(jīng)營的影響對企業(yè)人力資源管理的影響員工在危機時期的反應(yīng)情況企業(yè)應(yīng)對總體策略P3疫情期間人員配置與安排 ..

  • 員工心理援助與危機干預(yù)(企業(yè)EAP)

    主講老師:張慈恩 課程時長:2 天

    引子:中國企業(yè)(員工心理援助)的需求、現(xiàn)狀、目標與干預(yù)模式一、中國企業(yè)的EAP的發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)二、EAP的必要性與先進性三、EAP的服務(wù)模式1. 內(nèi)部模式 2. 服務(wù)中心模式 3. 依靠..

  • 危機意識與責任擔當

    主講老師:吳湘洪 課程時長:1 天

    第一講:當下環(huán)境解析——植入危機意識分析:當下危機討論:大環(huán)境下給我們帶來哪些思考?一、面對危機——三大層面的三種不同策略1. 國家層面:一帶..

  • 互聯(lián)網(wǎng)危機和輿情管理與媒體應(yīng)對

    主講老師:張勇 課程時長:1 天

    第一講:企業(yè)危機管理的背景和意識拓展一、2020庚子年的世界為什么如此多災(zāi)多難1. 科比墜機帶給人們的思考和墨菲定律總結(jié)2. 企業(yè)危機分類和河南原陽兒童被埋事件3. 航空界安全飛行法則再次敲..

  • 危機管理與應(yīng)對

    主講老師:王哲光 課程時長:3 天

    一、危機管理的基礎(chǔ)1、誰是真正的長跑冠軍演練:思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、危機與危機管理3、危機的特點1)突發(fā)突變2)極具破壞3)十萬火急4)快速傳播..

  • 危機管理與媒體應(yīng)對 ——專兼職安全管理人員及企業(yè)安全負責人...

    主講老師:王明朱 課程時長:1 天

    第一講:安全分享一、安全分享(視頻導入并解讀)二、危機與應(yīng)急管理相關(guān)概念解讀1、危機與應(yīng)急管理相關(guān)基本定義、概念、術(shù)語(圖文)2、應(yīng)急管理與安全生產(chǎn)的實質(zhì)(圖文)3、安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理工..

  • 危機管理與媒體應(yīng)對 ——專兼職安全管理人員及企業(yè)安全負責人...

    主講老師:王明朱 課程時長:1 天

    第一講:安全分享一、安全分享(視頻導入并解讀)二、危機與應(yīng)急管理相關(guān)概念解讀1、危機與應(yīng)急管理相關(guān)基本定義、概念、術(shù)語(圖文)2、應(yīng)急管理與安全生產(chǎn)的實質(zhì)(圖文)3、安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理工..

  • 變訴為金——客戶投訴處理技巧與危機輿情事件管理

    主講老師:倪莉 課程時長:1 天

    破冰游戲分組第一講:投訴處理技巧提問互動:什么類型的客戶易投訴? 情境演練:遇到這樣的情況,你會怎么處理?(案例可以根據(jù)情況調(diào)整)案例:中年男子,氣勢洶洶的在銀行里吵鬧案例:VIP客戶超..

  • 危機管理與應(yīng)對

    主講老師:王哲光 課程時長:2 天

    一、危機管理的基礎(chǔ)1、誰是真正的長跑冠軍演練:思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、危機與危機管理3、危機的特點1)突發(fā)突變2)極具破壞3)十萬火急4)快速傳播..

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