高情商溝通培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)高情商溝通培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,高情商溝通培訓(xùn)包括相關(guān)公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。本專題課程以提升高情商溝通力為根本出發(fā)點(diǎn),從溝通的底層邏輯、溝通的原理出發(fā),模擬演練常用場(chǎng)景下的溝通方法與模型。心態(tài)+行動(dòng):標(biāo)本兼治;知道+做到:知行結(jié)合,做到才是真本領(lǐng)!相信通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和講解輔導(dǎo),學(xué)員一定能快速全面提升溝通力。
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管理溝通-高情商溝通與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
地點(diǎn): 廣東 (佛山) 時(shí)間:2024-09-27
一、高情商溝通本質(zhì)與情緒管理1、溝通的常見(jiàn)問(wèn)題與溝通的本質(zhì)1)案例分享:請(qǐng)客吃飯的故事2)學(xué)員思考:為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果?3)溝通的本質(zhì)是心神意的交流,其關(guān)鍵是了解,信任,共識(shí)。2、高情商溝通的..
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2024-04-12
【頭腦風(fēng)暴】在職場(chǎng),你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢? 每個(gè)人提出自己工作中的難題,一起探討應(yīng)對(duì)之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個(gè)課程中,分析、示范、演練,解決學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題。一、禮儀概述篇 &md..
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2023-12-15
【培訓(xùn)方式】 課程集多個(gè)案例、短片和圖片,采用現(xiàn)場(chǎng)講授、示范指導(dǎo)、情境模擬、小組研討、案例分析、互動(dòng)游戲、頭腦風(fēng)暴等多種教學(xué)方式,并融入學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)提出的問(wèn)題,進(jìn)行分析、討論、演練和點(diǎn)評(píng)?!九嘤?xùn)課時(shí)】2天(共1..
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2023-06-29
【頭腦風(fēng)暴】在職場(chǎng),你遇到哪些關(guān)于商務(wù)禮儀與人際溝通的困惑呢?每個(gè)人提出自己工作中的難題,一起探討應(yīng)對(duì)之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個(gè)課程中,分析、示范、演練,解決學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題。一、禮儀概述篇 &mdas..
地點(diǎn): 廣東 (佛山) 時(shí)間:2023-03-17
【課程大綱】一、高情商溝通本質(zhì)與情緒管理1、溝通的常見(jiàn)問(wèn)題與溝通的本質(zhì)1)案例分享:請(qǐng)客吃飯的故事2)學(xué)員思考:為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果?3)溝通的本質(zhì)是心神意的交流,其關(guān)鍵是了解,信任,共識(shí)。..
地點(diǎn): 上海 (上海) 時(shí)間:2022-06-16
活動(dòng)綱要/Outline第一單元、調(diào)情——情商管理與人際關(guān)系應(yīng)用密碼一、用轉(zhuǎn)念迎接“困難之禮”1、受控圈與不受圈2、人生的三件事了解透徹,認(rèn)清生..
高效溝通——高情商溝通技巧與跨部門(mén)協(xié)同訓(xùn)練
地點(diǎn): 浙江 (杭州) 時(shí)間:2022-04-16
第一章人際溝通:如何交流人際圈吃得開(kāi)?1.正確認(rèn)識(shí)溝通?2.溝而不通,問(wèn)題在誰(shuí)呢?3.如何衡量一個(gè)人的溝通能力呢?4.溝通的漏斗和執(zhí)行的“折中折”現(xiàn)象5.人際溝通的3個(gè)步驟..
地點(diǎn): 廣東 (深圳) 時(shí)間:2020-11-13
一、識(shí)溝通---職場(chǎng)溝通的十大硬傷1、溝通障礙產(chǎn)生的原因:1)信息發(fā)送方的障礙2)信息接收方的障礙3)信息傳遞的障礙2、職場(chǎng)人士成功的因素:1)85%人際溝通2)15%技術(shù)能力3、溝通..
高情商溝通實(shí)戰(zhàn)營(yíng) ——涵蓋 18 個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景,近百個(gè)解決公式
主講老師:柳金秋 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一模塊【溝通的起點(diǎn)是傾聽(tīng)】 一、結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng):怎樣聽(tīng)懂對(duì)方的真實(shí)意圖 傾聽(tīng)是一切溝通的起點(diǎn),借助有傾聽(tīng)獲取正確的信息,溝通才能有效進(jìn)行下去。 1. 明確職場(chǎng)溝通目的是為了解決問(wèn)題 2. 傾聽(tīng)的目標(biāo):精準(zhǔn)、信任、給出回..
職場(chǎng)高情商溝通 ——涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景,近百個(gè)解決公式
主講老師:毛昱茗 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一模塊【重新定義溝通】一、重新定義溝通:溝通的本質(zhì)是什么?溝通的起點(diǎn),怎樣溝通才能有效進(jìn)行下去。1.溝通的3種類型,5種場(chǎng)景2.能說(shuō)和會(huì)說(shuō)有區(qū)別嗎?導(dǎo)致的溝通結(jié)果不同在哪3.成功的溝通首先來(lái)自不..
主講老師:王建宇 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:管理溝通的概念一、《大英百科全書(shū)》稱溝通就是“用任何方法,彼此交換信息”二、據(jù)統(tǒng)計(jì):“將近70%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗都源于溝通失敗。”三、管理溝通&mda..
高情商溝通告訴你如何應(yīng)對(duì)溝通中的矛盾與沖突
主講老師:衛(wèi)小奎 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:如何認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中的高情商?1.高情商的境界有哪些?察言觀色人格尊重影響他人2.高情商的特點(diǎn)有哪些?3.高情商者在職場(chǎng)溝通中的應(yīng)用4.高..
主講老師:褚立欣 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一單元:從產(chǎn)品思維到客戶思維的必要性1、激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致客戶的選擇增多,需要企業(yè)從產(chǎn)品思維到客戶思維2、客戶滿意=客戶體驗(yàn)-客戶期望值3、100-1=0第二單元:服務(wù)力的基石--361°解讀客..
交流更高效,氛圍更融洽——高情商溝通訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:文晰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
模塊一:概念篇——感知情商1、情商的意義你真的了解自己和他人嗎?了解溝通中的情感作用機(jī)制嗎?2、情商的構(gòu)成及對(duì)溝通的作用講述你工作中遇到的情商故事,探討情商對(duì)管理的益處或困惑。..
主講老師:王吉鳳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
導(dǎo)入:探討:何為溝通?何為情商?何為高情商?人生五大商:IQ智商、EQ情商、AQ逆商、CQ財(cái)商、LQ愛(ài)商第一章與外行溝通要學(xué)會(huì)深入淺出1、提高語(yǔ)言吸引力,打破交談壁壘 ..
主講老師:柳金秋 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分【高情商的溝通開(kāi)場(chǎng)白】成為開(kāi)場(chǎng)最受歡迎的人一、一開(kāi)口就能抓住人心——精彩別致的開(kāi)場(chǎng)白1.初次交談要揚(yáng)長(zhǎng)避短2.選用恰當(dāng)?shù)暮押涂吞自?.談話時(shí)語(yǔ)言要有親和力4.避免..
主講老師:張明芳 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
開(kāi)場(chǎng)互動(dòng):對(duì)于學(xué)習(xí)認(rèn)知的誤區(qū)!情緒、情商、溝通與成功的關(guān)聯(lián)!第一講:情商溝通的基本理念一、情商的定義1. 什么是情商2. 高情商具備的能力能力1:壓力管理能力2:情緒管理能力3:溝..
主講老師:張礫勻 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分:EAP中的溝通話題一、什么是EAP二、EAP中的溝通話題1、情緒/心理問(wèn)題2、戀愛(ài)、婚姻問(wèn)題3、親子教育問(wèn)題4、家庭問(wèn)題5、職業(yè)生涯發(fā)展問(wèn)題6、成癮及其他問(wèn)題第二部分:高..
主講老師:金毅峰 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一 情商:職場(chǎng)溝通助推器案例分析:明星情緒爆發(fā)時(shí)認(rèn)識(shí)情商的5個(gè)組成部分情商對(duì)職場(chǎng)成就的影響情商提升從自我認(rèn)知開(kāi)始二 認(rèn)知模式與情商管理小組練習(xí):識(shí)別情緒感受消極情緒管理:認(rèn)知調(diào)整ABC..
高情商溝通實(shí)戰(zhàn)營(yíng)——涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景,近百個(gè)解決公式
主講老師:閆保利 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一模塊【溝通的起點(diǎn)是傾聽(tīng)】一、結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng):怎樣聽(tīng)懂對(duì)方的真實(shí)意圖傾聽(tīng)是一切溝通的起點(diǎn),借助有傾聽(tīng)獲取正確的信息,溝通才能有效進(jìn)行下去。1. 明確職場(chǎng)溝通目的是為了解決問(wèn)題2. 傾聽(tīng)的目標(biāo):精準(zhǔn)、信任..
高情商溝通,共創(chuàng)職場(chǎng)卓越關(guān)系
主講老師:俞文顯 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程導(dǎo)入:1. 互動(dòng)探討:學(xué)員溝通困境案例分享2. 認(rèn)知同頻:高情商溝通的定義第一講:高情商溝通前的準(zhǔn)備充足——知己一、清晰自己的人際溝通風(fēng)格1. 人際溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)2...
主講老師:鄭雯宜 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分:溝通模型與溝通漏斗1、 互動(dòng)游戲——頭腦體操2、 溝通是什么?3、 溝通的三大原則4、 溝通的模型5..
職場(chǎng)好心態(tài)與高情商溝通—新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉與崗位勝任素質(zhì)
主講老師:蘭潔 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一講 清晰職業(yè)角色一、新員工新起點(diǎn)1、學(xué)校與企業(yè)的五大不同2、學(xué)生人與公司人的六大區(qū)別3、“新員工綜合征”的五個(gè)癥狀4、新員工如何順利度過(guò)適應(yīng)期的五個(gè)階段5、為什么要..
主講老師:伊娜 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
破冰導(dǎo)入腦洞全開(kāi)---關(guān)于分組的那些事游戲帶入課程--你的有效傾聽(tīng)有多少第一章:循循善誘-有效會(huì)聽(tīng)側(cè)重點(diǎn)一、“聽(tīng)”到需求無(wú)效傾聽(tīng)有效傾聽(tīng)..
交流更高效,職場(chǎng)更精彩——高情商溝通訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:文晰 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
模塊一:概念篇——感知情商活動(dòng)導(dǎo)入:重新認(rèn)識(shí)小伙伴1、情商的意義你真的了解自己和他人嗎?了解溝通中的情感作用機(jī)制嗎?2、情商的構(gòu)成及對(duì)溝通的作用講述你工作中遇到的情商故事,..
主講老師:高???/a> 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、控制不住情緒怎么辦?認(rèn)知情緒1.情緒主導(dǎo),生命質(zhì)量 2.原生家庭,影響心理3.內(nèi)心沖突,自我較勁 4.工作狂魔,幾近成癮5.周一緊張,周末更..
高情商溝通 ——運(yùn)用心理學(xué)和諧人際關(guān)系
主講老師:李汶娟 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一部分:認(rèn)識(shí)溝通1.什么是溝通溝通的定義人際沖突下的溝通錯(cuò)誤的溝通觀念2. 溝通能力溝通的效率溝通的準(zhǔn)確..
職場(chǎng)高情商溝通 ——涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景,近百個(gè)解決公式
主講老師:毛昱茗 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一模塊【重新定義溝通】一、重新定義溝通:溝通的本質(zhì)是什么?溝通的起點(diǎn),怎樣溝通才能有效進(jìn)行下去。1.溝通的3種類型,5種場(chǎng)景2.能說(shuō)和會(huì)說(shuō)有區(qū)別嗎?導(dǎo)致的溝通結(jié)果不同在哪3.成功的溝通首先來(lái)自不..
主講老師:趙了了 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
·一、溝通的剖析和高情商的建立1、情商對(duì)于自我幸福感、人際關(guān)系、身心健康的影響;2、情商的五部分,自我覺(jué)察、情緒管理、自我激勵(lì)、他人情緒覺(jué)知、他人情緒影響3、溝通的四個(gè)關(guān)鍵詞:傳遞、反饋、理..
主講老師:李泉 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:樹(shù)立卓越的職場(chǎng)商務(wù)意識(shí)和心態(tài)一、領(lǐng)悟商務(wù)禮儀的真諦二、馬斯洛人類需求層次論的啟示啟示一:時(shí)光倒退50年,人們更在意什么?啟示二; 當(dāng)今為什么人們對(duì)服務(wù)態(tài)度很敏感?啟示三:服務(wù)客戶的核心是什..
主講老師:鄭士瓊 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分:溝通模型與溝通漏斗1、 互動(dòng)游戲——頭腦體操2、 溝通是什么?3、 溝通的三大原則4、 溝通的模型5..
主講老師:何承欣 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說(shuō)明第一章節(jié)、高情商溝通協(xié)作的定義及溝通思維框架頭腦風(fēng)暴:情商是什么?案例:小麗怎么就得罪客戶了呢?1、情商的定義及測(cè)評(píng)工具:我的EQ指數(shù)..
主講老師:孟芃韜 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
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不會(huì)說(shuō)話的人,你讓他描述一件事情,他說(shuō)了很久你都沒(méi)聽(tīng)明白他在說(shuō)..
某重機(jī)械工業(yè)株式會(huì)社《跨部門(mén)溝通技巧》課程圓滿結(jié)束!
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