線上課程領(lǐng)域分類
主講：黃蘭民 講數(shù)：6VCD
分支行長(zhǎng)的目標(biāo)和管理路徑 ·香港銀行的物質(zhì)形態(tài)發(fā)展 ·香港銀行的品牌管理 ·香港銀行的金字塔 ·文化是銀行的導(dǎo)向，是一種精神 ·決策的制定和執(zhí)行--PDCA流程 ·組織是管理的土壤 ·銀行是一部風(fēng)險(xiǎn)機(jī)器 風(fēng)險(xiǎn)和效益是同一枚硬幣的兩面 制度 文化 風(fēng)險(xiǎn)的警示 員工的招聘和選拔 &..
價(jià)格：880元
香港銀行客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷之道
主講：黃蘭民 講數(shù)：6VCD
服務(wù)營(yíng)銷的理念 流程銀行對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的作用和意義 以產(chǎn)品為主軸的銀行服務(wù)營(yíng)銷 香港銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷體系的最新發(fā)展 銀行業(yè)的二大變化 香港銀行的服務(wù)特點(diǎn)----三環(huán)理論 核心客戶綜合開發(fā)理念 個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)理念 金融服務(wù)創(chuàng)新理念 深化服務(wù)專業(yè)理念 知識(shí)營(yíng)銷理念 ·與國(guó)際領(lǐng)先銀行服務(wù)營(yíng)銷的差距 進(jìn)入角色的差距 服務(wù)心態(tài)的差距 客戶定位的差距 差異的關(guān)鍵--..
價(jià)格：880元
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