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主講:張寧 講數(shù):6VCD
第一部分:現(xiàn)代會(huì)議面面觀 會(huì)議的重要性 會(huì)議的目的 會(huì)議效率低下的原因分析 會(huì)議成本的計(jì)算 第二部分:高效會(huì)議的管理技巧——會(huì)議的組織和準(zhǔn)備工作 會(huì)議組織 明確會(huì)議目的 確定與會(huì)者構(gòu)成 會(huì)議議程 會(huì)議時(shí)間安排的技巧 ..
價(jià)格:580元
主講:張寧 講數(shù):5VCD
第一部分:全面認(rèn)識(shí)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1.1 深入認(rèn)識(shí)客戶服務(wù) 服務(wù)的含義 服務(wù)的目的 1.2 酒店顧客分析 顧客類型 顧客期望 顧客選擇我們的因素 顧客心理分析 顧客到達(dá)酒店前的經(jīng)歷分析 顧客的深層需要 價(jià)值和期望的關(guān)系比 1.3..
價(jià)格:580元
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