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趙世宇
10年銀行零售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)銀行零售營銷實(shí)戰(zhàn)專家注冊國際金融理財(cái)師(CFP)注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師(CISPL)輔導(dǎo)183+家網(wǎng)點(diǎn)“開門紅”方案落地執(zhí)行內(nèi)蒙古省級衛(wèi)視電視臺《生活早知道》財(cái)經(jīng)嘉賓包頭市電視臺《財(cái)經(jīng)大視界》、
《財(cái)經(jīng)身邊事》財(cái)經(jīng)嘉賓歷任某商業(yè)銀行總行、支行營銷活動負(fù)責(zé)人、零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
部分經(jīng)典案例:
曾為包商銀行利用社區(qū)活動/老客帶新客等,從而讓自營理財(cái)產(chǎn)品余額有28000萬元上升至76000萬元。
曾為果洛農(nóng)行銀行用精準(zhǔn)客群營銷在7天內(nèi)實(shí)現(xiàn)存款提升12800萬元,實(shí)現(xiàn)沉淀9800萬元儲蓄存款。
采用線上線下固化模式,實(shí)現(xiàn)工行銅川分行項(xiàng)目業(yè)績:5萬元以下客戶提升698戶;存款提升14700萬元、基金銷售630萬元。
部分返聘數(shù)據(jù):
《銀行零售產(chǎn)品營銷中的實(shí)用技巧》返聘18期:農(nóng)行包頭分行/南充分行/青海農(nóng)商銀行等《銀行休眠客戶喚醒與挖掘\存量客戶》返聘15 期:中信銀行/銅仁農(nóng)信社/甘肅銀行等《營銷活動助力銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升》返聘18期:包商銀行總行/中原銀行/工行銅川分行等《‘紅’運(yùn)當(dāng)頭一開門紅營銷活動策略》返聘22期:潮汕農(nóng)信/湖北銀行等
《一線生機(jī)——客戶經(jīng)理的電話銷售》返聘11期:郵儲總行/徽商銀行總行等
在銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升的過程中,客戶是關(guān)鍵。很多銀行在客戶經(jīng)營上出現(xiàn)了不少的問題。常常是"捧著金飯碗找飯吃",銀行網(wǎng)點(diǎn)對于"不動戶"、"高危戶"、"低活躍戶"束手無策,甚至有的網(wǎng)點(diǎn)在存在較大規(guī)模的“0元戶”。很多銀行開始實(shí)行了客戶經(jīng)理(理財(cái)經(jīng)理或市場經(jīng)理)管護(hù)客戶的客戶經(jīng)營模式,然而落實(shí)效果卻不盡如人意,“分而不管,管而不精”成了大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)的客戶管理的最大問題。
每一家銀行網(wǎng)點(diǎn)各層級"客戶"增長是經(jīng)營的關(guān)鍵。增長主要來源于“新增獲客”和“存量挖掘”。一切不以深度營銷客戶為目的的維護(hù),都不是客戶維護(hù)!本次培訓(xùn)本課程通過十節(jié)課程幫助銀行一線營銷人員深度挖掘零售客戶。著重從網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有客戶群體入手,通過客戶分析、活動組織、電話邀約、面訪成交等幾個(gè)方面,逐步提升客戶數(shù)量和單客貢獻(xiàn)度。推動網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升!
銀行個(gè)金條線負(fù)責(zé)人,銀行客戶管理與分析負(fù)責(zé)人,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,對公客戶經(jīng)理,個(gè)人客戶經(jīng)理,綜合客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等。