胡如意
銀行營銷管理實戰(zhàn)專家
中國政法大學(xué)MBA
原某大型國有銀行支行負責(zé)人
原某金融機構(gòu)資深高級管理兼內(nèi)訓(xùn)師
電話營銷是一種不見面的交流，“千里關(guān)愛一線牽"的目的就是幫助客戶培育金融意識，提升財富增值。銀行客戶經(jīng)理和客戶溝通中，大多存在以下困惑：
1.客戶對電話反感，經(jīng)常一聽到銀行電話直接掛斷。
2.產(chǎn)品介紹沒有亮點，無法吸引客戶興趣。
3.電話溝通不走心，無法建立信任。
本次培訓(xùn)快速提升客戶經(jīng)理手中的"線"變得有溫度、有價值，塑造客戶經(jīng)理生動、熱情、真誠的個人立體形象，讓客戶尊重和傾聽電話！讓客戶財富增值！
銀行理財經(jīng)理
