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這里集錄了眾名家在北大的精彩演講，匯聚了一個(gè)個(gè)精彩瞬間。這里有權(quán)威教授語驚四座的管理評(píng)析，有知名企業(yè)家以親身體驗(yàn)講述成功路上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；有北大師生切中要害的提問。這里拒絕一切躲閃的外交辭令，這里是為求真理、求知識(shí)發(fā)生的真思想、真性靈的激烈碰撞。
第一部：超越速度
超越速度--中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大
1、 奇跡的背后：蒙牛成長(zhǎng)速度之探索
內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司總裁 牛根生
一個(gè)中國(guó)百姓熟悉的乳業(yè)品牌，世界第五大草原為它提供健康、純正的獨(dú)特奶制品，蒙牛——一個(gè)在連續(xù)沖刺中成長(zhǎng)的企業(yè)，走過艱難的創(chuàng)業(yè)，它是靠什么接連刷新著自己的成績(jī)迎來雨后彩虹，而高速發(fā)展過后會(huì)是新的奇跡出現(xiàn)還是另有隱憂？蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生與您共話蒙牛的昨天、今天和明天。
2、 剖析中國(guó)制造業(yè)優(yōu)勢(shì)
比亞迪股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO 王傳福
長(zhǎng)期以來，全球便攜設(shè)備的充電電池市場(chǎng)一直被日本壟斷。王傳福，憑著商人的睿智、研發(fā)人員的精準(zhǔn)和初生牛犢不怕虎的豪情創(chuàng)建了比亞迪，一舉擊敗了日本東芝，打破了多年的堅(jiān)冰，在全球充電電池市場(chǎng)占據(jù)了舉足輕重的地位。比亞迪，成就了一個(gè)中國(guó)出口企業(yè)的傳奇，也成為我國(guó)民族品牌的驕傲。那么，比亞迪的騰飛之翼是什么？比亞迪是怎樣將我國(guó)制造業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為全球市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)呢？
3、 戰(zhàn)略國(guó)際化，行動(dòng)本土化
原用友軟件股份有限公司總裁 何經(jīng)華
與國(guó)外企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，中國(guó)企業(yè)需要依靠怎樣的管理方案？做大做強(qiáng)、走向國(guó)際化、路有多遠(yuǎn)？規(guī)范流程、降低成本、增強(qiáng)執(zhí)行力怎樣有效實(shí)現(xiàn)？原國(guó)內(nèi)著名軟件公司——用友軟件股份有限公司總裁何經(jīng)華先生為您一一指點(diǎn)……
4、 企業(yè)家的素質(zhì)
遠(yuǎn)大空調(diào)總裁 張 躍
完美的人是他對(duì)企業(yè)家的定義，一高二強(qiáng)三多四穩(wěn)是他對(duì)企業(yè)家素質(zhì)的總結(jié)，他的企業(yè)留給人們的最深刻印象是制度嚴(yán)謹(jǐn)、注重環(huán)保，他就是福布斯排行榜第26位的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家——遠(yuǎn)大空調(diào)總裁張躍先生。那么對(duì)于他而言張躍是如何追求理想中的境界，還有什么樣的欲望，又是憑借著怎樣的力量承擔(dān)著企業(yè)的未來？請(qǐng)看張躍如何為自己“畫像”，為我們解析企業(yè)家素質(zhì)。
5 、 廣告、傳播與顧客關(guān)系行銷
企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí) 步步高電子有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 段永平
從小作坊逐漸發(fā)展到大企業(yè)，從立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到走出國(guó)門，從小老板到企業(yè)總裁，什么是企業(yè)的壯大之道，什么是做人的根本，是真實(shí)還是虛偽，是智慧還是愚笨，做企業(yè)需要什么？我們?cè)搱?jiān)守什么？中國(guó)企業(yè)是否遇到誠(chéng)信危機(jī)？步步高段永平總經(jīng)理與您分享成功經(jīng)歷、暢談企業(yè)誠(chéng)信話題。
6、 合伙制創(chuàng)業(yè)在中國(guó)：知識(shí)性人才的管理
新華信管理顧問有限公司總裁 趙 民
面對(duì)眾多規(guī)模企業(yè)、知名企業(yè)，合伙制企業(yè)如何提高品牌，壯大自己？面對(duì)高學(xué)歷、高智商、高流動(dòng)性的員工，又將如何駕馭人才?新華信管理顧問有限公司總裁趙民先生，根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)歷程以及本土咨詢經(jīng)驗(yàn)，探究知識(shí)性人才的管理問題以及合伙制企業(yè)壯大之道。
7、 微利行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
廣東志高空調(diào)股份有限公司董事長(zhǎng) 李興浩
他是廣東民營(yíng)企業(yè)中的一個(gè)傳奇式人物，他長(zhǎng)期在傳媒視野之外默默生長(zhǎng)。他掌控著中國(guó)產(chǎn)銷量第四的空調(diào)企業(yè)，卻仍然開著拖把廠；他出身閭巷中年發(fā)達(dá)，對(duì)生活的理解卻如兒童一般純真。走進(jìn)志高空調(diào)，走近李興浩，體會(huì)一個(gè)出身農(nóng)民的企業(yè)家艱辛的創(chuàng)業(yè)之路，探討微利行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
8、 企業(yè)傳承夢(mèng)想：民企的八大難題及其對(duì)策
寧波方太廚具有限公司董事長(zhǎng) 茅理翔
貨款難收，擴(kuò)展難擴(kuò)，名牌難創(chuàng)，民營(yíng)企業(yè)面臨各種挑戰(zhàn)；融資難融，人才難召，交班難交，如何破解各類棘手難題；在這里，作為中國(guó)富有傳奇色彩的一代民營(yíng)企業(yè)家，白手起家，幾起幾落，一手創(chuàng)立了“方太”這一廚具市場(chǎng)具有影響力的品牌并成功地將企業(yè)交接給第二代。茅理翔先生通過自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及管理之道，縱論“民企的八大難題與破解之道”。
9、 關(guān)注企業(yè)的重組戰(zhàn)略——從德隆困境談起
萬盟投資管理有限公司董事長(zhǎng) 王 巍
德隆系股票曾經(jīng)是中國(guó)股市中具有代表性的神話，是資本市場(chǎng)中的驕傲，然而2004年卻轟然倒塌，究竟德隆發(fā)生了什么，德隆的遭遇又對(duì)熱衷進(jìn)行資本擴(kuò)張的中國(guó)企業(yè)有哪些啟示？萬盟投資管理有限公司董事長(zhǎng)王巍博士，對(duì)此做精辟分析。
10、如何尋找企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)能力
娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng) 宗慶后
非?？蓸放c洋可樂的戰(zhàn)役使我們大開眼界，毛澤東農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略思想又一次被成功實(shí)踐。娃哈哈的創(chuàng)始人兼掌門人宗慶后先生說，不要盲目西方化，本土化的思維模式和管理方式是最適合中國(guó)人的。娃哈哈正在中國(guó)站穩(wěn)腳跟，并準(zhǔn)備走向世界；同時(shí)走向世界的，還會(huì)有娃哈哈童裝和其他產(chǎn)品……
第二部：超越日常
超越日常--中國(guó)管理熱點(diǎn)剖析
1、 重視對(duì)人力資源開發(fā)問題的研究
北大光華管理學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng) 厲以寧
一個(gè)好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？一個(gè)是擅于融資，一個(gè)是擅于挖人、用人、容人。作為一個(gè)企業(yè)家，要讓人力資本發(fā)揮作用，必須懂得和解就是雙贏，我們?cè)谄髽I(yè)中研究人力資源的開發(fā)，既要懂得激勵(lì)機(jī)制，也要懂得制衡機(jī)制。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧教授融貫古今中西、兼顧宏觀和微觀就企業(yè)人力資源開發(fā)的話題娓娓道來……
2、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成功的商數(shù)與理性思維的培養(yǎng)
加州大學(xué)心理學(xué)系教授 彭凱平
智商，膽商，一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，究竟需要怎樣的基本素質(zhì)？情商，理商，一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該如何培養(yǎng)理性的思維？加州大學(xué)心理學(xué)系的彭凱平教授，通過一個(gè)個(gè)信手拈來的生動(dòng)案例，幫助我們深刻的剖析自己，評(píng)測(cè)我們的成功商數(shù)究竟幾多？
3、 過程管理與企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力
新加坡南洋理工大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、教授 梁文松
過程管理對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行非常重要，過程管理如何成為戰(zhàn)略執(zhí)行力呢？梁教授在這里分析了過程管理需要的四個(gè)方面能力：分解過程的能力；衡量過程的能力；重新設(shè)計(jì)過程的能力；把過程同企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)系起來的能力。
4、 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)與人力資源
北大光華管理學(xué)院 副院長(zhǎng)張維迎
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼歐·凱德曼的一些研究成果，揭示了作為理性經(jīng)濟(jì)人的某種偏好。在人力資源中，我們可以從人的偏好出發(fā)，設(shè)計(jì)出一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制并在人力資源管理的過程中予以有效的實(shí)施。張維迎教授將這一成果與企業(yè)人力資源的激勵(lì)機(jī)制相聯(lián)系，帶來了非常有啟示性的思想。
5、 廣告、傳播與顧客關(guān)系行銷
奧美顧客關(guān)系行銷中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 范慶南
客戶關(guān)系管理CRM，是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的重要理念。奧美顧客關(guān)系行銷中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理的范慶南女士，將從如何建立和提高客戶的忠誠(chéng)度，以及如何實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的傳播入手，結(jié)合為國(guó)際知名企業(yè)服務(wù)多年的豐富案例，探討客戶關(guān)系管理中的難點(diǎn)及解決方案。
6、 客戶關(guān)系管理的中國(guó)實(shí)戰(zhàn)
客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家 田同生
CRM（客戶關(guān)系管理）在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)跌宕起伏的過程。在平靜了兩三年后，CRM又在中國(guó)市場(chǎng)漸漸起抬頭來，只不過是使用者們現(xiàn)實(shí)了很多?？蛻絷P(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家田同生先生進(jìn)一步解釋說，如果要在中國(guó)做好客戶關(guān)系管理，那一定是管理思想和軟件同時(shí)應(yīng)用，好比說企業(yè)是人、思想是功夫、軟件是兵器，在本土化的過程中兵器是由有功夫的那個(gè)人在使用。
7、 藝術(shù)與科學(xué)的完美結(jié)合——市場(chǎng)調(diào)研與決策
零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng) 袁岳
現(xiàn)代的企業(yè)需要市場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)代的企業(yè)更會(huì)被繁雜的調(diào)研數(shù)據(jù)所困擾。究竟什么是市場(chǎng)調(diào)研，怎樣理解市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，如何針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研做出決策？著名市場(chǎng)營(yíng)銷專家，零點(diǎn)調(diào)查公司的袁岳董事長(zhǎng)將用他深入淺出的語言、鮮活生動(dòng)的案例，向我們一一解讀……
8、 質(zhì)量管理：中國(guó)的實(shí)踐
克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁 楊鋼
質(zhì)量管理是眾多企業(yè)不可避免的課題，卻又是企業(yè)非常稀缺的資源。質(zhì)量管理的精髓到底是什么呢？中國(guó)零缺陷管理之父——楊鋼先生，在愉悅的氛圍里，用仿佛信手拈來的故事和案例演繹富有激情的思想，帶給我們?nèi)碌乃枷胝鸷?，讓人茅塞頓開：原來，質(zhì)量管理不是方術(shù)而是經(jīng)營(yíng)之道，不是工具而是企業(yè)的目標(biāo)；質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱，是戰(zhàn)略管理的核心，包含著第一次就把正確的事情做對(duì)的哲學(xué)……
9、 打造領(lǐng)袖企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
北大縱橫管理咨詢公司創(chuàng)始人、CEO王璞
打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是管理理論的核心內(nèi)容。那么什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？不同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又能否復(fù)制給另一家企業(yè)？企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力又有怎樣的影響？北大縱橫管理咨詢公司創(chuàng)始人王璞先生，結(jié)合自己多年管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為您指點(diǎn)迷津。
10、如何成為你所在行業(yè)的NO.1——全球最優(yōu)秀企業(yè)的成功之道
全球管理大師、隱形冠軍企業(yè)研究專家 赫爾曼·西蒙（德）
全球最優(yōu)秀的企業(yè)，不是IBM，不是惠普，不是英特爾，而是一些默默無聞、悶聲發(fā)大財(cái)?shù)男袠I(yè)冠軍企業(yè)。在許許多多不知名行業(yè)中，這些企業(yè)在全球范圍或某一區(qū)域市場(chǎng)占領(lǐng)了其所屬市場(chǎng)50%的份額甚至更多，尤其突出的是這樣的公司無論是在經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)和創(chuàng)新能力絲毫不弱于500強(qiáng)企業(yè)，甚至在某些方面更是獨(dú)樹一幟，建立了大企業(yè)無法奢求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無疑，對(duì)于中國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段的成長(zhǎng)來說，這些 “隱形冠軍”公司的經(jīng)驗(yàn)具有更大的實(shí)際意義……
第三部：超越文化
超越文化--跨國(guó)企業(yè)的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)
1、 1+1=？——企業(yè)并購(gòu)之后的考驗(yàn)
中國(guó)惠普總裁 孫振耀
惠普與康柏的合并事件在2002年的IT寒冬破冰而行，為業(yè)界帶來了震撼和期待?；萜展驹谖幕?、流程、團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行有效重組和再造，如何進(jìn)行有效優(yōu)化的資源配置無疑為這個(gè)并購(gòu)時(shí)代奉獻(xiàn)了一個(gè)經(jīng)典的企業(yè)有效并購(gòu)重組案例。在解讀惠普故事的同時(shí)，我們也愿意分享惠普之道。
2、 中國(guó)：我們?nèi)绾巫プ×藱C(jī)遇
伊士曼柯達(dá)公司全球副總裁兼大中華區(qū)主席 葉鶯
柯達(dá)，1998年，與中國(guó)政府達(dá)成了全行業(yè)合作的一攬子計(jì)劃。借此東風(fēng)，柯達(dá)一舉扭轉(zhuǎn)乾坤，奪得了中國(guó)影像市場(chǎng)的霸主地位。葉鶯，一名由傳媒界到政界再到商界的傳奇女士，引領(lǐng)著柯達(dá)全面進(jìn)入了中國(guó)，改寫了中國(guó)影像3業(yè)的三國(guó)時(shí)代。“江河的流水若遇不到阻石，濺不起美麗的浪花”。充滿人性魅力的葉鶯有著怎樣的人生感悟呢？讓我們共享柯達(dá)在中國(guó)的成功之源。
3、 品牌：企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)
IBM大中華區(qū)企業(yè)策劃與傳播部總監(jiān) 周憶
IBM被生動(dòng)地比喻為“跳舞的大象”，既能在叢林中占據(jù)領(lǐng)袖地位，又能和平地與其他動(dòng)物相處；現(xiàn)在，大象跳起了舞，會(huì)是什么樣子？IBM是一個(gè)強(qiáng)大的IT公司，它的強(qiáng)大，大家首先想到的是歸功于它的領(lǐng)先科技；然而IBM強(qiáng)大的公關(guān)力量歷來為業(yè)界所敬畏，這樣軟性的公關(guān)工作帶給IBM的貢獻(xiàn)如何衡量？什么才是成功的公關(guān)？
4、 思科：這就是網(wǎng)絡(luò)的力量
思科系統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總裁 杜家濱
杜家濱是一個(gè)杰出的職業(yè)經(jīng)理人，做過微軟和Cisco
超越速度--中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大
1、 奇跡的背后：蒙牛成長(zhǎng)速度之探索
內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)股份有限公司總裁 牛根生
一個(gè)中國(guó)百姓熟悉的乳業(yè)品牌，世界第五大草原為它提供健康、純正的獨(dú)特奶制品，蒙牛——一個(gè)在連續(xù)沖刺中成長(zhǎng)的企業(yè)，走過艱難的創(chuàng)業(yè)，它是靠什么接連刷新著自己的成績(jī)迎來雨后彩虹，而高速發(fā)展過后會(huì)是新的奇跡出現(xiàn)還是另有隱憂？蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生與您共話蒙牛的昨天、今天和明天。
2、 剖析中國(guó)制造業(yè)優(yōu)勢(shì)
比亞迪股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO 王傳福
長(zhǎng)期以來，全球便攜設(shè)備的充電電池市場(chǎng)一直被日本壟斷。王傳福，憑著商人的睿智、研發(fā)人員的精準(zhǔn)和初生牛犢不怕虎的豪情創(chuàng)建了比亞迪，一舉擊敗了日本東芝，打破了多年的堅(jiān)冰，在全球充電電池市場(chǎng)占據(jù)了舉足輕重的地位。比亞迪，成就了一個(gè)中國(guó)出口企業(yè)的傳奇，也成為我國(guó)民族品牌的驕傲。那么，比亞迪的騰飛之翼是什么？比亞迪是怎樣將我國(guó)制造業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為全球市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)呢？
3、 戰(zhàn)略國(guó)際化，行動(dòng)本土化
原用友軟件股份有限公司總裁 何經(jīng)華
與國(guó)外企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，中國(guó)企業(yè)需要依靠怎樣的管理方案？做大做強(qiáng)、走向國(guó)際化、路有多遠(yuǎn)？規(guī)范流程、降低成本、增強(qiáng)執(zhí)行力怎樣有效實(shí)現(xiàn)？原國(guó)內(nèi)著名軟件公司——用友軟件股份有限公司總裁何經(jīng)華先生為您一一指點(diǎn)……
4、 企業(yè)家的素質(zhì)
遠(yuǎn)大空調(diào)總裁 張 躍
完美的人是他對(duì)企業(yè)家的定義，一高二強(qiáng)三多四穩(wěn)是他對(duì)企業(yè)家素質(zhì)的總結(jié)，他的企業(yè)留給人們的最深刻印象是制度嚴(yán)謹(jǐn)、注重環(huán)保，他就是福布斯排行榜第26位的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家——遠(yuǎn)大空調(diào)總裁張躍先生。那么對(duì)于他而言張躍是如何追求理想中的境界，還有什么樣的欲望，又是憑借著怎樣的力量承擔(dān)著企業(yè)的未來？請(qǐng)看張躍如何為自己“畫像”，為我們解析企業(yè)家素質(zhì)。
5 、 廣告、傳播與顧客關(guān)系行銷
企業(yè)的誠(chéng)信意識(shí) 步步高電子有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 段永平
從小作坊逐漸發(fā)展到大企業(yè)，從立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到走出國(guó)門，從小老板到企業(yè)總裁，什么是企業(yè)的壯大之道，什么是做人的根本，是真實(shí)還是虛偽，是智慧還是愚笨，做企業(yè)需要什么？我們?cè)搱?jiān)守什么？中國(guó)企業(yè)是否遇到誠(chéng)信危機(jī)？步步高段永平總經(jīng)理與您分享成功經(jīng)歷、暢談企業(yè)誠(chéng)信話題。
6、 合伙制創(chuàng)業(yè)在中國(guó)：知識(shí)性人才的管理
新華信管理顧問有限公司總裁 趙 民
面對(duì)眾多規(guī)模企業(yè)、知名企業(yè)，合伙制企業(yè)如何提高品牌，壯大自己？面對(duì)高學(xué)歷、高智商、高流動(dòng)性的員工，又將如何駕馭人才?新華信管理顧問有限公司總裁趙民先生，根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)歷程以及本土咨詢經(jīng)驗(yàn)，探究知識(shí)性人才的管理問題以及合伙制企業(yè)壯大之道。
7、 微利行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
廣東志高空調(diào)股份有限公司董事長(zhǎng) 李興浩
他是廣東民營(yíng)企業(yè)中的一個(gè)傳奇式人物，他長(zhǎng)期在傳媒視野之外默默生長(zhǎng)。他掌控著中國(guó)產(chǎn)銷量第四的空調(diào)企業(yè)，卻仍然開著拖把廠；他出身閭巷中年發(fā)達(dá)，對(duì)生活的理解卻如兒童一般純真。走進(jìn)志高空調(diào)，走近李興浩，體會(huì)一個(gè)出身農(nóng)民的企業(yè)家艱辛的創(chuàng)業(yè)之路，探討微利行業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
8、 企業(yè)傳承夢(mèng)想：民企的八大難題及其對(duì)策
寧波方太廚具有限公司董事長(zhǎng) 茅理翔
貨款難收，擴(kuò)展難擴(kuò)，名牌難創(chuàng)，民營(yíng)企業(yè)面臨各種挑戰(zhàn)；融資難融，人才難召，交班難交，如何破解各類棘手難題；在這里，作為中國(guó)富有傳奇色彩的一代民營(yíng)企業(yè)家，白手起家，幾起幾落，一手創(chuàng)立了“方太”這一廚具市場(chǎng)具有影響力的品牌并成功地將企業(yè)交接給第二代。茅理翔先生通過自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及管理之道，縱論“民企的八大難題與破解之道”。
9、 關(guān)注企業(yè)的重組戰(zhàn)略——從德隆困境談起
萬盟投資管理有限公司董事長(zhǎng) 王 巍
德隆系股票曾經(jīng)是中國(guó)股市中具有代表性的神話，是資本市場(chǎng)中的驕傲，然而2004年卻轟然倒塌，究竟德隆發(fā)生了什么，德隆的遭遇又對(duì)熱衷進(jìn)行資本擴(kuò)張的中國(guó)企業(yè)有哪些啟示？萬盟投資管理有限公司董事長(zhǎng)王巍博士，對(duì)此做精辟分析。
10、如何尋找企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)能力
娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng) 宗慶后
非?？蓸放c洋可樂的戰(zhàn)役使我們大開眼界，毛澤東農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略思想又一次被成功實(shí)踐。娃哈哈的創(chuàng)始人兼掌門人宗慶后先生說，不要盲目西方化，本土化的思維模式和管理方式是最適合中國(guó)人的。娃哈哈正在中國(guó)站穩(wěn)腳跟，并準(zhǔn)備走向世界；同時(shí)走向世界的，還會(huì)有娃哈哈童裝和其他產(chǎn)品……
第二部：超越日常
超越日常--中國(guó)管理熱點(diǎn)剖析
1、 重視對(duì)人力資源開發(fā)問題的研究
北大光華管理學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng) 厲以寧
一個(gè)好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？一個(gè)是擅于融資，一個(gè)是擅于挖人、用人、容人。作為一個(gè)企業(yè)家，要讓人力資本發(fā)揮作用，必須懂得和解就是雙贏，我們?cè)谄髽I(yè)中研究人力資源的開發(fā)，既要懂得激勵(lì)機(jī)制，也要懂得制衡機(jī)制。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧教授融貫古今中西、兼顧宏觀和微觀就企業(yè)人力資源開發(fā)的話題娓娓道來……
2、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成功的商數(shù)與理性思維的培養(yǎng)
加州大學(xué)心理學(xué)系教授 彭凱平
智商，膽商，一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，究竟需要怎樣的基本素質(zhì)？情商，理商，一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)該如何培養(yǎng)理性的思維？加州大學(xué)心理學(xué)系的彭凱平教授，通過一個(gè)個(gè)信手拈來的生動(dòng)案例，幫助我們深刻的剖析自己，評(píng)測(cè)我們的成功商數(shù)究竟幾多？
3、 過程管理與企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力
新加坡南洋理工大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、教授 梁文松
過程管理對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行非常重要，過程管理如何成為戰(zhàn)略執(zhí)行力呢？梁教授在這里分析了過程管理需要的四個(gè)方面能力：分解過程的能力；衡量過程的能力；重新設(shè)計(jì)過程的能力；把過程同企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)系起來的能力。
4、 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)與人力資源
北大光華管理學(xué)院 副院長(zhǎng)張維迎
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者丹尼歐·凱德曼的一些研究成果，揭示了作為理性經(jīng)濟(jì)人的某種偏好。在人力資源中，我們可以從人的偏好出發(fā)，設(shè)計(jì)出一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制并在人力資源管理的過程中予以有效的實(shí)施。張維迎教授將這一成果與企業(yè)人力資源的激勵(lì)機(jī)制相聯(lián)系，帶來了非常有啟示性的思想。
5、 廣告、傳播與顧客關(guān)系行銷
奧美顧客關(guān)系行銷中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 范慶南
客戶關(guān)系管理CRM，是現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)的重要理念。奧美顧客關(guān)系行銷中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理的范慶南女士，將從如何建立和提高客戶的忠誠(chéng)度，以及如何實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的傳播入手，結(jié)合為國(guó)際知名企業(yè)服務(wù)多年的豐富案例，探討客戶關(guān)系管理中的難點(diǎn)及解決方案。
6、 客戶關(guān)系管理的中國(guó)實(shí)戰(zhàn)
客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家 田同生
CRM（客戶關(guān)系管理）在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)跌宕起伏的過程。在平靜了兩三年后，CRM又在中國(guó)市場(chǎng)漸漸起抬頭來，只不過是使用者們現(xiàn)實(shí)了很多?？蛻絷P(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)專家田同生先生進(jìn)一步解釋說，如果要在中國(guó)做好客戶關(guān)系管理，那一定是管理思想和軟件同時(shí)應(yīng)用，好比說企業(yè)是人、思想是功夫、軟件是兵器，在本土化的過程中兵器是由有功夫的那個(gè)人在使用。
7、 藝術(shù)與科學(xué)的完美結(jié)合——市場(chǎng)調(diào)研與決策
零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng) 袁岳
現(xiàn)代的企業(yè)需要市場(chǎng)調(diào)研，現(xiàn)代的企業(yè)更會(huì)被繁雜的調(diào)研數(shù)據(jù)所困擾。究竟什么是市場(chǎng)調(diào)研，怎樣理解市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，如何針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研做出決策？著名市場(chǎng)營(yíng)銷專家，零點(diǎn)調(diào)查公司的袁岳董事長(zhǎng)將用他深入淺出的語言、鮮活生動(dòng)的案例，向我們一一解讀……
8、 質(zhì)量管理：中國(guó)的實(shí)踐
克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁 楊鋼
質(zhì)量管理是眾多企業(yè)不可避免的課題，卻又是企業(yè)非常稀缺的資源。質(zhì)量管理的精髓到底是什么呢？中國(guó)零缺陷管理之父——楊鋼先生，在愉悅的氛圍里，用仿佛信手拈來的故事和案例演繹富有激情的思想，帶給我們?nèi)碌乃枷胝鸷?，讓人茅塞頓開：原來，質(zhì)量管理不是方術(shù)而是經(jīng)營(yíng)之道，不是工具而是企業(yè)的目標(biāo)；質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱，是戰(zhàn)略管理的核心，包含著第一次就把正確的事情做對(duì)的哲學(xué)……
9、 打造領(lǐng)袖企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
北大縱橫管理咨詢公司創(chuàng)始人、CEO王璞
打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是管理理論的核心內(nèi)容。那么什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？不同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又能否復(fù)制給另一家企業(yè)？企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力又有怎樣的影響？北大縱橫管理咨詢公司創(chuàng)始人王璞先生，結(jié)合自己多年管理咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為您指點(diǎn)迷津。
10、如何成為你所在行業(yè)的NO.1——全球最優(yōu)秀企業(yè)的成功之道
全球管理大師、隱形冠軍企業(yè)研究專家 赫爾曼·西蒙（德）
全球最優(yōu)秀的企業(yè)，不是IBM，不是惠普，不是英特爾，而是一些默默無聞、悶聲發(fā)大財(cái)?shù)男袠I(yè)冠軍企業(yè)。在許許多多不知名行業(yè)中，這些企業(yè)在全球范圍或某一區(qū)域市場(chǎng)占領(lǐng)了其所屬市場(chǎng)50%的份額甚至更多，尤其突出的是這樣的公司無論是在經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)、產(chǎn)品技術(shù)和創(chuàng)新能力絲毫不弱于500強(qiáng)企業(yè)，甚至在某些方面更是獨(dú)樹一幟，建立了大企業(yè)無法奢求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無疑，對(duì)于中國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段的成長(zhǎng)來說，這些 “隱形冠軍”公司的經(jīng)驗(yàn)具有更大的實(shí)際意義……
第三部：超越文化
超越文化--跨國(guó)企業(yè)的中國(guó)經(jīng)驗(yàn)
1、 1+1=？——企業(yè)并購(gòu)之后的考驗(yàn)
中國(guó)惠普總裁 孫振耀
惠普與康柏的合并事件在2002年的IT寒冬破冰而行，為業(yè)界帶來了震撼和期待?；萜展驹谖幕?、流程、團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行有效重組和再造，如何進(jìn)行有效優(yōu)化的資源配置無疑為這個(gè)并購(gòu)時(shí)代奉獻(xiàn)了一個(gè)經(jīng)典的企業(yè)有效并購(gòu)重組案例。在解讀惠普故事的同時(shí)，我們也愿意分享惠普之道。
2、 中國(guó)：我們?nèi)绾巫プ×藱C(jī)遇
伊士曼柯達(dá)公司全球副總裁兼大中華區(qū)主席 葉鶯
柯達(dá)，1998年，與中國(guó)政府達(dá)成了全行業(yè)合作的一攬子計(jì)劃。借此東風(fēng)，柯達(dá)一舉扭轉(zhuǎn)乾坤，奪得了中國(guó)影像市場(chǎng)的霸主地位。葉鶯，一名由傳媒界到政界再到商界的傳奇女士，引領(lǐng)著柯達(dá)全面進(jìn)入了中國(guó)，改寫了中國(guó)影像3業(yè)的三國(guó)時(shí)代。“江河的流水若遇不到阻石，濺不起美麗的浪花”。充滿人性魅力的葉鶯有著怎樣的人生感悟呢？讓我們共享柯達(dá)在中國(guó)的成功之源。
3、 品牌：企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)
IBM大中華區(qū)企業(yè)策劃與傳播部總監(jiān) 周憶
IBM被生動(dòng)地比喻為“跳舞的大象”，既能在叢林中占據(jù)領(lǐng)袖地位，又能和平地與其他動(dòng)物相處；現(xiàn)在，大象跳起了舞，會(huì)是什么樣子？IBM是一個(gè)強(qiáng)大的IT公司，它的強(qiáng)大，大家首先想到的是歸功于它的領(lǐng)先科技；然而IBM強(qiáng)大的公關(guān)力量歷來為業(yè)界所敬畏，這樣軟性的公關(guān)工作帶給IBM的貢獻(xiàn)如何衡量？什么才是成功的公關(guān)？
4、 思科：這就是網(wǎng)絡(luò)的力量
思科系統(tǒng)(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總裁 杜家濱
杜家濱是一個(gè)杰出的職業(yè)經(jīng)理人，做過微軟和Cisco
