林長(zhǎng)青　　
中國(guó)酒店精確化管理體系創(chuàng)始人； 　　
中國(guó)酒店和餐飲六常創(chuàng)始人； 　　
中國(guó)酒店和餐飲全面服務(wù)質(zhì)量體系創(chuàng)始人； 　　
2006年被編制為餐飲風(fēng)云人物，餐飲杰出貢獻(xiàn)者; 　　
2008年入圍影響中國(guó)酒店業(yè)100人(全國(guó)工商聯(lián)旅游業(yè)商會(huì)全國(guó)30幾個(gè)城市評(píng)選) 　　
亞洲十大培訓(xùn)師，中國(guó)第一位CTM（Cost technique marketing）經(jīng)營(yíng)專家； 　　
中國(guó)酒店職業(yè)經(jīng)理人； 　　
美國(guó)西海岸大學(xué)（WCU）工商管理碩士； 　　
國(guó)際教育文化行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師； 　　
國(guó)內(nèi)著名酒店/餐飲管理與服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)師； 　　
勞動(dòng)保障部高級(jí)人力資源管理師； 　　
《中國(guó)餐飲年鑒》副主任委員； 　　
歷任香港餐飲集團(tuán)、國(guó)際著名酒店高級(jí)培訓(xùn)師； 　　
《酒店餐飲行業(yè)員工管理實(shí)戰(zhàn)課程——80/90后員工管理新思維》作者，中國(guó)科學(xué)文化音像出版社； 　　
《管理之舞》作者，東方出版社出版； 　　
《餐飲飯店六常管理》作者，經(jīng)濟(jì)管理出版社； 　　
《餐飲飯店優(yōu)秀領(lǐng)班》作者，勞動(dòng)保障部出版社； 　　
全國(guó)上百家咨詢管理公司特聘高級(jí)講師； 　　
各著名大學(xué)EMBA班特約講師； 　　
主講課程： 　　
餐飲和酒店成本、營(yíng)銷、服務(wù)、管理四大領(lǐng)域 　　
授課風(fēng)格: 　　
厚積薄發(fā)的風(fēng)采，上善若水的氣度，大智若愚的才華；寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中

本課程告訴您正確定義80/90后員工，快速了解80/90后員工優(yōu)缺點(diǎn)，有效發(fā)揮80/90后員工的優(yōu)點(diǎn)，徹底改變80/90后員工的缺點(diǎn)，提升管理者管理80、90后員工的智慧、理論、能力技巧，提高80/90后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守，增強(qiáng)80/90后員工的企業(yè)歸屬感并減少員工流失，樹立80/90后員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神。

第一集
導(dǎo)視一：什么是一個(gè)好的管理者？本期內(nèi)容將為你分析80/90后員工的心理，告訴你怎么當(dāng)好一個(gè)管理者。如何解決招人難并留住員工？企業(yè)成長(zhǎng)與個(gè)人成長(zhǎng)的“五道”是什么，以及酒店餐飲業(yè)員工八種管理環(huán)境變化。

第二集
導(dǎo)視二：什么是員工三“新”？什么是針對(duì)80/90后員工的教練式管理？怎么才能提高酒店餐飲企業(yè)的銷售額？本期內(nèi)容教你如何提高銷售額，怎樣讓80/90后員工發(fā)自內(nèi)心地為你工作，并讓銷售額倍增。

第三集
導(dǎo)視三：企業(yè)是誰(shuí)的呢？企業(yè)不是老板的，那是誰(shuí)的呢？為什么服務(wù)員、空姐、醫(yī)院護(hù)士工作性質(zhì)沒有差異呢？如何化解80/90后員工抗拒？掌握80/90后員工特性的變化？本期節(jié)目林教授為你一一解答。 

第四集
導(dǎo)視四：為什么說五顆星激勵(lì)法最有效？批量生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀培訓(xùn)師方法是什么？如何改變80/90后員工的缺點(diǎn)、并激發(fā)其發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)？如何掌握與80/90后員工溝通的最佳方式方法？什么是六常？本期還有為管理者量身定制的定向管理思維模式。 

第五集
導(dǎo)視五：本期內(nèi)容將告訴你六常管理模式的導(dǎo)入，針對(duì)酒店餐飲業(yè)長(zhǎng)期存在的企業(yè)問題如何從根本上得以解決辦法，并教您針對(duì)80/90后員工實(shí)施的教練式管理的流程和技術(shù)具體方法，80/90后員工“合”的管理技能，掌握八種融合管理從而降低員工流失率的五大秘訣。

酒店餐飲業(yè)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、中高層管理人員、80/90后員工管理相關(guān)人士及對(duì)此課程感興趣的人士