運營管理內(nèi)訓課
| （EHS）企業(yè)安全、健康與環(huán)境管理 |
| 主講老師：李廣泰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：隨著中國企業(yè)快 速景氣的發(fā)展，同事也伴隨著兩大嚴重的事情發(fā)生：一是生命與健康的損失，二是環(huán)境的破壞。每年在傷亡事故上的損失相當于GDP增幅的1/5，有13萬個家庭承受著由于事故而失去親人的痛苦，中國的酸雨是世界上最.. |
| 消費心理學實戰(zhàn)技巧揭秘 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：對于營銷管理者和一線業(yè)務人員而言，他們在現(xiàn)實中面臨的困惑往往不是自己該怎樣做，而是別人會怎樣想？ 掌握他人心理思維過程，有如在黑暗中點燃盞盞明燈，營銷問題迎刃而解、營銷方法豁然開朗，營銷效果突飛猛進。 一眼看穿消費者、一眼看穿經(jīng).. |
| 銀行客戶服務意識與服務技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：建立優(yōu)秀服務意識一、服務是什么？1. 服務的特點2. 服務的表現(xiàn)形式二、客戶是誰？1. 客戶真的是上帝么？”2. 服務客戶對我有益嗎？3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質服務的三個階梯1... |
| 企業(yè)關務管理實務與成本降低策略 |
| 主講老師：戴老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色：符合性——本課程涉及的培訓內(nèi)容中所有案例都符合海關實際操作規(guī)范；實戰(zhàn)性——完全以企業(yè)實際發(fā)生的案例來解析課程內(nèi)容，用實戰(zhàn)經(jīng)驗與教訓解答學員疑惑；實用性&mdash.. |
| 商品數(shù)字化管理與實施 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 店鋪業(yè)績的數(shù)字化管理模式 第一單元：從“管理結果”到“管理過程” 店鋪的數(shù)據(jù)和顧客感受影響單店的垂直增長 零售運營管理的關鍵要素 銷售人員應該了解客戶提升對生意的判.. |
| 基于成本分析的采購-供應商談判 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程目的如何分析與確認采購的需求？學習結合采購成本分析知識與供應商談判了解采購談判的6項原則談判的3 C模型采購成本分析的方法學習使用重要的原則：80/20法則學習建立并運用采購談判的策略 采購成本降低的.. |
| ISO9000及內(nèi)審員 |
| 主講老師：劉小明 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、ISO的定義1、ISO是國際化標準組織（International Organization for Standardization）的英文簡稱，成立于1947年2月23日，總部設在瑞士日內(nèi)瓦，其最高權力機構為一年一度的全體成員.. |
| 卓越總裁管理心理學 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。 企業(yè)管理無一定之規(guī)，但必定有章可循。 掌握他人心理思維過程，有如在黑暗中點燃盞盞明燈，就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙，管理問題迎刃而解、管理方法豁然開朗，管理效果突.. |
| 移動互聯(lián)網(wǎng)提升用戶體驗玩轉智能終端 |
| 主講老師：熊友君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)下的全業(yè)務競爭特征及發(fā)展趨勢（2小時）通過本節(jié)學習，學員理解移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展趨勢和總體特征以及全業(yè)務競爭三家運營商的產(chǎn)品、技術、及三家的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略對比，掌握移動互聯(lián)網(wǎng)智能終端競爭環(huán)境1.1 介紹、熱身（.. |
| 卓越物業(yè)管理項目運營管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 眼球與眼球經(jīng)濟——從全球經(jīng)濟一體化看服務品牌建設 品牌的內(nèi)涵和基本認知 服務的六大特性 物業(yè)管理服務基本特征 從世界知名品牌的歷史看品牌建設的歷程 未來全球經(jīng)濟一體化與服務品牌的發(fā)展趨勢 .. |
| 全業(yè)務運營下的市場競爭與發(fā)展策略 |
| 主講老師：馬繼華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1 中國通信市場運營環(huán)境分析1.1 電信行業(yè)的巨大變革與深刻調(diào)整1.1.1 電信行業(yè)的技術與市場變革1.1.2 中國電信市場的政策監(jiān)管與社會環(huán)境1.1.3 客戶需求的深刻變化1.1.4 終端與應用的挑戰(zhàn)1.1.5.. |
| 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理 |
| 主講老師：劉洪玉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、房地產(chǎn)投資概述1.房地產(chǎn)的種類2.房地產(chǎn)投資與特性3.房地產(chǎn)投資的形式與利弊4.房地產(chǎn)投資的風險5.風險與投資組合二、房地產(chǎn)投資分析基本知識1.現(xiàn)金流量的構成2.資金的時間價值與資金等效值計算.. |
| 供應商選擇、評估與管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：授課方式案例研討、關鍵啟發(fā)、顧問講解、提問互動、經(jīng)驗分享課程介紹 課程結合目前中國企業(yè)采購與供應商管理普遍存在的矛盾與問題，通過國際一些著名企業(yè)通用的供應商管理模式，導入適合中國企業(yè)的采購與供應商管理的相關思路，同時切入.. |
| 高效團隊建設與管理溝通 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：在日常管理中，團隊的指揮者往往面臨層出不窮的問題： “執(zhí)行力總會出問題，上級心急如焚，下級卻在隔岸觀火”； “布置命令時下屬無人異議，操作過程中卻總有人牢騷滿腹”； &ldqu.. |
| 反洗錢合規(guī)管理與案件防范 |
| 主講老師：湯紅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：了解反洗錢——提高反洗錢的合規(guī)意識一、解讀反洗錢最新監(jiān)管要求二、金融機構面臨的反洗錢形勢三、反洗錢的目標1. 打擊上游犯罪2. 打擊和預防洗錢活動3. 打擊恐怖主義4. 維護金.. |
| 營銷團隊建設與管理溝通 |
| 主講老師：肖陽 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：營銷工作不是精英做不了，營銷團隊不是高手管不了。在日常管理中，營銷團隊的指揮者往往面臨層出不窮的問題： “執(zhí)行力總會出問題，上級心急如焚，下級卻在隔岸觀火”； &ldq.. |
| 汪中求老師細節(jié)決定成敗課程 |
| 主講老師：汪中求老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、細節(jié)人人皆知，而人人不盡知1、細節(jié)不是汪中求的發(fā)明2、細節(jié)也并非中國的專利二、細節(jié)的功能3、細節(jié)以其短路原理決定失敗4、企業(yè)管理失敗的細節(jié)因素5、政府和公務員形象誤讀的細節(jié)原因6、成功絕非靠某個細節(jié)，但細.. |
| 企業(yè)運營管理和數(shù)據(jù)分析模型 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程概述：系統(tǒng)講解企業(yè)運營中的關鍵運營指標的設定、數(shù)據(jù)取得、分析方法，通過常用的EXCEL工具來制定運營模型，對企業(yè)運營進行有效控制，以建立一個企業(yè)運營實際案例為主線。培訓大綱：一：建立企業(yè)運營儀表盤報表體系建立--.. |
| 酒店中央空調(diào)的管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、酒店中央空調(diào)運行存在的問題 1、溫度達不到設置的要求 2、空氣的新鮮度不足 3、空氣的潔凈度不夠 4、空氣的流速過快 5、空調(diào)的噪音超標造成聽覺污染 6、空調(diào)凝結水漏水 7、空調(diào)的運行成本過高 二、中.. |
| 精益求精—生產(chǎn)運營管理 |
| 主講老師：彭于壽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、生產(chǎn)運營計劃 1、 分析資源及客戶需求，制定生產(chǎn)運營目標。 2、 通過目標分解，制定確保實現(xiàn)目標的運營方案。 3、 圍繞滿足客戶要求的三要素（交期、品質、成本）制定生產(chǎn)作業(yè)計劃。 4、 圍繞生產(chǎn)的三要素（材料、人員、.. |
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