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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：張毓嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)知：溝通是管理者最大的工作任務(wù)1、溝通的基礎(chǔ)認(rèn)知溝通的基本原理1)溝通的兩大作用2)溝通的兩個(gè)目的3)溝通三要素4)高效溝通的三角模型5)約哈里之窗—&mdash.. |
| 5E打造你的職場(chǎng)魅力 |
| 主講老師：田彩霞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)中職場(chǎng)禮儀價(jià)值是什么？1、優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)與職場(chǎng)禮儀的關(guān)系2、5E模型闡述，以及在企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)中的作用二、客戶交往禮儀（Social Etiquette）——如何通過交往禮儀展現(xiàn)企業(yè).. |
| 企業(yè)勞動(dòng)用工法律制度與糾紛解決 |
| 主講老師：陳雪副教 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、《勞動(dòng)法》與《勞動(dòng)合同法》1、勞動(dòng)關(guān)系2、勞動(dòng)合同3、報(bào)把握勞動(dòng)合同的主要內(nèi)容4、制定符合企業(yè)要求的勞動(dòng)合同文本5、HR解除勞動(dòng)合同談判技巧6、保密條款7、競(jìng)業(yè)限制條款8、相關(guān)保險(xiǎn)制度9、實(shí)戰(zhàn)案例.. |
| 教練技術(shù)管理與輔導(dǎo) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程開始：組織破冰活動(dòng)和團(tuán)建，活躍學(xué)習(xí)氣氛以打開學(xué)員心門。第1章從管理到教練：激活團(tuán)隊(duì)潛能的底層邏輯1.傳統(tǒng)管理者的三大痛點(diǎn)：控制欲強(qiáng)、說教多、授權(quán)不足；2.何謂教練與教練領(lǐng)導(dǎo)力；3.傳統(tǒng)管理者與教練式領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別；4.. |
| 醫(yī)藥市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)品信息收集 |
| 主講老師：郁春江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：市場(chǎng)情報(bào)的定義和重要性導(dǎo)入：市場(chǎng)情報(bào)和市場(chǎng)研究的區(qū)別市場(chǎng)情報(bào)的四個(gè)核心內(nèi)容1. 市場(chǎng)情報(bào)的4個(gè)關(guān)鍵維度——客戶情報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)、產(chǎn)品情報(bào)、宏觀環(huán)境情報(bào)2. 市場(chǎng)情報(bào)在醫(yī)藥行業(yè)的3個(gè)特.. |
| 醫(yī)藥行業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：郁春江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：醫(yī)藥營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建與人員篩選一、團(tuán)隊(duì)角色分析1. Belbin團(tuán)隊(duì)角色理論及其9種角色類型1）思想家（智多星、審議員、專業(yè)師）2）社交家（協(xié)調(diào)者、凝聚者、外交家）3）行動(dòng)派（鞭策者、執(zhí)行者、完成者）2. 遵.. |
| 銀行對(duì)五大篇章理解與實(shí)際應(yīng)用 |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中央金融工作會(huì)議的背景、目標(biāo)及部署內(nèi)容（一）2023 年中央金融工作會(huì)議的重要性及24年方向（二）2023年中央金融工作會(huì)議的具體內(nèi)容24年布局（三）中央金融工作會(huì)議之金融風(fēng)險(xiǎn)的解決模式分析（四）中央金融工作會(huì)議提出.. |
| 定制化需求轉(zhuǎn)通用需求實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：盧海波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：重新理解和認(rèn)識(shí)“定制化需求轉(zhuǎn)通用需求” 1、 對(duì)概念進(jìn)行重新梳理，是正確開展工作的必要條件： 不是所有定制化需求都可以轉(zhuǎn)通用 深挖定制化需求背后的真實(shí)場(chǎng)景和痛點(diǎn).. |
| 企業(yè)經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：張芳芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 集團(tuán)管控 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本及法律風(fēng)險(xiǎn)防范理念1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本-法商理念 合同目的與經(jīng)營(yíng)的匹配性 商業(yè)思維的轉(zhuǎn)變 法律助力企業(yè)經(jīng)營(yíng)2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范理念.. |
| 創(chuàng)新思維與問題解決 |
| 主講老師：曾恒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：尋找創(chuàng)新契機(jī)，創(chuàng)建價(jià)值目標(biāo) 1、從“我習(xí)慣了”到“可以更好” 做事 V.S.做成事 破解限制性“封印&.. |
| 銀行廳堂銀保產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀一、市場(chǎng)情況1、利率持續(xù)下行2、理財(cái)產(chǎn)品凈值化3、資本市場(chǎng)低迷二、客戶情況1、保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng)2、投資逐步穩(wěn)健3、保險(xiǎn)保障和功能需求增多4、財(cái)富需求綜合化三、產(chǎn)品情況1、存.. |
| 標(biāo)準(zhǔn)化法、商標(biāo)法與產(chǎn)品質(zhì)量法綜合解讀 |
| 主講老師：李皖彰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：標(biāo)準(zhǔn)法、商標(biāo)法、產(chǎn)品質(zhì)量法與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系一、標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量的基礎(chǔ)，商標(biāo)是質(zhì)量的“外在標(biāo)識(shí)”，質(zhì)量是商標(biāo)價(jià)值的“內(nèi)核”《標(biāo)準(zhǔn)化法》：技術(shù)規(guī)范的“底線”，.. |
| 目標(biāo)管理與過程管控 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：小游戲——目標(biāo)感第一講：何為管理目標(biāo)？小組研討：什么是目標(biāo)？1、目標(biāo)的重要性1)沒有目標(biāo)難有收獲2)煥發(fā)激情激發(fā)潛力3)結(jié)果導(dǎo)向少走彎路4)目標(biāo)是管理的基本出發(fā)點(diǎn)案例：選擇比.. |
| 項(xiàng)目管理五部曲 |
| 主講老師：朱志敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、困擾管理者的項(xiàng)目問題有哪些？1、項(xiàng)目常見問題點(diǎn) 案例：項(xiàng)目骨干的困惑2、解決方案——項(xiàng)目管理魔方：三維視角下看項(xiàng)目管理 多視角下的項(xiàng)目管理二、如何科學(xué)地開展.. |
| 數(shù)字化項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤 |
| 主講老師：朱志敏 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：尷尬的項(xiàng)目驗(yàn)收慶功會(huì)活動(dòng)：聽案例并分享自己負(fù)責(zé)或參與的類似項(xiàng)目一、數(shù)字化項(xiàng)目成功率為什么不高？1、數(shù)字化項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)2、項(xiàng)目成功的雙贏模式 數(shù)字化項(xiàng)目成功儀表盤視頻討論：項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)動(dòng).. |
| 卓越管理者養(yǎng)成計(jì)劃 |
| 主講老師：朱志敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、導(dǎo)入：管理者進(jìn)階之路（why）1、新晉管理者的典型誤區(qū) 步入管理時(shí)的角色誤區(qū)案例：焦頭爛額的開發(fā)經(jīng)理2、管理者的發(fā)展之路 管理者的發(fā)展之路——不同階段的管理.. |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：D1 上午：《基于培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的總結(jié)與復(fù)盤》（以小組為單位進(jìn)行）核心觀點(diǎn)：學(xué)后不復(fù)盤，再努力聽課都是耳邊回響第一講：復(fù)盤概述導(dǎo)入（為兩日課程做基礎(chǔ)理論導(dǎo)入）一、復(fù)盤常見的問題1、目標(biāo)不清晰、不合理2、問題界定不精準(zhǔn).. |
| 跨界增長(zhǎng)型戰(zhàn)略新主流邏輯 |
| 主講老師：易萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：“什么是圈層營(yíng)銷，它為何成為新主流？”1) 什么是社會(huì)網(wǎng)理論 (Social Network Theory)2) 圈層營(yíng)銷的定義與發(fā)展歷史3) 從傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷到圈層營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變?cè)?) .. |
| 橫向領(lǐng)導(dǎo)力—卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作坊 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1、組織成功的兩大關(guān)鍵2、協(xié)作與協(xié)同的關(guān)系第一講：內(nèi)部協(xié)同：內(nèi)服外優(yōu)促進(jìn)化一、互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的協(xié)作啟示1、敏捷化團(tuán)隊(duì)2、用戶思維二、內(nèi)部客戶的定義與分類1、定義2、分類三、內(nèi)部服務(wù)的要素.. |
| 客服行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理能力提升修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入篇：1. 客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢(shì)解讀1)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2)客服管理者的價(jià)值定位2. 提升首要關(guān)注的重點(diǎn)認(rèn)知1)組織關(guān)注：客服部門服務(wù)鏈條的全局性、服務(wù)能力的完善性、業(yè)務(wù)流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關(guān)注.. |
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