- 銀行網點優(yōu)質服務標準與主動營銷技巧
- 銀行臨柜人員的服務標準化訓練
- 標準工時與效率改善
- 精益六西格瑪綠帶標準培訓
- 數控加工設備勞動定額定員標準制定與勞
- 生產成本控制與標準化作業(yè)
- 標準化作業(yè)實戰(zhàn)訓練
- 最新生產成本控制與標準化作業(yè)
- TTT國際職業(yè)培訓師標準教程資格認證
- 標準化作業(yè)
- 銀行服務標準化培訓
- 易經解讀
- 外企醫(yī)藥銷售代表的標準化流程
- 2011最新經濟形勢解讀與銀行核心競
- 以奮斗者為本——深度解讀華為
- 電力企業(yè)現場作業(yè)標準化管理
- 醫(yī)療器械電氣安全設計的標準與實踐
- 解讀菜根譚中的為人處世之道
- 紡織品驗貨標準培訓
- 上海市工傷保險實施辦法亮點解讀
標準化法、商標法與產品質量法綜合解讀
課程編號:62815
課程價格:¥18000/天
課程時長:1 天
課程人氣:13
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業(yè)中層管理者、核心員工
【培訓收益】
1. 提升學員對基本法律法規(guī)與新修法律法規(guī)的認知 2. 提升學員能源立法的理念與認知 3. 增強學員內控合規(guī)意識,實現企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展 4. 增強員工守法用法的自覺性,增強認識,嚴守邊界、防范風險
第一講:標準法、商標法、產品質量法與企業(yè)經營的關系
一、標準是質量的基礎,商標是質量的“外在標識”,質量是商標價值的“內核”
《標準化法》:技術規(guī)范的“底線”,保障產品/服務的安全性、通用性
《商標法》:品牌價值的“護城河”,保護商譽與市場識別度
《產品質量法》:消費者權益的“安全網”,規(guī)范生產銷售責任
二、企業(yè)常見合規(guī)場景
研發(fā)階段:產品標準制定、商標設計注冊;
生產階段:標準符合性、質量控制;
銷售階段:商標使用規(guī)范、質量承諾履行;
售后階段:質量糾紛處理、商標維權。
第二講:《標準化法》深度解讀
核心目標:掌握標準制定、實施與合規(guī)管理的實務要點
一、法律框架與核心概念
標準的分類:國家標準(強制/推薦)、行業(yè)標準、地方標準、團體標準、企業(yè)標準
強制性標準(GB)的“底線”地位:涉及人身健康、安全、環(huán)保等領域
推薦性標準(GB/T)的市場化作用:提升競爭力、行業(yè)共識
二、企業(yè)標準化的合規(guī)要求
企業(yè)標準的制定:技術指標不得低于強制性標準,鼓勵高于推薦性標準
標準的公開與備案:企業(yè)標準需通過全國標準信息公共服務平臺公開
標準實施的監(jiān)督:市場監(jiān)管部門抽查標準符合性,不符合強制標準的需承擔行政/民事責任。
【案例解析】某企業(yè)產品執(zhí)行低于強制性國家標準的企業(yè)標準,被市場監(jiān)管部門處罰
第三講:《商標法》核心規(guī)則與實務
核心目標:掌握商標注冊、使用與維權的法律要點,規(guī)避品牌風險
一、商標法律體系與核心概念
商標的定義與功能:區(qū)分商品/服務來源的標識
商標權的取得:注冊原則(“申請在先”+“使用在先”補充)、禁用條款
商標分類:商品商標、服務商標、集體商標、證明商標
二、企業(yè)商標管理的合規(guī)要點
注冊階段:商標查詢(避免近似)、類別選擇(核心+關聯類別)、申請流程(9個月初審+3個月公告)
使用階段:規(guī)范使用(不得自行改變商標圖樣)、證據保留(發(fā)票、合同、廣告等,用于續(xù)展或維權)
維權階段:侵權認定(“混淆可能性”標準)、維權途徑(行政投訴、民事訴訟、刑事報案)
【案例解析】某公司因商標未規(guī)范使用(縮小logo比例)導致維權失?。ǚㄔ赫J定“未實際使用注冊商標”)
【案例解析】惡意搶注“火神山”商標被宣告無效(違反《商標法》第10條“有害社會主義道德風尚”)
第四講:《產品質量法》重點解析
核心目標:掌握產品質量責任邊界,規(guī)避生產銷售環(huán)節(jié)的法律風險
一、法律框架與核心概念
產品范圍:經過加工、制作,用于銷售的產品
產品質量責任主體:生產者(嚴格責任)、銷售者(過錯責任+追償權)
禁止性行為:生產銷售假冒偽劣產品、虛假質量標識
二、企業(yè)產品質量合規(guī)要點
生產環(huán)節(jié):建立進貨檢查驗收制度、執(zhí)行標準符合性
銷售環(huán)節(jié):履行告知義務(產品使用說明、警示標志)、保留進貨憑證
質量糾紛處理:消費者索賠(“退一賠三”適用條件)、行政處罰應對
【案例解析】生產者因產品缺陷導致人身傷害,被判承擔醫(yī)療費+殘疾賠償金(《產品質量法》第44條)
第五講:課程總結與行動規(guī)劃
知識回顧:三大法律的核心條款與關聯關系
企業(yè)合規(guī)清單:研發(fā)→生產→銷售全流程的法律風險點與應對措施
行動建議:建立跨部門合規(guī)協作機制(法務+質量+品牌)
在實際工作中實現“標準筑基、商標護牌、質量固本”的綜合合規(guī)目標
李皖彰老師
——企業(yè)經營管理風險與商業(yè)法律實戰(zhàn)派講師
中華全國律師協會會員、北京市律師協會會員
國資委、央國企、黨校、高新產業(yè)園區(qū)、高校特聘顧問專家
多家高新產業(yè)園區(qū) 常年法律顧問
第三屆北京市黨外高級知識分子聯誼會理事
北京市無黨派代表人士
中央電視臺財經頻道CCTV2嘉賓
曾任:中國礦業(yè)大學(北京)能源與安全產業(yè)技術研究院 培訓中心副主任
曾任:用友集團(ERP軟件/數智化倡導者)雙創(chuàng)課程總監(jiān)
曾任:國家行政學院(現中央黨校)教務管理
曾任:SAP-HR模塊管理咨詢顧問
西北農林科技大學(985、211)經濟學學士
中國礦業(yè)大學(北京)(211)法律碩士
美國索菲亞大學MBA
比利時蒙斯大學、香港理工大學等高校訪學
【個人簡介】
懂商業(yè)、懂經營管理、懂法律、更懂培訓:還原企業(yè)經營管理實踐場景,綜合運用各類培訓技術,將法律思維運用融入企業(yè)實際經營場景之中,為疑難問題的解答找到穩(wěn)妥的綜合解決路徑。充分考慮商業(yè)場景的復雜性,不局限于法條文字講規(guī)則,引導學員在課程中思考研討演練,為各類難題找到最適合企業(yè)的個性化最優(yōu)解。
16年企業(yè)管理咨詢培訓服務經驗:了解企業(yè)經營管理的痛點難點,直面問題、強實戰(zhàn)、強落地、教學案例全部來源于一手企業(yè)真實案例的脫敏改編。為近萬名企業(yè)經營管理者和員工授課,帶領團隊實施100+項目實戰(zhàn)經驗,多年服務客戶0差評!
12年登臺培訓授課經驗,只講學員睡不著的培訓課:被多位客戶贊頌為“講課有趣有料的律師”、“強落地執(zhí)行的講師”、“最受90后歡迎的法律老師”。將經營管理的方法論、法律法規(guī)的規(guī)則脈絡與思維體系“掰開揉碎”、融入企業(yè)實際場景中,將知識生動形象的講成故事、講成案例、講成段子,學員聽得懂、記得住,用得上!
【實戰(zhàn)經驗】
《新公司法及國有企業(yè)合規(guī)體系建設》---北京熱力集團學員200+,學員百分百認可,直接現場返聘
北京熱力集團面臨著新的法律環(huán)境和合規(guī)要求。因此邀請李皖彰老師受邀為其做《新公司法及國有企業(yè)合規(guī)體系建設》培訓,培訓覆蓋200余名管理層及關鍵員工,提升了管理層和員工的法律意識和合規(guī)能力,確保了企業(yè)在新的法律框架下穩(wěn)健運營學員現場反饋極好,客戶直接預定下個月課程。
《新公司法下公司治理與實踐》課程——學員200+,且分會場同步直播,深受集團高管認可,綜合評分高達98.7
李皖彰老師為云煤集團講授《新公司法下公司治理與實踐》課程,集團及各分子公司一把手及班子成員、法務、財務人員參加,主會場約200余人,另設有分會場視頻同步直播,云煤集團總法律顧問兼首席合規(guī)官全程參加培訓,認真聽課,并在會后多次與老師交流,對于老師授課非常認可,講課精彩,問題剖析深入細致,講授案例貼合企業(yè)實際,很有收獲。課后現場參訓學員綜合評分98.7分。
公司法與公司治理及勞動關系管理等——為湖南銀行總行分行做培訓,課后反饋超好,總行直接返聘
李皖彰老師受邀為湖南銀行總行授課,總行及各分行人力資源條線負責人參加現場會議,另設有14個各地視頻分會場,同步視頻直播課程內容,授課結束后,總行人力資源部副部長高度贊譽并發(fā)出返聘邀請。
【主講課程&課程體系】
企業(yè)經營風險管理:
《企業(yè)經營風險管理與管理者合規(guī)履職》(王牌復購)
《國有企業(yè)公司戰(zhàn)略與風險管理》
《民法典與合同全過程風險管理》(王牌復購)
《落實高質量發(fā)展:項目全過程風險管理》
《企業(yè)法律風險知識應知應會》
《企業(yè)經營風險管理與內控合規(guī)》
《AI賦能企業(yè)經營管理風險底層認知提升》
《合同與招投標法律風險與應對》
《“四法一條例”筑牢網信事業(yè)發(fā)展法治根基》
企業(yè)合規(guī)·合規(guī)體系建構·專項合規(guī):
《國有企業(yè)合規(guī)體系建構與經營合規(guī)管理》(王牌復購)
《企業(yè)合規(guī)體系建構與三張清單落地》(王牌復購)
《基層單位合規(guī)管理履職能力提升》
《企業(yè)反壟斷法合規(guī)理解與適用》
《知識產權合規(guī)管理體系建構》
公司法·公司治理:
《新公司法下公司治理與實踐》(王牌復購)
《治理有道·開局十五五:公司治理與企業(yè)家精神》
《新公司法下公司治理與董監(jiān)高合規(guī)履職》
《新公司法背景下國有企業(yè)治理與合規(guī)管理》
《從部門到公司:公司治理與經營風險管理》(事業(yè)部轉成子公司)
人力資源管理·員工關系管理·勞動用工風險與合規(guī):
《企業(yè)勞動用工風險及應對策略》(王牌復購)
《兩會精神與民法典時代人力資源管理與勞動用工風險》(王牌復購)
《國企末等調整與不勝任退出制度操作實務》
《員工關系管理-構建和諧職場》
《中層管理者(非人)勞動用工實戰(zhàn)技能提升》
《新形勢下勞務派遣與外包實務操作與法律風險防范》(王牌復購)
《人力資源合規(guī)-勞動用工風險、溝通談判與員工關系管理》
守法合規(guī)理念·職業(yè)素養(yǎng)·職業(yè)犯罪·警示教育:
《落實中央八項規(guī)定:反腐敗廉潔誠信警示教育》
《不碰紅線,不觸底線:守法合規(guī)與廉潔誠信》(王牌復購)
《筑牢法治防線,遠離非職務違法——以案為鑒,知戒守紀》
《法律思維與風險意識:新員工入職必修課》
《守護財富·守護愛:家庭資產配置與企業(yè)經營風險隔離策略》
-
課程背景:保險代理人入門門檻較低,代理人團隊大多采用大浪淘沙般,大進大出的粗放式人海戰(zhàn)術經營,如果改變傳統的低效經營模式?保險代理人團隊普遍營造了良好的分享文化,Topsales搞定客戶的經驗、技巧或套路的分享是其中重要的內容,還有打雞血式的口號呼喊、精神激勵等等,但這種培訓方式的實際效果卻越來越弱,如何從根本上解決代理人的底層焦慮?聽了很多..
-
第一講:形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關于職業(yè)形象的認知1. 職業(yè)形象對個人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點1)親切2)成熟3)專業(yè)4)自信二、儀容儀表的要素1. 發(fā)型2. 面容3. 耳部4. 手部5. 體味6. 著裝7. 配飾第二講:細節(jié)決..
-
第一講:標準化服務與“贏在大堂”策略的實施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網點管理的組織策劃者和第一責任人,對網點全面管理和銷售業(yè)績負總責,支行行長要認識、了解柜面服務與營銷的重要性,要求柜面人員在每一天、每一個動作都要規(guī)范,形成習慣動作。一、主題營銷活動主題營銷活動強化崗位間的配合和協同營銷,..
-
第一講:面臨的挑戰(zhàn)與服務意識提升一、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網點二次轉型對我們的新要求2. 客戶在銀行服務及營銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競爭對員工造成的職業(yè)擠壓思考:你未來的核心競爭力是什么?二、服務意識的提升1. 為何要重視心態(tài)——心態(tài)的重要性2. 負面心態(tài)..
-
第一章 5S的真意及發(fā)展1、5S的簡介和定義5S活動強調:◆ 地/物明朗化◆ 人的規(guī)范化◆ 成本最小化,效率最大化2、5S是企業(yè)品性的標志3、5S精益管理對象4、5S的真意5、5S精益管理的目標◆ 現場管理六大目標◆ 五大資源案例:拋彩球案例:廁所的品質要求第二章 推行組織的有效運行..
-
第一部分 網點轉型 勢在必行一、網點轉型,迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網點內部布局的最新變化三、銀行網點服務現狀四、銀行網點轉型的內容和要素五、國內網點轉型發(fā)展趨勢六、從結算型向服務營銷型轉變七、 客戶體驗時代的銀行形象大使第二部分 優(yōu)質服務 夯實基礎一、服務經濟時代帶來的思考二、失去客戶的主要原因分析..