內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 搶抓數(shù)字新基建機遇 推動電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ——數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建電網(wǎng)新發(fā)展模式 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識一、數(shù)字化是適應能源革命和數(shù)字革命相融并進趨勢的必然選擇。二、數(shù)字化是提升管理改善服務的內(nèi)在要求。三、數(shù)字化是育新機開新局培育新增長點的強大引擎。四、國資委關于推進國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體要求解讀 .. |
| 新形式下的電力體制改革 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、關于我國電力體制改革1、我國電力體制改革的背景2、電力市場化改革的經(jīng)驗及啟示3、我國電力體制改革的發(fā)展二、我國電力市場化改革的發(fā)展方向總結(jié)1、健全完善電力市場體系2、擴大及完善輸配電價試點3、探索電力交易.. |
| 生態(tài)與環(huán)境保護專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：生物與環(huán)境一、地球上的生物1、生命的產(chǎn)生與進化2、生物物種多樣化二、環(huán)境的概念及其類型1、環(huán)境的概念2、環(huán)境的類型三、生物與環(huán)境的相關影響1、生物與環(huán)境相互影響2、生物的適應性和指示性第二.. |
| 高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：林曉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：選一名成員領計劃，小組團隊默聲合作畫畫，評比哪個小組作品最契合目標導入：優(yōu)秀團隊與脫軌團隊的區(qū)別（明確團隊目標VS職責混亂，各有各的目標）1）共同的價值觀VS掙錢是唯一目標，無視他人感受2）共享團隊成果VS部門利益才是.. |
| 服務意識提升訓練 |
| 主講老師：楊理 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：在整個課程中，我們將深刻的意識到服務行為的重要，塑造職業(yè)形象與氣質(zhì),掌握并運用服務行為規(guī)范，改善自己的服務行為，提升個人素養(yǎng)，贏得客戶認可。[課程內(nèi)容]1、如何塑造良好的職服務為客戶服務留下好的印象2、如何在客戶服務中贏得客.. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓師進階教程 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 形神兼?zhèn)洌河柧毮繕?職業(yè)定位1. 職業(yè)心法1) 本色做人 角色做事2. TTT核心理念1) 首善——請注意2) 樂從——有道理3) 對接—&m.. |
| 國有企業(yè)資本運營實務 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、國有資本運營的基礎概念：資本運營概述，資本運營分類，資本運營閉環(huán)管理，國有資本構(gòu)成及運營特點；2、國有資本運營公司功能及定位解析：國有資本運營的定位和主要功能，國有資本運營的角色分析；3、國有資本運營管理模式：企.. |
| 民法典對銀行業(yè)務的影響與適用專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 《民法典》總編解讀一、《民法典》總體情況概述二、基本原則和法律適用規(guī)則1、《民法典》的基本原則 2、民法典的法律淵源及其適用順序3、民法的適用范圍 4、民事糾紛處理5、適用規(guī)則 三、《民法典》民.. |
| 脫胎換骨技術管理者的角色轉(zhuǎn)變與領導力提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章 角色轉(zhuǎn)變：從技術精英到管理翹楚本章幫助技術出身的管理者實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，從單純的技術專家轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆淙婀芾砟芰Φ念I導者。通過認知升級、心態(tài)調(diào)整和明確管理意識，掌握技術與管理的雙重身份，迎接管理挑戰(zhàn)。1. 認知升級：技術與管理.. |
| 零售客戶經(jīng)理個貸客戶精準營銷與產(chǎn)品交叉銷售技能提升 |
| 主講老師：肖亞軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：認知篇：修煉喚起心中的激情一、個貸客戶經(jīng)理的角色認知1. 個貸客戶經(jīng)理崗位認知2. 個貸客戶經(jīng)理工作理念3. 個貸客戶經(jīng)理工作流程二、個貸客戶經(jīng)理的看家本領——正能量，銷售專家必備.. |
| 從業(yè)務精英到管理高手 |
| 主講老師：鈕宏濤 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：理念轉(zhuǎn)變層次第一講：認知突圍——高效管理者關鍵跨越的認知一、企業(yè)低效管理的困境1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型2. 低效管理帶來的五大困境1）造成資源大量浪費2）造成管理者疲于應付.. |
| 領導藝術與職業(yè)影響力 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領導力的基本內(nèi)涵案例：一個曾國藩的小故事1、 兩類影響力：領導力與權(quán)力討論：只依賴權(quán)力能否管好團隊？2、 傳統(tǒng)權(quán)力的五大局限討論：怎么讓模糊的責權(quán)利清晰？3、 領導力的四大來源思考：怎么通過四個來源提升領.. |
| 銀行對公團隊管理者的管理和營銷能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分、銀行業(yè)的服務現(xiàn)狀與存在問題1、 銀行業(yè)由“4P”向“4C”到“4I”轉(zhuǎn)型2、 客戶需求的五個層次3、 銀行業(yè)間的競爭層次已上升到服務層面4.. |
| 精準營銷－存量客戶開發(fā)與交叉銷售 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：存量客戶開發(fā)與交叉銷售的前提－營銷思維的改變1、 新常態(tài)下銀行網(wǎng)點營銷轉(zhuǎn)型（1）金融本質(zhì)：是產(chǎn)品還是服務Ø 案例分享：**月銀行理財產(chǎn)品分析（2）金融發(fā)展：是分業(yè)還是混業(yè)Ø 案例.. |
| 卓越經(jīng)理人的六項修煉 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 結(jié)果導向的管理者 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”討論：專業(yè)工作者和管理工作者的區(qū)別 錯誤的管理意識專題：初.. |
| MTP系列：目標與計劃管理 |
| 主講老師：秦發(fā)家 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：目標與管理一、目標與管理1. 什么是目標2. 什么是管理二、什么是目標管理1. 目標管理的六個特征特征一：共同參與制定特征二：與高層一致特征三：可衡量特征四：關注結(jié)果特征五：及時的反饋與輔.. |
| 卓越執(zhí)行力+四人心態(tài)+目標管理 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 心態(tài)篇—四人心態(tài)一、 心態(tài)的兩種類型：積極心態(tài)與消極心態(tài)故事：東坡坐禪；死囚試驗；九個人過橋；小孩交作業(yè)。二、 兩種心態(tài)的不同特征三、 什么是陽光心態(tài)？陽光心態(tài)的內(nèi)涵（故事：河流過沙漠）四、.. |
| 高端客戶關系維護與服務技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：1、高端客戶維護的意義2、案例客戶關系管理解讀一、存量有價值客戶的識別二、客戶關系金字塔★ 金字塔關系維護方法 三、客戶分配與管理四、客戶分層維護（一）客戶經(jīng)理分層維護工作職責（二）客戶經(jīng)理.. |
| 復盤有法©：萃取經(jīng)驗不二過 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：了解復盤（一）復盤的價值1、復盤的含義2、復盤的時機3、復盤的價值（二）復盤的誤區(qū)1、走過場：過于注重形式2、推責任：強調(diào)外部原因3、抱怨會：秋后算賬批評4、重全面：面面俱到不落5、下結(jié)論：.. |
| 職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：心態(tài)篇——職業(yè)化的精神塑造（一）職業(yè)化的基本常識1、 什么是職業(yè)與職業(yè)化2、 我來這家企業(yè)干什么3、 我要在企業(yè)里怎么干4、 員工職業(yè)化輔導意義（二）職業(yè)化的基本禮儀1、 三秒鐘印象 .. |
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