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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》

基金營(yíng)銷(xiāo)與資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)技巧

主講老師：寧宇培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：基金投資的必要性與優(yōu)勢(shì)1.客戶的靈魂拷問(wèn)：買(mǎi)基金到底能不能賺錢(qián)1）A股面臨的問(wèn)題——客戶該如何投資？2）A股市場(chǎng)能否保持增長(zhǎng)？投資基金還有機(jī)會(huì)嗎？3）A股市場(chǎng)的未來(lái)與基金投資的正確姿勢(shì)2..

銀行員工的情緒壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)塑造

主講老師：劉曉霞培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一單元認(rèn)知壓力與情緒案例分享：一個(gè)銀行員工的自述第一節(jié)：壓力是什么？小測(cè)試：了解自己的壓力承受情況壓力真的是百害而無(wú)益的嗎？壓力的另一面：1）壓力給人帶來(lái)的樂(lè)趣2）環(huán)境壓力促進(jìn)人類(lèi)發(fā)展3）壓力與績(jī)效..

場(chǎng)景領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師：余建軍培訓(xùn)天數(shù)：3 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：領(lǐng)導(dǎo)力行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、指明方向 1、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出迷失叢林？- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失？2、【W(wǎng)orkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)》3、競(jìng)爭(zhēng)五力模型與奔騰年代4、管理的本質(zhì)，是什么？- 月光陷阱與信息..

數(shù)字經(jīng)濟(jì)：發(fā)展前景與產(chǎn)業(yè)機(jī)遇

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊一數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概述數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念和內(nèi)涵變化中的數(shù)字經(jīng)濟(jì)邊界改良中的數(shù)字經(jīng)濟(jì)框架發(fā)展中的數(shù)字經(jīng)濟(jì)歷程國(guó)內(nèi)外數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀..

兩會(huì)政策解讀與產(chǎn)業(yè)機(jī)遇分析（銀行版）

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊一兩會(huì)核心政策解讀兩會(huì)核心目標(biāo)對(duì)比分析：2020年-2023年總體目標(biāo)對(duì)比分析核心指標(biāo)要點(diǎn)的深度分解兩會(huì)核心要點(diǎn)深入解讀確保國(guó)家戰(zhàn)..

近期金融監(jiān)管政策解讀與商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理

主講老師：賈宏波培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一章商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的外部環(huán)境：監(jiān)管思路與要點(diǎn) 1.中國(guó)宏觀金融結(jié)構(gòu)與近期金融行業(yè)運(yùn)行2.近期我國(guó)全方位金融監(jiān)管要點(diǎn)與思路解讀與分享3.監(jiān)管機(jī)構(gòu)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)的一系列舉措4.近期金融行業(yè)監(jiān)管重點(diǎn)政策要點(diǎn)&#..

打造有溫度的銀行服務(wù)-服務(wù)管理與投訴處理

主講老師：賴燕芬培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：修煉溫度服務(wù)的“根本”一、大服務(wù)時(shí)代下的服務(wù)利潤(rùn)鏈內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量-員工滿意-外部服務(wù)質(zhì)量-客戶滿意-客戶忠誠(chéng)度-共贏利潤(rùn)-內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量二、中國(guó)文化對(duì)客戶心理需求的影響1. 受歡迎需求2...

變?cè)V為金——投訴處理技巧與輿情風(fēng)險(xiǎn)管理

主講老師：崔海芳培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：投訴認(rèn)識(shí)與預(yù)警一、投訴的定義與認(rèn)識(shí)1. 什么是投訴2. 客戶投訴分析3. 投訴處理的意義4. 如何看待投訴5. 投訴預(yù)防與處理口訣第三講：投訴處理流程與技巧一、投訴處理的基本原則原則一：先處理..

小微金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程大綱

主講老師：李家貴培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：數(shù)字化行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊一：數(shù)字采集與運(yùn)用1、銀行外網(wǎng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)用2、銀行信貸系統(tǒng)中原有數(shù)字的運(yùn)用3、貿(mào)易鏈數(shù)字設(shè)計(jì)與運(yùn)用4、銀行部門(mén)分工與責(zé)任模塊二：數(shù)字的公允與認(rèn)證1、行業(yè)數(shù)字利潤(rùn)數(shù)字2、貿(mào)易鏈企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)字3、貿(mào)易數(shù)..

銀行業(yè)數(shù)據(jù)變現(xiàn)實(shí)操指南

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊一數(shù)字經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略及其產(chǎn)業(yè)機(jī)遇中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略解析中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)主要產(chǎn)業(yè)機(jī)遇舉例銀行業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要驅(qū)動(dòng)力模塊二優(yōu)秀實(shí)踐案例..

當(dāng)前宏觀環(huán)境與形勢(shì)下的商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理

主講老師：賈宏波培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的防范與輿情管理

主講老師：劉曉霞培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一單元第一時(shí)間識(shí)別客戶的不滿1、當(dāng)客戶感受到服務(wù)質(zhì)量與心理期望值的差距時(shí) ——（視頻分析：女客戶為什么會(huì)宇宙大爆發(fā)？）2、客戶跟我們看問(wèn)題的角度不一樣產(chǎn)生異議（圖片識(shí)別）3、銀行工作人員溝..

碳中和與疫情下的環(huán)衛(wèi)行業(yè)研究

主講老師：曲融培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：財(cái)務(wù)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：模塊一碳中和與疫情下的環(huán)衛(wèi)行業(yè)總述環(huán)衛(wèi)行業(yè)商業(yè)模式分析環(huán)衛(wèi)行業(yè)的發(fā)展歷程碳中和與疫情下的環(huán)衛(wèi)行業(yè)的外部環(huán)境分析政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境..

銀行綜合管理實(shí)務(wù)與合規(guī)內(nèi)控

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分：精力管理與幸福工作一、精力管理——你的時(shí)間是怎樣被浪費(fèi)的？1、時(shí)間浪費(fèi)的主要因素-測(cè)試題2、時(shí)間浪費(fèi)的主要內(nèi)部因素3、時(shí)間浪費(fèi)的主要外部因素4、什么能決定人的人的精力維度。5、中..

銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系管理特訓(xùn)營(yíng)

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一單元：網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理1、目標(biāo)的制定2、營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施的過(guò)程管理3、探討營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃方案4、營(yíng)銷(xiāo)管理5、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案的執(zhí)行、控制、評(píng)估、反饋6、銷(xiāo)售模式對(duì)管理風(fēng)格的要求7、銷(xiāo)售模式的核心分類(lèi)第二單元：..

網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理一日流程

主講老師：劉曉霞培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一單元廳堂現(xiàn)場(chǎng)管理的涵義1、動(dòng)線管理與現(xiàn)場(chǎng)控制的意義物的管理、人的管理、事的管理2、銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的有效工具一會(huì)、兩表、三巡檢3、精細(xì)化管理的意義——減少浪費(fèi)，提升效率第二單元現(xiàn)..

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理與業(yè)績(jī)推助

主講老師：劉曉霞培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一單元新零售時(shí)代，服務(wù)認(rèn)知的迭代（一）如何認(rèn)知服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系1、銀行服務(wù)究竟是什么？——被禮儀耽擱了的服務(wù)認(rèn)知——是對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)”負(fù)責(zé)，還是對(duì)..

新員工優(yōu)勢(shì)識(shí)別器工作坊

主講老師：余建軍培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：人力資源行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、帕累托最優(yōu)（Pareto Optimality）與人類(lèi)簡(jiǎn)史1、優(yōu)勢(shì)識(shí)別器由來(lái)- 個(gè)人優(yōu)勢(shì)識(shí)別器現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試2、【優(yōu)勢(shì)識(shí)別器特色工作坊】《發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》3、如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)優(yōu)化自我管理？二、中國(guó)銀行特性與生存環(huán)境1、如..

差異化的客群經(jīng)營(yíng)能力與產(chǎn)能提升策略

主講老師：肖亞軍培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：新時(shí)期銀行零售客群經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)一、新時(shí)期背景下銀行客群經(jīng)營(yíng)何去何從1. 銀行零售客戶經(jīng)營(yíng)模式面臨的困境2. 后疫情，銀行客群經(jīng)營(yíng)受到了哪些挑戰(zhàn)3. 銀行零售客群細(xì)分進(jìn)階二、當(dāng)前銀行客群經(jīng)營(yíng)打法的三個(gè)轉(zhuǎn)變 ..

新任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理技能提升實(shí)戰(zhàn)

主講老師：楚易培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知1.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與績(jī)優(yōu)員工的差異2.崗位價(jià)值銀行經(jīng)營(yíng)管理的直接責(zé)任者銀行客戶服務(wù)和產(chǎn)品銷(xiāo)售的具體組織者營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作的第一責(zé)任人᠊..