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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：沈請(qǐng)儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：禮儀背后深厚的文化與歷史涵義 1、中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn) 2、禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國際商務(wù)禮儀通則 3、美學(xué)、心理學(xué)在禮儀中的適用 4、商務(wù)禮儀的作用 第二講：商務(wù)接.. |
| 高效執(zhí)行—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營 |
| 主講老師：高長勇老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：五、 課程大綱 1. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) —— 執(zhí)行的主體 1) 重新認(rèn)識(shí)執(zhí)行力 2) 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力 3) 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征 4) 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的打造 2. 結(jié)果導(dǎo)向 —— 執(zhí)行的本質(zhì) 1) 結(jié)果定義.. |
| 家電制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于大型設(shè)備制造行業(yè)的流程改進(jìn)，因?yàn)樗麄冎?，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程特別是大型設(shè)備制造行業(yè)的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒有正式高效流程的企.. |
| 搓麻精神—激情工作 |
| 主講老師：張金洋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：《搓麻精神—激情工作》組成：8盤VCD 出社：中國科學(xué)文化音像出版社把工作當(dāng)成票子，只能養(yǎng)家糊口；把工作當(dāng)成苦役，只能怨天尤人；激情--工作中創(chuàng)造業(yè)績(jī)的源頭！激情--危機(jī)中主導(dǎo)命運(yùn)的良方！業(yè)績(jī)會(huì)高.. |
| 銀行主動(dòng)服務(wù)營銷 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)代銀行服務(wù)營銷理念1、創(chuàng)新服務(wù)營銷給銀行帶來的回報(bào)2、什么是服務(wù)營銷?3、服務(wù)營銷的特性4、服務(wù)對(duì)促進(jìn)銷售的意義：循環(huán)圈5、服務(wù)與銷售如何完美結(jié)合6、服務(wù)中銷售的關(guān)鍵點(diǎn)二、服務(wù)中銷售效應(yīng)的來源1.. |
| 倉儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：王小偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：(一)、倉庫的作用(二)、倉庫的合理布局與規(guī)劃1、倉庫的位置、結(jié)構(gòu)與空間大小設(shè)置；2、倉庫內(nèi)的布局規(guī)劃；3、區(qū)域劃分；4、定區(qū)、定架、定層、定位。(三)、如何有效的進(jìn)行收料與入庫1、收料前的準(zhǔn)備工作；.. |
| 通信行業(yè)人力資源規(guī)劃培訓(xùn) |
| 主講老師：高歌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：早在20世紀(jì)初，國外一些企業(yè)就開始了關(guān)于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的探索，直到今天這一領(lǐng)域都是學(xué)術(shù)界與企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。而改革開放后的中國企業(yè)，隨著通信行業(yè)人力資源戰(zhàn)略的不斷發(fā)展與完善，進(jìn)入了系統(tǒng)規(guī)劃階段，范圍越來越集中在供求平衡與.. |
| 商務(wù)演講實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：王顯魁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：登臺(tái)的感覺1聽眾登臺(tái)做自我介紹2.每人3分鐘，時(shí)間不到不許下臺(tái)第二部分：對(duì)商務(wù)演講的認(rèn)識(shí)1.什么是商務(wù)演講2.講話與商務(wù)演講的區(qū)別3.商務(wù)演講的重要性4.從屢次失敗到美國總統(tǒng)：林肯帶給人們的啟示.. |
| 有效沖突管理 |
| 主講老師：程庭亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 什么是沖突□ 沖突定義□ 工作中的沖突(創(chuàng)造性沖突Vs 破壞性沖突)□ 沖突跡象□ 沖突根源□ SEA1：描述一下您所遇到的沖突2. 處理沖突的風(fēng)格□ 應(yīng)對(duì)沖突的風(fēng)格□ 沖突模式(和解Vs協(xié)作V.. |
| 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：1.從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位；環(huán)境認(rèn)知與培訓(xùn)工作的推動(dòng)；缺口列舉與“反差的震撼”。企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求？企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)？認(rèn).. |
| 邊境地區(qū)外貿(mào)理解與操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一單元、外貿(mào)概述 1.1什么是外貿(mào) 1.2什么是邊貿(mào) 國家的邊貿(mào)政策 1.3邊境貿(mào)易出口與邊貿(mào)的區(qū)別 二單元、特殊行業(yè)的外貿(mào)關(guān)注點(diǎn) 2.1從化學(xué)性質(zhì)角度理解產(chǎn)品 危險(xiǎn)程.. |
| 年會(huì)課-企業(yè)（專賣店）成長管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：年會(huì)課-企業(yè)（專賣店）成長管理 主講：臺(tái)灣劉成熙 前言 競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，市場(chǎng)更加細(xì)分，市場(chǎng)空白點(diǎn)更少，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)逐漸弱化， 在這種惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中如何確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 企業(yè)存在到底是為了什么？如何追求平衡式的成長.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 企業(yè)戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略管理的層次和主要任務(wù)戰(zhàn)略管理者戰(zhàn)略管理理論的形成與發(fā)展第二章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)業(yè)務(wù)使命和戰(zhàn)略展望戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立戰(zhàn)略與商業(yè)倫理第三章 企業(yè)外部環(huán).. |
| TQM全面質(zhì)量管理推行實(shí)務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、TQM的準(zhǔn)備知識(shí) 1、 什么是質(zhì)量？ 2、 一個(gè)似是而非的問題——質(zhì)量重要嗎？ 3、 做好質(zhì)量管理必須回答的三個(gè)問題 質(zhì)量管理水平的高低如何判定？ 產(chǎn)品.. |
| 企業(yè)運(yùn)營瓶頸突破 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 如何確保公司戰(zhàn)略成功 1、 一群優(yōu)秀的男人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)的區(qū)別？ 2、 如何把一群優(yōu)秀的男人變成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？ 3、 如何確保公司戰(zhàn)略成功？4 項(xiàng)目興，則企業(yè)興；5 項(xiàng)目的成功，決定著企業(yè)的.. |
| 贏在服務(wù)-大客戶服務(wù)策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：服務(wù)和服務(wù)價(jià)值鏈 服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的定義 服務(wù)價(jià)值鏈的概念 第二講：客戶忠誠度的價(jià)值 客戶忠誠的主要指標(biāo) 客戶流失的成本和終身價(jià)值 &.. |
| 矩陣化項(xiàng)目任務(wù)分解和范圍管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 最令矩陣組織項(xiàng)目經(jīng)理頭疼的問題是什么？2. 世界級(jí)矩陣難題：用戶為什么老是在變3. 識(shí)別用戶需求，明確任務(wù)范圍Ø 模糊的設(shè)想Ø 工作的基準(zhǔn)Ø 容易混淆的除外&O.. |
| 素度決定高度——提升組織效能 |
| 主講老師：春林 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng) 提升組織效能一、素度決定高度1、 團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)決定組織發(fā)展A組織績(jī)效70%由團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)決定B提升團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)5%，就可提升組織績(jī)效40%2、 職業(yè)素養(yǎng)影響自身成就3、 團(tuán)隊(duì)幸福 組織發(fā)展A職場(chǎng).. |
| TTT高階-專業(yè)技能提升與職業(yè)訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：專業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施技巧一、為什么需要組織培訓(xùn)活動(dòng)？參與、交流、體驗(yàn)、感悟二、組織實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)及其要點(diǎn)三、常見培訓(xùn)活動(dòng)類型及其實(shí)施技巧打破僵局：破冰活動(dòng)的重點(diǎn)與難點(diǎn)模擬演練與即時(shí)點(diǎn)評(píng)：常用破冰活.. |
| 導(dǎo)入平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：企業(yè)使命與遠(yuǎn)景的定制1.為何企業(yè)需要「使命」2.使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系3.使命，以及遠(yuǎn)景的表述形式第二單元：企業(yè)戰(zhàn)略的思考與管理1.變動(dòng)環(huán)境下主管應(yīng)有的心態(tài)2.深度思考的三個(gè)C顧客(.. |
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