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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 跨部門溝通 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 離開溝通，你什么也做不了－重新認(rèn)識(shí)溝通1、溝通的含義 在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，通過(guò)信息的交流影響他人的過(guò)程。2、溝通的基本形式 面對(duì)面、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、書面、電話3、語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通的.. |
| 結(jié)構(gòu)化思維 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 變得更簡(jiǎn)單-工作中使用結(jié)構(gòu)化思維1、工作中的困惑2、結(jié)構(gòu)化思維過(guò)程能帶給你什么更清晰、更引人注目的建議更簡(jiǎn)短的溝通更有效率的分析更少、更短的.. |
| 跨部門協(xié)作與沖突管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 是什么阻礙了部門間的協(xié)作-跨部門協(xié)作的基礎(chǔ)1、跨部門協(xié)作的障礙• 目標(biāo)不一致• 利益沖突• 心態(tài)消極• 缺乏信任• 缺乏溝通技巧• 執(zhí)行力弱.. |
| 左膀右臂 ——核心員工能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：多變的職場(chǎng)生態(tài)圈（領(lǐng)導(dǎo)者，周圍環(huán)境，下屬）一、只管自己事的員工是好員工嗎？1.1.正確認(rèn)識(shí)向上管理向上管理的本質(zhì)對(duì)上司的績(jī)效負(fù)責(zé)，幫助上司取得好業(yè)績(jī)為自己（下屬）.. |
| 反洗錢履職實(shí)務(wù)與最新動(dòng)態(tài) |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：當(dāng)前反洗錢政策解析一、當(dāng)前反洗錢監(jiān)管動(dòng)向1.當(dāng)前反洗錢趨勢(shì)概述2.2024反洗錢監(jiān)管要點(diǎn)二、新反洗錢法解讀1.反洗錢法修訂進(jìn)展、意義2.新法的主要內(nèi)容3.新法與舊法的差異分析4.要點(diǎn)解析重點(diǎn)解.. |
| 高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 |
| 主講老師：鄢雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 解碼高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)——如何找到銷售管理的核心抓手？常見痛點(diǎn)：管理者易陷入頭痛醫(yī)頭的誤區(qū)（業(yè)績(jī)差、流失率高等表面問(wèn)題），未找到底層驅(qū)動(dòng)因素，對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效影響因素認(rèn)知模糊，過(guò)度依賴明星銷售，忽視體系建設(shè).. |
| 關(guān)鍵事件-向下管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 我是誰(shuí)－認(rèn)知管理者角色，準(zhǔn)確定位 1、管理者的三種角色1)信息溝通角色、人際關(guān)系角色、決策者角色2)作為下屬的角色敏感于上司的立場(chǎng)體現(xiàn)上級(jí)的意志切忌議論上司.. |
| 因勢(shì)利導(dǎo)—情景領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)激勵(lì) |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么領(lǐng)導(dǎo)特?zé)溃?mdash;—領(lǐng)導(dǎo)力精髓1.1 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)未必有領(lǐng)導(dǎo)力不是領(lǐng)導(dǎo)未必沒有領(lǐng)導(dǎo)力人人都需要領(lǐng)導(dǎo)力1.2 領(lǐng)導(dǎo)是影響他人的過(guò)程&.. |
| 知人善任—非人力管理者的人力資源管理 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)管人≠能管理人心1.1 管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理宏觀視角：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探索微觀視角：時(shí)代變革下的管理挑戰(zhàn)時(shí)代推衍：人力資源管理的.. |
| 運(yùn)籌帷幄 ——團(tuán)隊(duì)管理者能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、誰(shuí)是團(tuán)長(zhǎng)？——管理者角色定位優(yōu)秀團(tuán)員就能當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)嗎？——三個(gè)概念上傳下達(dá)我站哪邊？——定位厘清兵頭將尾.. |
| 企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 |
| 主講老師：鄢雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 認(rèn)知破冰——如何從執(zhí)行慣性到進(jìn)階覺醒，弄清職業(yè)規(guī)劃卡在哪一步？常見問(wèn)題：業(yè)務(wù)骨干易陷入低頭做事的慣性，對(duì)職業(yè)瓶頸認(rèn)知模糊或誤將忙碌等同于成長(zhǎng)1、 破冰測(cè)試：職業(yè)錨點(diǎn)定位核心目的：幫學(xué)員.. |
| 情境領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：黃志偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 你也可以成為好領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)力是可以修煉的1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力2、領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源 權(quán)力：傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素 非權(quán)力：品德因素、知識(shí)因素、才能因素、感情因素3、領(lǐng)導(dǎo)力是可以修煉的.. |
| 左膀右臂—高級(jí)助理能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、高級(jí)助理角色定位與職責(zé)1.1 什么是好助理？只管自己事的助理是好助理嗎？唯上司馬首是鞍的助理是好助理嗎？1.2 高級(jí)助理的角色定位1.3 高級(jí)助理的職業(yè)價(jià)值1.4 高級(jí)助理的職.. |
| 運(yùn)籌帷幄—中高層管理團(tuán)隊(duì)能力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、奶茶餐飲行業(yè)中高層應(yīng)具備什么樣的管理能力？1.1 當(dāng)前奶茶餐飲行業(yè)面臨挑戰(zhàn)消費(fèi)人群逐漸擴(kuò)展，市場(chǎng)基本盤巨大規(guī)?；途?xì)化管理呈大勢(shì)所趨群眾品牌認(rèn)知程度加強(qiáng)，品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇.. |
| 士別三日——新上任管理者角色轉(zhuǎn)換與能力提升 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者的定位在哪？1.1. 從個(gè)體貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者案例分析互動(dòng)討論1.2. 管理者角色定位三種重要角色作為下屬的新晉管理者—&md.. |
| 新晉管理干部的三項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：鄢雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 管理自己—從骨干到管理者，如何快速平穩(wěn)的完成轉(zhuǎn)型？一、認(rèn)知：新晉管理者的轉(zhuǎn)型陷阱1、對(duì)比分析：骨干員工VS管理者的核心差異骨干：把事做好（個(gè)人績(jī)效）管理者：讓團(tuán)隊(duì)把事做好+培養(yǎng)人+鏈接資源（團(tuán)隊(duì)績(jī)效.. |
| 事半功倍—客情維護(hù)與團(tuán)隊(duì)賦能能力提升 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一天：客情關(guān)系維護(hù)】一、客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的一個(gè)原則四個(gè)維度1.1 客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的一個(gè)原則：真誠(chéng)與信任 破冰游戲：紅黑大戰(zhàn)1.2 客情維護(hù)四個(gè)維度（1）：聆聽所至，誠(chéng)信所在反思：過(guò)去客戶.. |
| 事半功倍—客戶管理能力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、流量思維時(shí)代的客戶管理1.1 醫(yī)美行業(yè)線上拓客方式SE搜索醫(yī)美垂直平臺(tái)信息流新媒體1.2 醫(yī)美行業(yè)線下拓客方式渠道的轉(zhuǎn)診.. |
| 銳不可當(dāng) ——培養(yǎng)高績(jī)效精英團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組成部分管理者，團(tuán)隊(duì)成員，目標(biāo)管理，支持體系，成長(zhǎng)體系一、主控：如何做統(tǒng)籌全局的管理者？1.1. 化身上帝視角的管理者認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人核心職責(zé).. |
| 如沐春風(fēng)—建立客戶信任與客情維護(hù) |
| 主講老師：粟長(zhǎng)風(fēng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、建立和培育信任的密碼是什么？1.1.信任的加速者與破壞者【討論】什么行為會(huì)加速信任，什么會(huì)破壞信任1.2.解密信任密碼（誠(chéng)實(shí)，動(dòng)機(jī)，能力，成果）揭示4個(gè)因子及子維度.. |
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