內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 如何進行企業(yè)文化建設 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、正確認識企業(yè)文化 一.企業(yè)文化的概念 二.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) （一）企業(yè)物質(zhì)文化 1.企業(yè)環(huán)境 2.企業(yè)器物 3.企業(yè)標識 （二）企業(yè)行為文化 1．企業(yè)人關.. |
| 客戶關系深度維護與管理 |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、思維力——客戶主動服務意識修煉 ü 什么是服務 ü 什么是好的服務 ü 什么是好的主動服務 ü 服務的價值——核心競爭力的來.. |
| 職場社交禮儀綜合培訓 |
| 主講老師：平梵 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 辦公禮儀規(guī)范一 行政二 銷售三 會議四 交談五 電話六 演講七 信函分析：職場禮儀培訓案例！解析：職場禮儀內(nèi)訓案例!案例：職場禮儀課程案例分析！第二講 禮賓禮儀規(guī)范一 迎送.. |
| 危機管理與公關素養(yǎng) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 預應一、危機意識1.時代廣場的國債計數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機意識：天津大海食品有限公司4.危機的兩個定律5.危機的4個共性特征6.與危機比速度第二部分 .. |
| 營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務禮儀 |
| 主講老師：孫瑞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景：當前通信行業(yè)市場競爭日趨激烈，很多通信業(yè)都非常關注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了服務禮儀這個企業(yè)長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業(yè)真正的老板，如果企業(yè)喪失了客戶，就失去了生存的基礎；所以給客戶提供卓.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展 |
| 主講老師：趙仁鑫 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展說明：認知職業(yè)規(guī)劃的重要意義，了解職業(yè)規(guī)劃的理念及方法。1、 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 我為什么工作 如何理解職業(yè) 職業(yè)為什么需要規(guī)劃2、 人.. |
| TTT國際職業(yè)培訓師標準教程 |
| 主講老師：范國玉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區(qū)別成人學習的特點：學習金字塔、不同類型的學習風格培訓師的職責：經(jīng)驗總結(jié)者、技能傳播者、變革推動者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè).. |
| 高效職業(yè)化與黃金工作方法訓練 |
| 主講老師：王樵 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程意義企業(yè)的績效來源于每一個員工的績效，是員工的每一項工作成果、每一天的工作業(yè)績最終反應了企業(yè)整體的績效水平，最終體現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營成果，也最終形成了企業(yè)的核心競爭力。所以，如何提升每一個員工的績效意識，提高每一個員工的績效水平.. |
| 移動運營商營銷策劃經(jīng)理綜合技能提升 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：電信行業(yè)的現(xiàn)狀與未來的贏利模式 •如何掌握幾家主要運營商的競爭狀況 •如何尋找我們的贏利模式 •移動運營商產(chǎn)品化的競爭與贏利模式 •移動運營商渠道整合的競爭與贏利模式 &bul.. |
| 客戶關系管理 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景 當今，企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭，誰贏得客戶，誰就贏得競爭。而要贏得客戶，企業(yè)必須建立一套科學系統(tǒng)的客戶關系管理方法，以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關系管理的理念，貫徹到企業(yè)的每一個流程，體現(xiàn)在員工的.. |
| 醫(yī)院導醫(yī)服務禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：我們的服務好嗎？我們被投訴，被指責嗎？第一講、導醫(yī)服務禮儀1、什么是禮儀？2、什么是導醫(yī)服務？3、禮儀在導醫(yī)服務中的必要性第二講、強化導醫(yī)服務的理念一、醫(yī)院服務現(xiàn)狀的分析二、醫(yī)院導醫(yī)服務意識提升1.. |
| 集團客戶營銷與雙贏談判實戰(zhàn)研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、集團客戶分析1.集團客戶特征1.采購對象不同2.采購金額不同3.銷售方式不同4.服務要求不同2.集團客戶資料收集1.客戶資料2.競爭對手3.項目資料4.客戶個人資料3.集團客戶采購（招標）.. |
| 房地產(chǎn)經(jīng)濟微觀分析 |
| 主講老師：張永岳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一章 房地產(chǎn)市場一、房地產(chǎn)市場的需求和供給1.房地產(chǎn)市場的內(nèi)涵2.房地產(chǎn)市場需求3.房地產(chǎn)市場供給4.房地產(chǎn)市場的供求均衡和非均衡二、房地產(chǎn)市場體系1.房地產(chǎn)體系的內(nèi)涵2.房地產(chǎn)體系的結(jié)構(gòu)三.. |
| 新晉主管的管理技能提升之從專業(yè)走向管理 |
| 主講老師：張理軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：管理技能培訓（一）、轉(zhuǎn)型策略1：角色轉(zhuǎn)變 培訓收益 有技術背景和專業(yè)背景的管理者，向領導者角色轉(zhuǎn)型通常面臨以下核心任務 1、改變行為方式--做一個影響者 2、學會激勵他人 .. |
| 總經(jīng)理戰(zhàn)略人力資源管理 |
| 主講老師：徐沁 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程提綱：一、管理職能需要適應企業(yè)狀態(tài)二、企業(yè)不同發(fā)展階段對管理要素的要求不同三、管理人員必須認清企業(yè)的發(fā)展階段，才能有效的發(fā)揮自身的技能和優(yōu)勢，做到循序漸進，長袖善舞。四、管理創(chuàng)新在現(xiàn)階段的.. |
| FMEA-故障失效模式分析與效應控制 |
| 主講老師：趙智平 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：課程導入：生活中的四種思考模式一、發(fā)生什么事二、這事為什么發(fā)生三、我們應采取那一條行動路線四、前途如何五、企業(yè)績效的衡量：Y＝f(x)六、質(zhì)量成本及因應七、討論：瓶頸與非瓶頸品成本不同第一單元、失效模.. |
| 軟件行業(yè)大客戶銷售高級研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：導論：競爭營銷的基礎一、學習目標1、認識決定競爭勝負的內(nèi)外在基礎2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關系；3、把握軟件行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級”特征，做到資.. |
| 五星客戶服務 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 職業(yè)化素養(yǎng) 人的一生的影響因素 人生的四張名片 1.職業(yè)發(fā)展中的問題 沒有明確的奮斗目標 扭曲雇傭關系 自恃無人替代 不珍惜和保護自己的信譽 既無反對勇氣，又缺乏接受胸襟 對企業(yè)缺乏.. |
| 高級宴會禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：中式宴會禮儀 ◆中國常見的幾種宴請用餐方式 ◆餐前禮儀 ◆餐桌上的擺設 ◆中餐座位禮儀； ◆餐中禮儀 ◆敬酒和謝絕敬酒的禮儀 ◆使用調(diào)羹的禮儀 ◆使用筷子的禮儀及三十種忌諱 ◆餐后禮儀 ◆中式宴會五大禁忌 .. |
| 打造卓越店長 |
| 主講老師：賈皓然 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：【課程安排】 上午：第一、二講 下午：第三、四講【課程大綱】 第一講：店長的角色及工作職責 店長的角色認知 店長的工作職責 店長的管理職責 .. |
|
|
