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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

TWI管理技能提升 |
主講老師:陳秀明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:電力煤炭 機(jī)械行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程大綱: 第一部份:現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理 一、工作研究 1、工藝分析 2、程序分析 3、物流分析 4、布局分析 5、人機(jī)操作分析 6、聯(lián)合操作分析 7、雙手操作分析 二、效率改善的原則和方法 1、流.. |
酒店及其他企業(yè)服務(wù)式體驗(yàn) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:酒店餐飲 |
課程簡(jiǎn)介:服務(wù)力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力。被譽(yù)為全球第一CEO的杰克•韋爾奇因推行強(qiáng)勢(shì)服務(wù)文化而使得通用電氣成為最佳雇主企業(yè);沃爾瑪因強(qiáng)度實(shí)施“薄利多銷、服務(wù)至上、力爭(zhēng)完美、超越顧客期望”戰(zhàn)略而使其從一個(gè)小超市登上世界500強(qiáng).. |
從專業(yè)到管理—MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練 |
主講老師:李松頤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介: 課程模塊 課程內(nèi)容 .. |
英國(guó)大學(xué)考察 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)考察 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:英國(guó)大學(xué)考察2012年倫敦奧運(yùn)會(huì) :2012年7月27日,第三十屆夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將在英國(guó)倫敦拉開(kāi)帷幕。倫敦由此成為歷史上首座三度舉辦奧運(yùn)會(huì)的城市,前兩次分別是1908年第四屆奧運(yùn)會(huì)、1948年第14屆奧運(yùn)會(huì)。能夠.. |
房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)_企業(yè)納稅籌劃與會(huì)計(jì)處理 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別:房地產(chǎn) |
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)目標(biāo) 納稅籌劃概述、營(yíng)業(yè)稅的納稅籌劃、土地增值稅的納稅籌劃…課程大綱 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)納稅籌劃與會(huì)計(jì)處理 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程一、納稅籌劃概述1、納稅籌劃的概念 2、納稅籌劃的目的 3、房地產(chǎn).. |
銀行網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)能力提升 |
主講老師:何瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程說(shuō)明: 1、何瀾老師曾任職某國(guó)有銀行紹興分行行長(zhǎng)助理,并曾負(fù)責(zé)過(guò)本行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)非常熟悉。 2、本課程適用于銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等網(wǎng)點(diǎn)人員。 3、本課程按照兩天(12小時(shí))設(shè)計(jì),具體.. |
美容院如何有效納客 |
主講老師:彭元鴻   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:美容美發(fā) |
課程簡(jiǎn)介:一、納客的名詞解釋?二、納客的分類;三、納客的形式;四、納客步驟;五、留客的秘笈;六、納客的方案制定;七、納客的計(jì)劃的實(shí)施;八、納客的顧客到店預(yù)約;九、納客活動(dòng)效果.. |
頂尖服務(wù)意識(shí)與客訴處理課程 |
主講老師:殷祥   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 企業(yè)文化 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一講:服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng) 1、服務(wù)人員的工作狀態(tài)分析 2、什么事市場(chǎng)危機(jī)感 3、激活服務(wù)人員的主觀能動(dòng)性 4、客戶經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷與服務(wù)本質(zhì) 5、營(yíng)銷服務(wù)過(guò)程中的敏銳度與洞察力 6、現(xiàn)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷資源嫁接 7、.. |
銀行的客戶經(jīng)理與企業(yè)文化建設(shè) |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)文化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 課程大綱: 一、引言 文化是人類溝通的最好橋梁、渠道和載體。 客戶經(jīng)理是客戶與銀行聯(lián)系的橋梁和紐帶。 一個(gè)首都建行的客戶經(jīng)理,如果具有豐富的文化內(nèi)涵、積極參與建行的 企業(yè)文化建設(shè).. |
新醫(yī)改形勢(shì)下的醫(yī)院管理干部卓越管理技能特訓(xùn) |
主講老師:潘良吉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
課程簡(jiǎn)介:第一講優(yōu)秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和價(jià)值2.作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營(yíng)者的替身3.作為同事的管理干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù)4.作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練5.醫(yī)院管理干部應(yīng).. |
卓越的門店店長(zhǎng)管理技能與銷售業(yè)績(jī)提升訓(xùn)練營(yíng) |
主講老師:閆治民   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一章 教練型精英店長(zhǎng)管理能力提升與銷售團(tuán)隊(duì)打造一、精英店長(zhǎng)的定位1、精英店長(zhǎng)的角色定位為公司創(chuàng)造利潤(rùn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值為自己創(chuàng)造成功2、精英店長(zhǎng)的職責(zé)定位對(duì)內(nèi):管理人員對(duì)外:銷售人員二、精英店長(zhǎng).. |
部門經(jīng)理必須掌握的勞動(dòng)法律常識(shí)與勞資管理技能 |
主講老師:鐘永棣   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:建筑建材 |
課程簡(jiǎn)介:(一)、勞動(dòng)關(guān)系的建立 1.招聘需求申請(qǐng)表該如何設(shè)計(jì),以做好預(yù)防用工風(fēng)險(xiǎn)的第一步? 2.入職后,部門經(jīng)理該向勞動(dòng)者告知哪些情況,如何保留證據(jù)? 3.勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同的,部門經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)? .. |
家電門店銷售溝通技巧培訓(xùn) |
主講老師:郜鎮(zhèn)坤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:家電行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:為什么狼可以獨(dú)自在自然界生存,而狗卻不可以? 為什么文字的發(fā)明意味著人類文明的開(kāi)始? 為什么互聯(lián)網(wǎng)是劃時(shí)代的創(chuàng)新? 那都是因?yàn)闇贤ǖ淖饔茫贤ㄊ俏覀兠總€(gè)人每天都要運(yùn)用的技能,但卻很少有人能夠用好它。管理的核心.. |
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理 |
主講老師:張佩星   培訓(xùn)天數(shù):0 天   專業(yè)類別: 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介: 新產(chǎn)品項(xiàng)目的PMI標(biāo)桿流程:立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾 Ø 厘清對(duì)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) Ø.. |
銷售人員實(shí)戰(zhàn)技巧精要 |
主講老師:孫瑛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一篇 銷售禮儀篇一、銷售禮儀之“儀容”1、女士?jī)x容要求2、男士?jī)x容要求二、銷售禮儀之“儀表”1、男士著裝要求2、女士穿著要求三、 銷售禮儀之&ldqu.. |
CRM客戶關(guān)系管理 |
主講老師:蘇鴻志   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程背景:作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)大而倍感困惑?作為銷售部經(jīng)理,你是否正為銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢、銷售人員流動(dòng)而傷透腦筋?作為市場(chǎng)部經(jīng)理,你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁,卻又始終不能滿意?作為客服部經(jīng).. |
壓力管理與陽(yáng)光心態(tài) |
主講老師:張見(jiàn)明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講 面對(duì)壓力的心態(tài)調(diào)整 工作壓力現(xiàn)狀 調(diào)查結(jié)果分析 面對(duì)壓力的積極心態(tài) 壓力早期的預(yù)警信號(hào) 生理信號(hào) 情緒信號(hào) .. |
做教練型干部:培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì) |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:課程說(shuō)明: 本課程圍繞管理者如何當(dāng)好教練,如何培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。從管理干部的角色認(rèn)知開(kāi)始,正確理解管理者要從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心,著重在人員管理與人員培養(yǎng)層面,讓管理者不再“救火”,不再替屬下養(yǎng)猴子,.. |
TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng) |
主講老師:羅成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng) ——主講老師羅成 [課程背景] Curriculum background 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng),已經(jīng)日益成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立培訓(xùn)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。.. |
銀行VIP客戶關(guān)系管理與營(yíng)銷技巧 |
主講老師:臧其超   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 通信郵政 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元、VIP客戶開(kāi)發(fā)與管理 尋找準(zhǔn)VIP客戶的關(guān)鍵策略 VIP客戶個(gè)人資料的搜集 VIP客戶的評(píng)估過(guò)濾準(zhǔn)備 VIP客戶的有效管理 第二單元、建立與VIP客戶的信賴關(guān)系 1、 客戶關(guān)系營(yíng)銷 客戶關(guān)系管理.. |
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