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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 工業(yè)品大客戶(hù)的客戶(hù)關(guān)系管理 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 客戶(hù)等級(jí)劃分 ABC法則：關(guān)鍵客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)和一般客戶(hù) 關(guān)鍵客戶(hù)的四個(gè)特征 判斷關(guān)鍵客戶(hù)的五大標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估原則 客戶(hù)關(guān)系管理漏斗 關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的五個(gè)階段 其他的兩類(lèi)客戶(hù)：流失客戶(hù)和休眠客戶(hù) 案例：小.. |
| 國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、具備國(guó)際化視角、放眼全球 1.禮儀的全方位解釋與價(jià)值 ★初次見(jiàn)面的商務(wù)禮儀 ★商務(wù)過(guò)程中的表情訓(xùn)練 ★微笑冥想演練——整合式訓(xùn)練 2.語(yǔ)言訓(xùn)練&m.. |
| 工業(yè)品服務(wù)戰(zhàn)略與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程大綱 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)對(duì)象： 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理 課程大綱： 第一講 服務(wù)的基本概念 購(gòu)買(mǎi)一輛汽車(chē)我們需要哪些因素？ 服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分 服.. |
| 危險(xiǎn)化學(xué)品管理培訓(xùn) |
| 主講老師：陳秀明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：概述： 如今，化學(xué)品已經(jīng)存在于我們生活的方方面面，已為人所知的化學(xué)品已達(dá)500-700萬(wàn)種。在眾多的化學(xué)品中，有相當(dāng)一部分是危險(xiǎn)化學(xué)品。由于危險(xiǎn)化學(xué)品都具有易燃、易爆、有毒、有害或有腐蝕等危險(xiǎn)特性，從它的生產(chǎn)到使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和經(jīng)營(yíng).. |
| 煙草企業(yè)高效執(zhí)行力建設(shè) |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇 煙草企業(yè)執(zhí)行力要素解析 煙草企業(yè)的執(zhí)行力就是有效完成行業(yè)任務(wù)的能力 執(zhí)行力是煙草企業(yè)能力的綜合體現(xiàn) 煙草企業(yè)執(zhí)行力關(guān)鍵三要素 戰(zhàn)略：走正確的.. |
| 銀行員工職業(yè)化素養(yǎng)提升—好員工的十項(xiàng)修煉 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：好員工必須改變的首要觀念： ——為誰(shuí)工作？ （從明代《三言二拍》的歷史輪回，到如今企業(yè)大多數(shù)企業(yè)人窮其一生，不能得到企業(yè)信賴(lài)和賞識(shí)的現(xiàn)狀分析，引申出好干部最需要改變的首要觀念） 1所有工作的目的.. |
| 管理者性格與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 |
| 主講老師：黃德華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)介： 本課程源于美國(guó)的《適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力》課程。管理者的性格就是管理者的個(gè)人品性與行為風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)力是管理者必需的技能，它在不同層次的管理者身上表現(xiàn)有所不同。對(duì)于一個(gè)中大型企業(yè)，或者集團(tuán)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，那些將兵者、將將者以及將帥者對(duì)于企.. |
| 門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：李治江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：門(mén)店商品管理1、產(chǎn)品角色劃分：五種品類(lèi)角色分析2、產(chǎn)品管理原則：八大原則持續(xù)賣(mài)翻3、店新品推廣：新品難賣(mài)熱銷(xiāo)絕招4、產(chǎn)品庫(kù)存管理：四個(gè)指標(biāo)快進(jìn)開(kāi)出案例分析：浙江某經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售報(bào)表第二講：門(mén)店形象管理 .. |
| FABE產(chǎn)品推介實(shí)戰(zhàn)教練班 |
| 主講老師：王建 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：只有將產(chǎn)品介紹的讓客戶(hù)睡不著覺(jué)！他們才一定會(huì)買(mǎi)我們的產(chǎn)品！為什么銷(xiāo)售人員總是把“企業(yè)產(chǎn)品不好”作為銷(xiāo)量完不成的借口？很多銷(xiāo)售人員總是在為沒(méi)有完成銷(xiāo)售任務(wù)尋求各種借口，其中說(shuō)得最多的就是抱怨企業(yè)的產(chǎn)品有問(wèn)題.. |
| 員工激勵(lì)與輔導(dǎo) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一. 激勵(lì)意義：創(chuàng)造一個(gè)高動(dòng)力的工作團(tuán)隊(duì)1. 引言：a) 為什么員工流失率高居不下？b) 為什么8090后員工不好管理？2. 當(dāng)前員工有哪些需用求與期望？3. 什么是激勵(lì)？4. 為什么要激勵(lì)員工？5. 測(cè)試你.. |
| 煙草管理溝通技能與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。 煙草企業(yè)的管理者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無(wú)所不在的，他們不僅需要與上級(jí)、.. |
| 電子商務(wù)工程師（網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)）班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：電子商務(wù)工程師（網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)）班 課程模塊 課程大綱 .. |
| 酒店成本控制與品質(zhì)管理 |
| 主講老師：林長(zhǎng)青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：★酒店成本控制與品質(zhì)管理模式特點(diǎn),實(shí)施酒店成本控制與品質(zhì)管理先要解決人的問(wèn)題, 悟道中國(guó)“人”字意義，才有可能用好員工?！锞频瓿杀究刂婆c品質(zhì)管理模式3C模式，“材、才、財(cái)”，如何做.. |
| 直播+電商互聯(lián)網(wǎng)主播帶貨技巧與直播SOP |
| 主講老師：李忠美 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：在《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示，淘寶直播日均直播場(chǎng)次超6萬(wàn)場(chǎng)，直播時(shí)長(zhǎng)超過(guò)15萬(wàn)小時(shí)，相當(dāng)于33000多場(chǎng)春晚。淘寶直播的日均核心用戶(hù)停留時(shí)間接近1小時(shí)。直播作為直觀性最強(qiáng)互動(dòng)性最高的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù).. |
| 中層管理技能培訓(xùn) |
| 主講老師：何邊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理培訓(xùn)（一）：管理的實(shí)質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位 1. 管理的實(shí)質(zhì) 2. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 3. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個(gè)心理過(guò)渡 4. 管理.. |
| ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、 質(zhì)量管理意識(shí)的由來(lái)和發(fā)展 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則理解 質(zhì)量管理培訓(xùn)（三）、 2000 版 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)講解 質(zhì)量管理培訓(xùn)（四）、 質(zhì)量管理體系基本術(shù)語(yǔ) 質(zhì)量管.. |
| 醫(yī)院管理培訓(xùn)--看現(xiàn)代醫(yī)院管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：作為一個(gè)中層干部，您是否會(huì)常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？ 為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？.. |
| 餐飲企業(yè)員工星級(jí)服務(wù)技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、星級(jí)服務(wù)目的：一致性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)領(lǐng)袖/團(tuán)隊(duì)一致行動(dòng)、服務(wù)管理系統(tǒng)化二、服務(wù)技巧三寶：微格分析、卓越溝通技巧、建立親和感三、服務(wù)五星秘笈：熱切星（儀容，身體語(yǔ)言，稱(chēng)呼，語(yǔ)調(diào)，迎送）1、 互動(dòng)星（發(fā)問(wèn)、傾聽(tīng)，.. |
| 打造企業(yè)新中層 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 課程說(shuō)明： 中層不懂帶人，自己就得干到死，企業(yè)就要跟著倒霉！如果擁有一支強(qiáng)大的中層管理隊(duì)伍，企業(yè)就不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略就不會(huì)“流產(chǎn)”。.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：徐振宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【培訓(xùn)特色】 □貼近實(shí)戰(zhàn)，內(nèi)容實(shí)用：大量實(shí)用性管理方法及案例應(yīng)用，貼近管理，側(cè)重實(shí)踐，注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授與演練。 □有的放矢，針對(duì)性強(qiáng)：針對(duì)不同的行業(yè)、企業(yè)及學(xué)員的不同需求，進(jìn)行一對(duì)一的課程優(yōu)化，同樣的課題，不同時(shí)間不同地點(diǎn)不同.. |
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